Хорошее место, где можно поесть вредной пищи и выпить пиво, есть и безалкогольное, и алкогольное. Единственный момент, который хотелось бы улучшить: все же заглядывать в туалет почаще, убираться там.
Испортился ресторан.
Сегодня заходил, 27.04.24
Одна женщина на выдаче - ушла на кассу и выдача встала…. Ждали минут 15 точно(собралось больше 40 заказов в ожидании. …
Остальные сотрудники ходят там хи-хи, ха ха . Кто покурить(кто, что).
На клиентов внимания не обращают.
Когда дама на кассе всех обслужила - пришла на выдачу 🤷♂️
Качество еды снизилось, в бокс мастере сожженная картошка , угли. 🤷♂️. Больше не пойду…
30 минут👍был мобильный заказ, пришла что бы забрать, в итоге простояла 30 минут, люди приходили и ругались из-за того же долго ожидания. Обслуживание вообще никакущее, половина персонала вообще не понимают что от них хотят, отдельное внимание я хотела бы выделить одной женщине, который максимально не уважительно относиться к клиентам. Хамство и игнорирование людей я наблюдаю уже длительное время. Администратор тоже не лучше. "Не нравится, мы отменяем заказ и иди в другое место", ответ настоящего руководителя. Многие сотрудники вообще не знают русский, скорее всего из-за этого и не понимают что вообще происходит.
Едиественное что могу сказать хорошего- это чистота. За это спасибо пожилой женщине, которая тщательно убирается и смотрит за помещением.
Плюсы:
Интерьер нормальный
Место хорошо что Горбушка рядом.
Минусы:
Туалет грязный,
Столы тоже грязные.
Картошка вообще не соленая.
Ждали 15минут.
Еда Более-менее
Ужасный ресторан, Кассир меня вообще не слушал, отвлекался на всех людей подряд и неверно пробил мой заказ, из-за чего пришлось сделать возврат. Потом снова не так пробил мороженое, два сиропа хотя просили один. Ну и наконец дали картошку по-деревенски с плесенью вообще шик! + Напитки дают без льда, вообще ужас👎 даже одну звезду не дала бы
Все грязно. Контейнер переполнен,мусор выкинуть некуда,из-за этого люди поднос оставляют на столах. Работников нет,кто бы стол протёр. Короче,не понравилось.
Меню не совсем соответствует списку, часть заказа еле теплая, кофе сомнительного качества. Персонал вежливый, достаточно чисто, туалет практически всегда занят продавцами с Горбушки))
Очень долго ждать заказа, почему-то сотрудники берут сначала более поздние заказы, а ранние оставляют на последок. Один раз налили колу, просто выбросил деньги на ветер: была просто негазированная вода, сиропа не было. Плохое место и низкая оценка.
Налили другой пунш. Вот каким образом они это делают?
UPD: Так он и на вкус даже как вода из-под крана!
2
Show business's response
Данила Косоруков
Level 6 Local Expert
December 20, 2024
Ещё во времена, когда здесь было KFC, это место было ужасно сомнительным для посещения. А теперь я строго утверждаю, что Rostics окончательно добил это место.
Кондей не работает, Экраны с номерами заказов не рабают, несколько терминалов обслуживания зависли. Менеджер где-то прячется от недовольной толпы, которая ждёт заказы по 30 минут.
Если вам нравится еда - закажите с доставкой. Но не думайте сюда заходить.
P.S. Надеюсь Ростикс уйдёт с рынка, сделав себе харакири.
1
Show business's response
С
Сима
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Доброго времени суток!
Вежливо попросил коробочку, чтобы забрать с собой недоеденное. Мне грубой интонацией ответили «нет». Я поинтересовался почему, на что получил еще более интересный ответ «коробки не продаем». Дали пакет и сказали, что больше ничего не дадут. Хамское отношение, никаких приветствий, тем более вежливых ответов. Очень неприятно. В этом ресторане больше есть не буду, пока отношение не поменяется. В других заведениях давали все без проблем.
Прошу обратить внимание на данное завиднее ! Работают не компетентные сотрудники ! Администратор страныц чел ! Прождали больше 20 минут !!!
Злые не довольные ! Говорят по пол часа ждать это нормально. Я бы лешил всех премии !!
Худший, первый раз зашёл купить себе колу, налили с других стаканов на мою и отдали, как я это понял? Во первых кола была тёплой, во вторых отсутствовал газ внутри коли как будто я сироп тёплый пил
Удобно расположенное кафе быстрого питания , можно самому быстро оформить заказ , но обслуживают очень долго , и в зале мебель ободранная , затертая неприятно сидеть ☝️
Приятное,уютное местечко. Удобное расположени,если приехали на "Горбушку". Мы,пока ждали ремонта телефона,чудно время скоротали. Народа не много,но всегда кто то приходит. Быстрое обслуживание, по соседству спокойный,употребляющий пишу народ. Рекомендую!!!
Открыт с 8 утра, зашел в 8:15. Оказалось, что в забегаловке только один сотрудник и то на кухне. Заказ отказали оформить из-за того, что нет кассира. Как так? Вы открываете кафе, к вам идут люди, а вы всех посылаете. Так не открывайтесь если у вас нет сотрудников.
Сделали онлайн заказ, до 10 часов вечера.
Его готовили 40 минут, заказ был готов к выдаче..
После этого приходит отмена заказа.
В службе поддержки сказали что закончились продукты..
Будь такой вариант, заказ бы поставили на стоп изначально, а не через 40 минут готовки.
В общем ребята забили тупо, захотели домой пораньше свалить.
Поэтому кто делает заказы до 10 часов, будьте уверены, что его отменят!
скорость приготовления в вечернее время оставляет желать лучшего, заказ из твистера Джуниор, маленькой картошки и кофе прождал почти 40 минут, работает человека 4. не рекомендую ни в коем случае сюда заходить, прождёте всю жизнь
Картошку фри не дали, положили другие роллы. Серьезно??? Откройте глаза сотрудникам за такое обслуживание. 7.07 15:00 был заказ. Могла бы, поставила бы 0,5 звезды
Один из худших ресторанов. В 8:10 нет практически не чего из меню, а один раз просто взяли и закрыли. С утра делать здесь нечего. Ресторан быстрого питания, а по факту 30 мин ждать, но это утро. Толи персонал приходит поздно на работу толи всё так устроено. В моём понимании клиент приходя в ресторан не должен выслушивать что кроме напитков нечего нет!!!
Выгоняют с ресторана, подошли с друзьями в этот ужасный ресторан персонал это просто незнаю как сказать ужас одним словом, все грязно за столами не убрано!
Ждал заказ 26 минут , заказал 3 бургера из них один был только тёплый , остальные 2 как будто из холодильника достали , никто из персонала не может толком ответить сколько ждать . Перейдя уже к блюду , понял что хромает не только сервис , но и качество блюд , капуста вялая ,булочки уже полежавшие пару дней , соуса 3 капли накапали , в общем не советую это заведение , лучше шаурмы рядом купить , где как минимум продукты будут свежее
Просто ужаснейшее обслуживание, сервис на нуле
Никогда не думал,что может быть настолько плохо в именитой сети заведений
Почти 25 минут ждал заказ, при этом при мне один за одним клиенты,кто пришел позже меня получали свои заказы раньше
И это не та история,что я заказал уйму всего,вовсе нет!
Персонал тоже максимально неприветливый
На мой вопрос почему так долго говорят ой,мы просто стрипсы жарим ещё
20 минут жарят 3 стрипсины) ну да ну да
Настроение ужасное, заведение данное крайне не рекомендую!
А если вдруг кто-то из руководства этой компании читает отзывы,в чем я сомневаюсь,то пожалуйста,сделайте что-нибудь с данным пунктом и персоналом
Зашли с детьми вечером в 21:34.
Туалеты это ужас. Не убирали видимо целый день. Хотя в графике уборщика галочки стоят уже до конца дня. Заказ из 2х позиций ждали минут 25.
Кошмарное заведение.
Ждать заказ очень долго, даже не ч час пик. холодные напитки идут без газов, разбавленные водой. К кофе не дают сахар, приходится просить, да и сам кофе по вкусу никакой, часто путают состав заказов.Картошка просто никакая, она либо пересоленая совсем, либо вообще не соленая. раньше было гораздо лучше Делайте выводы
Один из самых худших KFC в Москве, а возможно и в России. Работники расхлябанные, игнорируют очередь на выдаче, которую сами создали (об этом ниже), т.к. болтают о своем с курьерами. Меняют статус заказа на «готов» сразу после появления заказа, поэтому и собирается очередь на выдаче. Чеки к заказам не отдают. В туалетах вообще мрак… Вонь неимоверная, грязь, везде волосы, стульчаки сломаны. По поводу заказа: в моем случае вместо ванильного коктейля был выдан «микс». Работник начал наливать клубничный, а потом резко вспомнил, что в заказе ванильный… И вместо того, что бы налить новый коктейль он просто долил в то, что есть ванильный. Вторая звезда только потому, что я не отравился. И на том спасибо.
Готовят быстро, помещение чистое, небольшое, бывают очереди в туалет. Персонал добродушный. Можно заказать через терминал самообслуживания, это гораздо быстрее, чем у касс