Пришёл с девушкой, сделали заказ. Она заняла стол, а я пошёл забирать наши заказы. Свою еду забрал без каких либо проблем, ну а с заказом девушки проблемы возникли. Будем идти по нарастающей, она заказала еду на подносе, а выдали её в пакете. С этим столкнулись ещё несколько людей. Это не так страшно, но всё же. Перед тем как получить еду, мне пришлось пройти целый квест, так как работники не распечатали чек и просто потеряли заказ. Узнав у девушки, что именно она заказала, я подошёл снова. Заказ нашёлся, но в нём не хватало напитка. Работник спросил, что это был за напиток, а потом доказывал, что у них его нет. Нет не в плане в наличии, а просто такой напиток даже не продаётся, хотя в электронной кассе он был. В наш разговор с работником выдачи заказов вмешался другой работник и сказал "Налей ему 7-up 0,4, чтобы отстал". Часть этой цитаты я зацензурил. Как по мне это очень неуважительное отношение к клиенту. Единственный плюс сегодняшнего перекуса - это то, что всё быстро приготовили, но это нивелируется потерей заказа и ужасным отношением к своим клиентам
Я думаю он построен с учетом того, что там много студентов. Поэтому место проходное, очередь там почти всегда. Еда если честно со временем стала нравится все меньше.
Чисто, быстро, приемлемо по цене. Я не любитель фастфуда, но всегда можно подобрать что-нибудь неагрессивное для желудка, например - сырный ай-твистер, курочка с овощами в лаваше, что плохого? А, кофе из кофемашины...ммм. Если нужно быстро и недорого перекусить, то сюда можно зайти, отдохнуть, заодно посмотреть на город сквозь большие окна. Все куда-то спешат, а тебе тепло и вкусно, и вроде как уже и не хочется уходить :))
Отдали заказ фразой уф подовитесь . После того как предложил кассиру смотреть видио записи чтобы убедиться что это я оплатил , на что мне сказали мне что не чем заняться . Хамское отношение администратор проигнорировал. Кассиры хотят администратор на это не может повлиять . Не профессионально
Соус в айтвистере либо просрочен, либо овощи не свежие. Есть не стал, выкинул. Заказы долго отдают, тк наплыв большой и рабочих нету. Думал бабулька добрая, а в итоге оказалось, что кидается на людей и не умеет упаковывать заказы
Самый любимый ресторан Rostic's в Уфе у нас женой. Удобная парковка, внимательный коллектив, удобный большой зал. Вообщем если возникает желание принять пищу, я и супруга направляемся в Rostic's на 50 лет Октября, 32. Рекомендую.
Ужасный ресторан, никогда не встречал такого. Ждали заказ 25 минут,подошли уточнили про заказ и почти сразу собирать начали, могли и дольше прождать. Еда холодная, не положили стрипсы, санитария на -100. НИКОГДА туда больше не пойду. Худшее место, не советую и видимо не в первый раз забывают класть что-то из еды.
Не поставил бы ни одну звезду.
Это не фаст фуд, это кафе у Зураба
1. Время приготовления заказа
2. Механизм обслуживания, просто кричат номер каждого заказа на весь зал, хотя есть экран 🤷♀️
Испортили все впечатление . Всегда захожу , покупаю , но отношение к потребителям ужасное . Стояла на кассе 15 минут и делали вид что не видят меня, отправляли меня в самообслуживание, хотя я сказала что у меня наличными оплата. Попросила подойти на кассу , на что услышала похабное поведение молодого человека. Даже если запара, один человек может подойти раз в 10 минут и принять заказ, но вместо этого получила плохое настроение и разочарование
Заказала креветки, хорошо что только 3 шт. Отвратительный вкус, горчат сильно сами креветки или кляр. Не следят сотрудники за хранением и качеством продукции.
Я не знаю как они готовят латте , они его вообще сами пробовали ? Это же обычная теплая вода с запахом кофе !!!! И это не только тут у них , а по всей сети так ! Ужасно и отвратительно!
очень долго отдают заказ. не по очереди. 15 минут ждали 2 бургера и баскет. перед нами заказал еще один молодой человек баскет и ему отдали баскет раньше чем нам. не советую данное место абсолютно
Заказали по три бургера, крылышки и ролл с креветками. Бургеры положили только 2 вместо трех Все это оказалось не свежее подогрели только и все. Ролл с креветками не советую брать👌 крылышки тоже не первой свежести. Кухню конкретно испортели
Еда вкусная, ожидание заказа приемлемое. Персонал расторопный. Росположение удобное для пешеходов, а на машине встать нет мест. В кафе чисто для такой большой посещаемости. Цена продуктов дороговата для фастфуда.
Так то вкусно поесть и всё таки я не могу найти у себя в качестве примера в кино сейчас на месте и в лесу на берегу моря и че как интиликтуал гараздо к сожалению не успел сегодня не получится уже не успеваю сегодня а так персонал кайф
Всегда путают сиропы в мороженом и милкшейках. Почти никогда не бывает креветок. Но мне нравится и студенты аграрного обожают это место.
Гульшат Хуснутдинова
Level 4 Local Expert
January 4
Отвратительный холод в заведении. Все сидят в куртках. Посещали 04.01.24 в 23:30. Специально перед закрытием охладили, чтобы не засиживались? Или отопить не могут такое помещение? По отдаче заказов, вкусу и вежливости персонала все окей. Но мороз дикий.
Еда очень вкусная, ничего не скажешь! Но вы ужасно теряете потребителей, с молодым человеком второй день заходим именно к вам, люди стоят толпами в очереди, онлайн кассы экраны не работают "устали". На кухне трое молодых девушек, которые не справляются со скоростью работы, работают очень медленно и продукция как я поняла не совсем свежа! Так как я заметила что изготовленные продукты лежат долгое время на прилавке, без лампы. Отзыв пишу по конкретному адресу! Кфс на бакалинской в разы лучше!!!
Еда ужасная, как будто несколько дней курице, работники работаю ужасно медленно, в зале было очень жарко и душно хотя когда ходил было на улице -20 примерно, а обогрев поставили будто -50, персонал ещё очень не дружелюбный картошка пересолена кушать не возможно раньше ходил когда был кфс все было хорошо а сейчас как будто понабрали фиг знает кого
Очень вкусно 😋, но вся еда осень дорогая, и даже лучше будет сходить в другое заведение
Show business's response
Валерия
Level 12 Local Expert
December 30, 2024
Задержка выдачи заказа. Все позиции еды холодные. На 7 продуктов в чеке - одна салфетка.
В туалете антисанитария: жуткая вонь, всё грязное, раковина в засохших соплях. Ручка дозатора мыла сломана, гель для мытья рук отсутствует. В зале грязно.
Посещать это заведение желания больше нет - даже 1-ой звезды много
22.03.2024 в 18:50 работник Тимур вел себя неадекватно, язвительно отвечал на мои вопросы после того как намеренно игнорировал меня. На вопрос почему мне не выдали чек ответил, что его нет🤷♂️. Прошу принять меры, и следить за поведением ваших работников.
Очень много народу, это естественно зависит от проходной локации рядом с универом и колледжами. Значит свой заказ вы будете ждать достаточно долго. Как не крути,но вкус фаст-фуда все таки поменялся, после ухода западной нотки.
Чуть ли не живу в этом кфц, находится рядом с колледжем, постоянно туда хожу, обожаю этот кфц.
Дополняю отзыв, 22.07.23 качество заметно ухудшилось после ухода кфс, еда пресная, картофель сухой, разочарование стало все кфс. В данный момент заведение на ребрендинге
Пришла к ним после открытия,ждала заказ 30 минут,после чего выдали заказ,но позиций не хватало. В следующий раз пришла,ждала тоже минут 30, получила картошку фри,которую просто невозможно было кушать,абсолютно вся картошка была в соли,кушать было невозможно,на картошке просто слои соли. Бургер был сухой,но это уже обычная история,присутствовал ужасны запах тухлятины от курицы.
Научите персонал себя вести и в целом работать с клиентами, когда филиал еще не закрылся, понимаем, что все хотят домой, но это ваша зарплата и работа. Выполняйте ее качественно!