Достали со своими техническими перерывами, приеду после 0:00 и просят до часа ждать. Почему нельзя сделать перерыв в другое время, когда меньше народа, и почему так долго
Сегодня заезжали в KFC авто , нам на хамили , и очень медленно работают ... больше не приедем . Прощу обратить внимание на работу сотрудников , и принять меры.
Спасибо
Если на авто покупать ,то все супер. После ноября 2019 моя семья перестала посещать данный филиал ,из за сломанных кранов и грязи в уборной,отсутствия мыла в договоре.на мое устное и отзыв в книге жалоб реакции ноль,извинений 0
Было все хорошо, но сейчас очень сильно расстроилась, мне полностью перепутали бургер, как можно не понять что чизбургер со стрипсами и острый на минуточку шев бургер с беконом!!!!! 3 тк 2 звезды сняла из-за этой ситуации, как можно так накосячить обидно
Бегают тараканы! Пока ждал заказ 2их увидел, уже пропал апетит. Также с едой вечно проблемы, то пережареная кура то недожареное, цены растут качество падает.
Регулярно заезжаем в кфс-авто, быстро отдают заказы. Но поздно вечером и ночью не первый разсталкиваюсь с отсутствием в продаже Баскет Дуэт по причине отсутствия куриных ножек. Снижаю оценку из-за этого.
Так себе. Панно самозаказа непонятное в части "конструирования" бутерброда. Где надо убрать это плюс. Туалет мужской "одночковый", очередь, грязно, из двух умывальников работает один, вода льётся из него-кипяток, руки толком не помыть. Как на вокзале.
3
Дан
Level 30 Local Expert
March 5, 2021
В будний день при минимальном количестве заказов (2-3) обслуживание составило 10 минут. Очень медленный персонал.
Куриную ножку положили холодную, бургер был горячий.
В помещении чисто, среднее количество посадочных мест.
Имеется достаточное количество экранов для самозаказа. 05.03.2021
Мы часто критикуем американскую быструю еду, но когда необходимо скоротать время или согреться и, может даже "руки помыть" - куда же без КFC...;-) В общем, спасибо, что есть...:-)
Я семьей посетила ваше заведение. Плохо , очень плохо. Первое- заезд , таблички для парковки- это здорово!!! Креатив! Но , нет парковки, под снегом вашим, именно вашим, мы не увидели, встали у входа, так , как не смогли найти место для парковки. Следующий квест- " зайди в кафе". Перед Вашим "парадным" входом какой-то умник, ,(возможно один и тот же, что это делает при входе во многие магазины и кафе) _poclal кафель. Браво!!!.И сново оригинально. Как бы зима и кафель туалетный становится немного скользким....Вообщем вьехав в Ваше кафе всей семьей, под внимательные взгляды Ваших сотрудников и мой ор , по поводу моей спины, мы решились на заказ. По поводу заказа претензий нет, работаем медленно и гордо, но хорошо . Все вежливо и тактично. На мой вопрос о том , как люди должны входить и не падать, никак не отреагировали. Поинтересовалась( я не скандалю) еще раз, сказали , что начальство злое. Уважаемое злое начальство, у меня к вам вопросы : почему вы в столь солидной фирме, довели сотрудников до неврозов,( обьясняется это отсутствием адекватных ответов на мои вопросы и их решениях. Пример: мой вопрос- "Почему у вас при входе так скользко? , поступил ответ: " Мы скажем начальству.'). При ожидании моего заказа, подскользнулись еще четыре человека и мама с двумя детьми. Они просто ,," заехали к Вам В Ваш ресторан" . Еще один вопрос- почему в отсутствие начальства нет старшего смены, способного решать столь несложные( на мой взгляд проблемы) , а то есть постелить коврик, посыпать солью и обучить персонал нормально отвечать клиентам, не ссылаясь на начальство.А то получается, они на Вас и днем и ночью работают, как рабы и слова боятся и дела. И без Вас мировые проблемы не решить. Принять решения ,постелить коврик у входа, нужно кому- то звонить. Сами не могут. Вам не смешно? Это Ваша репутация и Ваш бизнес. Компания хорошая, а подход ...? Как обычно. И масло, ну не так дорого, при Ваших - то оборотах, менять по-чаще. Это было не очень.Я имею в ввиду еду. Я согласна- дорожная еда, но марку- то держите . Девочки- продавцы молодцы ,обучены, к ним вопросов нет, а организация - минус. Желаю Вам хорошего руководителя.Зла не держу, но больше туда не поеду пока.