Доставка не во все районы Тулы. Булки не всегда соответствуют качеству, раньше были вкуснее. Вежливый персонал. Порой долгое время ожидания, раньше хоть извинялись, а сейчас стало нормой.
Заказ был оплачен полностью, 20:43 - статус готов в приложении, но по факту, сказали, что уже поздно и готовить его не стали! Хорошо, что хоть деньги вернули! Уже третий раз проблема в KFC в Макси - два раза не полностью отдавали заказ. Вывод - покупать там нужно только по штучно, чтобы не обманули! Отвратительное отношение к клиентам!
Сегодня заказали набор: чикен пита, летняя пита, баскет М(острые крылья), баскет фри, картофель по-деревенски, чизбургер де люкс, сырный соус. Приехали, распаковали, вместо чикен питы, было 2 летние питы, не положили чизбургер де люкс, вообще. Все остальное было на месте. Каждый раз какой-то косяк. То крылышки не положили, то картошку не дали и т.д. Возвращаться нет возможности. Пользуясь тем, что люди забирают в пакете, обманывают. Разве так можно?! Наживаться на чужих деньгах- грязное дело. Ставить им 1 звезду и то много. Судя по отзывам, обманывать своих клиентов вошло в привычку. Не советую это заведение для быстрого перекуса, лучше пройти пару метров до других ресторанов быстрого питания. Ужасное заведение, и другим не советую!!! Сама туда больше не пойду!!!
Ужасное обслуживание. Перепутали заказы. Отдали наш заказ другим людям. Пришлось ждать пока приготовят заново. Абсолютная некомпетентность сотрудников.
Отказались приготовить заказ! Баскет М и нагетсы с картошкой!!! Лень стало новую упаковку открывать!!! Вы там вообще Обалдели!! Что за клиентоориентированность!!! Чувствуете себя королями? - уважаемые сотрудники!! 60 минут рабочего времени оставалось!!! Устали - сидите дома тогда, чем портить людям настроение!!!!!!
Заказали комплекс. Мало того, что при отсуствии народу прождали час, так еще вместо оригинальных стрипс - острые, вместо шефбургера делюкс- обычный, лимонад от шефа оказался просто минералкой с газом (а должна была быть пинаколлада), Чай липтон похож на чай только по цвету - ни вкуса ни запаха... картошка сырая - не отсыревшая, а именно СЫРАЯ! и все работают как овощи - ну не хотите вы тут работать - не работайте... Кошмар из нормального заведения превратили в рыгаловку. больше ни ногой сюда
Даже одной звезды им много!!!!!!
Понимаю что загружены . Но телятся как коровы , медленно 😾ходят в развалку
2
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Заехали сегодня после работы. Никакого доверия к этому ресторану уже нет. Никогда не нужно было проверять содержимое заказа, теперь видимо придётся. Пришли домой, открыли, бургер не положили, ни одного соуса тоже. Испортили весь вечер. Никакой ответственности. Очень неприятно!
Не плохо, как и во всех кфс Тулы, но если кушать на месте. Но часто берем с собой, в большие заказы регулярно не докладывают. Заказ на 1500 запихивают в один пакет, рзбирать все , чтобы проверить наличие не удобно , А НАДО! Сегодня опять не доложили 2 товара, из заказа на 1500 р на 300р не доложили! Заметили уже дома... Точно также делают в КФС -НИКА! Если бы дети не просили не посещала бы , но теперь буду разбирать весь пакет с заказом, задерживать очередь...
Ужасно холодные блюда
Собрано безобразно, выдали холодную курицу(до сих пор бегаю серенить)
Лимонад ужасно притарный, на вкус как минералка с сахаром
Отстойная точка фастфуда, меняйте весь петушиный персонал
Кфс как кфс. 4 ка за долгое ожидание заказа при чеке на 1900.
Кирилл К
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Самый худший кфс в городе, постоянно что-то не так, заказ делают долго, даже когда нет никого перед тобой, последней каплей стало, что вместо 3 острых стрипс положили, 2 обычных
Лучше потерпеть
,чем здесь есть
В локдаун работали только через приложение на вынос к 4 вхожу ТЦ, в итоге задержали заказ на 10 минут от момента готовности, перепутали кортошку, забыли положить соус, и пересушили курицу
Отвратительный сервис и качество. Выдают в грязной упаковке, видимо перчатками как готовили так и упаковыввали. Картошка вечно пересолена и вот сейчас ждём баскет уже 30 минут. На вопрос почему у вас нет соусов, ответ забавный "не вовремя вы приехали" . Где управляющие этого заведения, куда смотрят. Из хорошего заведения сделали забегаловку. Больше ни ногой сюда.
Сегодня были в данном заведении, заказали заказали баскет, 2 бургера(один из которой для ребёнка - джуниор) , 6 соусов(3 кисло-сладкие и 3 барбекю) Итог бургер для ребёнка положили острый, соусов 4 барбекю и ожидание 20 минут при том, что заказов было мало
Кошмарные стрипсы и такие же ножки, все сгоревшие. Ножки можно есть только без кожи, как после Эрика Кармана, стрипсы есть невозможно. Похоже, как минимум в Туле я больше есть KFC не буду.
Я хоть и не житель данного города, но могу сказать точно, заведение тут отвратное! Заказ додали не полностью, салфетки не кладут, еда холодная. Ужас, не рекомендую сюда заходить
Без маски не отдали заказ, маску не предоставили бесплатно, тем самым нарушив действующий закон о раздаче бесплатных масок и закон о защите прав потребителей. Вразумительных обоснований не было, работники ссылались лишь на штраф от работодателей. Вели себя некорректно и надменно, впоследствии выяснилось, что возврат был на 150р меньше. Причина мне не понятно, времени разбираться не было, поэтому пишу отзыв о работе данной организации.
Числах 13-14 июня 2020г, купили мы тат всего по чуть чуть, доехали до дома распаковали все добро , и что мы видим ножки куриные жареные все чёрные и с какими то кровоподтеками, меринда без вкуса просто как вода, в итоги мы поленились вернуться отдать все так как путь не близкий был. Не кому не советую и сам точно больше не пойду, а если сходили проверяйте все на месте.
KFC в ТЦ МАКСИ, к самой пиши претензий нет очень вкусно (если вам плевать на подогрев ....а его нет , половина блюд холодные как из морозилки), но вот нерабочие стенды для заказов, частенько собирают очереди , так как принимает устно заказ один менеджер. И это очень часто , все происходит очень медленно и встретить очередь из 15-20 человек с детьми очень просто . В данном ТЦ посещать KFC больше не буду , так как можно уснуть делая и ожидая заказ.