Rostic's
463 reviews
July 1, 2023
Close to metro station
3
2
November 5, 2024
Хорошее место с не давних времен , чисто приятно вкусно но есть места где не много вкуснее поэтому 3 звёзды ⭐ твердо думаю есть куда рости так как заведение не так давно открылось.
1
1
January 31
Не плохое заведение, но почему нет вафельных рожков для мороженого если они есть в меню данного кафе? Предложили мороженое в два раза дороже, если я хочу просто мороженое такого же объёма без сиропа. То есть за отсутствие рожка я должна ещё и заплатить в два раза дороже, причём сотрудники говорят, что рожков там просто нет никогда и это не временное явление. По той же цене просто в стаканчике отказываются продавать. Заплатите 50 рублей за отсутствие у нас рожка, это всё, что мы можем сделать. Это вообще нормально???! На сайте никакого отзыва не оставить, что бессмысленно предлагает официальный представитель. "Страница удалена"...
2
January 17
безумно люблю данную сеть, но конкретно в этом месте творится ужас. всегда грязный туалет и зал, хотя сотрудников на смене много, вечером часто нет твистеров.
а что выбесило больше всего, так это три человека за кассой, что болтали между собой, пока стояла огромная толпа людей. бедный парень на выдаче… все заказы собирал самостоятельно, пока остальные сотрудники стояли около кассы и веселились между собой😡. радует, что подошли две девушки и вставили им мозги на место, пошли собирать все разом.
Не люблю ставить негативные оценки, но это уже на постоянной основе происходит.
2
December 31, 2024
Пусть вас не смущает оценка данного Ростикса. Этот филиал - эталон в плане вкуса. Я огромный фанат шефбургера и нигде не ел на столько вкусного. Давно не видел, чтобы курочку делали сочной, обычно в мясину зажаривают, но не здесь. уКартошка фри тоже была идеально посолена/пожарена. Буду теперь ходить сюда чаще, очень понравилось
3
1
December 23, 2024
Ужасный ресторан, самый грязный из всех КФС/ростиксов где доводилось побывать. Бомжи спят за столами, какие-то непонятные люди занимают места и даже ничего не заказывают, могут сидеть хоть часами, персонал на это никак не реагирует. Туалет отдельная тема - лучше не заходить. Уже больше недели нет ни одного горячего напитка в меню, со слов сотрудника, у них сломалось оборудование. Это же просто смешно, фастфуд где половина меню состоит из горячих напитков, где многие акции базируются на кофе, не может уже неделю исправить проблему с оборудованием.
5
3
October 16, 2024
странное отношение к гостям. Вечером лучше вообще не заходить,т.к. нет многих позиций. К сожалению, убрали куски, т.е. грудку, а ножки приелись и уже нет желания брать. Убрали салат коул-слоу, который всегда брал вместе с острыми стрипсами. Т.е. теперь и стрипсы миом.
Остались только острые крылья, но часто их брать не будешь. т.к. приедаются
3
1
September 25, 2024
Уже надоело неработающее вечно приложение(вчера хотел сделать заказ, ни авторизоваться, ни перейти к оплате не смог), не работающие терминалы самообслуживания(оплата не проходит, пришлось идти на кассу, а иногда терминалы просто выключены, поэтому пришлось устанавливать приложение, о котором говорилось ранее. И, конечно, очень долгое обслуживание(даже через приложение с предзаказом, заказал, пока ехал за пять станций в метро, с подачей чз полчаса, а заказ даже не взяли в обработку)
1
February 18
17.02.25. Ужасно! Заказали через яндекс, вовремя не попробовали и горько пожалели. Крылья и байтсы были пожарены на прогорклом, старом масле, которое не меняли по ощущениям неделю. Вдобавок, они были пересушены. Боксмастер выглядел и был свёрнут как попало. Единственное что сгладило впечатление, боксмастер был довольно сочным. Но картошка была пережарена дочерна. Как так можно?! Деньги на ветер, испорченный вечер. Кстати, крылья испортили настолько, что они полетели в мусор. P.S. Не видно чтобы вы что то там соблюдали. Враньё
2
December 29, 2024
Отвратительное обращение с посетителями, оплатил заказ и по готовности прислал скриншот девушке.
На что персонал не отдавал ей заказ,
максимально разочарован данным поведением коллектива и в соответствии прошу принять меры в связи с этим.
То есть если я хочу оплатить заказ ребёнку и присылаю ему скриншот о готовности заказа то он его получит не сможет что за глупости
1
November 19, 2024
Это самая худшая точка КФС. Хуже просто не в встречал! Постоянно чего-то нет. Заказы всегда путают, заказываешь острое 100% положат оригинальное. Только в этом месте можно попробовать не острые крылья. Размер этих крыльев так же удручает, могут быть супер крошечные крылья. Всегда лотерея.
1
1
February 20
Заказали доставку с яндекс еды, как итог в двух блюдах попались волосы! это просто ужасно! деньги на ветер получается
было бы здорово если бы за сотрудниками следили, и сотрудники следили за своим внешним видом раз волосы в еде! это полная антисанитария, больше заказывать именно в этом заведении нечего не будем! и вам советую задуматься!
1
1
September 13, 2024
Если вы хотите сделать заказ через приложение за полчаса до закрытия, то заказ вы даже оплатите, но потом получите возврат.
При этом никакого разъяснения о причинах такого поведения вы не получите.
Просто так придумали в заведении, а уведомить пользователей не удосужились.
Прекрасный сервис, очень клиентоориентированно, спасибо!
1
January 11
Хорошая кафешка. Вежливый персонал. Вкусная еда. Чисто, опрятно, рекомендую!
1
November 18, 2024
Обычный Ростикс. Покупал карамельное мороженое и чизбургер. Всё вкусно. Есть туалет.
1
August 8, 2024
Имел удовольствие зайти в сеё сомнительное заведение общепита. Как итог - оставил 1000, а еды кое как на одного хватает. Та ещё и раза 3 пришлось подходить к кассе, т.к. не было того или иного из выбранного мной для вечерней трапезы. Очень дорого, даже крайне - порции очень маленькие. Большие очереди - когда спешишь, лучше зайти в ближайшею шаурму (где дешевле и наешься хоть). Довольно грязно. Много контингента, которые тупо сидит и занимает место
5
2
April 21, 2024
Добый вечер! Заказала доставку, в ресторане, от которого 10 минут ходьбы до моего дома. Долго хотела поесть именно ростикс, но в прошлый раз они не могли привезти заказ, потому что на мой адрес он не осуществлялся. И вот я снова перезаказала, в надежде наконец-то насладиться «сочной курочкой», учитывая такую конкуренцию в сфере общепита, я могла заказать тот же бк, и заказ был бы через 30 минкт уже у меня, но к сожалению мой выбор пал именно на ростикс. Когда вы заявляете, что работаете на скорость и качество, одидается подтверждение ваших слов. Я прождала заказа 1,5 часа! Когда тв заказываешь доставку к конкретному времени - строятся опредеоенные планы и конечно надежда на безстрессовое ожидание. К сожалению в этот раз было ровно наоборот - заказ переносился каждыц раз на 10 минут вперед, и , спустя, повторюсь, 1,5 часа заказ отменили по «техническим причинам». На вопрос оператор сказала, что может предложить купон на 10%. Соо такое эти 10%?! Кто вернёт мне потраченное время и омраченный вечер? Самое главное, что заказ можно перезаказать с теми же позициями, что были в меню. В следующий раз я предпочту бк или вкусно и точка. К с сожалению ребенок уже настроился на ростикс, и я перезаказала его в яндекс еде. Заказ был получен спустя 30 минут с переплатой в 300 рублей
4
2
March 23, 2024
Все очень круто! Доброжелательный персонал, вкусная еда) Все быстро и качественно) В зале чисто, приятно сидеть) В общем, всё в лучшем виде)
2
6
October 28, 2024
Место окончательно испортилось. Половина меню отсутствует в продаже, за другой половиной придется прождать до получаса. Сотрудники постоянно путают твой заказ, заказываешь на подносе, запихивают в пакет и наоборот. Туалеты средней грязности. Вокруг трутся пьяницы.
January 22
Доставка Мурино: первый раз привезли не наш заказ, второй раз прождали больше обычного, курьер уже поднимался и у самых дверей отменяет наш заказ без объяснения причины и извинений. Свинское отношение к клиентам
1
February 20
Ну и как это можно прокомментировать? Во второй курочке тоже попались волосы. Спасибо за то, что "пользуетесь" шапочками для волос… Если хотите кушать волосы в еде, то вам сюда
1
October 14, 2024
ПОЧЕМУ НЕТ БАСКЕТОВ??? ГДЕ ОНИ?? НИ В РЕСТОРАНЕ НИ В ПРИЛОЖЕНИЯХ НЕТУ!!!! весь день думала об этих вкуснейших острых крылышках, а тут такое разочарование...
3
2
October 27, 2024
картошка сухая, все пересоленно, панировка не хрустит, в рост мастере обычный свежий репчатый лук. крч не очент, я конечно понимаю что в мурино живут нелюди и их можно кормить комбикормом, но не настолько же плохо
1
February 23
Персонал сказал,что не принимает налик. Народу уйма и помещение было никакущее. Антисанитария!
Это если что было летом,но руки дошли лишь сейчас.
3
February 7
Цены указаны в прайсах одни, по чеку выбивают выше. Типа, они не успели поменять ценники. Это как, вообще????!!!! Руководство нарушает откровенно закон. Проверку бы сюда в это заведение.
1
June 8, 2024
Обслуживание на низком уровне , готовят очень долго не внимательны, такое чувство что работать не кто не хочет , стрипсы были не свежие не следят за таймерами , попросил налить водички для ребенка что бы запить таблетку , по итогу отказали , сказали что мы воду не можем налить. Не рекомендую, зайдете в шаурму вас лучше встретят и обслужат
5
September 23, 2024
это просто какая-то жесть, ОЧЕНЬ ГРЯЗНО, не знаю убираются ли там хоть иногда… страшно представить, что на кухне.
на свое горе зашла в туалет.. ребята, лучше в кустики, чем туда
September 27, 2024
Еда вроде более менее , но когда как
Но туалет…. В сельской параше и то чище .
После таких картин и есть не хочется у вас 🤢
August 1, 2024
В зале очень грязно. Там пол моют хоть изредка? Неделю назад в этом же углу были крошки на полу. С тех пор ничего не изменилось🤨Вчера сделала заказ. Мне выдали совершенно другой. Подходила, разбиралась. Меня уверяли что именно это заказала. Я ещё удивилась, что народу много, а мой заказ приготовили за пару секунд . Бывала там часто. Теперь не пойду.
4
August 15, 2024
Очень грязно , еду на подносах не выдают , поскольку нет чистых и вся мусорка завалена . Кинули картошку в пакет , она естественно вся рассыпалась . Ни одной салфетки в заказе . На рабочих местах просто жесткая антисанитария . Вся стойка выдачи в чеках . Не работает табло . При этом народу не так уж и много . Про туалет я вообще молчу
1
1
March 29, 2024
Сегодня мы посетили ресторан, все вкусно, НО‼️
- Ресторан очень грязный, столы не чистые, сесть не куда, пришлось вытирать своими салфетками, что хоть куда-то сесть.
- Нам вместо колы, налили другой напиток. Муж пошёл разбираться, в итоге ничего не сделали... Хотя в других ресторанах меняют.
Стоял молодой человек по имени Саид, он вообще не понимал...!!! Поговорите пожалуйста!!!
8
1
May 31, 2024
Про Ростикс хорошего сказать не могу. Руководству нужно обратить внимание на чистоту в туалете и в зале
, люди приходят отдохнуть, в результате-- минус во всём, а у персонала, как говорится, снега зимой не выпросишь. Можно много ещё писать, но не хочется!
2
May 14, 2023
Всё как и в любом другом заведение этой сети. Чисто, уютно, быстро можно перекусить. Я люблю курицу и потому предпочитаю именно эту сеть ресторанов быстрого питания. Рекомендую для тех кто проголодался.
5
5
February 13
С самого утра мечтал а об острых крылышках. Думала зайду после работы, а лишь там нет крыльев. Для чего вы тогда нужны если нет крыльев
December 6, 2024
не нравится мне это место от слова совсем, еда холодная, соуса капают очень мало, всегда грязно и не хочется даже там сидеть!
June 26, 2024
Ростикс все. Сегодня взял шеф ролл за 199 рублей, там было 2 стрипса, мазик и чуть чуть капустки. Как бы вкусно, но лучше взять два айтвистера. Хотя может туда они уже один байтс кладут и все, не проверял)
3
April 11, 2024
10.04.24 была недоступна акция 2 по цене 1 по купону 5050, заказала капучино с грушевым сиропом, через МП, на выдаче оказалось, что нет молока, предложили американо глясе, ок, но вместо кофе была вода с сиропом, чуть подкрашенная кофе.
Ситуация с такой настройкой кофе-машины, видимо, длится уже долго, т.к. месяц-два назад брали грушевый капучино с собой, вместо ароматного согревающего кофе опять вода с сиропом.
И по поводу акции по средам по купону 5050, как ни придем, никогда нет. В этом филиале бываем редко, но метко( Все плохие отзывы покупателей действительно обоснованы, примите меры в отношении этой точки на Тихой ул.
3
October 23, 2024
Не доложили еду , ожидание 500 лет , и кому писать чтоб вернули 100 рублей ?????? Ужасное место , минус вайб полнейший …..
1
December 1, 2023
Самый лучший ресторан ,особенно кассир диана и вика х. .обсуждение на высшем уровне . Еда вкусная. Точные заказы и быстро . Спасибо сотрудникам. Лучший ресторан в Питере ))))
5
11
February 18
Оценка конкретно данной точке. Всегда очередь и неразбериха, грязь и хаос. Еда, как и у других подразделений сети, но сюда больше ни ногой.
2
January 23
постоянно нет ничего… половина позиций - «будет позже». явные проблемы с организацией поставок. видимо доход не очень интересует
September 3, 2023
Заказ 2213, 03.09.2023г в 20:09 часов.
Был сделан заказ через терминал. Хотели заказать большой острый баскет с крыльями и ногами, но в итоге пришлось собирать всё отдельно (крылья у них закончились)… что как бы и дороже получается, если заказывать ноги и стрипсы… Заказы собирали бодро и вроде и ждать пришлось не так долго, но позже обнаружила, что в заказ не доложили одну позицию. Так ещё и чек ни терминал, ни на кассе не выдали. В итоге настроение испорчено. А не доложили аж 8 стрипсов … обидно , так без чека и не докажешь.
Так редко что-то беру в этом месте, так ещё и каждый раз какое-то расстройство(((( 😢
6
2
March 5, 2024
Я был на другой точке и случайно не тот адрес выбрал, почти сразу это заметил, но тут понеслось. Тех поддержка не берет трубку. В приложении даже если ты тыкаешь на крестик (отмену заказа), выдает ошибку. Звонил в тех поддержку они сказали что разберутся. Прошло больше часа, а мне так и не позвонили. Заказ мой удален был с терминала, а денег так и не вернули. Очень разочарован в нынешней работе сети. Раньше был ее фанатам, но сейчас, даже если друзья будут звать меня сюда, буду их отговаривать, чтобы пошли в другую сеть
2
May 29, 2024
Накипело. В доставке из любого сервиса (даже самого ростикс) отсутствует как минимум 70% ассортимента меню, включая бургеры, картофель, курица и прочее и так АБСОЛЮТНО ВСЕГДА. Сделайте что-нибудь с этим, пожалуйста. В остальном претензий нет
4
August 16, 2024
Администрации стоит обратить внимание в это кафе, на чистоту в зале и на кухне, на качество продукции и обслуживании. Все на низком уровне.
1
November 19, 2024
Самый ужасный Rostic’s в СПБ.
Наггетсы сухие, они как чипсы, убийственным фактором стал байтс с волосом.
April 30, 2023
Данное место не рекомендую к посещению. На это множество причин.
1. В заведении всегда большое количество людей. Места мало,а вот желающих сделать заказ очень много. Приходится в тесноте ожидать выдачи заказа. Проще заранее сделать заказ через мобильное приложение.
2. Сотрудники не заинтересованы в своей работе и выполняют её плохо.
3. Долгое время ожидания. Еду готовят очень долго. Особенно жалко курьеров службы доставки еды. Они ждут свои заказы иногда по 30-60 минут.
4. Качество еды отвратительное. Трижды в этом убедился. Во всех трёх случаях после приема пищи было плохо. Что самое мерзкое-дважды находил в куриных крыльях перья в планировке. Иногда мясо просто сырое.
1 звезда.
10
2
September 21, 2023
Худший филиал из всех, где когда-то был. В зале всегда не очень приятный запах и грязновато. В уборную вообще лучше не заходить. Персонал не отзывчивый, клиенто ориентированности никакой. Качество еды на 3, не больше. В целом - не рекомендую
6
2
May 9, 2023
Не знаю, что не так с этим заведением. Бываю тут очень редко, но каждый раз что-то идет не так ..
То крыльев нет, то пирожки не испеклись то ещё кака нибудь беда.
Персонал еле ползает. У кассы можно стоять бесконечно, ожидая что тебя обслужат. Не обслужат, пока с пятого раза не докричишься.
Из за того, что не работает уличное окно (не могу понять по какой причине), куча людей в ожидании заказа, курьеры с рюкзаками, люди, пытающиеся пробраться в туалет, скапливаются в одном месте. Жутко неудобно. Да, ждать своего заказа приходится у туалета. Другого места нет.
Сегодня вообще был странный случай.
Мне отказали в обслуживании на кассе с оплатой по карте. Вопрос: почему? А потому, что карты медленно работают.
Меня пытались отправить к электронному меню. Я, естественно, отказалась. Во первых, оно нереально грязное и заляпанное, и мне просто противное его трогать, во вторых, я не обязана самообслуживаться, если мне того не хочется по каким либо причинам.
В итоге пришлось звать администратора, которая за три секунды меня обслужила без всяких проблем. Да, и карта просто"летает" при оплате. После меня, совершенно спокойно обслуживали других людей. Почему такое ужасное отношение к клиенту? Зачем это враньё?
7
2
July 17, 2023
Настроение это заведение подпортило сильно, надеялась поесть быстро перед работой, но увы в итоге опоздала на работу, из за чего есть пришлось все холодным, и честно говоря вообще не вкусно. Сделала заказ, оплатила, все как обычно, спустя 20 минут, когда я спросила про заказ, оказалось, что такого заказа нету, и готовить его даже не начали. Спасибо сотрудникам что спустя ЕЩЁ 5 минут выяснили, что заказ оказалось потеряли и он все таки есть, и о ЕЩЁ спустя 10 минут. Мне только его принесли. Простой заказ из 3 позиций... 35 минут которые лишили меня завтрака, хорошего настроения, и потраченных зря денег потому что это все остыло и это стало не вкусно. Неужели стандарты KFC настолько низко пали?
5
1