К сожалению всё стало хуже и обслуживание и обстановка, особое внимание привлекло то что есть некая акция по которой написана одна цена а при покупке оказалась совсем другая более высокая и ни один из касиров не мог объяснить почему!
На Горском в круглосуточном казалось бы ресторане…вторую неделю кроме чикенбургера ничего больше нет, есть подозрения что перед перерывом ночным, который с 01:00 до 04:00 просто ребята обламываются готовить и собирать заказы, при этом не стесняются прохлаждаться с друзьями на улице, продублирую информацию, вторую неделю нет элементарного айтвистера, живу по пути, тогда закрываете нафиг этот филиал, если там пофиг всем вообще на свои прямые рабочие обязанности, чтоб люди не тратили свое время…
Вкусно,как всегда,небольшое количество народа,отсюда недолгое время ожидания.Приятный,отзывчивый персонал.Центр города,метро,а вот с парковой некоторые проблемы!
Всегда была довольна работой ресторана. Быстро. Вкусно. Доступно. А сегодня разочаровалась. Везде реклама купон 7070. В итоге. Через терминал заказать невозможно. Через кассу заказы тоже не принимают. Сотрудник предложил скачать приложение и заказать там. Скачала. Оформила заказ. Следом, отмена. В итоге, купила за полную стоимость. А реклама ваша, сплошная замануха.
С удивлением отмечу, что качество еды в этом KFC значительно и реально улучшилось! Это относится и к бургерам и к наггетсам и к картошке! Заказываю заранее он-лайн и к указанному времени всегда всё готово. Полная комплектация, без пропусков.
Этот KFC ооочень удобно расположен, но это и служит иногда плохую службу: контингент посетителей часто омрачён гопотой, которые отрываются в центре города. Охранник к ним "демократичен"...
Чистоту, тем не менее, поддерживают норм.
Обслуживание хорошее. Зал чистый, время ожидания в норме, атмосфера приятная и персонал работает качественно. Расположение очень удобное, рядом метро. Фото нет.
Очень стпанные люди встречают на входе и приглашают внутрь. Если бы была не одна, то точно испугалась бы и убежала. Еда вкусная. Обслуживание быстрое. Чисто.
хороший персонал, качество еды и время ожидания. бываю здесь редко и только ночью, очень много раз спасало это заведение, благодаря своему местоположению
Поставила бы ноль, но нет такой цифры. Так как по пути захожу и каждый раз обещаю, что больше не пойду. Как формируют заказы не понятно.... Сегодня 11 заказов оформленных после меня, получили вперёд. При этом всё, что заказала я было в наличии!!! Когда созвонились сформировать мой, всё холодное!!!
Однажды решила себя побаловать и набрала обед на 500 рублей. Это такое разочарование, мой большой твистер был по большей части холодным и это отвратительно. Вообще еду подают холодную, я бы ваших сотрудников в мусорку выбросила если они даже разогреть нормально не могут. О еще один случай кототый оставил осадок, МОЙ. БУРГЕР. БЫЛ. НЕ. ОСТРЫМ. хотя я выбрала острый, ваш кифас и рубля не стоит
Кассиры ненавидят свою работу, банальный диалог с моей просьбой их утрудил. Нужно пересмотреть подачу маэстро бургера он не может быть таким холодным (кассир сказал он свежий). Купил два, оба ледяные.
Одно из немногих заведений, работающих до 8 утра. Что радует. Поскольку была проездом на пару часов и все было закрыто.
Персонал доброжелательный. Что тоже порадовало. Так что все ок.
Оооооооооочень сильно испортился. Качество на нуле, который раз заказываю доставку, еда полностью остывшая, картошка не фри, а вареная, твистер такой же вареный, курица не хрустит совсем. Что было и что стало.... Ценник за несколько позиций не уступает блюдам в хорошем кафе, а с качеством то что произошло?
Я такого бургера ещё не ел, бургер холодный, все сырое. Здесь и писать то нечего, теперь только крылышки острые и картофель буду здесь заказывать, они хороши и стоят своих денег.
Круглосуточно работает всегда можно взять еду в дорогу)
Show business's response
kattte
Level 3 Local Expert
April 6
Сегодня в ресторане отключили свет, мы спокойно сидели доедали свою еду, никому не мешали, сидели спокойно. В один момент одна из сотрудниц ресторана(охранница) грубой интонацией предъявила нам следующее: «девушки, вы поели - уходите» на что мы ответили, что мы еще не закончили свою трапезу. После чего, когда мы уже уходили, это же женщина начала грубым тоном обращаться к другим посетителям(молодым людям), на что мы отреагировали, и начали спокойно говорить о том, что это не уважительно так обращаться к своим гостям, все и так поняли, что по возможности нужно доесть и покинуть заведение, но если уж и начали объяснять это нам, то можно было бы излагать свои мысли другим образом, а не хабальными, извините, выражениями
Внутри есть терминалы для более быстрого оформления и формирования заказа. Зал двухэтажный, просторный и светлый. Заказ приготовили быстро, около 10 минут ожидания.
Время 05:37 по местному, уже 1 декабря.
Второй этаж не закрыт ни как - нет лент/перекрытий/надписей. Женщина охранник начала кричать, чтобы ушли на первый этаж, используя формулировку - "Кто вам разрешал там сидеть"
Считаю, что такое поведение как минимум неприемлемо для такой крупной сети
Все продукты ужасно пахнут старым маслом - видимо фритюр не мыт годами. Курица старая, не острая, фри 12 Соломин ( мини). Полная антисанитария( грязные столы, раковина ужас, про туалет и стены в брызгах молчу и фасад входная стеклянная дверь вся в пятнах заляпана. Заезжали проездом с г. Тюмень и в шоке что бывает так отвратительно в таких крупных сетях общепита. Не рекомендую
Ещё прождали в авто 20 минут заказ по итогу нра выдаче нас попросили оформить заказ в зале по новой и снова очередь в 15 минут
Огромный минус!!!
В принципе нравится еда этой сети... обычно заказывали домой...а тут решили сюда приехать... поесть.что-то жутко захотелось острых ножек..или как там они называются... всё хорошо...делаем заказ...девушка,то ли со слухом проблемы.... может новенькая...ну хотя бы как-то повежливее могла бы принимать заказ...переспрашивала прям с раздражением...я ей объясняю разницу в названии,цене и в принципе ,продукте...с горем пополам всё получили...съели..ушли сытые,но у меня осадок остался.буду в другом месте есть...а скорее всего заказывать на дом.курьер хоть вежлив ...
На втором этаже ели сидели...столы грязные... Один стол перевёрнут был.. почему-то...человек,который , судя по униформе , должен убирать столы,сидел в телефоне...потом встал ,и... ушёл.
Парковка ,конечно ,нет...центр..но это др.история.
Охрана ходит по пятам,скоро наверное будут за один стол садиться с покупателями.
Очень не доволен и чувствовал себя не комфортно. И когда стали уходить из кфс, захотели купить водички,он уже не ждал когда мы уйдём,а просто шёл нас выпроваживать.
Хотя вели себя хорошо, громко не разговаривали и не ругались.
Не доволен только охраной,а так все отлично.
2ка. Увы и ах. КФС скатился ниже плинтуса. Зашли небольшой компанией часа в 3 ночи с пятницы на субботу, а еды нет! И молочных коктейлей. Были только бургеры и наггетсы и на этом спасибо. Курицы не было совсем! Это как вообще?)
Отличное место, цены отличные, чисто. Еда стоит тех денег, очень вкусно. Готовят очень быстро. Единственный минус это цена на напитки и их разнообразие.
Постоянно чего-то нет,в выходной день зашли из курицы нет ничего,раньше было любимое место,сейчас заходить не хочется,кассиры запаханные как будто они там по 20 часов работают,вообщем испортился ростикс(
+Хорошее расположение, много мест
-Ужасный ремонт, неудобные диваны. Не повезло с заказом, крылья пережарили, но это случайность думаю.
Такого не видел давно
P.s. в городе проездом, в целом в кфс захожу чуть ли не каждый день, и это пожалуй самый худший по стране из тех в которых был я, даже чисто по тому, насколько старая пошарпанная мебель
Заказали сегодня (27.04.23) доставку. Оплатили онлайн. Отправили сообщение, что заказ собран и передан курьеру. Курьер не довёз, сделал отмену. Сказал, что нас не было дома, хотя весь день были дома и никуда не отходили. Курьер нам даже не звонил. Деньги за заказ не вернули, хотя сумма не маленькая 1500 руб. В службе поддержки сказали, что разберутся в течение 48 часов, потом в течение недели. Это просто отвратительно. Ребёнок очень очень растроен, настроение испорчено.
Заказали еду в приложении. Не нашли курьера и спустя два часа отменили (не мы!) наш заказ. В приложении же было написано, что заказ в пути 👍🏻 с какого адреса везли - не знаю, да и знать не хочу. Спасибо за ужин
Не бысто, не некачественно, пережареное масло изжога обеспечено, но даже за это можно было поставить 4, НО МЕНЯ ВОЗМУТИЛО, купоны только в приложении, на кассе не принимают - НЕ СОБИРАЮСЬ Я СТАВИТЬ приложение - проще отказаться от вашей еды - здоровее буду!! А по поводу ваших положительных отзывов - спам рекламу заказали, не поможет! Вы работаете для нас, значит делайте так что бы удобно было нам!