Базовое, чистое, уютное и удобнорасположенное местечко. Приятно, что есть веранды, летом можно от души посидеть с компанией, и конечно же, вкусно поесть. Персонал бывает порой на стрессе, но все мы люди, и я прекрасно понимаю их, в остальном ребята вежливые и отзывчивые. Заказы в часы пик нарастают, от того приходится ждать заказ дольше, но это норма, ведь им тоже приходится все успевать. И это совсем не влияет на качество продуктов. Сколько себя помню, ещё с детства ходили сюда с семьёй, и я всегда с радостью уплетаю свои любимые десерты и бургеры.
Удобное расположение на районе. После реконструкции стало просторно и уютно. Удобные стойки для стоящих посетителей. Хороший персонал. Частенько захаживаю по средам на акцию.
Чисто, уютно, хорошо. Пришлось как то долго ждать кофе, сотрудник компенсировал маффином ожидание. В туалетных комнатах чисто, мыло в дозатор присутствует. Еда свежая. Всё отлично!
Перед входом в ТЦ есть парковка бесплатная.
После ремонта стало вообще кайфово, красиво. Вкусно готовят, всегда всё внимательно собирают. И доставка всегда радует, не было ни разу ничего забыто. Плюсом, что работают круглосуточно, можно после работы утром зайти и быстренько перекусить. Персонал приветливый, всегда улыбаются)
После ремонта, стало намного приятнее находиться, и качество еды как было отличным, так и остаётся,зал всегда чистый и сотрудники знают свою работу, стоит чтобы зайти
Сделали заказ через приложение заранее, когда подошли заказ еще был не готов и мы, естественно, стояли и ждали его. Но вместо того, чтобы собирать заказы и обслуживать посетителей все сотрудники ушли в зону приготовления еды (или как там называется та часть, где еду готовят) и стояли приветствовали новых сотрудников и аплодировали друг дружке. В итоге мы просто стояли и ждали пока там закончится это собрание чтобы нам просто отдали наш уже собранный, как оказалось, заказ.
Из плюсов - вкусные крылышки
Посетили этот ресторан и, к сожалению, остались крайне недовольны. Начну с того, что чистота заведения оставляет желать лучшего - повсюду беспорядок. Персонал, вместо выполнения своих обязанностей, отвлекается на посторонние разговоры и смех.
Особенно возмутил инцидент с заказом: обнаружив отсутствие майонеза, сотрудники самовольно предложили заменить соус в бургере, даже не уточнив наше мнение. Возникает вопрос: как они поступают в случаях доставки - просто меняют ингредиенты без уведомления клиентов?
Такое отношение к работе недопустимо. Крайне низкий уровень обслуживания, который никак не соответствует стандартам качественного сервиса. Однозначно не рекомендую это заведение к посещению.
Пришли перекусить после работы.
На втором этаже стояла уборщица из ближнего зарубежья и вместо того, чтобы делать свою работу орала (ИМЕННО ОРАЛА) по телефону на своём языке, мало того, что орала - активно стучала руками по мусорке, что-то кому-то доказывая. На замечание отреагировала только после того, как кричать начала я.
В общем, вместо того, чтобы приятно провести время - мне пришлось угомаривать вашу сотрудницу. Ходить сюда с таким отношением от сотрудников не хочется.
Почему сотрудники, работающие в сфере услуг питания работают без одноразовых перчаток? На мой вопрос ответили: нам перчатки не нужны, мы моем руки.
При этом, один почешет своей рукой волосы, другой протрет нос, третий трогает стойку ресепшен (где все покупатели ставят свои аксессуары и трутся одеждой), следом кладут тебе этими руками картошечку фри.
Ребят, во-первых, это не гигиенично! Во-вторых очень противно!
*сотрудники за кассой перед клиентом между собой общаются на матах. Вы вообще обучаете свой персонал?????? Жуть
Страшно даже пробовать их «новинку». Фотография уже переделанного блюда, жаль первое произведение искусства не сфотографировала.
Если бы можно было поставить минус миллион звезд этому заведению, то это было бы заслужено. Отдавали заказ сотрудники явно не понимающие зачем они тут находятся и без намека на желание что-либо делать, еле волоча за собой ноги.
Отвратительно !!!
Заказал, две позиции на вынос, крылья и стрипсы. Прийдя домой вместо стрипсов оказалось две ноги, котрые я ем и по цене они в половину дешевле стрипсов. Что за работники работают в данном заведении если при таком лёгком заказе не могут правильно сформировать заказ.
Заказываю 3 раз доставку, и третий раз она отменяется, из за того что чего то нету в наличии, постоянно не актуальное меню, будьте готовы к тому, что после заказа вам начнут перезванивать, и время доставки увеличится в два раза :)
Отличный ростик'с здесь можно заказать с собой или на подносе весь фас фуд только из курицы отличные бургеры куриные ножки стрипцы крилья есть острое и не острое здесь можно заказать комбо есть соуса напитки пиво и можно заказ заказать в приложении ростик'с а так всё приятно персонал здесь можно посидеть в компании друзей и есть летняя веранда можно посетить только в теплою погоду🙂
самое худшее заведение в москве,даже чай отвратительный,со вкусом и запахом рыбы,никаких напитков нету кроме черного и зеленого чая,персонал ведет себя по хамски,смеются над людьми,публика разношерстная от детей ауе курящих в помещении до алкашей спящих
одну звезду ставить жалко,но хочу выразить свое недевольствл!
Раньше, помню, было здесь очень плохо, сейчас хорошо и ремонт хороший, свой заказ надо ждать 15-20 минут, всё нравится, на полу бывает немного грязно, персонал вежливый, рекомендую
Работают как мухи, еле двигаются. Видно, что заготовок полно, но сотрудники занимаются чем угодно, но не собирают заказ. Заходили с подругами, взяли по минимуму: ролл, картошку и наггетсы, по итогу простояли тридцать минут. Зато заказы огромные, которые появились после нас, отдавали минут за пять. Отвратительно.
бардак, безобразие и произвол. я конечно понимаю что фото отличается от реальности, но когда заказала бургер побольше, чтоб салата было тоже больше, а получила квадратный жалкий ломтик см на см спрятнный в глубинах, была глубоко разочарована
ещё толчок обделанный, ёршик поднимешь задохнешься от ядовитых миазмов
Долгое ожидание. Сотрудники вместо того,чтобы комплектовать заказы-обсуждают сколько людей откажется от заказов и они эти заказы съедят.
Заказ ожидается уже более 25 минут!
Просьба принять меры к сотрудникам и объяснить, что нужно работать, а не вести беседы на личные темы!!!
Не додали заказ,а после обращения в поддержку перезвонили только на следующий день и еще обвинили в том,что это я не все забрала. Хотя работник на выдаче отдал мне один пакет и про второй ничего не сказал.Просто хамство. Вы никогда не будете правы!Не рекомендую!
Одна из самых убогих доставок в приложениях еды. Второй раз пытаюсь заказать утром и через 45 минут ожидания висит уведомление "заказ принят", на горячей линии говорят "идёт поиск курьера". Ну так если Вы знаете, что утром загруз, зачем клиентов вводить в заблуждение?? Среднее время доставки 40-50 минут..ну ну
Очень грубые сотрудники. Молодой человек на кассе 07.03.25 отказал в приеме заказа крылышек "на двух косточках", мотивируя тем, что "другим не достанется". Это как??? Их не то что не было, они были ! Он отказал одному клиенту, чтобы досталось следующим? Это что за выборка такая?
место так себе,персонал грубо отвечает,еда сырая от слова совсем,картошка не до солена!это уже не в первый раз,тогда еще с сестрой заходила девушка хамила,так потом еще и отдала сырой заказ(тирияки рис сырой,наггетсы сырые) вообщем исправьте это пожалуйста!
Очень вкусно удобное расположение Не дорого. Правда на улице какие-то стройматериалы. Очень чисто но не на улице но это проблема посетителей. Мне понравилось. Советую🔥
Ужасно! Всегда готовые задолго блюда. Покупаешь все холодное, картофель вялая теплая, сколько они там лежат неизвестно. Второй и последний раз здесь. Не рекомендую. Обслуживающий персонал из ближнего зарубежья неприветливые.
Все отлично 👌 рекомендую всем 👍 вкусно и недорого 👍 всегда есть выбор 👍 понравилось 👍 особенно крылышки 🍗 особенно жареные или запечённые как то так ☺️
Единственная звезда поставлена сборщику заказа за то что не ошибся, после ремонта был дважды оба раза впечатления крайне негативные, стрипсы всегда пересушены так что когда жуешь думаешь что хрустят зубы а не панировка...мало того что дёсны все исцарапаны, так еще и зубы потерять можно... Стрипсы классические во вчерашнем заказе пересолены настолько что как будто ложку соли сожрал, шеф бургер оригинальный точно также(используют теже стрипсы), наггетсы безвкусные, без соли и перца вкус убожество... Из всего заказа на 1300 только милшейк не ушел в помойку... Заведение после ремонта превратилось в помойку где не умеют готовить.... Увольте к чертовой бабушке всю кухню! Не позорьте огромную сеть и мой любимый фастфуд!!!!!!!
Очень часто неправильно собирают заказ. Сегодня торопилась, поэтому не проверила у кассы, а положили вместо обычных шефбургеров Джуниоры, плюс, заказывала оригинальные, а они оказались острые.
Очень разочаровал персонал. Ссорятся и кричат друг на друга прямо в зоне выдачи, обсуждают гостей чуть ли не в их присутствии (девушка ещё не отошла от кассы, они уже начинают о ней говорить ). Надменно разговаривают
Настойчива реклама в навигаторе при поездке домой после работы. Максимально отвлекает от дороги, что сказывается на моей безопасности. Перестаньте это делать, пожалуйста
Безобразно. За один день облажались с двумя доставками. Сначала курьер привез заказ не в тот дом и отменил заказ а деньги не вернули, затем отдали новый заказ не тому курьеру Яндекса.
Самый отвратительный стал ростикс этот. Вчера заехали покушать, но у них не работала касса, терминалы тоже не пропускали оплату. На вопрос зачем они там сидят, старший ответил, что он ничего не может сделать. Стоишь у тупящего терминала, делаешь заказ, а потом оплатить не можешь. Потом сделал заказ через купер, ждали час с лишним, приехал курьер, доставка была из этого же ростикса, часть заказа не доложили, курьер сказал, что либо так забирать либо весь заказ он везет обратно. В общем полностью испорченный вечер, дети голодные. Туда больше ни ногой.
Грязно, картошка по кухне раскидана, стояла у кассы пять минут, ждала, пока кто-нибудь обслужит, мимо ходили сотрудники с напитками, никто не обращал внимания, в итоге подошел заспанный мужчина, сказал здравствуйте, я сказала, что хотела бы заказать, он пробубнил, что касса закрыта, потому что мало сотрудников, я уточнила, не может ли он все-таки отпустить заказ, на что он сказал, что мало сотрудников и на кухне и обслужить меня некому.
Сделали ремонт, а сервис стал еще хуже, чем был. Ехали специально в эту точку, как одну из немногих круглосуточных поблизости.
Расположен в одном здании с магазином Перекресток, готовят вкусно как и в других таких заведениях, большим недостатком является длительное ожидание, поскольку очень много времени отнимают курьеры с заказами на вынос.
Всегда вкусно и быстро. Разнообразное меню. Мясо свежее и панировка вкусная. Обслуживание вежливое полностью с пиететом. Время ожидания минимальное. Помещение имеет уличную посадку.
2 раз был этот ресторане и 2 раза тоже осталось недовольны тем что первый раз отравился второй раз кидали мой бургер повар и сборщик заказа и кассир хотя я заказал за свою деньги попросил поменять пацан который на кассе стоял взял и ещё раз этот же бургер дал мне я забрал потому что времени мало было и ушел на горячую линию жалобу оставил и не какого ответа нет ...
Нормальный rostic’s, единственное странный контингент его посещает, а в остальном обслуживание быстрое и хорошее, заказы собирают качественно, еда вкусная
Тут на втором этаже уже какая-то клоака для невоспитанных подростков. По-моему, уже пора какие-то рейды с инспекцией по делам несовершеннолетних проводить! Вчера так вообще взрослым женщинам угрожали, цирк устроили.
Заказывал еду в данном заведении на протяжении нескольких лет. Часто бывало, что не докладывали соус, но сегодня не положили все 3 соуса. К тому же ждал заказа достаточно долго. Проверить заказ сразу не смог т.к. заказывал с собой и не мог ждать настолько долго. Разочарован.
К тому же не положили чек.
Маленькое помещение, но я всегда беру с собой, поэтому меня всё устраивает, как место, где можно посидеть с друзьями, рассматривать не стоит, но как место, где тебя быстро и качественно обслужат - вполне