Доброе время, жители любимого района Митино!
Мне очень нравится KFC aka Rostic's, я настоящий фанат их кухни, и являюсь искушённым потребителем, который пробовал курочку в разных точках в прекрасной столице!
Однако, именно эту точку, расположенную по адресу Пятницкое шоссе 39, я могу без угрызений совести оценить на 1 звезду.
Причина такой низкой оценки состоит в следующем:
-я неоднократно проводил "эксперименты" путём посещения трёх точек КФС в Митино и заказа одних и тех же позиций, чтоб потом можно было сравнить их между собой.
И каково было моё удивление, когда я обнаружил настолько тонкую курочку в стрипсах и боксмастерах, которая была +- равна толщине слоя панировки!
Отмечу, что данная проблема была замечена мной неоднократно и только в этой точке!
Прошу обратить внимание поваров на данное замечание.
Дорогие митинцы и гости нашего зелёного района, если надумаете полакомиться сочной курочкой КФС, то пожалуйста, дойдите до ТЦ Ладья или ТЦ Митино, там курочка в несколько раз толще.
Заехали сегодня в ростикс, сделали заказ собой, взяли, не проверили все ли есть,поехал домой думаю как поем ))) а там моего заказа нет, заказал три картошки б, рол, нагетсы 2 по 9,и ростмастор, ростмастор не положили, вам , я голодный по пути взял , настроение такое было покушать а тут недоложили!!!!!! я понимаю , что из за меня не обонкротится , но теперь принципиально не буду заходить! там на втором этаже вкусно и точка есть буду туда лучше
Народу мало, но при этом в ожидании приготовления 14 заказов. Зал не убирают, как и веранду. На кассе и выдаче один человек. Заказ с табло пропал, но я его не получил. Вернул деньги. Вокзальная забегаловка. Ну не мучайтесь, закройте точку. Посмотрите, какие отзывы. Какие 4.5 звезды в рейтинге, вы о чем? Туда Роспотребнадзор скоро надо будет звать
Если у вас запор, обязательно возьмите здесь капучино. Не первой свежести молоко, из которого его делают, непременно решит вашу проблему покруче любого слабительного. Проверено мной лично! Хорошо, что подействовало уже тогда, когда я был дома, за это одну звезду сохраняю.
Обязательно приходите, если много свободного времени. Даже при пустом зале полчаса ожидания, проверял неоднократно, т.к. рядом с домом.
Аналогичная история и с доставкой из этого филиала, заказы опаздывают регулярно.
Худший Ростикс в Митино. Систематически отменяют заказы, сделанные из приложения. Заказ 133, сделанный заранее ко времени 22:45, сначала в 22:20 его приняли, в 22:40 сообщают, что заказ готов, а потом, когда я пришел, его отменяют в 22:50, т.к. они не успели его приготовить, а теперь им уже домой пора идти.
ужасное обслуживание. работает девочка, которая орет на весь ростикс и веселится с друзьями. мой заказ отменила и говорит «у нас нет вашего заказа». простояла 30 минут, заказ собрали, из-за нее опоздала на работу. в приложении мой заказ до сих пор висит как «готовится» 🤷♀️
К месту вопросов почти нет, кроме туалета, которого тоже нет. Чисто, приятно, но вот персонал... Люди вроде хорошие, вежливые, но невозможно долго ждать заказ, уже не в первый раз приходится ждать по 30 минут. Решил заказать через приложение и поставил время когда заберу через 40 минут.. а когда пришел, мне сказали ждать ещё 20 минут... Ну это просто невыносимо... Да и ещё заказ лучше проверять, один раз было, что забыли положить позицию...
Больше сюда ни ногой!
Работают неадекватные люди, говорящие друг с другом при клиентах матом! Заказал два каппучино, так его мне из кофеавтомата приготовил чуть ли не уборщик из подсобки!
Не знаю, что насчёт обслуживания в зале, но качество обслуживания веранды, а точнее её полное отсутствие на лицо. Фотографии сделаны в 12 ночи, когда ресторан точно уже закрылся
Вкусно , чисто , качественно , днём быстрое обслуживание , вечером не быстро но зато свежеприготовленное , демократичные цены , название как раньше было... 👍
Который раз захожу утром в Ростикс у метро Пятницкое шоссе и остаюсь без заказа! Потому, что нет готовых продуктов!!! Люди не успевают делать заготовку! Печально!
Очень долгое обслуживание при пустом зале. Двигаются сотрудники как черепахи . зал грязный. Такое ощущение что столы весь день не протирают . про пол молчу
Мне нравится Ростикс, но именно это заведение было не очень. Заказала стрипсы, там были какие-то обрезки. В чек добавили сырный соус и не положили в заказ, при всем этом я его не заказывала. Так же когда брала попить мне не дали выбрать объем. Еще раз я сюда бы не пошла
Ожидали заказ более 30 минут, заказали 2 булки и картошку, всем заказы выдавались, а нам нет, после долгожданной выдачи обнаружили, что эти шедевросотрудники умудрились из 4 позиций не положить 1
Пол часа собирать заказ и забыть положить картошку это просто феерично🤣
.бываю тут не часто , на быстрое обслуживание тут никогда не попадала. Заказ ожидаю в течении минут 10. Очень долго. Потому что персонала нет один человек и на кассе и этот же человек собирает заказы да ещё и успевает картошку в жарку отправить . Все конечно свежеприготовленной но в такие места нужно больше персонала
Заказал 2 заказа) Для себя и для девушки. Ждал 40 минут, постоянно подходя узнавая. В итоге не сделали оба по причине что его ,,потеряли,, сказали что сделают, в итоге через 20 минут так ничего не сдвинулось. Деньги не вернули,мы остались голодными потратив час на эту забигаловку.
Хорошая местечко. Еда у них вкусно готовится: крылышки, байтцы, стрипсы и т.д хорошо жарится. Почти каждый день туда захожу, рекомендую всем сюда сходить и попробовать вкусные неповторимые блюдо.
Качество обслуживания просто отвратительное. За кассу поставили девушку, с очень ярким дефектом речи, что было не понятным, что она вообще говорит. Пыталась заказать ребенку попить, так она начала предлагать пончики. В ассортименте ребенку ничего не было. Ни соков, ни молочных коктейлей. Трубочек у них нет от слова СОВСЕМ. Санузла нет, приходилось ходить на другой этаж. Заказали еду первыми, а получили заказ спустя 25 минут, хоть народу было очень мало. Когда ждали заказ, эта мадам, которая с дефектом речи, стояла с ехидной рожей, Как будто так и должно быть. Больше туда я не пойду. Ужасно просто. Ни где такого бардака и в жизни не видела.
Раньше это был любимый ресторан быстрого питания нашей семьм. Сейчас же это прямо откровенная забегаловка. Не знаю, что случилось. Уровень сервиса скатился до нельзя. Существенно сократилось количество сотрудников. Явно в ресторане текучка. Постоянно новые лица среди сотрудников. Постоянные очереди. После 18 будете стоять до посинения. Некоторые сотрудники ведут себя отвратительно. При мне одна кассир на замечание клиента, что он очень долго ждёт заказ сказала, что единственное, чем она может ему помочь - станцевать. И предложила остальным коллегам устроить танцевальный флешмоб. На замечание другого клиента, что у кляра привкус жженого масла, сказали, что не меняют масло во фритюре больше двух дней! И это считается нормой у них. Я уже молчу по поводу промо-кодов и работы приложения. Почему-то именно в этом ресторане постоянно пропадает самовывоз. Как следствие, невозможно заказать ничего по скидке. Также промокоды отменили на кассах и в постоматах. На вопросы к сотрудникам в ресторане и в тех.поддержке: как же оформить заказ с промо-кодом? Ответов нет
Обслуживание оставляет желать лучшего. Заказывала баскет с крыльями, вместо нормальных крыльев принесли малюсенькие крылья, где костей больше, чем всего остального, пришли в другой раз: крыльев нет - хотя бы в меню отображается, байтов нет - в меню не отображается (надо же хоть что-то продавать), предложили заменить на стрипсы, заменили не соизмеримо количеству (тут уже больше из принципа момент отмечается, про ожидание и говорить нечего (более 10 минут ждать заказ, когда и посетителей особо нет?)
Брал сегодня три ай твистера или как-то так называется. Еда, в принципе, нормальная.
Персонал неприветлив.
Назвали номер заказа, поставили его на прилавок и сразу повернулись задом ко мне.
На мой уточняющий вопрос, мой ли это заказ никто не повернулся. Приятного аппетита тоже никто не пожелал.
Ну... так себе впечатление.
Ужасно медленные сотрудники. Ждал один шефбургер к заказу 15 минут. В то время как у конкурентов все предельно быстро. Очень опаздывал. В итоге ушел не дождавшись заказа. Спасибо большое этому ресторану. Убеждаюсь, что в ростикс больше ходить не буду
Очень долгое ожидание заказа,ждали почти 50 минут!Многие возмущались,не знаю с чем это связано нехватка персонала или что то другое,но это конечно недопустимо.Плюс еще не доложили одну позицию,пришлось возвращаться.Вообщем не понравилось,больше не придем.
Пришли с семьей по кушать. Зашли в заведение, грязь ужасная! Пришлось просить чтобы все убрали. Вышла девушка с небольшой тряпочкой. Протерли один раз по просила протереть которой раз. Мне сказали что тряпка одна на все столы. Разве это норма? Закупите тряпок по больше! Одна тряпка на все столы. Ну это вообще. На мою просьбу протереть пол быстро с реагировала быстро. Навела чистоту в зале. Спасибо!
один из худших кфс где я была. ждали с другом заказ 20 минут и только тогда нам сказали, что картофеля фри сейчас нет и предложили заменить на деревенский(который стоял уже на точке картошки минут 30). после отказа от деревенской картошки и просьбы вернуть за деньги картофель фри резко нашёлся. в зале заведения довольно грязно, столы вообще не убирают. на кухне работает 3 женщины, которые общаются на своём языке и матерятся. брали заказ на вынос, но из-за опаздывания решили открыть сразу после выхода из кфс. стрипсы и бургер были просто ледяными и вялыми. желание есть данные продукты просто пропала, ведь была вероятность отравиться, жаль потраченных денег и времени. не рекомендую данное заведение к посещению!!!
Очень долго, все холодное, пробит не тот заказ. Огромная потеря времени и испорченое настроение. Не рекомендую
2
Show business's response
Д
Даниил Верджинский
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Не доложили блюда в заказ,накидали каких-то соусов,но не те,которые нужны,не выдали чек,молодые сотрудники болтают между собой,вместо того,чтобы следить за заказами) кухня была абсолютно не загружена,в кратце-раздолбаи)
1
Show business's response
Н
Носок
Level 7 Local Expert
February 3, 2024
Чисто. Столиков много. Персонал стандартный, как везде, ничем не отличается. Ожидание зависит от очереди. Стараются, чтобы быстро обслужили. Иногда сама убираю со столика, когда захожу. Видимо, не хватает уборщиков. А возможно, люди сами просто обленились и за собой даже не могут убрать
Брали еду на вынос. Приготовили быстро, персонал приветливый.
Правда не доложили бургер (под конец смены), но этот вопрос решили на следующий день, за что ещё получили кофе в качестве извинений
Еда как в любом кфс, есть терминалы для заказа, можно на кассе заказать, компактный зал на несколько столиков, минусом можно считать один умывальник, отсутствие туалетной комнаты, расположен на -1 этаже торгового центра, хотя есть отдельные входы с улицы, со стоянкой как повезёт, шаговая доступность до метро
Был утром где-то к 9-ти часам утра работники или как их там назвать сотрудники пришли на работу но проснуться забыли на кассе никого нет
После того как заказ приняли ждали ещё 15 минут.
Рекомендую обновить полностью рабочий персонал .точка
Ужасно работает персонал.
Пришел с наличкой выбрал купон , а меня пытались из-за своих KPI оплатить по карте.
При этом потратили на разговоры минут 10 минимум, что якобы нельзя купоны пробивать в кассе.
Ужасный кфс. Персонала не хватает, очереди по 20 минут, о чем предупреждают на кассе ( значит проблему знают и ничего не делают)
При мне женщина хотела вернуть деньги, потому что не могла больше ждать, но так и не дождалась возврата, ушла.
Все не свежее, просто подогревают в микроволновке. Ужас. Такого мы ещё не ели, ни в одном подобном заведении. То одного нет, то другого нет. Выкинули в мусор целое ведро курицы. Отвратительное место.
Последние два-три года ужасно! Грязно! Долго! Не вкусно. Пережаренная, прогорклая картошка фри, многих позиций часто вовсе нет. Персонал никакой.
Года 3-4 назад там было намноооого лучше, вкуснее, приятнее и персонал был душки)