Заказал картошку по-деревенски и напиток. Так же был "извинительный" купон на ЛЮБОЙ сендвич. Сотрудник начал пробивать что на картинке бургер нарисован (хотя ниже было надпись, видимо сотрудники не умеют читать ). Благо девушка на выдаче подсказала что это [купон]. Выдают заказ и тут начинается разочарование: картофель уже остыл и холодный. В бургере сырная котлета темно-коричневого цвета. Ощущение что передержали, нет тягучего сыра как должно быть. Некоторые листья салата попались уже с чернотой. Пришлось ковыряться в сендвиче и выбирать листья... позор. Ладно я понимаю "бесплатный" бургей - но не до такой же степени! Ели-ели его доел. Руководство прошу обратить внимание на сотрудников и нормы хранения продуктов!
Заказываю одно, выдают, что есть. Сделал заказ на самовывоз, в заказе числился бургер с острой курицей. Уже по пути домой, когда начал есть, заметил, что оригинальный.
Написал в поддержку, ответ стоящий для такой компании, хотя был нарушен закон о защите прав потребителя. Но «извините» всё решает
Как только сменилось название, начал проверять наличие и правильность заказа, тк часто что-то не докладывали. Теперь, видимо, нужно еще бургеры прям на кассе проверять
Персонал на кассе не умеет работать с клиентами . Очень грубый персонал , невнятно разговоривает . Часто можно заметить сотрудники на выдаче тоже очень грубые , если ты забираешь свой заказ с момпнта готовности через минут 5-6 , придираются и комментируя отдают заказ . Хамство . Прошу своих сотрудников обучить и пояснить как работать с клиентами.
Долгое время жду , когда вернуть в меню Веджи Чиз Ролл ? Прошу вернуть !