Rostic's
1011 reviews
September 12, 2023
Ужасное заведение и обслуживание. В последнее время захожу в это заведение попить кофе и встретиться с подругой. Простояв на кассе определенное время, при этом наблюдая, что сотрудники за стойкой занимаются своими делами и демонстративно к нам не приходят, приходится привлекать к себе внимание. Приветствием доброго утра, хотя с таким отношением, оно уже становится не добрым. К нам нехотя подходят, мы заказываем кофе. Сахар , салфетки и ложечки для кофе всегда приходится выпрашивать. Так же закрывая платежный терминал табличкой, придумывают истории о том, что терминал не работает. Но через какое - то время случаются чудеса и он начинает работать. И такая ситуация происходит уже на протяжении нескольких дней. Вот хочется понять, если вам на столько тяжело работать в этой организации, не мучайте так себя и не портите настроение клиентам. Смените работу. А администрации следует обратить внимание на кандидатов при приеме на работу.
2
November 21, 2023
Если честно,то удивил. Для точки общепита на жд станции довольно чисто. Персонал приятный,интернет хороший.
Захожу раза 2 в месяц,с открытия,особо ничего не меняется.
December 19, 2023
Хорошее место, чтобы поесть, перед поездкой на поезде. Находится рядом с ж/д платформой. Чисто, много места, еда горячая. Название вызывает теплые воспоминания из детства)
November 3, 2023
Обожаю молочный ванильный коктейль. Заказала в этот раз тоже, так как давно не брала его... Он был ужасным на вкус. Странный привкус, будто что-то ну очень старое или исспорченное было использовано в составе. В прошлый раз заказала бургер, оказалась сырая котлета, тогда обратилась к девушке на кассе и она поменяла мне бургер, но там точно такая же история. Обычно всё было нормально, а в последнее время как-то качество подводит, да и булочки, что бы это ни было - не поджаренные - а сухие и крошащиеся.
3
April 26
Перепутали Латте с капучино, не выдали сахар который добавил в заказ, и нахамили клиентам, то есть мне
December 19, 2023
Это просто ужас какой-то, 15 минут ждать 2 "булки" и 2 напитка! Очередь не маленькая, бывает, но так долго ждать заказ мне ещё не приходилось. Дети в очереди уже просто ныли, родители их пытались успокоить. Обслуживание вялое, работники между собой больше разговаривали чем занимались заказами. И да, в 1 очередь заказы отдают курьерам, а посетители уже на потом. Поэтому и столь дооооолгое ожидание.
Само помещение чистое, столы свободные есть, но такая медлительность просто отбивает желание приходить туда ещё.
1
January 24, 2024
Кассира как правило нет, пользуюсь аппаратом для заказа. Ожидание долгое. В одном зале, где выдача заказа шумно, но зато играет музыка и более менее комфортно по температуре. В другом - тишина (слышно аж как люди жуют) и жара. Правда надо отдать должное персоналу, по просьбе скорректировали температуру и прибавили громкость. Вообще обслуживание в целом хорошее
February 28, 2024
Была сегодня там с утра , заказываю бургер трюфель, а мне говорят а его уже давно нет в меню, я смотрю на меню там есть везде плакаты висят с рекламой почему не уберут это всё если убрали из меню , перед этим я стояла пять минут у пустой стойки на меня никто не обращал внимания , женщина попросила молодого человека подойти к кассе он ответил очень грубо нет и ушёл, 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️когда там был KFC обслуживание было намного лучше, разочарована🤨😏
June 21, 2023
Опрятный, людей не много в меру, есть где присесть покушать, около кассы нет мусорки, что не удобно для тех, кто сидит на диванах рядом с кассами, музыка там очень громкая, а если пройти дальше то там кондей дует очень сильно на столики высокие, туда детей сажать совсем нельзя, но музыка тихая как и должно быть. Пришли недавно, заказали 2 заказа в одном картошка была холодная, будто пролежала пару часов а вторая горячая свежая. 3 звезды ставлю только из-за еды, которая всем по карману
1
1
July 3, 2024
Конкретно про это место могу сказать вот что, спорные ощущения некоторые блюда хороши но это буквально единицы, булки в бургерах сухие что сыпяться как песок, милкшейки кислые и приторные, мясо тоже достаточно сухое. 2 звезды
1
April 30, 2024
Спасибо большое за холодную еду👍 заказала с собой, чтобы съесть в электричке. Сразу как села, достаю ролл (прошло меньше пяти минут после покупки заказа), а еда ледяная. Голодная, пришлось съесть, но очень неприятно. Итак фастфуд, так еще и холодный((
1
July 26, 2023
Часто захожу в это место, персонал приятный, некоторых даже запомнила поименно (как и они меня хаха)
Очень люблю картошечку и курочку из ростикса, особенно приятно это ощущается после тяжелого рабочего дня
Место милое и уютное👍
1
October 4, 2023
Обожаю КФС.
Всегда быстро обслуживают, места не всегда есть,но это только из за того,что вкусно и все хотят посидеть и насладиться едой.
В целом меня все устраивает.
July 13, 2024
Плюсы:еда-стандарт КФС ,бесплатная парковка.
Минусы:на парковке почти всегда нет мест,ресторан на втором этаже
2
February 29, 2024
Народа всегда много ,особенно вечером ,а так обычный ростикс)Расположение удобное прямо на станции. После работы можно зайти перекусить)
3
September 26, 2023
Удобно расположен, всегда можно найти свободное место, не плохое приготовление, хорошее обслуживание. Один, очень большой, минус - слишком долгое время ожидания заказа.
1
March 3, 2024
Не знаю с чем связано, то ли смена руководства, то ли политики, то ли новые работники.
Но заказов стало миллиард, даже не в час пик можешь ждать заказ 30+ минут.
У меня был момент когда я ждал 40 минут заказ и уже опаздывал. Говорю отмените заказ я по всей видимости не дождусь. Ждал когда отменят заказ ещё минут 20. Менеджер был занят.
Отношение после такого сами понимаете.
4
November 12, 2024
Быстрое обслуживание правильно все вкусно
1
August 16, 2024
Уютно, еда вкусная, если не часто.
А что, даже если и вредно, нужно знать меру.
«Даёшь хрустящую ккрочку»
July 22, 2024
Еда откровенно невкусная. Подают слегка в подогретом виде, до готовности не доводят. Место тусовни малолеток. Постоянно курьеры со своими ящиками. Плюсы - мало народу, вид на суматошную парковку, чисто.
July 12, 2024
Приехали после сменыв 12 часов, уставшие и
вымотанные. Не проверили заказ, что и стало
нашей ошибкой. Заплатили 900 рублей, а в
итоге получили лишь половину?( не было
кексов, боксмастера и картошки)..
March 19, 2024
Очень посещаемое место, чисто. Обслуживают быстро. Только бы перенести в другое место доставку на дом, а то они создают очереди в грязной одежде, а люди там едят
June 11, 2024
Не хочется ставить даже 1 звезду. Отношение ужасное, еда холодная, ждали заказ 40 минут, итог всё холодное, на табло не высвеяиыался номер заказа о готовности, собран заказ на половину. Одним словом, негатив полнейший!!! Хуже места в своей жизни ещё не встречала. Коктейль поставили, трубочки не дали. Отношение полный пофигизм!!!!!
October 9, 2023
Крайне долгое обслуживание (блюдо подавалось 40 минут, и это КФС, приехал из Москвы, неопрятно, по заведению ходит мужчина в стиле 90-ых и как бы крышует его, культура обслуживания на около нулевом уровне. Исключение - парень-менеджер в черной футболке, который соблюдает правила и хоть как то пытается качественно обслужить гостей. По итогу могу сказать, что владельца этого заведения нужно лишить франшизы за то, что не следит за своим заведением и качеством его работы: чистота 4 из 10, расположение 7 из 10, качесто обслуживания 2 из 10 (спасибо менеджеру).
Сотрудникам явно платят копейки, и качественно при таких условиях они раюотать никогда не будут, повысьте им зарплаты, уважаемые владельцы, пока у Вас жо суда дело не дошло
5
July 4, 2024
Ужасное обслуживание, не собрали заказа..ждала 15 минут в итоге мне сказали что заказ не перешёл на кухню..администратор тоже ничего не смог сделать не решился взяться за заказ, поэтому ставлю одну звезду
3
May 21, 2024
В принципе хорошо, но много народа, столы не всегда чистые. Несовершеннолетних очень много, сидят кучами просто занимая места. Расположение отличное, можно посидеть около окна и посмотреть на центр.
2
January 26
Нормально, быстро , вежливо , с 5000 нашли сдачу)
September 29, 2023
Все как бы не плохо, персонал, сервис, но многое что заявлено по меню не соответствует качеству, и это просто крэш. У меня дети часто покупают приезжая с работы, и мне в том числе. Люблю шевбургер де Люкс, и это просто треш, что привозят, вообще " небо и земля". Половину ингредиентов вообще нет , или такого качества, только свиньям. И вообще Ваши фото не соответствуют действительности.
June 5, 2024
Очень плохое медленное обслуживание. Ждали сегодня свой заказ больше 30 минут. И это называется фаст фуд?? Стыд и позор обслуживанию. Тайминг на скрине прилагаю. Заказали в 20-42, получили заказ в 21-30.
December 12, 2024
Уютно, вкусно, персонал вежливый 👍
1
November 12, 2024
Очень удобное место расположение. Рядом станция. Как всегда все горячее и вкусно.
October 15, 2023
Отвратительней ресторана в этой сети я ещё не видела. Заказали заказ на 600р.
Кофе эспрессо-меньше 0,5 стакана
Кофе капучино-0,2 абсолютного кипятка, жижи вместо кофе, подошла к стойке выдаче менеджер поменяла, но кофе оказался не вкусным.
Шеф бургер джуниор и чизбургер холодные. Картошка фри сухая.
После такого ужина, мне было отвратительно, болел желудок. Хотя в прошлый раз с другим рестораном было всё замечательно.
Научите персонал разогревать булки и промывать кофе машину после мытья.
В этот ресторан я больше не ногой и друзьям не рекомендую.
1
June 13, 2024
Еда вкусная, но время ожидания зачастую очень долгое, делают заказы то быстро, то очень медленно, чисто
March 12, 2024
Качество еды стало отвратное, булки в бургерах как будто старые либо плохого качества( нету мягкости и свежести от булки). Да и курица вся пережаренная либо масло не меняли давно. Толи ребрендинг пошел не на пользу толи так давно не был в KFC, но больше возвращаться не охота сюда.
May 26, 2023
Есть можно, время ожидание в час пик так себе, и уборка в это время так себе, главное напитки дороговато! Персонал приветливый. Расположение на 2м этаже не всем доступно... Нет безбарьерной среды.
1
1
February 13
Прождали заказ час, по итогу возврат средств и невыполненный заказ.
1 звезда.
November 5, 2023
Очень вкусно готовят!
Столько воспоминаний в этом ресторане! Всегда с семьёй там собираемся!)
Но на крылышки родня жалуется. Говорят острые, а так всё очень вкусно!
1
March 12, 2024
Заказали Азия рол 2 ш 1 с креветками.это какой то ужас рол сухие стрипсы горькие.креветки сухие безвкусные.набор баскет стрипсы ,крылья ,4 ножки.нагется.всё пережареное на старом масле.
February 27
Спасибо, очень вкусно и быстро!
1
July 3, 2023
Еда вкусная, заказ отдают быстро, персонал приветливый, в заведении чисто, уютная атмосфера, удобное расположение.
2
2
September 28, 2023
Не понравился ролл и бургер, в ролле была корейская морковь, дешёвый майонез и кетчуп, вобще не стала есть, не вкусно было, очень жаль, и холодное все. С чем связанно, не понятно. Желаю им улучшенного качества еды, удачи, может что то изменится.
3
November 15, 2023
Очень вкусно,
Место очень хорошее
Можно прийти с компанией и там покушать
Или с родными
И заказывать очень просто
2
May 29, 2023
Быстро приготовили заказ, хотя людей было много, в ресторане чистоте, все вежливые и отличное расположение как по мне, можно после учёбы или работы заскочить.
July 29, 2023
Удобное расположение, отзывчивый персонал, большой светлый зал, очень чисто. Не уступает КФС ни в чем, курочка отменная!
1
2
July 24, 2024
Хорошее место расположения. Есть возможность заказать доставку, все быстро и чётко. Можно посидеть в самом заведении. Ожидание не долгое.
November 20, 2023
Готовят качественно и вкусно очень нравится. Но есть минус приходится долго ждать из за того что поток людей очень большой
1
December 4, 2024
Какой-то надмозг придумал при выборе блюд в терминале каждый раз требовать выбирать соус, даже если он уже выбран. При этом кнопка отказа в конце списка, а терминал не всегда работает идеально. Вы там совсем?
November 3, 2024
Путают заказы, кладут не то! Вместо колы без сахара（а в заказе была только она) налили с сахаром и так отдали! Отвратительный персонал
May 17, 2024
Питание как и везде и туалеты чистые, но на 2 м этаже не удобно для маломобильных людей и часами сидит молодежь, выражаются при детях, и при взрослых, ужас
1
1
July 11, 2024
Есть специально нанятые сотрудники, охраняющие туалет. Очень понравилось чувствовать себя защищённым рядом с ними