Несколько раз заказывал доставку. Так в один заказ не доложили и оказывается необходимо виде снимаиь при распаковке, один заказ за 10 минут до окончания доставки отменили,да деньги вернули а вот потерянное время...
А последний заказ опять завис в статусе оплачен и все, время доставки сместили на пол часа. Скорее всего это последнее мое обращение в даную организацию.
Тех поддержка на контакт особо не идет, только извиняется, что это разовая проблема.
Если необходимо то могу предоставить скрины заказлв.
И фото еды их последнего заказа приложил. Там вообще кто "работает"!?
Достаточно часто берем крылья в этом заведении, с надеждой на лучшее, но с каждым разом, все хуже и хуже: то соус забудут положить(уже раза три с этим сталкивались), то картошка как будто позавчерашняя - отвратительнейшая просто, про обслуживание вообще молчу, вечная запара при трех заказах на табло, при этом твоего заказа на нем может и не быть, потому что ребята нажимают «выдан/готов», хотя его будут готовить еще минут 10. В общем одно расстройство, жаль, что становится хуже.
Все началось с того, что мы ждали заказ более 15 минут ( в заказе не было бургеров). Я подошла узнать, когда будет заказ, и мне отдали пакет и два напитка. Когда сели за стол, я увидела, что мне налили не тот Липтон, потом увидела что нет сырных палочек, потом увидела что нет соуса. Вышел администратор (вроде) мужчина в очках и стал говорить как им тут тоже нелегко. Потом я вижу, что я заказывала терияки ролл, а на упаковке написано, что это шеф ролл Джуниор. Я опять подхожу (уже третий или четвертый раз), и говорю что вы видимо вообще не наш заказ нам изначально отдали, раз тут все не сходится!!! На что мне отвечают, что наклейка «Джуниор» - обозначение терияки ролла….. а я простите как это должно понять? Я вас нет денег упаковку закупить нормальную? В общем обслуживание 0, сервис 0, еда по вкусу тоже не очень, выход из конфликтах ситуаций 0. 13.07.2024 время заказа 11:56, номер заказа 2234