1. Персонал-обслуживание
Очень вежливый персонал, спасибо большое и девушке что объяснила что товаров нет и молодому человеку оперативно собравшему заказ с собой.
2. Время ожидания
Заказ собрали за 3 минуты (что вполне очень быстро)
3. Еда
Байтсы терияки - 6 крупных в одной коробке
Байтсы терияки - 5 таких же в другой коробке
Курица в Шеф рол делюкс, как и в байтс была пересолена до нельзя, есть было невозможно.
Порадовал только терияки ролл.
Креветки не добавили в заказ и не стали готовить. До закрытия было 30 минут.
Стрипсы острые хотели заказать 8штук, осталось только 6шт. Их и пробили.
Так же неплохие были сырные палочки.
Во всяком случае вся курица была супер солёной и аж тёмно-коричневой. (Возможно не меняли давно муку).
К слову, если это будет уместно, в соседнем ресторане такого же плана креветки поставили готовится и предупредили о времени ожидания.
Спустя полтора года после последней моей оценки ресторан Rostics заметно упал в качестве.
Обслуживание очень плохо холодный крилишка дали просила поменять не хотели и грубили вапше отстой я здесь рядом жву иногда придëтся другой место ехот чтобы есть крилишка и-за что у них плохо обслуживание
Ужасное заведение то рис в коробку из под бургера кладут, то доставку обещают 20 минут в итоге ждешь 1 час 50 минут, если что до сих пор жду, уже 2 часа. Курица бывает не дожаренная, кортошка сырая на кассе работают я молчу, *** крч
По вкусу нареканий нет, всё как и везде.
Постоянно чего то "нет в наличии", особенно если заказываешь вечером, готовить конкретно ради вас никто не будет, проще отказать в продаже. На кассе, на сборке и выдаче один сотрудник, тоесть если на кассу стоит огромная очередь то скорее всего свой готовый заказ вы получите когда очередь с кассы будет обслужана. Сотрудники - кошмар. Не скажу что я частый посетитель, но сколько раз я там была сотрудники попадались просто отвратительные. И нет, я не считаю что все должны улыбаться и любезничать, просто бонально вежливое общение. На данной точке ощущение что людей обучают стоять с недовольным лицом, не здороваться, вздыхать, закатывать глаза и периодически хамить или наоборот молча игнорировать посетителей. Повторюсь, это не про одного и того же человека сейчас, всегда разные, но поведение под копирку отвратительное. В других ресторанах(и этой сети, и других) такого отвратительного персонала не встречала. Возможно не все сотрудники такие, но мне "везет" именно на таких. Возвращаться желания нет.
Закази картошку за 200р с соусом в верху чут чут соус положили и сказали переделают, проста перемешали картошку и отдали только крылья классная у вас....
ещё говорят по стандарту работаем, коктейл как мороженое
Работаете пожалуйста нормально
Самое отвратительное обслуживание, мобильный заказ не могли собрать более 35 минут, на что потом сказали что забыли про него, слишком большой заказ. И такая история не первый раз и каждый раз зарекаюсь сюда больше не приходить.
Хороший сервис, все вкусно, приветливый персонал. Много столиков, хороший ТЦ, чисто, тепло, уютно, просторная парковка (на улице), рядом парк аттракционов. Спасибо, что создаёте хорошее настроение.
Я редко пишу негативные отзывы, но это уже слишком, дорогие сотрудники КФС в тц Парк Плаза.
Заказ, который мы ждали очень долго, состоял из двух айтвистеров и одного шефбургера Джуниор.
В самом шефбургере содержится одно название овощей, заявленных в описании блюда, а вид его весьма помятый и несвежий (прилагаю фото).
На просьбу переделать блюдо нам ответили, что ТАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ПО СТАНДАРТУ! Это что же за стандарт такой, который в сетевых ресторанах разный??!!
Настроение испортили, да и аппетит тоже.
Если вам дорого время и нервы, то лучше здесь ничего не заказывать)
В данном кафе испортилось качество бургеров, заявленной начинки можно сказать отсутствует. Сделан бургер так, что у клиента больше нет желания вернуться обратно. А заявленный Пунш с облепихой и мятой. Вообще не понятно, что напиток. Об облепиховое напитке напоминает только цвет. Никакой заявленной мяты вообще не присутствовало. Отвратительно. Выброшенные деньги на ветер.
Всегда не докладывают , очереди огромные. После очередного обмана со стороны сотрудников данного кафе , перестал вообще туда ездить. Не советую к посещению , но если все же зашли , то проверяйте колличество готовой продукции
И ТЦ хорош, и центр города Электросталь тоже замечателен: в отличие от собяшкинских человейников в Москве, уютные Сталинские дома, зелень, бульвары... Ещё б электричка туда ходила раза в три чаще😉 И смотрим, смотрим, смотрим мои клипы на Яндекс.Дзене.
Раньше было лучше! В последнее время не возможно сделать заказ самовывозом по купону 5050 в среду, через приложение. (Прилагаю скрин ошибки, которая высвечивается). Подхожу к администратору и спрашиваю, как ещё можно получить заказ по купону 5050? Мне отвечают, что только через приложение. Я говорю, что через приложение сделать заказ не получается. Ответ таков, что они за работу сайта не отвечают и всё. Вот такой замкнутый круг. Написал в техподдержку, что не получается заказать через приложение и я так и не поел у вас. Ответ техподдержки тоже прилагаю, юмористы!
Не очень большой торговый центр, но уютный зимой есть где посидеть, есть фасфуды, кинотеат магазины обуви и одежд дорогих брендов, гипермаркет бытовой техники DNS, магазин хозяйственных товаров Галамарт. Расположен торговый центр в самом центре города, парковочных мест много для автомобилей
Стандартное меню для "ресторанов" ,как они себя называют, этой сети.В очереди не ждал совсем ,было половина десятого вечера.Вполне комфортный зал ,где ,и это плюс больших торговых центров ,представлены три конкурента в области фастфуда.
Одного не пойму. За каждый бокал пива надо показать паспорт? Сканируют паспорта с каждым заказом пива? Мне 57 лет и я должен показать паспорт. Спасибо персоналу за лесть, но закон гласит не продавать алкоголь лицам моложе 18 лет . И если есть сомнение то тогда вправе потребовать документ подтверждающий возраст. Был частым гостем, но теперь буду обходить( понимаю кфс не обеднеет, но...)
Вчера купили 30.06.2023,в Электросталь по ,,мой баскет,, это чуть картошки и 3 кусочка курицы в панировке,каждому по одной.у меня просто болел сильно живот вечером спустя пару часов,у ребенка 16лет ,Сильная диарея рвота была до трёх ночи,жене плохо до сих пор температура,рвота,тошнота,если не пройдёт к обеду,поедем в инфекцию.
По еде претензий нет. Ожидаемое качество и вкус. Есть вопросы по персоналу, девушка менеджер не продает пиво (только при наличии паспорта), с учетом внешности, седой головы и возраста под 40 лет выглядит крайне сомнительно и глупо. Еда -5, менеджер -1, поэтому общая оценка 3
В принципе меня устраивает данный торгово развлекательный центр. Хорошая парковка, удобное расположение, большое количество магазинов. Есть где погулять, отдохнуть, перекусить.
KFS . Очень вкусная курица. Бутерброды отличные. Кофе , особенно капучино очень вкусный. Мне очень нравится KFS . Кто не пробовал курицу , то вам в KFS.
Какой тихий ужас, то что то недокладывают, то заказ даже не начинают собирать, иногда даже возмущаются кассиры что их спрашивают когда заказ? Который ты уже ждёшь 7 минут, лишь какой то, чиз, картошку, и десерт 🤔
Новый маэстро чиз это диз. Булки крошатся , разваливаются, внутри всё в панировке из-за чего бургер очень сухой и сырная котлета не имеет вкуса. Мизерное колличество помидоров и салата не спасает
Еда вкусная готовится долго как в ресторане по пол часа всё супер только сотрудников мало не справляются чуть чуть но смотря в какое время в час пик можно спокойно идти в другой фаст фуд только время потеряете
Место не плохое, была очень голодна, забежал, народа была тьма, работала одна касса, все возмущались но девочки работали очень быстро и 5 минут не стояла в очереди. Коллектив работал слаженно, девочки молодцы,были со всеми вежливы и улыбчивы, приятно когда тебя обслуживают на позитиве. Я бы добавила кассу самообслуживания в пожелания клиента.
Долгое обслуживание одного клиента, время ожидания заказа 20 мин, работники не вежливо разговаривают либо не подходят когда их зовут, очень медленная работа всего персонала.
Разбавленные напитки, просроченная продукция
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о ресторане КФС в городе Электросталь, ТЦ Плаза.
Отличный ресторан с самым лучшим директором Лилией.Всегда вкусная еда!!!!!Она и её персонал настоящие профессионаллы своего дела!!!!!
Отвратительное обслуживание! Работают медленно, собирают огромную очередь при том что выдача с кухни вся заполнена! Вместо того чтоб принимать заказы , болтают с подружками под видом клиентов
Самый отвратительный КФС в Электростали! Заказ ждали 40 минут! Все то, что заказали острое заменили на обычное! В пятницу вечером всего 3 сотрудника работает!!!
Магазинов представлено мало, сетевой Остин с сигментом для возрастных женщин и немного мужского. Санлайт, бижутерия, беннтон детский, детский мир и ещё несколько детских магазинчиков. Остальные павильоны с ужасной одеждой и обувью а-ля садовод. Фуд корт требует ремонта и замены столов и стульев. Постоянно на фудкорте занимают места учащиеся местных ПТУ и школ, просто занимают место и ничего не заказывают, ведут себя безобразно и шумно. Есть средненький ресторан, кинотеатр самый приличный в городе. И этаж для детей с развлекательными автоматами,таи постоянный шум и ор. Есть спорт мастер с урезанным сильно ассортиментом. И магазин товаров для дома галамарт
В целом тц бестолковый и чумазый, требует обновления. Кинотеатр хороший.
КФС испортился.
Долго.
Стоимость стала выше.
Вкус не очень.
Картошка часто лежалая.
Работники создают видимость активной деятельности, при этом заказ из 3х простых позиций ждёшь чуть ли не 10 минут. При этом все или лежит готовое- остывает, или отдают на доставку людям с зелёными чемоданами.
Светлое, приятное место, столы чистые, быстрая готовка. Не понравилась вода со вкусом Колы и такой же стоимость как Кола. Рядом находится бесплатный туалет, внутри чисто и комфортно.