Rostic's
81 review
February 26, 2024
Not that bad but chicken is dry as Popeye's buiscuit
1
April 27
Ужасное обслуживания. Все сотрудники токсичные и им плевать на клиента. Была проблема с заказом и МНЕ ЕГО НЕ ВЫДАЛИ
Никто разбираться не стал, всем плевать. Не ходите в эту забегаловку. Или для преличия сменить состав сотрудников
February 2
Обслуживание на ноль, брали баскет24 крыла, приехали домой и только тогда заметили что не доложили 6 крыльев, какой то абсурд, неужели надо при получении заказа считать. Колектив вес не русский, может и отношение к жителям поэтому такое
May 11
Ужасное обслуживание. Мало того, что мы простояли 15 минут пока ждали чтоб у нас приняли заказ, еще и не понимают русский язык. Так же сотрудники хамят и грубят. Назвали неадекватными за просьбу обслужить нас.
January 1
Удобное расположение, много места, столиков, готовят очень быстро и вкусно!!!
March 18
Долго ждали заказ(30 минут), но это ладно, у них там что-то сломалось и, кажется, был большой заказ, который все затормозил. Так бывает, с этим ничего не поделаешь. Спокойно ждала заказ, когда заказ все таки сделали, попросила поменять так как пакет с ним стоял уже 10 минут, естественно, девочка на выдаче начала огрызаться, что мы вас звали, а вы не пришли (я все 30 минут сидела перед прилавком и этот пакет просто поставили на прилавок и ушли). Вроде как менеджер сказала все таки заменить заказ, но и тут косяк. Девушка и парень с выдачи просто следи шаг в сторону , встали ко мне спиной и начали из одного ведерка все тоже самое перекладывать в другое. Я им сказала ещё раз заменить заказ. Они при мне фасовали картошку, но крылья остались те-же самые, еле тёплые и я проверила их темпуратуру прямо после того как мне выдали заказ. + ко всему парень с выдачи почесал свой нос, лицо и дальше продолжил собирать заказа и фасовать картошку. При чем даже если ты изначально лоялен и готов подождать, понимаешь ситуацию, эту лояльность невозможно сохранить, так как из-за одной элементарной просьбы начался откровенный цирк.
June 15, 2024
Ужасное обслуживание. Заказала ай ролл он был ледяной. Я попросила поменять или подогреть на что мне в грубой форме ответили что он подается холоднм и если они поменяют то они все равно дадут холодный и когда я отдала заказ на замену они грубо выхватили и скомкпли и все равно дали холодные. Клиентоориентированности - 0!!! Посетитель всегда прав, он платит деньги. Неужели сложно было хотя бы подогреть? И пусть, что они продаются холодными, я попросила горячие, значит, должны были погреть хотя бы. И раньше, между прочим, ай-твистеры всегда подавали горячими в разных местах страны! А также раньше они были большим размером. Сейчас как будто бы только лаваш и маленькие кусочки ингредиентов. Просто ужасно!!!!!
7
June 7, 2024
Мне крайне неприятно чувсвовать себя обманутой, когда за свои средства получаешь в два раза меньше расчитывемого. В этом "ресторане" специально не доливают кофе: платишь за 300мл капучино, наливают 150мл, утверждая что "300мл считается по уровню пены", на самом деле даже уровень пены ниже уровня 300. Для сравнения, взяла тот же объем в соседнем кафе: разница и по весу и по объёму жидкости в стакане заметна сразу.... хотя вкус кофе и тут и там так себе...
Интересно, такая установка на обман клиентов пошла во всех точках сети Rostiks, или только в нашем городе ?
2
1
June 14, 2023
Еда отличная вкусная просто супер вкусная. Персонал работников вежливый добрый отзывчивый весёлый работники очень быстро приготовят то что мы заказываем. Время 🕘 ожидания около 2 минут работники быстро приготовят и не приходится ждать. Рекомендую всем посетить это место это заведения просто супер 👍. Атмосфера просто фантастическая. 🍔🍟👌🤗
4
2
August 29, 2024
Персонал плохо относится к своей работе, мы пришли с друзьями отметить день рождения, при выдаче заказа нам дали чужой заказ и заставили за него заплатить, хотя же сами его выдали, касиршане добавила в заказ кофе, не советую этот Rostics.
2
3
November 29, 2023
очень замечательно, что поставили КФС. и Бургер Кинг, и вкусно и точка, так еще и КФС запихнули. молодцы, все очень удобно, и сразу в одном месте!
1
March 2, 2023
Все супер. Хороший персонал, приготовили быстро, пожелания учли, вежливые, приветливые. Есть данные заведения гораздо хуже. Места для перекуса не много, но это уже не к заведению претензии, так как это общий фудкорт с другими ресторанами
3
1
April 26, 2024
ролл вкусный, но в следующий раз пожалуйста не кидайте пакет с содержимым и берите размер побольше, думаю вас должны были научить сборке заказов. Не знаю, может у вас был дефицит больших пакетов, что всё засунули в маленький, очень не удобно.
1
1
April 10
Обслуга ноль!!!! Очень долго, еда невкусная! Картошка фри вообще без грамма соли!!!!
1
May 20, 2024
Заказали доставку, ужас какой-то! Что это за ножки? Где та панировка которая должна быть? Масло видимо в котором жарили далеко не первой свежести,отвратительно. Спасибо за испорченное настроение.
1
3
July 13, 2024
Ужасное обслуживание, каждый раз забывают класть то соус, то еще что то
Все порции минимальны, в пати боксе или в других кладут буквально 5 картошин, все сухое и не вкусное
2
May 4
Обслуживание не какое ...грязные все столы подносов нет но зал пустой ((
February 13, 2024
Не докладывают в баскеты продукцию, накидали кучей и все, потом говорят что не может такого быть, качество тоже низко, вообщем самый плохой KFC из тех что я видел, даже в далеких регионах лучше
2
June 20, 2023
Очень все долго!!! Все заказы путают, при этом не было час пика, заказов на табло было 5 штук, наш уже горел на табло что готов, так в итоге еще прождали после этого 30минут хоть и заказ маленький,(баскет дуэт, и два мой баскет с байтсами) поменяйте персонал, очень медленно работает, то подождите крылья не готовы, то потом не готовы байтсы, тк их не чайно отдали другому( перепутали) БАРДАК! и это не в первый раз , было бы такое 1 раз даже писать бы не стала!
3
3
December 13, 2023
Заказ ждали 5 мин, с этим нет вопросов, но качество еды оставляет желать лучшего. У боксмастера с одной стороны майонез, с другой овощи, по середине сухой кусок курицы. Невкусно. Твистер тупо курица в лаваше. Супер невкусно. Картошка норм. Поговорите с поварами. А пока наши пути с этим заведением расходятся, к сожалению(
1
3
June 24, 2024
Хороший удобный место и персонал очень хороший быстро обслужили
3
June 18, 2024
Каждый раз заказ выдают в пакете, ссылаясь, что нет подносов, при этом следующим людям, если заказ побольше, достают подносы с нижней полки. Ладно бы один-два раза, но уже в пятый раз одно и то же. Подошла спросила, почему так, девушка в достаточно грубой форме ответила, что когда я брала заказ, подносов не было (10 секунд назад!!!). Видимо лень их собирать и мыть потом. Последний раз даже в пакет не положили, просто выложили ролл на салфетку в зоне выдачи.
1
June 30, 2023
Еда очень вкусная время ожидания закала не большая персонал очень хороший но время то когда ты стоишь на кассе очень долго они могут делать заказы и минут 5 не подходить к вам на кассе так что лучше брать с собой карту и заказывать через 1 из терминалов
5
August 22, 2024
Чисто. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание!
October 30, 2023
Девушка с черными волосами и тату вечно чем-то недовольна. Не соблюдают стандарты обслуживания! Ходят по кухне с телефонами. Заказы собирают долго хотя сотрудники просто стоят и друг другу улыбаются ☺️
2
November 16, 2023
16.11.2023 заказала 9 нагетсов фри стандарт соусы и сандвич попросила пожарить я подожду . Соответственно половина нагетсов было горячие половина уже жёсткие которые лежали так же с фри. Отвратительно
4
2
May 20
Грубый персонал, нагрубил и накричали
November 24, 2023
Очень вкусно, но верните пожалуйста милкшейки и желательно вернусь мороженое и милкшейк попкорн
August 2, 2023
Два раза были и два раза мертвые сотрудники прилавка нехотя и долго выдают заказы
Заказ из двух позиций (картошка фри и ролл) выдают по 6 минут, когда загрузки нет!
Пакеты помятые, сотрудники просто никакие.
Больше не придем
2
November 25, 2024
Все быстро достаточно вкусно
1
August 29, 2024
Заказали заказ, но выдали другой заказ, затем попросили оплатить неверный заказ!!!!
2
1
May 4, 2023
заказала холодный кофе, который ждала 10 минут, учитывая, что передо мной находилось четверо сотрудников, двое из которых просто сидели в телефонах (: когда до моего заказа всё-таки добрались, сотрудница даже не поздоровалась, просто швырнула передо мной стаканчик с кофе и ушла)))
1
3
July 27, 2023
Вроде всё нормально, но уже не в первый раз нету мороженого. Так что немного расстроены. Может в следующий раз повезет. Есть разные акции и скидки.
2
1
April 13, 2024
Клиентоориентированность на высоте
Персонал вежливый
1
August 22, 2023
Ассортимент сужен. Нет мороженого, в частности. Постоянно нет подносов. Персонал не мотивирован, работает медленно и не вежлив. Я крайне удивлён и расстроен. Это не похоже на стиль KFC.
1
1
February 25, 2023
Очень вкусно🤗 быстро готовят, всегда на высоте 💯 всегда все горячее , заказываем каждый раз только в KFC!
2
3
August 8, 2023
Отличный кофе, меню могло бы быть разнообразнее, а обслуживание на хорошем уровне
1
April 12, 2023
Наконец-то открылись. Качество на высоте, время ожидания небольшое, просто нужно понимать, что желающих много, иногда можно подождать по дольше.
1
1
August 2, 2023
Вот как не придёшь то фри пересолен, то крылышки пересушены. Масло видно меняют очень редко. К самой сети претензий нет, это отдельный ресторан где так отвратительно готовят
3
1
May 11, 2024
Очень вкусная еда❤ Хорошее обслуживание
1
March 10, 2023
Заказали с собой, по приходу домой обнаружили место 8 крыльев 5, в кфс это уже не первый раз именно с курицей. Фиг с ними с деньгами, такие моменты как минимум не приятны, хотелось бы чтобы проверяли перед выдачей
3
3
May 19, 2023
Заведение не плохое , ажиотаж прошёл людей стало меньше , в последнем заказе в панировке стрипсов попался волос , но я надеюсь это была разовая акция )
3
February 10, 2024
Всё очень вкусно. Острое на любителя. Советую!
1
February 3, 2024
Очень медленно. Это не ресторан быстрого питания. Не предупреждают, что придется ждать.
February 18, 2023
Заказ собирали долго, собрали неправильно. После того, как попросил исправить ошибку - собрали снова неправильно и даже не извинились. KFC я люблю, но из-за того, что эта точка ещё не обжилась - творится бардак...
2
2
February 2, 2024
Я думала, что хуже куриных ножек, пережаренных в прогорклом масле ничего уже быть не может. Но сырые ножки, с кровью внутри меня переубедили.
Пожалуйста, следите за качеством продукции! Или этим займется Роспотребнадзор.
October 9, 2024
Очередное дно пробито!
Не возможно сделать заказ!
1
1
March 10, 2024
Не вкусный ножки без сольный картошки фири был очень вкусно
1
2
May 6
Минус две звезды за ожидание..очень долго готовится заказ
January 26, 2024
Картофель фри сухой и тонкий, убрали из меню острые ножки, остальное вроде вкусно
