В зале чисто, убирают за посетителями достаточно быстро, поэтому можно с комфортом посидеть. Обслуживание вообще мне здесь нравится. Видно, что за работу свою держаться.
Это просто ужас!!! Сегодня покупали Баскет Дуэт, ножки оказались испорчены, попросили вернуть деньги за заказ, на что девушка сказала, что не может быть такого, попросили позвать администратора и дать книгу жалоб, сказали, на чеке есть кюар код пишите жалобу там. Это, что за ужас? Что за хамское отношение?! Заказ и деньги ушли в мусорку!!!!! Надеюсь роспотребнадзор обратит внимание на это и разберется, если это допускает руководство данного заведения!!!!
Хорошее время ожидание, даже во время часпика. Еду подают вкусную, но иногда она какая-то безвкусная (в фри), будто бы забыв добавить соли. Персонал весь отзывчивый и может помочь при любой проблеме. Лучше чем на центральном рынке.
вкусные крылышки, только вот бывает что крылья пожарены в старом масле и это ппц, и еще бывает что очень горячий заказ что хрен укусишь, либо холодный что картошка холодная, из соусов только сырный соус и новый чили норм
Еда испортилась из соусов нет ничего нормального кроме кисло сладкого соуса .
Байтсы и впринципе мясо недоготавливают! Зачем травить нас сырой едой !! Эту еду едят дети ! Как так можно ? В вас нет никакого уважения к людям и еде!
Заказала кофе «Мята-шоколад» налили обычного, очень жаль … получила не то кофе что хотела, хотелось попробовать новинку но увы…… персоналу надо быть внимательнее к заказам!!!!
Один сплошной минус. Да такого вообще быть не должно. Девушка на касссе оформила заказ и попросила подождать. И вдруг начинает пересчитывать мелочь в кассе. Мне подождать не сложно, но приходит в голову мысль, заменит ли она перчатки, которыми перебрала всю кассу. Наблюдаю, наконец то руки доходят до заказа и НЕ МЕНЯЯ перчаток, НЕ ПОМЫВ руки она начинает выкладывать еду на поднос. На мое замечание, что это, как минимум, негегиенично, девушка соглашается поменять перчатки, но только ради меня. Так что будьте бдительны и внимательны. Возможно она это делает не "ради всех". А руководство, роспотребнадзор и все остальные органы, которые должны бдить пищеблоки, прошу навести порядок и провести инструктаж с сотрудниками.
Приехал крыльев не оказалось, был очень расстроен, так как хотел очень крылья и находился в командировке в Белгороде и именно в этот день не оказалось когда их не оказалось, при этом я ехал туда через весь город
Черепахи побыстрее двигаются,чем персонал данного заведения .
Один шефбургер ждала около 12 минут,при том, что посадка небольшая ,3 заказа было до меня. Ещё «радует» сервис,точнее его отсутствие и каменное лицо девочки на кассе🗿
К курочке в бургере вопросов нет, а вот к балансу соуса и других продуктов замечание есть, бумажка промокла за 2 минуты, пока дошло до машины)))
Самое медленное отделение в городе. Один заказ выполняли около 15 минут, говоря, что осталось еще 1-2 минуты. В это время разговаривали между собой. Свою работу выполняют на 3.
Проблема в том, что такая ситуация происходит не в первый раз, неоднократно если ранее заказывали, сталкивались с проблемой долгого ожидания. Никогда не писали плохой отзыв, ссылаясь на человеческий фактор, но на постоянной основе, уже бесит. В данном случае, самые медленный ресторан «быстрого» питания. Уважайте время других, если таковыми себя считаете. Больше сюда не пойду. Позор админу за такую неорганизованность. Дальше кфс вы вряд ли продвинетесь. Всех благ 👎👎👎
Вообще очень печально что руководители конкретно этого филиала, допоскают такое попустительское отношение в работе всемирно известного бренда.
Выключен монитор электронной очереди, сотрудник на раздаче заказ бубнит под нос.
И так же было месяц назад.
На вопрос почему не работает телевизор, ответ-техническая неисправность.
Почему месяц за месяц не изменилась ситуация, ответ-заявка в тех.поддержку написана.
Плохо работает поддержка значит если не могут починить телевизор месяц.
2
1
Show business's response
Ольга Карпова
Level 7 Local Expert
February 20
Хорошо, что есть у вас десерт и кофе. От единственного вегетарианца в нашей компании отдельный респект.
Почините табло с выполнением заказов. Внимательно следите за составом комбо, кладите все составляющие заказа, а не только что-то крупное. Не путайте оригинальные и острые блюда и будет вам счастье.
4 июня сделали заказ, по адресу: Белгород, Б Хмельницкого 137 т (трк Мегагринн), очень долго ждали, после чего нам сказали, что нужно ждать еще 20 30 минут, хотя похожие заказы, сделанные после нас, почему-то получили еду раньше нас, персонал сонный, не внимательный, пришлось сделать возврат денег и уйти в другой фаст фуд, где всё было сделано быстро. Можно было бы понять персонал, но такое, почему-то повторяется не в первый раз. К слову, наш друг, делавший заказ одновременно с нами, получил всё практически сразу и ждал нас, наплыва людей так же не было. Больше не придём ни в один из ресторанов ( то есть зарыгален) kfc.
Я у девушке по имени Александра на кассе спросила есть ли у них стрипсы она ответила да и ушла мыть полы потом пришла и говорит у нас нету уборщицы. Можно было бы принять заказ и пока он готовиться мыть полы а не уйти перед заказом или поставить другого кассира на кассу