С августа изменилась политика заведения. Забежала на перекус с собой в дорогу, до электрички 10 минут. Зашла стоит покупатели заказывают пробивают по карте. Я встою за ними в очереди, прямо передо мной сотрудник уходит. На просьбу пробить-ответ "подождите". Повторяю запрос, подходит сотрудник и спрашивает "наличными или картой оплата" , говорю -"и так и так, как надо?" ответ: " тогда пробейте по электронному сденту" . Мой ответ отрицательный в связи с ограничением времени по отправлению электрички, реакция сотрудника пассивная. На что я отвечаю:" на нет и нет вам" . Я у вас не хочу что то заказывать. Всего доброго, есть другие места. Ранее место было более расторопное, на еда с собой по оформлению и по ожиданию "дежурных блюд" 5-10 минут. У заведение явный решресс.
Дата 21 января время 22.40 примерно заходила
Прошу руководство похвалить и выразить благодарность своим сотрудникам! Сделала заказ на крылья, у ребят только готовилась новая партия - предложили подождать некоторое время, но к сожалению я спешила на электричку. В моменте девушка и парень (к сожалению, их имен не запомнила:( ) решили ситуацию, предложили замену, при этом обращались очень вежливо и были крайне милыми)
Ребята молодцы и очень классно работают
Спасибо им и вам за классное отношение)
Откушали в «ресторане» этим летом, впечатления – огонь! Место с пронзительной тоской и безысходн остью. Рекомендую сюда водить экскурсии, попадаешь в 1994й год! Грязь кругом, отлично! Одно из лучших путешествий за доступную плату. Пять звезд!
Еда съедобная, все стандартно, как в других ресторанах сети.
Очень странное заведение в плане расположения, ресторан быстрого питания , расположен внутри зала ожидания, столов как таковых нет, только летом на площади около Ростикса, есть скамейки ожидания, на которых будет очень неудобно есть, на мой взгляд , для того чтобы заказать с собой хорошее место, а что бы посидеть спокойно и покушать, не подходит.
Плюсы; расположение, не грязно.
Минусы;
1.Цены намного выше чем на сайте
2. Чек не дали и не понятно, все ли что заказывал положили
3. Надо запоминать номер заказа - тоже могут быть не стыковки
4. В субботу было много народу, можно опоздать на электричку. В будни меньше.
Франшиза подразумевает одинаковые цены или кто как захочет?
Половина меню отсутствует, готовят неаккуратно и жадно, даже крупные бургеры и роллы получаются размером с домашний бутербродик.В Истринском Ростиксе на ту же сумму можно заказать больше и вкуснее.
Случайно сделали заказ в другой ресторан попросили сотрудников и менеджера позвонить в тот ресторан и отменить заказ так как мы не успевали по времени забежать в тот ресторан куда был сделан заказ а сотрудники просто отрицали что могут сделать отмену заказа
Скажу честно, мне, всегда нравилось перед электричкой забежать и купить что-нибудь перекусить, а иногда присесть и выпить кружечку пива. Но сегодня приключилась интересная ситуация: до электроники было минут 30 где-то, и решил я выпить с другом по кружке пива, заказал на кассе 2 банки. Взял. Посидели выпили и друг предложил ещё по одной. Пошёл на кассу, а там какой-то спор с впереди стоящим покупателем. Друг увидел на подносе пару кружек пива и услышал слова про акцию. И решил он сказать: а можно мне пиво по акции и ему продали пиво 2+1. После чего началось самое интересное. Беру я чек с прошлого заказа пива и чек друга, подхожу на кассу и не успел я сказать, почему мне не продали пиво по акции, а другу продали, так ДИРЕКТОР Валентина сказала, что я должен был перед заказом назвать Акцию. Но это ещё не самое интересное)) Спрашиваю: а где написано про акцию? ДИРЕКТОР отвечает: вы сами должны смотреть акции и купоны в приложении. Только я хотел отойти от кассы, сразу вспомнил, а в приложении ПИВА нет!!! Прошу ДИРЕКТОРА показать, где в приложении акция с пивом? В итоге, ДИРЕКТОР, так и не показала, где эта АКЦИЯ. Подведу к итогу, когда что-то покупаете, говорте мне пр АКЦИИ. По ходу это кодовое слово. Быть добру и всем приятного аппетита!!!
Нормальное место где можно перекусить и выпить кофе пока ждёшь свой поезд. Иногда грязновато, в туалете не был, насколько опрятный сказать не могу.
Никита Карих
Level 4 Local Expert
January 4
Я заказал чизбургер в одном ростиксе - который находится после турникетов, а по факту мне говорят получать его в соседнем, который до турникетов находится. Вы вообще адекватные? Я приложил билет, заплатил за проезд, а мне говорят идите получать в тот ростикс который внутри вокзала. Мало того что пришлось объяснять всю эту схему охраннику, чтобы он пропустил и выпустил (якобы я безбилетник) так ещё из-за этого схематоза я пропустил нужную мне электричку, хотя успевал на нее с учётом приготовления. Жирный дизлайк, увольте того кто это придумал.
КФС как КФС, ничего необычного и что-то писать про еду не имеет смысла, так как все и так знаю, что такое КФС. Кормят везде одинаково. Единственная проблема это в том, что места очень мало. Негде сесть, народ также забивается. Если в жару будет толкучка, то с ума можно сойти просто
Заказывал сегодня баскет с крыльями , приготовили вчерашние, хотя сотрудники говорят что типа свежие, ка к выглядят свежие и на вкус все знаю, хотя ресторан орет в трубку что типа свежие
Зашел сегодня купить кофе. Заведение не большое, узкое и вытянутое. Зона для заказов 3/3 м, не больше. Наблюдал картину, когда сотрудник (взрослая женщина) выговаривать сотруднику (молодой парень) на кассе, что он чего-то не знает. Исходя из ситуации, обратил внимание, что молодой человек, держался вполне уверенно, пока женщина не начала на него "давить". По другому даже сказать не могу. Она не пыталась, что-то объяснить, показать или чему-то научить. Было больше похоже на нетерпимость. А как же коллективный дух, товарищество и наставничество. И все это в небольшом закутке на виду очереди клиентов. Очень неприятная картина. Вышел из данного заведения, купил кофе в кофейне рядом.
Сетевой ресторан быстрого питания расположенный прямо у жд путей, в зале всегда много народа, в ожидании электрички. За столами сидят по 1-2 человека с чаем или кофе, чистота в зале на 2-3 бала, убирают редко. Еду стараюсь там не брать(только кофе), так как из-за кол-ва людей не думаю что соблюдается гигиена.
К сожалению, свой кофе и пирожок я не дождалась. Отдавались заказы сделанные гораздо позже ме ня. Наверное, сотрудники Ростикс ушли собирать вишню и обжаривать кофейные зерна.
Отличное место чтобы быстро перекусить перед поездкой, мне не хватило 2 рублей, сказали с улыбкой не нужно, в добавок положили еще колу, которую я не заказывал, спасибо! Рекомендую
Заходил туда пару раз по пути, чисто перекусить, но особо ничем не выделяется данное заведение.
Место мало, заказ пару раз ждал около 15 минут(С учетом просто перекуса). Думаю данная оценка справедлива.
Не советую туда заходить. Бокс мастер выглядит как не бокс мастер. Это просто ужас. Сырный соус испорчен при открытий соуса. Тухлый запах. И касательно бокса. это ужас 5 маленьких нагенсов и мало картошки. Для большего бокса.
Надо вызывать санитарную инспекцию а также вызывать службы. Чтобы полностью проверили заведения. Не советую туда заходить и тратить деньги. касательно бокс мастера.
Нужная харчевня😋 Зал маленький(но народ транзитный, не критично). Есть автомат(2) для самозаказа, есть столики. Туалет не искала. Персонал шуршит, чистенькие. В зале чистенько. Но ещё раз повторяю-это место перекуса пассажиров. Для этой цели он идеален.
Вот такой вот предмет был найде н в бургере. Заказ был 17.10.24 в 19:47
Show business's response
Дмитрий Михайлов
Level 17 Local Expert
August 11, 2024
Как и все кфс, только вот места маловато в зале, и в туалет попасть можно только по коду на чеке. Но ещё интереснее когда вы забиваете код в туалет , дверь открывается а там занято, как то не предусмотрели, ни каких опозновательных знаков нет что там занято, н е продумано
Довольно обычный КФС, удобно что он рядом с платформами. Но совершенно не понятно, почему он работает до 22, хотя электрички ходят гораздо дольше. В Москве есть КФС, закрывающиеся позже, зачем этот так рано закрывать?
Добрый вечер!
Отзыв касательно сотрудницы на кассе, а не качества) Как правило взял заказ и ушел. Но тут видя как его упаковывают ,взгляд падает на" баскет картофель" . Он в половину в каробочке. Спрашиваю ,а почему так мало? Слышу ответ молодого человека упаковывающего, пока жарится..... А кассир со словами" тут все правильно", берет и идёт докладывает картофель оставшиеся в отсеке , взвешивает и отдаёт с той же присказкой. Те стало правильно, но увы..... Вышла с отчетливым чувством ,что меня дурят. Да и с таким презрением. Зашла к соседям и взвесила. 170гр, с учётом добавленного
Открываю интернет норматив 200гр
Вернулась.... Спрашиваю её :"Вы когда завесили, то сколько там должно быть?" Естественно прозвучи извинение , то этого всего бы не было. И не завесь она товар , швыряючи его упаковывая я бы просто ушла. Думаете она и тут унялась мне бурчать. Она сама позвала админа. На мой вопрос сколько там должно быть, он ответил сразу 200гр. Я ему предложила проверить, но тут не было сюрприза-170гр.Админ молча делал возврат. А Залина продолжала усмехаться. Пока я не сказала,что пришла не к ней домой,чтобы она решала как обслуживать , только потом из уст админа прозвучало извините. А девушка сказала,мне что теперь и смеяться нельзя. Выдавив презренно " извините ".
Конечно от любимых острых крылышек и картофеля фри)))) не откажусь, пусть и не часто .))))) Первое чувство, что ты мелочишься, стыдно.... даже просто спросить. НОООО, а почему мне стыдно? Как то так .... Не призываю пересчитывать заказ, ))))))))))) просто делюсь
И ещё назрел вопросик : " А может ли сотрудник кассы, не одевая перчатки переключаться на кухню и трогать оборудование и продукты?"
ВЫВОД: ХОРОШО ЧТО ВЕРНУЛА.
ЖДУ ПОСТУПЛЕНИЕ НА КАРТУ ОПЛАЧЕННОГО ЗАКАЗА
Отвратительное место
Извините конечно,но ждать какой-то фастфуд 20 минут - это какой-то сюр.
Мало т ого,что девушка-кассир отдала всё чеки перед нами( и которые раньше заказали, и которые позже),так она ни разу не сказала,что острые крылья будут готовить долго,но зато перечитывала КАЖДЫЙ раз наш заказ с охами-ахами!
Ах, но когда мы забрали заказ- он оказался с запахом старого и вонючего масла, приятного аппетита 🤙
Удобное расположение кафе. Можно посидеть, пока ждёшь электричку. Жаль, только, что очень мало столиков и ассортимент намного меньше, чем в других местах.
Ваше счастье, что нельзя поставить ноль звезд.
В этом низкосортном заведении никогда ничего нет-ни тебе чикенбургера, ни твистера, ни картошки.Спрашивается-А что есть то тогда?Я вам не растение,чт обы от солнечной энергии питаться.Кроме всего прочего в данном заведении очень нестабильно работает туалет,что всё ещё больше всё усложняет .Как итог,хочу сказать,что никогда не стала бы советовать никому это место,чтобы перекусить.Хотя вы так и так не сможете там перекусить-там всё равно еды нет.
Сегодня купили в этом кфс ведро домашний баскет.... Просто не свежая продукция.... К ушать нельзя такую еду, просто очень жаль.... Берут огромные деньги и впаривают тухлятину. Остались без ужина.
Ресторан находится в одном из залов ожидания. Ассортимент отличный, как во всех ресторанах. Четыре звёзды за отсутствие столиков для перекуса. Приходится все держать в руках, сидя на кресле. Главное, что на качество еды это не влияет!
Неоднократно посещал это место, но больше посещать его я не буду. Вместо карамельного айс кофе в заказе я обнаружил обычный черный кофе, картошка пресная, лаваш в твистере обычно подгарелый. Один раз мужчина разлил у меня на глазах кофе прямо перед кассой. Сотрудники обратили внимание на огромную коричневую лужу только через полчаса. Иногда работает туалет. Вообще санитарная обстановка оставляет желать лучшего. Советую нанять новых уборщиков зала, так как нынешние работники не справляются.
На Кассе судя по всему стоял мужчина по имени Феруз, а точнее его тут не было. Сотрудники звали его 3 минуты, но он не явился. Кассы самообслуживания не работали. Ушла без покупки
Отвратительное обслуживание. Очереди. Сотрудники плохо говорят по-русски. Во время дождя по слов ам администратора директор запретил использовать зонт на улице.
Еда приемлема, но меня поражает вежливость сотрудников. Это уровень, жаль только отрицательный. Очень круто не отдавать заказы без масок, особенно когда торопишься, очень круто не давать то что уже готовое лежит, чтобы быстро взять и пойти на поезд (на что и рассчитан данный кфс). Ставлю минус, ну реально просто негативные какие-то тут ребята. Половина сотрудников без регистрации, сахар всегда жалеют, надо идти просить ещё. Еда в большинстве случаев суховата. Ну короче, если выбора вовсе нет, и если учитывать что это кфс, то норм)
Удобное расположение, всегда завтракаю в этом КФС. Но толи администратор сменился, толи что - стали запирать туалет. Причем явно большинство завсегдатаев код знает и очередь мимо кассы в туалете не прекращается
Клиентам же - только лишнее неудобство - логично после оплаты заказа не стоять как баран в ожидании получения чека на кассе с заказом и кодом, а воспользоваться убогой, выждав там типичную очередь. Но, убирающий персонал хамит и требует чек. Бред.
Исправьте ситуацию.
PS. Чек кстати на кассе с заказом не дали, код пришлось спрашивать. Откуда очередь в туалете очередь, при отсутствии в это время клиентов в зале - думайте сами.