Rostic's
1010 reviews
November 19, 2024
Удобное расположение, много места, внимательный персонал, чисто. Есть туалет. Бываем в этом районе редко, но сюда всегда заходим. Спасибо за отличное обслуживание!
2
January 31
Во времена KFC здесь клиентоориентированность была на высшем уровне, а сейчас какой-то бардак… зал не чистый, автоматы все заляпанные, грубые работники. Вчера делала заказ через автомат и видимо он заключил и пробил мне не баскет, а чикен фреш. Я всё проверила на месте и говорю кассиру: «девушка, вы мне не то положили…» а она мне: «всё то, что заказывали и положили!» В грубой форме), я: «но я заказывала баскет, а не бургер…», она: всё по чеку у вас так! Начала агрессивно перебирать чеки и всунула мне его. Я говорю: «и что теперь делать? Мне нужен баскет». Потом она и еще один парень говорит: «ничего сделать уже нельзя!» и отвернулись дальше раскладывать заказы. Такой тон разговора был, как будто я у неё в долг пришла просить… в КФС бы никогда такого поведения не допустили, всегда шли навстречу и любую проблему гостя старались решить
Вчера я не стала писать отзыв, потому что не хотелось делать это на эмоциях, но до сих пор осадок остался.. проведите пожалуйста работу над своими сотрудниками, что надо просто помочь гостю, а не разговаривать «на отвали»
1
March 29
Во время KFC данное заведение было куда лучше. было чисто, вкусно и достаточно уютно. Сейчас же, заходя в заведение, вы оказываетесь в свинарнике. Столы грязные, под столом трехлетняя грязь. К еде тысячи вопросов. Половины меню нет, другая половина отвратительна.
Сегодня заказали крылья и стрипсы-получили еду с плесенью. Подойдя к персоналу, перед нами даже не извинились, просто заменили и все. Надеюсь, не придется сидеть на туалете.
1
November 21, 2024
Плюсы:чистое заведение с приятной атмосферой.
Минусы:давольно часто закрывают пол меню, из-за недобора персонала.
В целом хорошое заведение, но придя туда не всегда можно поесть из-за того, что просто нет пол меню.
1
2
December 6, 2024
постоянно нету выбора в меню, надпись «появиться скоро» но в итоге ничего, не работают автоматы самообслуживания. очень долго готовят, хотя выбирать у них из меню нечего. большое помещение, но такая медленная и плохая работа персонала и в целом заведения, редко убирают в зале. или испортилась сама компания, или эта точка просто не хочет работать и радовать клиентов. раньше приходили покушать вкуснейшую курицу, а сейчас конкретно в этой точке даже мороженого не взять
5
February 12
Обслуживание: ниже среднего
Еда: сухой ростмастер, наггетсы показались вообще пропавшими
Время ожидания: среднее
Чистота: очень плохо, пол грязный, мусор валяется повсюду (к сожалению, его не убрали даже после просьбы)
Также не могу не отметить контингент, который посещает эту точку. Из-за них точно не советую идти туда с детьми.
Выбирая из двух Ростиксов в Колпино (этот и на Бульваре Трудящихся) однозначно рекомендую второй и крайне не рекомендую ходить в этот, т.к. действительно было стрёмно за здоровье после посещения
1
1
December 1, 2024
В принципе, достаточно неплохой ресторан. Хотелось бы немного быстрее готовить и выдавать заказы. Но в целом, скорость обслуживания уже улучшилась по сравнению с годичной давностью.
3
November 5, 2024
Очень хорошо и вкусно и удобно и быстро и красиво. Ростикс лучше 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍💯💯💯💯💯🍟🍟🍟🍟🍟🍟🍟🍟🍟🍟🍟🍟🍟🍟🍟🍟
5
October 31, 2024
Худшее место в Колпино. В 3 часа дня 3 бругера на выбор, 3 рола (с криветками). В общем отсутствуют 75% позиций. И это не еденичный случай, а уже стабильность для этого места.
Сделать заказ через приложение не представляется возможным уже наверное год как. Наблюдаю это только в этом месте, в Питере всё работает.
Стоит отметить чистоту и время ожидания) Т. К. Посетителей на голову меньше чем было раньше.
11
January 18
Очень, очень долгое время ожидания. Сотрудники медлительные, наверное потому что их очень мало, на выдаче один и на кухне двое. Мороженого нет, аппарат уже года три не работает. Чистота не на высоте, уборщицы не бывает. Качество приготовления, на вкус - средненько. Захожу примерно раз в месяц, и в ожидании злюсь и говорю себе -Зачем опять сюда зашла, надо выбрать было другую точку быстрого питания
December 5, 2024
Все отлично. Свежий пожарили мы всей семей кайфанули. Яне пожелел что выбрал именно этот rostic's. Обслуживание высшем уровне.
1
March 25, 2024
Кто же не любит эти аппетитные ножки и хрустящие жгучие крылышки?)) Мы иногда позволяем баловать себя подобным фастфудом. Умопомрачительные блюда из любимой курочки. Всегда свежее, хрустящее панировочкой мясо с огромным выбором соусов )) . Вежливый и улыбчивый персонал, чистенько , после ремонта так вообще сказка)) комфортно придти, посидеть компанией или порадовать деток пусть и вредной,но такой вкусной едой. А картошечка фри.... сказка)) горячая, хрустящая, посолена как надо)) одно удовольствие за приятным разговором похрустеть))
6
October 19, 2024
Курица в курином ресторане отсутствует. Меню скудное. Самовывоз отсутствует. Все хуже и хуже. Приложение тоже хромает. Долго тяжко. Судя по отзывам, не я один страдаю из-за того, что kfc(ростикс) испортился.
Не, честности ради скажу, что за 3 месяца я смог взять все таки острые крылышки один(!!!) раз. Да, захожу не каждый день, но все же каждую неделю либо зайду лично, либо захожу в приложение и огорчаюсь тому что острых нет.
6
January 16
Вежливый персонал ,вкусная еда,что касается очереди ,то в будни посетителей меньше .Всегда чисто и уютно .
October 18, 2024
Уже долгое время у ребят нет асортимента меню, осталась кортошка и соусы, хотя в точке на бул. Трудящихся всё есть. Постоянно путают заказ, кладут не то или вообще не кладут, за что ты заплатил. При этом не кладки чек с заказом, когда это указываешь, скорей всего специально. Скорость выдачи заказов для фаст-фуда долгая
6
March 16
Через приложение не заказать, всегда пишет что самовывоз с этого адреса не доступен. Всегда что нибудь да не положат в заказ.
Вчера делали заказ и в спешке не перепроверили. Заказывали ножки по грузински - их не положили в заказ, соус заменили не сообщив об этом. Увидели это уже дома. Вообщем, чем дальше, тем обслуживание становится все хуже.
1
March 13
Ожидание заказа 25 минут .
Если бы знал , то отказался бы .
После моего отзыва, ростикс связался со мной и попросили написать им на почту.
Я так и сделал , знаете какой был ответ , - спасибо за обращение , мы предприняли меры !
Это "лучший" ответ !
Первый раз встретился с таким хамским обращением с клиентами .
1
October 11, 2024
Уже больше месяца невозможно заказать через приложение. Также в меню присутствуют не все позиции. Сам ресторан регулярно закрывается раньше времени. И внутри ни один из терминалов не работает. На кухне трудятся 1,5 землекопа. Ожидание заказа долгое.
Однако, персонал старается и еда вкусная.
7
April 1
Удобно , быстро и вкусно , а что ещё нужно для ростикса , персоналу ставлю пять звезд , заведению палец вверх 👍
November 26, 2024
Заказал 3 большие картошки фри. Сказали нет больших ведер, покупайте 6 стандартных . В итоге из окна выдачи дали три больших ведра(109р за ведро) по цене шести стандарных(69 за кулек) и бонусом пончик(бесплатно) на сумму 479рублей.
2
October 27, 2024
В меню позиций не осталось от слова совсем, курицы нет, картошки нет, только лишь соуса остались, напитки и сладкие позиции, персонала так же нет, заказывать в общем нечего, через приложение кстати тоже заказать не дают.
3
March 9
Девушка на сборке заказов еле двигается, выдача с кухни полная, а она по 40 минут пялится в экран, лениво собирает. Хотелось уже отменить свой заказ и поехать есть дома. В итоге ела холодный твистер)
В зале очень грязно, жарко и душно. Не редко можно найти спящих бомжей/пьяниц.
2
January 16
Вроде бы хорошее место, быстро и вкусно готовят, но сегодня утром идя по улице меня очень смутила одна картина: около ростикса бежит КРЫСА! и нет, мне не показалось.. Поэтому 3*
April 4, 2024
Был в будни в 10 утра, было чисто, народу было мало, обслужили очень быстро, ел боул - круто что в фаст фуде можно поесть что-то из ПП 💪🏼
В общем целом остались только положительные впечатления
4
January 12
Ужасное заведение с долгим ожиданием блюда.
Мусор валяется как на полу так и в зоне для сбора подносов.
Не первый раз плохое впечатление после посещения данного заведения.
Еда именную тут не вкусная, на других адресах лучше.
1
December 3, 2024
В данной точке нет бургеров.не понятно почему.
При заказе чая с собой,сотрудник не положил сахар и ложечку,по человечески даже этого не предложил пришлось возвращаться обратно.
Настроение было испорчено и осадок остался.
March 16
Чистенькое заведение ,с нормальной площадью .
Проходимо сть не высокая , можно спокойно посидеть .
November 30, 2024
Постоянно нет разных позиций. На вопрос "почему" отвечают: "нет работников, которые могут приготовить это". Значит надо научить тех, кто есть, либо закрыться. Поменяйте меню, если готовить не умеете!!!
2
April 2, 2024
В свое время мне удавалось посетить это место. И оставило оно двоякое ощущение. Про чистоту скажу одно - человек в лобби либо не справляется со своими обязанностями, либо просто не успевает. Мусорки иногда бывали настолько забиты мусором, что он просто вываливался из нее. Про ожидание скажу точно, Есть дни когда получаешь свой заказ мимолетно, а иногда стоит и подождать. Как то раз весь ресторан ждал острые крылышки около двух часов. Но с другой стороны, что ожидают люди в 22.00. Мясо хорошо прожаривают, но собирают сэндвичи довольно криво. Столы более менее чистые. Ну и как же не отметить новый ремонт и переоборудование. Изменилось все только в лучшую сторону. В общем хорошее место чтобы покушать острые крылышки. Всем добра и позитива.
2
November 27, 2024
Худший Ростикс в котором я был. Заказал заранее, в итоге 30 минут ждал стрипсы и картошку…в итоге выдали острые…
Такое ощущение что там работают 2 человека, один на кассе и один на кухне…
1
November 9, 2024
Почему то из всех забегаловок этой сети, эта самая отвратительная, вроде бы по одному рецепту всё делается, но именно в этом заведении всё получается не очень
1
September 19, 2024
Очень люблю куринные ножки . Попросил жену купить по пути домой. Купила 4 ножки, себе крылышки. Это что-то. Голая соль. Съел одну еле-еле. Люблю солененькое, но тут голая соль. Рот горит. Даже собака не стала кушать. Выброшенные деньги. Что портиться у них,
если не следят за качеством. Или просрочка, раз так солят???
Ссылка, присланная в ответе на отзыв не работает. Зачем это? Показать, что вы следите за отзывами, "держите руку на пульсе" ???
6
December 30, 2024
Работают крайне медленно , заказы выдаются по пол часа и более . Работникам совершенно плевать на их задачи , стоят и ничего не делают , еда отдаётся холодной
March 13, 2024
Добрый день! Сегодня в 21:38 сделали заказ на кассе, к сожалению остались мягко говоря не довольны вкусом еды и персоналом. Картошка была холодная и нам ее поменяли на свежую с третьей попытки, в бургерах было обветренное Сухое невкусное мясо, но больше всего смутило хамство персонала. Мы не успели доесть бургер, как уборщица стала активно нас выгонять, т.к. пробило 22:00. Мы конечно понимаем, что у ресторана есть режим работы, но дать доесть хотябы 5-10 минут бургер трагедии бы не составило. Очень испортилось впечатление от посещения ресторана, раньше как-то было более клиентоориентированы. Мы понимаем, что пришли под закрытие, но если у вас страдает качество еды, то делайте хотя бы скидку, а то оплата по полной стоимости а качество очень плохое!
3
March 8
40 минут заказ ждать вы серьезно, закройтесь сразу или поставьте персонал, ужас просто, с детьми 40 минут стою, еще не получил свой заказ!!!!!!!!!!!!
November 5, 2024
Зашли перекусить.нем предложили только напитки и соус.больше ничего нет сказали.нет сотрудников.одна бедная девочка как сторож стоит.окно авто не работает.
April 16, 2024
Еда не вкусная, был тут 25+ раз за 3-4 года и за все эти моменты моего посещения , было не вкусно: булка сухая, мясо суховатое с каким-то привкусом, заказывал айтвистер, так он весь мокрый, как будто разморозили только что готовый и выдали. Соус барбекю не тот, что в других ресторанах. Заказывал ножку (сыровато) , даже не стал доедать (ужасный вкус)
Не рекомендую ходить сюда, это сплошное разочарование 👎👎👎
5
1
November 28, 2024
Работает с 9 утра.
По факту приехал перекусить 09:40, а кушать нечего, на вопрос почему? Скозали нет сотрудников.
На выбор всего 5 позиций.
November 30, 2024
Ни одного бургера с курицей, да и всего в выборе два бургера и два рола. Наверное кончилась курица в России. Обслуживание ОЧЕНЬ долгое. Отвратительно
February 8
За неделю даа раза уже не заказать баскеты(оба раза «закончились»)
Все 4 терминала не работали,пришлось отстоять очередь ,чтобы узнать,что нет баскетов.
October 15, 2024
Мастхев на воскресенье!
Пару пива , улётные острые крылья и день не прошел даром .
Недавно сделали ремонт . Стало гораздо приятнее .
1
3
September 25, 2024
Фаст-фуд есть фаст-фуд, да вкусно. Но обслуживание мне вообще не понравилось. Заказ выдали, про мороженно вообще забыли. Когда подошли спросили, сразу вспомнили какое мороженое. Не извинились. Приборы не дали, снова пришлось подходить и дали только вилку.
3
January 6
Нет половины меню , санитория не очень, еда холодная и не очень аппетитная , не советую посещать данный общепит
3
March 8
Ужасно...
Стояли час
Стрипсы ужасные, картофель сухой, кокт ель норм, донат тоже не очень
Заказывали в авто чистота незнаю
1
January 24
Очень медленно работают. Данные заведения подразумевают быстрое обслуживание. 35 минут ждать свой бургер... По мне это не быстро.
December 26, 2024
плохое обслуживание, столы не убирают, относятся к клиентам без уважения, готовят очень долго, заведение полностью испортилось.
1
December 21, 2024
Доброго дня. Были у Вас 21.12.2024. Ожидание еды более 20 минут. Народу куча, персонала на выдаче всего два человека.
2
2
March 26
работают максимально неуважительный персонал, который мало того, что не умеет во время готовить, так еще и хамят. отвратительное место.
January 15
Ждать приходиться по 40 минут чтобы получить заказ с собой,просто ужасное обслуживание,и даже не предупреждают ,что столько нужно ждать.
1
1
September 22, 2024
На этот пункт довольно долгое время 3-4 месяца не заказать самовывоз ( либо мне каждый раз так везёт, через приложение тоже не заказать, приходишь и стоишь по минут 15 в очереди чтобы заказать...
1