Кешбэк до 10% в ресторанах Rostic's. Подробнее.
Rostic's
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Луч
227 m
539 reviews
August 2
Чисто, вкусно, быстро.
Были проездом в Орске и зашли быстро перекусить. Заказ приготовили быстро. В помещении было чисто. Острые крылья и ножки очень понравились. Сочно и вкусно.
3
August 25
Посетил заведение 25.08.2024 примерно в 20:30. В ресторане было много людей, но свободные места были. Я подошёл на кассу для того чтобы сделать заказ, так как хотел помимо еды заказать ещё пиво. Девушка занимавшееся выдачей заказов, не тратя время на приветствие, сказала что касса не работает. Я уточнил, а как же тогда я могу заказать пиво? На, что мне тут же ответили - "у нас пиво не продаётся". Я обратил внимание сотрудника на монитор за её спиной, там была реклама пива с ценой и с пометкой, что заказ можно сделать только на кассе. Девушка не долго думая пояснила, что пиво есть, но вот аппарат по розливу пива, тоже не работает 🤷
Я конечно не экстрасенс , но вся эта ситуация очень похожа на обман клиентов. Сложилось впечатление, что просто не было свободных сотрудников для обслуживания на кассе так, как было много гостей и соответственно кухня не справлялась с заказами и проще было обмануть клиента и сказать, что касса и аппарат по розливу пива не работают. Кстати, кухня довольно громко пела песни - это было даже весело) и создавалась атмосфера сплочённости коллектива 👍 не знаю, как к такому относится руководство, но мне понравилось.
Руководство заведения прошу проверить работоспособность вышеуказанного оборудования во время моего посещения и в случае его исправности провести работу с персоналом. Обман клиента и минус продажи точно не способствует развитию бизнеса.
6
1
September 2
Самый ужасный КФС в котором мы были. Заходили три раза в течении месяца, все три раза ждали заказ 40 минут. Номера заказов у них отжимают на отвали, когда твой заказ еще не начали собирать даже, потом сами же из-за этого не понимают ничего) В первый раз наш заказ отдали кому-то другому, пока мы стояли и ждали как идитоты. Когда подошли к девушке с вопросом где наш заказ, нам сказали, что еще собирают. После того как отдали заказы людям, которые пришли после нас, мы подошли еще раз. А, ой, а какой у вас был заказ? А мы его отдали уже. Кому вы его отдали, если даже номер нашего заказа не произносили вслух?? Во второй раз заказали заранее, пока ехали, все равно пришлось ждать сто лет, пока опять не подошли и не уточнили где наш заказ. Девушка начала собирать при нас. Сели в машину, обнаружили, что не положили стрипсы, пришлось возвращаться. Сейчас сидим уже почти пол часа от того момента как заказ должен быть готов))
6