Rostic's
539 reviews
August 27
Видимо в этом городе родители не воспитывают детей. Молодежь просто так сидит заняв ВСЕ места, громко галдят, причём матом🤦♂️. Стыд и срам.
September 29
Курицу готовят неплохо, а остальное включая картофель не очень. Заведение грязновато, стены заляпаны жиром, а мебель пошарпаное.
2
January 2
Здравствуйте. Очень сильно недовольна этим заведением. Заказали доставку в 21:12, в итоге спустя час ожидания отменили заказ. После нашего звонка оператор (которая представилась управляющей) убедила, что если мы закажем второй раз, то они обязательно доставят. В итоге заказ, сделанный повторно в 22:17, отменили вновь в 22:50. Итого мы прождали 2 часа в ожидании. При этом контактное лицо из данного заведения даже не пыталось с нами связаться. Мы звонили сами. На что “управляющая» сказала, что просто отменит заказ и ничего уже она не обещала , посмеявшись мне в трубку) Сервис 👍👍👍
Поставила бы 0 звезд, если бы могла. Никак извиниться и что-то предпринять не пытались. Больше сюда не обращусь, хотя люблю KFC)
6
September 2, 2023
Здравствуйте, первый раз была в заведении. И осталась не довольна. Очередь ожидания больше 40 минут. Но понимаю народ выходной день.
Но!!! Бургеры были холодными, правда попросила подогреть, подогрели.
Кофе было заказано капучино и латте в обоих добавка карамельный сироп, стаканы не подписаны и не отмечены где и какой напиток, но сироп не был добавлен в напитки. Салфетки, трубочки, палочки для размешивания напитка, сахар не были положены на поднос. Отдельно взять не где не стоит. Отдать за заказ 1000р, и остаться довольной только фри и нагенсами не очень приятно.
Работники работают без перчаток!!!!
Бегает шумная детвора дерутся ругаются.
3
1
November 25
Все вкусно. НО ПЕРСОНАЛ НЕВНИМАТЕЛЬНО СОБРАЛ ЗАКАЗ. ТРЕТЬ Заказа не доложили . Все нужно проверять на месте. Иначе деньги в пустоту .
September 28
Ждали час 3 бургера, 2 мороженого, 1 кофе. Так и не дождались. Через час потребовали отменить заказ. За кассой хамят, матерятся. Нет желания туда ходить!
November 19, 2023
Готовят вкусно, в зале чисто, "официанты" вежливые, единственный недостаток это цены, они кусаются. Если вы хотите посидеть большой компанией, то это место вам подойдёт.
September 15, 2023
Ресторан очень удобно расположен. Уютный зал. Есть оплата не только на кассе, но и возможно оплатить через терминал. Там же возможно выбрать понравившиеся блюда и напитки. Тут же и оплатить. Обслуживание очень быстрое. Все вкусно и доступно. Меню разнообразное. Можно приятно провести время всей семьей.
4
June 24
Всё отлично еда очень вкусная. Только один минус много ребят сидят просто так и сплошной мат. Очень не приятно.
December 21
Максимально убогое место стало. Заказ ждёшь по 40 минут. Не всегда есть все меню, например сегодня нет баскетов.... Ну в общем фуфло
May 7, 2023
все позиции вкусные, хрустящая, сочная курица. время ожидания небольшое, вне зависимости от количества покупателей. персонал приятный, без завышенной самооценки, с уважением относятся к клиентам. в зале чисто, все столики, с которых сами клиенты не убрали подносы с бумажками очищает персонал. атмосфера приятная, играет ненавязчивая музыка, которая позволяет спокойно общаться между собой. напитки стандартные, газировка, чай, кофе.
2
October 30, 2023
Работа данного заведения нарушена уже более месяца, не работают экраны очередей, статусы заказов приходят ранее чем заказы готовы, подходя к стойке говорят" я озвучу номер", ваш голос не слышно на другом конце зала. В последнем заказе я удивился что чиз роллы нам упаковали как в особо острое и не стали есть и выкинули иначе конфуз если попробовать, может нет упаковки может перепутали, незнаю. Постоянное "будет позже" на блюдах из меню. Для чего это заведение? А, да. Еще и при входе слева стоят столы у бывшей двери окна, откуда дует до невозможности холодно сидеть в нетеплую погоду. Все
3
1
August 31
Просто ужас, заехали перекусить. Заказали заранее, а оказалась, что там ещё около 50 заказов, нам сказали, что ожидать более 2 часов.
May 25
Были сегодня в вашем заведении в Орске и очень разочаровались. Все блюда были обжарены на засторевшем жиру каком то. Все это придавало вкус горечи. Ушли голодные. Больше сюда не придем и своим знакомым скажем, что отстой
4
1
December 13
Вкусно, но ожидали заказ полтора часа.
Это ужас, почему не предупреждают по ожиданию ни в ресторане, ни в приложении.
October 2
Заказы готовы, но лежат за прилавком, о том, что они готовы не сообщается. Столы грязные. Работники готовят вообще не спеша.
3
May 19
Из еды здесь наверное вкусны только нагеттсы. Остальной выбор еды не вызывает ничего кроме изжоги и пробитого кишечника. Про атмосферу внутри и снаружи я вообще молчу. Постоянные драки и толпы подростков. Просто ужас
1
1
July 19, 2023
Всё очень вкусно, молодцы ребята. Только на что мой любит остренькое - заказал крылышки острые, это огонь а не острые. Было бы чуточку поменьше остроты , было бы супер. А так всё супер.
3
December 23
Ждал заказ минут 50, качество еды не очень, места есть стульев нету, персонал хамит, спокойно реагировать не умеют.
January 20, 2023
Вежливый обслуживающий персонал. Заказывал онлайн. Приехал все было готово. Все вкусно. Цена качества. Удобное расположение KFC. Зал красивый, место ожидания заказа удобное. Есть место для обработки сумок доставщиков.
1
July 13, 2023
Еда свежая, хорошая. Время ожидания терпимое. Персонал отзывчивый, позитивный. Еда свежая. Мясо Хорошее. Атмосфера идеальная. Бургеры хорошие. Напитки вкусные, холодные
3
December 10, 2023
В принципе бургеры такие же, как и в бургер кинге, но чуть суховато. В самом помещении очень холодно, пришлось сидеть в куртках. Ну, а вишенка на торте, это люди, работающие на раздаче, был статус заказа: Готов, пришла, по факту только начали собирать, парень вопросы игнорировал, в конце вообще развернулся и ушёл 🤷♀️ еда на четверку, а сервис на тройку.
3
3
October 14
Ужасное обслуживание! Девушки работают медленнее черепахи, ждали свой заказ около часа. Можно умереть от голода…
August 3
Мне понравилось , сейчас очень быстро и хорошо готовят 👍
1
3
October 18
Каждую пятницу заказываю, каждый раз доставка с опазданием! А сегодня 17.10.2024 вообще не привезли((((
July 17, 2023
Сегодня 17 июля 2023 года, снова побывал в KFC в городе Орск. Что произошло, чтобы было огромное количество посетителей, которые ждали свои заказы от 30 до 50 минут??? Я тоже был в очереди, но после 30 минут ожидания, я возмутился и потребовал объяснений, но кроме Тренера ,среди работников никто не ответил, а он сказал, что не успевают выполнять заказы, у них, людей не хватает, а они не при чём, и предложил обратиться к руководству...Ну вот обращаюсь, примите меры, наймите работников, улучшайте сервис...
3
2
March 31
Заказал ножки куриные, фри и чизбургеры. Одна соль, все пересаленое, обслуживание ужас, сдачи нету клиента в упор не видят даже когда перед ними чеком трясешь, орут на весь зал и ищут то что у них перед носом. Посетил первый раз и последний.
2
November 11, 2023
Хорошее место чтобы провести его с друзьями или родственниками. Вся еда на мой взгляд свежая, подача максимально быстрая за исключением днёй когда огромные очереди, что буквально негде встать
3
July 24, 2023
Само заведение достойное, но... Есть НО. Сервис и качество не соответствуют ожиданиям. Не редко в заказ включают то что не заказывал, приготовление зачастую задерживается на 20-30 минут, а бывает и дольше. Так же есть претензии и к качеству, так как нарушают технологический процесс, что сказывается на вкусе продукции. Есть плюс - постоянно работают над ошибками. В случае претензий ошибки исправляют без проволочек.
February 10, 2023
Еда вкусная (но ходим к вам не часто, а то и весы сломать можно) , быстро обслуживают, персонал дружелюбный.
Единственное, в зале очень холодно, сейчас зима и порой даже куртку снимать не хочется. И не всегда следят за чистотой столов и диванов/стульев, порой от предыдущих гостей остаются крошки, но можно сказать об этом персоналу и при тебе все убирут.
3
August 22
Любимое заведение сына, минус звезда в связи с большим количеством людей в кафе грязно
3
September 28
28.09.24 не работали все терминалы, работало всего 2 сотрудника. Долго не могли обслужить. Кошмар!
6
November 8, 2023
Хороший ресторан сети, по поводу еды претензий нет
Но, персонал совсем не приветливый, не «здравствуйте» вам, не «спасибо за заказ», хотя в сети конкурентов «Бургеркинг», при получении заказа всегда здороваются, желают хорошего дня и приятного аппетита
3
April 1
Если взять на вынос, то вкусно. Но никак не рекомендую там обедать, т.к. вечно трутся малолетние, которые там просто тусуются: ругаются, не стесняются в выражениях, а ведь там и дети и взрослые люди. И никто ничего не делает в плане того, что не выгоняют 🤷.
1
1
February 27
Не самый ответственный персонал, говорят очень тихо, и с недовольной интонацией, на месте заказа и выдаче стоит один человек, работает без перчаток и деньги берет и картошечку тут же из контейнера в упаковку сыпет. В помещении очень холодно, и грязно.
April 12
Огромные очереди и персонал не справляются. Нервничают, забывают класть приборы. Ждал свой заказ 40 минут. Когда было написано, что готово, оказалось, что не готово и нажали случайно. После еще 5 минут ожидания заказ все-таки выдали.
July 30, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего! Заказ ждали 35 минут, хотя в приложении и на мониторе было написано готово. Когда стали забирать заказ, оказалось, что он собран на половину. После чего вторую половину ждали ещё минут 10. В мае заказывали , аналогичная ситуация, ждал заказ 40 минут, когда выдали , не стал проверять на месте , так как народа было много. Когда начали разбирать дома, оказалось, что соусы и бургер не положили, хотя в чеке это было и деньги были списаны. Надеюсь, что в скором времени , сотрудники исправят все недочёты!!!
5
October 6
Ужасное обслуживание.Перепутали заказ,пересолили.Долго делали.Не кому не советую это заведение.
September 21
Готовят вообще медленно, даже по предзаказу с 16.00 на 20.00 ничего не готово. Отвратительная кафешка
5
1
August 23, 2023
Быстро, вкусно. Очень любим этот ресторан, самая вкусная курица в городе. Обслуживание быстрое и всегда с хорошим настроением
3
July 11
Заказали заказать с самовывозом на 16:45, в итоге забрали на 25 минут позже положенного времени.
1
June 28
Каждый раз какой то косяк, то картошку не положат, то оригинальные и острые крылышки перепутают, вообщем полный ужас и время ожидания всегда долгое
1
2
May 11
Не вкусно! Креветки мелкие и со вкусом не свежего масла, картошка фри не хрустящая, раньше было лучше.
2
1
August 24, 2023
Нет слов одни эмоции, интерьер заведения весьма интересный,сделать заказ просто и легко. Меню неплохое, да и сама продукция очень вкусная. Рекомендую)
1
1
July 23, 2023
Все очень вкусно. Но есть несколбко замечаний. Персонал вежлевый, но не внимательный, отдают заказы укомплектованные не полностью, в общем нужно все перепроверять. Заказ еще не сформирован, а на табло уже отображается что готов к выдаче.
3
August 19
Хорошее место... Всё вкусно... Но долго
2
September 14, 2023
Последнее время заведение сильно испортилось. Заказ ждать очень долго, сотрудников мало, видимо стали платить слишком мало и никто не хочет там работать да и лица у сотрудников замученные. Так же не работает экран с заказами. По поводу еды, байтсы были почти без панировки, шевбургер делюкс был невкусный и с неприятным запахом от помидора и булка рассыпалась в руках. Подытожу, что качество и обслуживание сильно упало, это уже не кфс.
4
November 28, 2023
Вчера с женой заходили к ним ждали очень долго заказ хотя было написано что уже готов это пол беды заказ забрали пришли домой а там такое впечатление что кинули эти бургеры он весь развалился булка вся рассыпалась вот так сходили. Раньше было лучше.
2
November 11, 2023
Обычное заведение фаст-фуд, коих море,был там всего лишь один раз. Не увидел большой разницы между этим заведением и другими kfc ,скажем, в Москве. Единственное, что не понравилось, это экран ,где можно увидеть готовность заказа, не работает.Все-таки ,это неудобно.
October 11
Простоял 25минут а мне сказали подойти через минут и потом сказали какса не работает
1