Rostic's
227 reviews
April 7, 2024
Ростикс, бывший КФЦ на фудкорте ТРК "Невский" у метро "Улица Дыбенко", 4 этаж.
Я очень довольна.
Внимательные, аккуратные, заботливые, компетентные сотрудники — не только в отношении меня, я наблюдала и то, как общаются с другими посетителями.
Благодарность большая тому, кто закупает и контролирует доставку, привозит продукты: всё свежее и вкусное.
Благодарю тех, кто обслуживает кофемашины: очень хороший латте, прекрасная пенка, отличный вкус (сахар добавлять не захотелось). И бутерброд был вкусным.
🥰🤗
Низкий поклон, почтение моё вашим уважаемым сотрудникам, радости вам и премий
💰 🌹🍀
1
7
January 28
В ТЦ Невский 18 января в 10.50 - копошатся два человека, на покупателей внимания ноль. Через три минуты ожидания товарищ за прилавком уведомил, что касса не работает. Когда попыталась через терминал заказать мороженое с топпингом, оказалось, что его и нет, собственно. "Спасибо" за такое обслуживание, сижу у конкурентов, где всё работает, всё есть в ассортименте и приятная девушка-кассир.
Две звезды, потому что частенько сюда заходила. Как всё изменилось в худшую сторону...
1
December 5, 2024
Заказывала через приложение , когда пришло уведомление, что заказ готов пошла его забирать , но заказ ещё не собрали, пришлось ждать. Также при мне клали картошку фри, несколько штучек выпали , было не очень приятно . Когда раскрыла упаковку дабл чикен бургер, он был весь развален , сыр вывалился как и бекон, весь соус остался на упаковке. В последнее время Rostic's расстраивает своим обслуживанием.
1
February 7
Я не любитель таких мест, но когда времени мало, можно и заскочить.
В итоге, заказал острые крылья и вот я задумался, когда откусил первый кусок, а от куда в свеже-жареной курице нотки плесени? Курица передаренная, высушенная. Пирожок брал с ягодами - отдали с вишней, обычно предупреждают и извиняются, мол закончилось вы же не против. Я сглупил, не устроив разборки, но времени на это не было.
1
March 20
Очень долго отдают заказ, готовый рол лежал чуть ли не 10 минут.
Джуниор был просто ледяной и гораздо меньше чем должен быть. Думали только один заказ будет таким, но нет, айрол и пирожок ждали еще дольше, при этом там все лежало опять же.
Обходите стороной этих позорников!🤬
1
March 7
В последнее время постоянно сталкиваюсь с ужасным персоналом и обслуживание в сетях ростикс. ЭТОТ ЕЩЕ ХУЖЕ. Заказ ждали больше 30 минут, за это время мне кучу раз нахамили. Девушка за кассой ужасно выполняет свою работу, впрочем как и весь персонал в этом заведении. Крайне недовольна качеством еды
1
April 5
Не оглашают
номера собранных заказов. Просто ставят на стойку. Так что приходится ждать когда сотрудник слова подойдёт и у него узнавать какой пакет с твоими заказом. Тормозят электронные табло где можно самому заказать заказ. А так КФС как КФС.
April 5
Наглый обман клиентов! Удалили заказ, даже не моргнув, обули на 1000 рублей.
Ждали заказ больше часа, а оказалось, что на него просто забили. Спасибо парнишке блондину,что стоял на кассе, помог решить ситуацию. А вот менеджер работу свою не выполняет, стоит просто для вида!
Ростикс на академической лучше
January 1
Здравствуйте, на улице сейчас мокро, а бумажные пакеты не выдерживают. Не очень хочется собирать свою еду с дороги. Пакеты при малейшем контакте с водой рвутся, очень обидно что вы не продумали этот момент. Сама еду была вкусной, только вот не все удалось спасти(
1
2
January 29
они не возвращают деньги, если вы отменяете заказ!даже если это длилось всего несколько минут!очень жаль, что я бы не рекомендовал это место для онлайн-заказов!
March 10, 2024
Категорически не советую данное заведение. Забежали с дочкой до кино, чтобы побаловать себя мороженым, кофе и молочным коктейлем. Надо сказать, что очереди глобально не было. Я сделала заказ в 12:31. Получила в 12:43. Это учитывая, что ждала прямо напротив стойки, где производится выдача. Всем выдали заказы, кто был до меня, всем, кто уже заказал позже. Когда высветился мой номер заказа на табло, по факту заказ был не готов. Девушка (явно ощущающая себя там главной спросила у персонала «такой то заказ готов?». Тогда долговязый парень стал его «готовить». Подумать только… как долго ему пришлось делать кофе и мороженое 🤦♀️. Я человек терпеливый. Ну мало ли день у парня не задался. Заказ мне с горем на пополам дали. Я радостно побежала к доче за стол. Увидела, что для мороженого нет ложки. Поняла, что идти туда уже сил нет, отправила дочь. Тот самый парень ей отпел «нужна ложка - покупай!». Эээ… Если будете покупать в ростикс мороженое знайте, что ложки они теперь продают отдельно. Честно, увидев лицо дочи (9 лет на секунду) я поняла, что готова морально уничтожить этот «ресторан быстрого питания». Конечно, злая как черт я взяла сама у них ложку. Вот скажу честно - никогда туда не ходила и нечего было начинать. Отвратительный сервис, медлительный персонал, хамское отношение к клиентам. Если Вы хотите весь этот комплекс услуг, тогда Вам туда 👌
8
February 21
Неожиданно вкусные ножки, поэтому мы ваши гости теперь постоянные. Спасибо за старание))
May 7
Вкусно и точка. И быстро ещё. Правда сложно добираться через весь ТЦ
February 11
Как всегда ужасно готовят , у вас как не умели готовить так и не умеют до сих пор , так что не врите про качество еды
1
November 29, 2024
Часто не работают терминалы, курица по вкусу солёная, и с уборкой можно было бы получше наладить процесс!!!
October 21, 2024
Огромное спасибо за «прекрасную», а главное своевременную доставку еды!
Прождали доставку два часа ради того, чтобы ее отменили. Спасибо большое логиста данной организации ❤️
3
February 4
Иногда покупаю тут куриные баскеты, очень вкусно.
October 21, 2024
Ну какой-то предел наверное должен быть?
Заказал на подносе, о том, что «в данный момент подносов у нас нет» я узнал непосредственно при выдаче заказа.
Раскрыл пакет, обнаружил, что мне по итогу предложили поесть наггетсов, в перемешку с салфетками , поскольку часть их рассыпалась, так ещё и руками, т.к. даже столовых приборов там не оказалось.
Когда переплачиваешь за еду в несколько раз, ожидаешь ну хотя бы банальной адекватности. Что ресторан не предложит тебе есть из мешка руками (или сразу головой туда ныряя, я не знаю, как принимаю пищу менеджеры Rostic's).
Я много всякого в этом заведении натерпелся, но сегодня поросло сгорел, извините. Хоть какие-то меры надо принимать.
2
February 10
Терминалы плохо работают,заказали напиток в итоге когда пришли домой напитка нет 1 звезда
June 20, 2024
Постоянно недовольный персонал,можно подойти к стойке покупателей и простоять долгое время, сотрудники будут проходить мимо,не обращая на тебя ни какого внимания..заказ скидывают как готов,но ожидаешь ещё минут 40.
Не слаженная работа коллектива, постоянное недовольство, долгое ожидание. Вот девиз данного заведения!
3
August 15, 2022
Плюсы- улыбки персонала, Вкусные бургеры, Время ожидание почти нет.Зал огромный места хватает.Столы чистые , Атмосфера уютная .В зале можно руки помыть , очень удобно.
А еще рядом можно купить чай с блинчиком😄, но это уже совсем доугая история.
Минусов нет.
3
2
June 21, 2024
Худший ростикс на моей памяти, выдали бургер с ледяным салатом, буквально. Пиво не доливают, ожидание огромное. Сотрудники как будто из спецшколы какой то. Вобщем, тот случай когда после импортозамещения, стало хуже, не рекомендую.
4
1
July 21, 2024
Вкус какой то другой блюд теперь стал особенно курицы ,вроде бы тот же кфс а вроде бы и нет..Раньше было как то вкуснее что ли ..Хотя может и кажется мне..
1
1
November 11, 2024
Отвратительный ресторан ! Постоянно технические проблемы...то нет продукта под акцию 🤦 Позорная точка!Позор руководству!
1
April 8, 2024
Быстрое обслуживание, милые ребята. Кассир по имени Эльшан вообще молодец, всех подгоняет и не даёт расслабиться 😄👌
3
May 29, 2024
10 минут ждал , пока кто-то примет заказ. Куриных Ножек не оказалось в наличии в «курином ресторане»
Персонал, не дружелюбный , все проходят мимо, далее не поняв глаза
3
December 9, 2022
Очень вкусно, чисто и честно. И безумно приятные сотрудники - вежливые, искренне улыбчивые и доброжелательные! Создают настроение на весь день. Спасибо!
1
2
March 31, 2024
Работники здесь очень хорошие, каждый раз, когда я прихожу за 5 минут до окончания работы, они всегда улыбаются и готовят мой заказ, хотя он уже готов.
1
6
April 18, 2024
Работник юлия принил вежливо)) все устроило,очень вкусно и в хороших порциях💋
1
4
September 13, 2024
Ужас, ждал заказ полчаса, в итоге сказали сбой в системе, 300 рублей в минус, в итоге три дня ждать, ужасные впечатление
2
December 13, 2024
Только Rostics!! Самые вкусные крылья!!
October 17, 2023
Если больше поесть негде, можно тут.
Очень раньше любил бокс мастер, салат коул слоу в KFC, получал удовольствие от еды. Сейчас же продукция хуже привокзальной шавухи и на вид, и на вкус. Очень жаль.
4
February 20, 2023
Ещё один фастфуд, расположен в ресторанном дворике ТРК Невский 2. Рядом кинотеатр. Обслуживание быстрое, еда вкусная. Цены приемлемые.
2
January 16, 2024
Заказала пряный чай с малиной , в чеке так и пробили по итогу ............ вода с олепихой🙈😑. И ладно бы вкус был насыщенный, вкусный , возбуждающий вкусовые сосочки ..... так просто кипяток с отдалённым вкусом облепихи за 109 рублей.
3
March 17, 2024
Покупала два мороженого )) Сначала подали нечто в пластиковом стаканчике) Половинку) Попросила переделать) Та же половинка бумажного стаканчика 🤣 Менеджер ресторана «ой, да по граммам недовес». Ну и опять те же пол стаканчика с недовесом 🤣 Вес с крышками на фото. За 139 р как бы свинство)
6
May 15, 2024
Приехал за акцией 5050 в круглосуточный ресторан.
Но, уже акцию поставили в блок. Типа покупайте как обычно.
1
July 1, 2023
Как и весь фастфуд вкусненько, но не полезно.
На мой взгляд не очень чисто внутри. Не всегда в наличии то, что указано в меню.
1
January 19, 2024
Если нужен сервис и еда то это явно ни в этот ни в целом заведение этой сети. Отзывы для этой сети не важны, сервис тоже, приложение где-то на дне.
2
June 19, 2023
Самое отвратильное заведение, очень давно не ела этот фасфуд, но прекрасно помню вкус и качество, сегодня мне за 800р дали ужасные куриные ножки, не первой свежести они не хрустели, кляр был мягким и заветренным, тоже самое и ролл с курицей, просто подогрели, уже как часа два назад приготовленный ролл.Пришлось даваться.
4
February 11, 2024
Спасибо что положили котлету в булку. Без соуса и листа салата! Это ваш фирменный чикенбургер? Заказ 2139. 11.02.2024.
Фото у модераторов.
3
December 7, 2024
Невкусно, панировка мягкая, готовят долго.
1
November 27, 2022
Заходила как-то раз. Крылышки прожарены хорошо) Заезжать и выезжать удобно, есть где припарковаться. До главной дороги достаточно место, посажены деревья. Хорошее место
1
1
February 23, 2024
Крылышки стали по вкусу проще, и сегодня я заказал доставку из этого места и мне привезли крылышки жареные на прогорклом отвратительном масле
1
February 19
долго ждать, весь фильм прождала 😇
April 5, 2024
ужасно, крайне не советую, не положили приборы к картошке которую нужно есть вилкой, не доложили одну позицию в заказе, когда подошли насчет этого ждали 20 минут.
как работник предприятия быстрого обслуживания понимаю , что таких глобальных проблем при такой маленькой проходимости не может быть 🤡🤡🤡
вообщем помойка, не ходите сюда
upd: приготовили одну позицию спустя 25 минут и то БУРГЕР вместо ролла)
5
July 16, 2024
Ужасное заведение. Обслуживание на 2 . Заказ пришлось ждать 30 мин. Заказ собирают не верно.
2
October 30, 2023
Картошка холодная, газировка выдохлась, боксмастер не хрустит. KFC ушло и все забыли стандарты, готовим по системе русского Авось. Больше не приду, пойду в шаверму рядом
5
September 25, 2024
25.09 получила неполный заказ, менеджер решала вопрос с постоянным закатыванием глаз.
При просьбе снова перепробить заказ или перерасчитать свой заказ я снова получила очередные закатывание глаз.
2
February 1, 2024
В принципе есть можно,но уже второй раз в бокс забыли положить картошку,которая стандартно идет,чек не выдают!Больше не приду!
1
September 20, 2023
После ребрендинга стало просто жесть, работает полтора человека, ни чего не успевают, стоял один в очереди пять минут, тупо просто не подходили! Больше ни ногой!!!
1