Минус один - из 5-6 касс работает 2-3 продавца кассира. Либо плохой управленец, либо банальная нехватка кадров. Если в очереди перед вами клиент с крупным заказом, то быстрее будет дойти до любого другого кафетерия/ресторана, заказать и покушать, нежели дождаться пока примут заказ. Отмечу, это не вина обслуживающего персонала, к ним претензий нет, а плохой менеджмент и оперирование человекоресурсами.
Отвратительное обслуживание:
- Три больших очереди. Одна из касс внезапно закрывается. Персонал никак не участвует в том, чтобы людей из этой очереди перераспределить. Люди уходят или занимают очередь заново.
- Реклама молочного шейка на улице. Молочный шейк среди прочих блюд упомянут на стенде. Жара. Выстоял с детьми в очереди (см. выше). Оказалась, что шейка нет. Менеджер спрятался.
- Тогда дайте бутылку воды. Холодная есть? Конечно! После оплаты оказывается, что тёплая...
Ну ёлки-палки...
3
baxa.official
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Отстой до 23:00 работает но мороженое и шейки 21:00 не продаёт потому что машина моется