Rostic's
667 reviews
June 12, 2023
Number 9 large and number 6 extra dumb
3
October 9
Доброго времени суток, дорогие новгородцы
До ребрендинга, было замечательное место, где и обслужат быстро и поесть вкусно можно
После обновления - закрыто по техническим причинам, насколько и когда откроются, конечно же, информации нет
Ни на кухне ни в зале никого нет... За 10 минут ожидания возле двери, в надежде на открытие, увидел лишь одного человека в верхней одежде прошедшего мимо касс, который исчез где то в глубине здания...
В общем надеюсь, что руководство обратит внимание и исправит данные огрехи работы ресторана
November 11
очень расстроило заведение, перед ребрендингом было лучше.
качество тоже ухудшилось,
больше всего "поразило" периодическое отсутствие персонала на кассе и долгое выполнение заказов(посетителей было мало)
не рекомендую заказывать "рис боул с креветками", того не стоит. овощи сырые (мб так и должно быть,но в описании ничего подобного нет), благо креветки готовые.
общее впечатление так себе, по бургерам и картошке фри особо замечаний нет (да и вообще их трудно испортить)
November 8
Вкратце: по кухне — хорошо, по организации — неважно.
После ребрендинга есть несколько изменений. Во-первых, здесь начали готовить куриные ножки. Во-вторых, изменилась рецептура стрипсов. Не знаю, связано это или нет, но раньше, при KFC, они были сухие и пересоленные, а сейчас понежнее и посочнее. Что-то другое я беру редко.
Есть претензии ко времени ожидания. Недавно в Авто простоял 45 минут. Если бы была возможность не ждать, давно уехал бы, тем более что заказ при большой очереди принимают в окне выдачи, а в этой ситуации ресторан не рискует остаться с неоплаченным заказом. В зале тоже, бывает, приходится ждать по 15–20 минут, и это в отсутствие плотной посадки и очередей. Справедливости ради отмечу, что иногда заказ выдают быстро. Но заранее не угадаешь. Решил пока воздержаться от посещений.
September 18
Качество блюд испортилось.
Не заказывала уже очень давно ничего из данной сети, но никогда не было претензий к блюдам. Вернее, до сегодняшнего дня.
Баскет с ножкой, двумя крыльями, байтсами и стрипсами приехал хоть и теплый, но от панировки только одно название. Размокшая «корочка», если ее можно так назвать, даже и близко не похожа на то, что привозят обычно! Безвкусные. У меня домашние крылышки получаются более похожими на КФС, чем у самих КФС. Как так??!! Или вместе с названием решили и обслуживание поменять?
Впервые настолько огорчена доставкой
Могу спасибо сказать только курьеру, потому что заказ доставлен был быстро и все-таки не успел остыть
К сотрудником внутренней сети много вопросов.
December 20
В 2018 году Kfc авто отрабатывает быстро. В самом салоне довольно медленно обслуживают.
На момент 20.12.2024 - заведение просто дно. Очень долгое обслуживание. Авто то работает, то нет. Нет части меню. Закрываются раньше времени. И финалочкой стало неправильно собранный заказ, не доложили продукции на 450-500 рублей и не положили чек. Увидели дома, а предъявить не можем.
Заведение превратилось в полное днище.
November 3
Отвратительный сервис, сделали заказ в приложении за час самовывозрм, выбрали время, приехав в назначенное время выяснили что даже готовить не начали, на вопрос когда будет готово сказали не знают, отменить заказ и вернуть деньги невозможно, по номепу телефона в приложении никто не отвечает, прождали в итоге более часа ещё,внутри людей очень мало, очереди нет, вывод что просто не хотят или не умеют работать, для меня данная лавочка больше не существует, не рекомендую от слова совсем .
November 29
Ставлю 3 звезды , опираясь на своё субъективное мнение и отношение к фаст-фуд кафе. Мне кажется это нельзя просто есть, огромное количество соусов , плавленный резиновый сыр и т.д. Был относительно не давно от безвыходности , ушел с заведения с чувством как будто целенаправленно себя отравил. Опять же на вкус и цвет, лично я не рекомендую к посещению такие места, если только для употребления десерта или кофе. Берегите себя.
September 7
Отвратительное отношение к посетителям. Подошла к девушке за стойкой и вежливо попросила протереть столик от грязи. Получила неожиданный ответ..,, Извините, нет возможности,, На мой второй вопрос,, Что нам теперь кушать за грязным столом?,, девушка пожала плечами. И только после того, как я сказала, что сейчас намою стол мама и выложу фото в отзывы- возможность нашлась. Не буду уже описывать выражение лица девушки с которым она это делала. Наведите уже порядок!!!
1
September 14
Ужасное место.
14.09 в 21.00 посетили заведение для заказа кофе, смотрим , два столика сидят кушают, значит что-то продается .
Через 5-10 секунд выходит женщина в униформе и говорит : «Вы что здесь забыли, ресторан не работает» , на что отвечаем : «извините двери открыты» (часы работы до 23.00) , а она нам « я их закрывала , Вы что безграмотные в закрытый ресторан прийти», и после этого начала выгонять людей которые кушали. Ну ужас просто впечатления
1
1
August 24
После ребрендинга и ремонта здания стало чисто, уютно и довольно комфортно: помимо касс для заказа появились еще 6 аппаратов для оформления заказа и много посадочных мест. Команда Ростикс работает слажено и очень быстро. Осталась довольна обслуживанием 👍 продолжайте в том же духе🙏Молодцы! 👏
September 12
Полная ерунда. Персонал хамов и полных бездельников,они даже не скрывают что даже не пытаются работать
Готовят отвратительно даже не знаю как они умудрились испортить полуфабрикаты
Сказали,что время ожидания минимум 30 минут! я предложил заменить некоторые позиции, на что они ответили мне грубостью и сказали что так нельзя .
Вывод все оставшееся время ожидания даже не поднимали на меня взгляд
Безумно можно быть первым!
3
October 8
Из всех ростиксов в Новгороде мне тут нравиться больше всего. Раньше ещё сюда не так много людей ходило и не было очередей, но теперь и тут иногда приходится подождать. Лучше всего заказать заранее в приложении.
August 22
Еда весьма вкусная, напитки в том числе, но в последнее время соусы стали отвратительными, терияки вообще не похож по вкусу на терияки, а также всё стало гораздо дороже, даже чем в прошлом году. Из плюсов быстрая выдача заказов всего 5 минут.
December 16
Доставка оставляет желать лучшего.
Заказ сделала в 19:00, статус с «принят» на «готовится» поменялся только в 20:45. Доставка переносилась 4 раза, хотя должны были доставить к 20:01-20:11, на это время и был расчет.
Качество еды приемлемое, но по вкусу хуже, чем до ребрендинга.
September 11
Отзыв от Новгородского Меллстроя:
Ждать заказ очень долго по времени, хотим провернуть в данном заведение скупка бургеров всех видов от 100 штук, надеюсь кфс окупится за целый день, и КФС этот момент запомниться им надолго.
1
2
May 29
Еда вкусная, по ценам вроде как не бьёт. Время ожидания всегда устраивала. Только раньше было, что вовремя не открывался, а в один день (время примерно было уже 10:30) был закрыт и все сотрудники сидели в зале. Да, может какое то важное собрание, но либо табличку вешайте, когда оно пройдет. Ну или хотя бы как то вне рабочего времени такие собрания делать. Все чисто, опрятно. Мясо вкусное, впринципе как и должно быть.
1
1
October 3
Заведение так себе,по сравнению с другими предприятиями по близости на двоечку,напитков нет вообще, боксы наполняют только на половину,ожидание заказа при небольшом количестве людей всегда больше 10 минут,неприветливые кассиры
August 30
Я люблю Ростикс, но постоянные крики ребят на кассе: "Закааааз номер 777" слегка выбивают😁. В целом очень приятное заведение, но хочется чтобы было по спокойнее все же.
1
2
November 29
Время ожидания заказа нас поразило, при небольшом кол-ве людей заказ ждали больше чем пол часа, собирает заказы крутится один парень, весь запыханый, еды приготовлено куча, непонятно что делает остальной персонал, почему не помочь собирать заказы
September 2
Большие очереди, нет 80% ассортимента, на кассе не обслуживают, купоны не принимают(соответственно из-за отсутствия ассортимента). Заказы всегда холодные. Если сравнивать с другими филиалами , этот полное дно. Не советую.
1
1
October 28
По качеству всё хорошо, но несколько раз в неделю то резко закрываются посреди дня, то работают до 21 вместо 22, то недоступен самовывоз, то половина меню недоступна, то терминалы не работают. В чем проблемы не ясно... Была бы возможность поставил бы ноль звёзд.
1
November 19
Отлично, что в Западном районе есть такое заведение. Правда иногда ждать очень долго, видимо как и во многих заведениях - проблема с кадрами
December 4
Вкусно, быстро, но иногда путают позиции. К примеру, заказал острые стрипсы а положили обычные. Ничего страшного. Дизайн интерьера обновился у лучшему.
September 19
Заведение хорошее, но мы один раз попали так что вход для всех был ограничен, там сидело два человека внутри, а то что закрыто узнали только от таблички на двери, а в картах было написано, что открыто
1
September 20
Ужастное отношение к людям!!!!Время ожидания заказа 1 час, хоть и народу не много. Попросили забрать из того что заказали то что уже готово после 40 мин ожидания, получили ответ: Мы не можем отдать!!!!
1
December 7
Заведение быстрого питания, а ждали заказ минут 40, и то отдали заказ пока уже просить не стали, хотели уже уйти. То ли людей не хватает, то ли работают так, вы хоть предупреждайте, что заказ нужно долго ждать
1
August 19
Пишу отзыв после ремонта и повторного открытия. Внутри находится очень приятно, атмосфера спокойна, без суеты ( обычно, в подобных заведениях иначе). Появились новые позиции. Еда вкусная, свежая. Персонал вежливый и внимательный. Обратила внимание, что при большом количестве посетителей, персонал работал без суеты, шума, а главное очень быстро! Заведению ставлю 5 звёзд!
September 25
Ужасное обслуживание , игнорируют посетителей ждали заказ больше часа хотя народу нет , между собой они смеются и разговаривают ноль внимание на слова совсем испортился ,даже заказ оставили не заслуживает не одну звезду очень остались не довольны
November 8, 2023
Любим сюда заходить,не часто,в меру)Посидеть у окошечка,поговорить,ну и острые крылышки,стрипсы и картофель фри - это уже традиция.Всегда все свежее,вкусно,сытно.Но при взгляде на маленькую порцию фри (всегда брали большую) пришла на память песенка "А у лили-лилипутика ручки меньше лютика"😄 На кого рассчитана такая порция? И ведь пакетик под неё изготовлен))) А в остальном все отлично.
4
1
August 26
После своего "обновления" стало хуже,на кассе не хотят принимать заказ из-за оплаты картой,отправляют к стенду самообслуживания, экраны глючат,зачем брать на работу кассиров,если они не хотят работать??!!!
1
December 17
Ждали заказ 3 часа, привезли всё холодное, курьер сказал заказов много, пешком до нас 15 минут он же на машине ехал больше часа, больше сюда заказывать не буду.
May 13
От слова совсем, не работают электронные протоколы очередности и терминалы электронных заказов. Ребята сами в шоке от работы этих оболочек. Напитки через терминал не заказать, только кофе предлагает....Заказы в системе появляются и исчезают, не будучи закрытыми. Бедные сотрудники в ручную пытаются отследить и отработать заказы. Это при том, что текущих заказов было четыре.
Заказ из пяти позиций ждали порядка 15-Ти минут. .....
3
October 24
Кассиры не внимательные когда берут заказ ждали более 20 мин и не додали заказ спросили где остальное сказали забыли пробить. Раньше было лучше обслуживание чем после ремонта
November 11
Простоял на авто у окна приёма заказов более 15 минут, но так и не дождался, когда примут заказ. На приёме и сборке заказов была только одна девушка. Отстой!
November 11
Кассы вечно не работают , как не зайду , постоянно заказ только через приложение . половина в меню нет , хотя в приложении указано что есть . заказ ждал от 40 -50 минут .
1
October 31
Ужасный персонал, ответить нормально не могут. Стоишь, интересуешься, а тебя как будто не существует. Спросил, ответили «ничего не знаю» и ушли.
September 25
Обслуживание ужасное, ждали заказ 1 час, людей практически нет, а заказы не выдают, на комментарий сколько ждать игнорируют! Больше сюда не придем !
1
August 8, 2023
В каком городе я не посещала KFC, везде это какой-то уровень так себе стандартов обслуживания. К персоналу вопросов вроде и нет, все улыбаются, реагируют на просьбы. НО... Картошку фри брать вообще перестали, потому что по ощущениям она готовится с утра и потом весь день лежит в ожидании своего счастливого обладателя - вечно мягкая, слипшаяся, ни разу горячая не попалась. Картошка по-деревенски (маленькая порция) - это 5 слипшихся картофелин, которые, судя по виду, у кого-то отняли и торжественно вручили мне. Овощи в бургерах, которые должны быть свежими и хрустящими, тоже наверное нарезали с утра, поэтому к моему приходу вечером они уже подустали. В общем, сколько раз я посещала это заведение, столько раз и "наслаждалась" блюдами не первой свежести, поэтому посещать перестали вообще.
1
2
November 24
Огромные очереди,ожидание по часу в ресторане у которого концепт быстрой подачи еды, никогда не работает авто
Не советую сюда заезжать
November 13
В последнее время очень испортилась кухня, нет в наличии многих позиций, даже таких как острые крылья и картофель фри.
1
October 19
Меня удивило данное заведение. Оно сильно улучшилось с тех пор как перестали там жарить негров. Был шалман, а стало классное заведение.
1
October 27
Времени 20.41, включили свою музыку , заказ не отдают , работают до 21(хотя указано что до 22) . Обслуживание на 1, еда на 3
December 24
Иммено в этом кафе разочарование полное - то у них бургеров нет (нет зелени и овощей), то сегодня нет кофе и чая. Полная фигня 👎.
December 6
Очень долгое ожидание заказа. Сталкиваемся с этим уже не первый раз.
Пока готовят одно, другое уже успевает остыть.
November 1, 2023
Лучший из фастфуд-ресторанов в нашем городе. И по скорости обслуживания, и по чистоте в залах и туалетах, и по качеству самой еды. Секрет в том, что куриное филе сложно испортить, в отличие от недокотлет у конкурентов.
Даже на диете можно съесть курочку от КФС.
1
1
October 11
- После ребрендинга стало дольше ждать заказ
+ Чисто, вежливый персонал
1
1
November 3, 2023
Вкусное меню, быстрое собирание заказа, есть автозаказ, в зале и с собой, чистота и вежливость сотрудников на высоте, если положили не тот заказ оперативно меняют
3
November 6
Заказали баскет за 900 рублей, приехала по составу только половина вместо 4 ножек 2, нагетсов вообше не было!
April 17
Нам очень нравится здесь кушать. Обслуживание хорошее, заказ ждем минут 10-15. Чисто, уютно.