Заказал заранее за 15 минут, приехал.
Заказ до сих пор не готов, стоял ещё ждал минут 15-20. Заказ был простейший из трех позиций.
И так половины меню было недоступно при заказе
Отвратительное обслуживание, продажа более 25 минут заказ, всё никак не могли приготовить острый шефбургер, потом стрипсы не могли приготовить острые, попросила вернуть деньги за заказ, испорченное настроение и голодный желудок, работа персонала плохая, учитывая, что было утро и заказов очень мало
Сетевые заведения сложно оценить по качеству продуктов, в принципе все одинаковое. Но почему бы не повесить монитор с номерами готовых заказов, шум, толпа людей постоянно, выкрикивающий номера заказов персонал такое себе «удовольствие». Стоишь минут 10 в очереди чтобы сделать заказ, а перед тобой сотрудник берет и уходит собирать заказ, это как так вообще (типа пройдите на другую кассу), да тут в очереди миллион человек как я пройду на другую кассу. В общем организационные процессы сильно хромают, нужно многое менять, это заметно скажется на уюте как минимум.
Прошло 1,5 года, многое поменялось в лучшую сторону. Звезду можно накинуть)
заказали покушать с собой , заказали 3 айтвистора , приехали домой , оказалось что положили один , убедительная просьба, сотрудникам кфс следить за тем , чего и сколько они кладут по чеку , не первый раз с таким сталкиваюсь , по факту отдаю им деньги за воздух , испортить настроение вы умейте
С момента открытия и по сей день ! Слишком долгое обслуживание по всем направлениям ! Начиная с кассы , заканчивая выдачей заказов ! Ну товарищи , на звание самые долгие по времени или , хочешь потерять время и постоять у кассы ожидая сдачи с 10 минут , вперед! Потеря времени обеспечена , причем менеджер! Гордо отвечает , что заказы по пол часа готовятся , а если открыть вторую кассу , то вообще 40 минут !
Ужасное обслуживание. Заказы задерживают больше часа , работники кухни стоят и обсуждают свои дела, беседа и смех на весь зал. Только после третьего замечания отдали заказ.
Очень долгая выдача заказов... Зашли, чтобы быстро купить перекусить, очень спешили, заказали в терминале, касса не работала, но не знали, что придется ждать пол часа 2 чизбургера и 2 шефбургера...🧐 Персонал вежливый.
3
1
Show business's response
Роман. С.
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Вкусно. Красивый персонал. Сделали ремонт, теперь похоже на топовый ресторан. Самый красивый КФС.
Некоторые девушки на кассе, как отдельный вид искусства.
Хожу сюда уже много лет, за это время один раз забыли положить соус и косякнули с напитком. В первом случае, я сам не проверил заказ, а во втором случае, сразу дали новый напиток, так что никаких проблем.
Отвратительное обслуживание, абсолютно нерасторопный персонал, неприятный, на вопросы отвечают неохотно, как сонные мухи, и как обычно в час пик работает 1 касса и 1 сборщик заказа, все не для клиентов, причем так там всегда, вне зависимости от времени года и времени суток, заходишь ради прихоти детей и каждый раз жалеешь((((
Все бы ничего, но персонал вместо того, чтобы собирать заказ, стоит болтает и хихикает со знакомыми, а иногда и с самими сотрудниками. Все понимаю, конечно, но когда у вас более 40 заказов, как-то не до хихиканья и разговоров, учитывая, что ожидание и без того безумно долгое.
Обслуживание долгое, сотрудники грубые.
Ждала заказ больше часа, при этом в заказе не было всего того что заказала, когда об этом сказала, мне сотрудник на выдаче заявил, чтобы делала повторный заказ . Не рекомендую это заведение никому.
Ужасно большие очереди по вечерам... Нужно стоять ждать заказ от 40 и дольше.. После заказа тебе не выдается чек с номером заказа... Что по мне является минусом... Как узнать что я забираю именно свой заказ..?. А не обманываю сотрудника ресторана... Ужасная система обслуживания ... Соусы постоянно не докладывают... Постоянно в этом плане обламывают... Только из-за этого стараюсь не ходить в это заведение.
Заказываю еду через приложение, указываю время к которому надо приготовить и постоянно приходится ждать так как либо еще не начали делать, когда ты приходишь к назначенному времени либо просто забыли о том что там пришел заказ через приложение и его надо делать…..
Очень долго жду свой заказ, зал неполный, людей не скажу что много, в Москве с таким же потоком людей заказ получаю за 3-5 мин максимум, а тут жду ЧАС!!! Передо мной два парня развернулись и ушли. Смысл слова ФАСТ (быстро) фуд, если ждать нужно столько
Понравилось, как сделали ремонт. Места стало больше, приятная атмосфера за счет деления на разные зоны и неяркого освещения, с разнообразной мебелью. Наконец-то появилось табло и автоматичкское оповещение о готовности заказов. Еда вроде осталась такой же.
Ужасно, ждали заказ 40 минут(уже 20 минут после закрытия забегаловки), так еще сказали ждать пол часа, понабрали бездарных стажеров на работу, а работать не научили, неужели так сложно отдать 2 бургера и 2 картошки? Только бесполезная трата времени и нервов…
Как всегда в очередной раз не доложили. Я понимаю ошибаются, слишком много работы, но почему ошибка всегда в вашу пользу?😁 Не докладывают очень часто и ничего не изменилось с этим новым шикарным интерьером. Всё такие же недовольные, типа к ним домой пришли, ужасно грубят.
Сегодня заказывали на вынос. Приехали домой , а в заказ картофель фри вообще не положили. В чизбургере нет сыра. Про твист Джун вообще молчу. Из 5-и штук твистов в 2-х мясо курицы было полусырое. Ремонт сделать сделали , а качество продукции уронили ниже плинтуса. Я не говорю о сотрудниках которые по чекам заказ правельно собрать не могут. Не рекомендую ни кому ! И сами больше ни ногой в это заведение! А обратились на горячую линию за решением данной ситуации, нам сказали 2-а дня ждать ответа! Это просто ужас!
Вкус как и в других KFC, обслуживают оооочень быстро, только не уютно было там питаться, хотелось укромного уголка, а там люди снуют бесконечно и нет отдельных столиков
Отвратительный менеджмент. Ожидание заказа 1,5 часа 🤣 Это точно ресторан быстрого питания? Через дорогу стоит Севинч, где тебе в два раза быстрее приготовят и подадут и первое и второе и салат, без очередей. Оценка - кол.
Могу сказать лишь то что очень вкусно
А тем кто пишет что персонал злой
То отвечу так людей не хватает сами попробуйте так поработать я уверен что вы сами будете такими же
+цены, напитки
-персонал, еда, враньё
Уже в который раз заказываю еду без лука, они делают с луком. Размеры твистеров сильно срезали, соусы отвратительные, персонал неприветливый. Ноги моей больше здесь не будет. Раньше было любимым заведением, но с каждым годом все хуже и хуже🤢🤮
заведение быстрого питания.
зал всегда стараются держать в чистоте.
сюда приходят много людей, и даже в обычный день может быть большая очередь.
еду подают горячую.
персонал хорошо выполняет свою работу. не было конфузов с качеством еды, составом заказа.
время ожидания вполне приемлемо. стараются сделать всё максимально быстро.