Не могут нормально собрать заказ. То напитков не хватает, то не те заказы, то блин элементарно вместо Липтона положили колу. В мой заказ, где было 2 пакета решили положить мой шеф ролл в пакет с напитками. Понятно дело, он промок.
Заказывали заказ на +-2000-3000т. рублей, попутали заказы пришел максимум на 500-600 рублей. Приехали предъявить почему не тут заказ, нам сказали: Это все к курьеру... Спасибо вам ростикс за хороший ужин...
Продали мега ролл на половину теплый половина холодный. Чуть ли незамороженный. Разбираться не стал, времени не было. Я надеюсь в будущем персонал не допустит таких глупых ошибок.
Заказал доставку в данном кафе в городе Когалым , привезли все быстро, но в чизбургере попался непонятный пластиковый шарик , чуть зуб не повредил , написал в поддержку , скинул фото, реакции ноль , что кладут в еду никому не известно , ни контроля качества ни обратной связи нет
Накипело.
Персонал — хамло. Заказываешь одно — выдают другое. Не пытайтесь убрать лук в своём бургере или добавить туда дополнительный сыр — они всё равно сделают всё по-своему, а потом скажут, что это вы виноваты.
Горячая линия тоже. ДОСТАВКУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Доставка мол есть, а курьеров не существует, вам будут обновлять время ожидания, а через 3-4 часа ваш заказ отменят. А на горячей линии вам скажут: вы сами виноваты, ошибка сервера, высокая нагрузка (даже если это день/утро), а что я сделаю, бывает... хотите промокод? Всё бы ничего, если бы это было впервые, ну... бывает, но это уже в пятый раз. И у друзей/знакомых аналогично. Убрали бы эту функцию, зачем же себя подставляете на отрицательные отзывы? По отзывам же ясно, что одно и тоже люди пишут.
Вам нравится это?
Два раза была с подругами и нам не давали до конца заказ.в первый раз мы пришли и заказали напитки и недосчитали одного мы пошли спросили в чем дело на что нам ответили я все правильно посчитала мол это вы виноваты и недозаказали один напиток,но трубочек дали столько сколько нужно.в следующий раз ситуация повторилась,но мы уже смогли забрать свой недостающий напиток.
раньше было лучше!
Никогда нельзя заказать доставку. Якобы не доставляют. Но почему-то, когда решаешься поехать туда и уже сам забрать заказ, видишь картину, что и курьеры есть и доставляют все они.
Готовят быстро, но невкусно! Картинка не соответствует реальности. По факту в бургере один зачуханый лист салата, и маленький помидор. Куриные ножки вечно пережаренные, старые. В общем я не в восторге
В Когалыме впервые. Впечатление от Ростикса ужасное. Персонал наглый, медленное обслуживание. Огромные очереди. Места для перекуса можно сказать, что отсутствуют. Один ростикс на весь город. По кассе не обслуживают только по терминалам самостоятельно.
Прекрасно, что в городе где-то на бесконечных болотах, есть такое как Галактика, Аквапарк, Фастфуд КФС и тд. Но наш уровень - это наш Когалымский уровень обслуживания, который оставляет желать лучшего. И уровень оскорбительных эмоциональных отзывов, ярко демонстрирует культуру оставивших их, также имеющих отношение к городу Когалыму. И эти отзывы читает весь мир. Люди ругают местный КФС и всё же идут туда и будут идти, создавая те самые очереди и порождая новые отрицательные отзывы. Общая оценка 4, если без слюней и крепких слов, которые тоже имеют основания.
Ужастная доставка, думали перекусить после рабочего дня заказали доставку на 20:15, время меняют и даже не звонят предупредить, на горячей линии вообще трубку не берут, ужастно расстроены ждем уже час а ещё не привезли, ДОСТАВКУ НЕ РЕКАМЕНДУЮ!!!!! Лучше съездить самим за 200р ( туда и обратно) чем ждать доставку за 179 р и ждать час и больше....
Долгая подача и безобразное отношение на кухне! В место оригинального Твистера, положили острый 🌶, сказал администратору, прождал ещё 8 минут! Получил заказ ( не проверил сразу) домой пришёл и все ровно Твистер оказался острым!
Самый ужасный KFC из тех, что посещала в России. Постоянные очереди. Очень медленно работают, неразбериха с заказами, электронное табло с номерами заказов часто не работает или показывает совсем не то, поэтому номера сотрудницы просто выкрикивают.
Несколько раз в твистерах попадались несвежие помидоры и айсберг. После этого зареклась брать там еду, только кофе иногда. Но и кофе здесь можно ждать минут 10!!! Это недопустимо для ресторанов быстрого питания, коими позиционируют себя KFC.
Насчёт места не знаю, а вот доставка работает отвратительно. Уже задержка на 30 минут, скорее сголоду умрёшь, чем дождёшься. Горячка ложка к обеду - это не про них. Они могут конечно на доставку ссылаться, но это снова их упущение, ведь они сами с ними работают, с этими людьми. Я бы даже понял, если б они перезвонили и объяснили, что задерживается доставка, по человечки. Это тоже не про них. Ах да, не дозвониться, невозможно заказать по купонам и комбо. Приложение выдаёт, что цены отличаются и-и-и все. Чистишь корзину и все по новой. Я тут отзыв все дополняю. И вот на часах 18.47. Заказ в приложении выдан, по факту ничего. Ахахаха, одним словом, те кто так делает ушлепки.
Кафе хорошее, в зале заказы готовят быстро, но очень тупит служба доставки, заказы сами отменяются или выдает ошибку, поддержка не может оказать помощь
Отвратительное отношение персонала. Очень медленно готовят заказ, ждал более 40 минут. Единственным плюсом является то, что это единственный ресторан в городе.
Хороший ресторан фаст-фуда. Заказ доставляют не так быстро, но этому есть причина. Люди хотят поесть, а персонала мало что бы так быстро готовить и обслуживать. Очень-очень редко когда еда остывшая. Также персонал доброжелателен к поситителям и постояльцам. Что то не дали? И тому есть причина. Все быстро расхватывают. Напитки и все вещи подают точно как в заказе. Не было такого чтобы в заказе вместо обычной фри лежала деревенская.
В таком ресторане приятно посидеть и покушать. Рекомендую.
Хуже обслуживания я не видел. Каждый заказ не хватает то салфеток, то трубочек. Иногда не докладывают и продукты, в основном в баскетах. Крайний раз забыли положить бургер. Почему я должен перепроверять все за вас?! Работают одни обезьяны наверное, сложно ведь сложить по списку продукты в пакет клиенту.