Время ожидания и в АВТО и в зале от 40 минут … не такой уж и фаст фуд.
1
Show business's response
В
Валерия Ермолаева
Level 7 Local Expert
November 22, 2024
Отвратительно готовят обслуживание ужасное ,про обслуживание я вообще молчу , больше туда не нагой и вам не советую в оз Молле на много лучше готовят чем у вас , булочке сухие стрипсы есть не возможно зубы чуть не сломала пока их кушала .
Отвратительно
1 раз был там не работал один терминал и шастали всякие попрошайки не очень вида и запаха
2 раз зашёл все те же попрошайки но терминалы работали… ладно фиг с ним такой район
Сделал заказ в терминале
Смотрю а его нет на экране
Подождал минут 5 подошёл спросил почему нет? У меня спросили что за заказ
Сказал 2 баскета маленьких байтсы средние и 3 соуса
Нашли заказ
Стою дальше жду
Выдают заказ 2 баскета и соус
Спрашиваю а где байтсы? Мне говорят что все положили в баскеты
Ну дурак поверил… пошёл за стол
Оказалось что байстов нет
Подхожу опять к выдаче но меня все игнорят минут 5
Тут же подходят ещё люди которым что-то не доложили или перепутали
В общем всех отправляют разбираться на кассу на которой дикая очередь
Отвратительный контингент внутри и отвратительное обслуживание
Зима, холод, с детьми после прогулки прождали заказ, внимание.....2часа!!!!!!!!!! Никто не предупредил, что будет долгое ожидание, набрали заказов, но к сожалению с ними не справляются, путаются. Ужасно потрачено 2 часа😬
Одни расстройства. Обслуживание в кфс всегда страдало, относительно другой известной сети фастфуда, но чтобы настолько. Зашла со спящим ребенком в коляске. Быстро оформила заказ в терминале, оплатила и тут началась какая-то загрузка. Я жду, а терминал все грузит и грузит и не выдаёт номер моего заказа. Параллельно ребята зачем-то и почему-то орут каждый но не заказа, хотя они должны высвечиваться на табло. Я уже зажарилась, ребенок скорее в его тоже, наконец на табло появился номер и я его сфоткала. На табло он так и не появился. Я подумала, какой-то глюк и стала ждать, когда и мой закат выкрикнут. Когда уже стоять в этой дате не представлялось возможным, я вышла на улицу охладиться, вернулась через пять минут, а заказа так и нет и на табло нет. Я подошла уже возмущаясь, ем естественно, парень заглянул в пакет, который стоял на выдаче еще до того, как я оформила заказ и узнала свой номер!!!! И протянул мне. Писец, конечно, сервис. В общем эти они специально так делают, чтобы терминалы грузили номер заказа, пока они его не сделают!!! Типо быстрое обслуживание. В итоге, я ела холодную еду. Ну и качество стрипсов - просто БЕ, санкции на качестве сказались, я думаю.
Ну кто ее знает каэфсятину, всё стабильно вкусно, а ещё прикольно когда берешь 1-2 позиции, а впереди тебя большая очередь на экране, а по факту выдают заказ быстрее всех, походу потому что проще собрать. Короче прикольная организация работы, умеют правильно организовать
Последнее время продукция ожидает желать лучшего. Крылья ужасно острые. Перестали брать их, потому-что когда их ешь, никакого вкуса, кроме перца не чувствуешь, постоянно приходилось запивать газировкой, чтобы снять острогу во рту. Картошка фри конечно бомбовая и твистеры. На соусы цены необоснованно завышены.
Долгое обслуживание, всегда надо проверять заказ, качество продукции по сравнению с тем , что было ранее (пару лет назад), снизилось. Расположение очень удобное, т.к. рядом окей, и место проездное, но скорость обработки заказов надо повысить, и стараться, чтобы еда выглядела не только аппетитно, но и была вкусной.
Сделал заказ через приложение, подхожу через 15 минут. говорят подождите пожалуйста еще минут 15, и мы вам даже в качестве компенсации что-нибудь положим. Прихожу еще через 20 минут - говорят подождите еще 15 минут. В итоге получил свой заказ почти через час, и естественно никакой компенсации. Неужели нельзя сразу говорить время ожидания? Пришлось ходить за одним заказом 3 раза. что за неуважительное отношение...
Был там на прошлых выходных ждал заказ около часа плюс девушка сотрудник выкрикивала номер заказа с возмущенной интонацией мол вы должны сами предвидеть что вас заказ уже готов чистота да га должном уровне готовят вкусно
Заезжала на выходных, очередь бешеная, время ожидания от 20-30 мин. Даже не знаю как прокомментировать, давно я не стояла в очередях, прям некомфортно и непривычно
Газированные напитки ужасные, пришли со своим напитком, попросил продать стакан , отказали. Попросил дать жалобную книгу, сказали нет. Вот так.ценны, как в Ресторане.
3
4
Show business's response
Николай
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
долгое ожидание, нерабочие терминалы, неубранные столы, еду принесли остывшую и не первой свежести, даже влажную салфетку не положили на поднос
в туалете судя по всему не убирали уже очень давно
Ножки очень масляные,недо жареные, солёные.персонал на кассе не знает об акциях.(баллы).заказывала доставку ,не положили фри, мелочь конечно,но позвонив им,мне сказали что перезвонят,и в ответ тишина.спасибо что вы очень "внимательные".
Ребёнок посетил данное заведение 17.07.2023 , терминалы чек не выдают, на кассе путаница с выдачей заказа. Заказ не упаковали , а выдали пакет (мол сам упакуешь). И вишенка на торте-тухлые наггетсы, нет дополнительного сыра(за который уплачено). Данное заведение так относится к клиенту, потому что он еще несовершеннолетний? Или у вас ко всем такое отношение?
Какое же это отвратное заведение, сколько раз зарекался, и вот дёрнуло з а ехать и взять с собой, качество О Т В Р А Т Н Е Й Ш Е Е.
...Сочность овощей ... - откуда? Их просто нет, лист салата айсберг кусочек, жёлтый, до того как попасть в это чудо бургер по нему проехал камаз, лук куда то пропал, помидоры ... на фото посмотрите на эти помидоры.
Приложу фото этим все будет сказано...
11февраля 24года. Свинарник что в зале что на кухне кашмар только тараканов не хватает ,терминалы не работают очередь до выхода и одна касса 15.40 . Это шедеврФИО
Ужасное место. Сделали заказ на 915 рублей. Мало того, что ждали 15 минут, так еще не было половину заказа. Сотрудник начал доказывать, что это весь заказ.
Раньше бывала тут пару раз в неделю и всё было хорошо. Но сегодня... Купила мороженое и из разряда ожидание и реальность. В стаканчике меньше половины от положенного. За такие деньги это явный обман.