Самый неприятный из всех ближайших сети. На кассе спросила будет ли на двух костях, она спросила на кухне, пообещали - дали почти все на одной. Из 18 на двух только 3! Дочь не ест - выкинули. На претензию менеджер ответила, вам пробили крылья - дали крылья. При этом я при заказе ждала очень долго картофель по-деревенски, смотрела как менеджер ресторана танцует за стойкой. Как повара отряхивают штаны на попе, а потом трогают продукты. Мне нахамила сотрудница с закатыванием глаз просто при вопросе: долго ли еще ждать? Зачем обещать? Зачем хамить? Почему не извиниться?
Досрочно большое помещение просторное, чисто аккуратно все! Жалко только временно не работали автоматы для заказов, но на кассе очереди почти не было, обслужили быстро, отдали тоже шустро. Все отлично, всем спасибо
Оставил портфель с важными документами и уехал за 20 километров, после звонка в это заведение, мне благополучно сообщили что перезвонят, через две минуты мне перезванивают и сообщают что похожего портфеля рядом не лежит, но он оказался в 5 метрах от кассы. Обслуживание высший уровень, так ещё плюсом взял картошку, а она еще и сырая. В общем, полный негатив, пахабное отношение сотрудников, и никакого уважения окружавших. Набрали неспособных ни на что студентов.
Зашел вечером перекусить, после чего ночью заболел сильно живот со всеми вытекающими и так продолжалось два дня
До похода в кфс я перекусил в 15:00 и если бы я траванулся бы там, то это бы раньше сказалось на мне
Не советую туда ходить
Сколько раз заходила именно в этот ресторан и каждый раз ощущения не из приятных. Шеф бургер и наггетсы ждала 8 минут! Зато заказы на доставку курьерам отдают в первую очередь. На киосках чеки не дают поэтому оставить отзыв с киоска тоже не получится, видимо обратная связь для ресторана не в приоритете поэтому и сервис соответствует.
Отстой полный. Заказали гамбургеры, так они их холодные дали. Типа мы только играем котлета. А булки по технологии как пойдет. Бред. Есть невозможно. Фигня полная.
Теряет марку по полной программе.
01.08.2023 пришли в ресторан и заказали мороженное и пару бургеров маэстро, как результат: мороженное - замороженная вода без вкуса, а бургеры абсолютно холодные
Большой ассортимент свежих и вкусных готовых продуктов и напитков для быстрого перекуса. Быстрое обслуживание, возможность сделать заказ по интернету и получить заказ в указанное время. Доброжелательная отношение продавцов к клиентам. Удобное расположение и часы работы.
2
Show business's response
Anastasia S.
Level 6 Local Expert
March 20, 2024
Ждать два твистера больше 20 минут - слишком. Они были готовы раннее, но отдали их далеко не сразу. Экраны не работают. Место с такой себе атмосферой. По итогу в твистерах кроме куриного мяса и соуса практически ничего не было...
Добрый день, довольно часто захочу в данное заведение и последние раз очень разочаровалась. Последний заказ был собран без салфеток ,без вилки ,которая должна идти в наборе, а самое неприятное ,когда пришла домой клубнично -сливочный пирожок оказался вишнёвым.
Ребят, так не делается, я понимаю запара, но там переплата есть за вкус пирожка и в карман вы это не кладёте, тогда почему нельзя быть чуть-чуть повнимательнее?
Здесь как будто старое мясо в крылья и бургеры будто вчерашними, ел в городе Тучково и просто офигел как там в кфс вкусно и как не вкусно в Москве ! Позор !
Вечером 05.01.2023 заказали здесь баскет дуэт, оплатил картой. Жду. Через какое-то время зовут: нет одной стандартной ножки. С моего согласия заменили на острую. Нужно подождать. Затем выясняется, что стандартных нет вообще, только острые и нужно ждать 9 минут. Прошу отменить заказ... И началось... Вместо оригинала чека на возврат распечатали не пойми что. Менеджер без бейджика (типа упал в грязь). Книга жалоб без ответов (кстати, на жалобу так и не ответили). Тихий ужас от такого сервиса
Самый ужасный КФС из всех что я когда либо видел…
Персонал лениво ходит по кухне, я ждал свой заказ минут 15, при условии что толпы народа не было, в итоге бургеры оказались холодными, на стойке к подносу просто с 2 метров кинули трубочку и не положили ложку к «маэстро картофель фри» мол жри руками.
Ну про само помещения и санузел, который как для мужчин так и для женщин и промолчу..
заказали заказ, ждали 35 минут
позиции в заказе отличались, где-то что-то не доложили, все перепутали, после работы и так уставшие приходим так еще и ждать столько времени, впечатление сложилось ужасное !!!
Как может не работать оплата картой???? Только наличными.....понятно что это была какой то сбой , но клиент тут ни при чем....надо работу свою отрабатывать...а не только булки продавать
Стали много ошибаться. Путать и не докладывать.
В ответ кфс- каждый раз я оставляю отзыв в приложение. Связываются, извиняются.
Самый простой способом что бы, все было хорошо- заказываешь на подносе, и складываешь собой . В таком случае все горячее свежее и как нужно.
При варианте « заберу собой» - ВСЕГДА ЧТО ТО НЕ ТАК.
В принципе не плохо.Бываем не часто,но впечатление скорее положительное.Достаточно уютно сидеть у окна, пить кофе, перекусывать, поболтать с подругой( особенно когда народу не много). За чистотой стараются следить. К блюдам нареканий нет
В заказе было три ножки по цене 178₽ (комплект из 3-х шт). Уточнил, нужно 2 острые, 1 оригинальную. Пробили комплект из 2 остр. и отдельно 1 оригинальную (вышло дороже). Ответ менеджера - не можем пробить комплектом ножки с разными рецептурами. При этом, в меню тройной комплект оригинальных и острых идут по одной цене (178₽). Не вижу ни одной причины не удовлетворить пожелание гостя. Переплата ничтожная, но как клиент, чувствую себя обманутым.
Хорошее место, есть где присесть. Обслуживают быстро, в помещении чисто. Картошка нынче неудачная, тёмная вся. Вилку не дали и палочку, чтобы чай помешать.
Такое чувство что заведение работает на доставку. Людей мало зато доставок готовится куча. Умрешь от старости пока заказ дождешься . Заказал в 20:49,забрал в 21:12
1
Татьяна К
Level 8 Local Expert
May 1, 2024
Добрый день. Отвратительное обслуживание, персонал работает на зоне раздачи без перчаток. Полина грубит посетителям . Попросила поменять крылья ,ответили не будем . В итоге сказали будем пережаривать . Ждать сказали 15 мин. Не советую это заведения.
Нормальное место. Вредная еда. Всё как я люблю) Единственно немного напрягает в таких заведениях, то это толпа доставщиков. Они складывают свои рюкзаки и все становится похоже на склад.
При заказе на кассе кассир Яна вместо того чтобы принять заказ флиртовала с сотрудником доставки Яндекс еда. Соответственно пропустила 2 позиции заказа. На замечание что личной жизнью в перерывах или после работы заниматься надо услышала хамские высказывания.