Болею, сижу на изоляции, решила сделать заказ в KFC, т.к. готовить сил нет. Заказала, оплатила, жду. Прошло назначенное время, курьера нет. Пришла смс о том, что время доставки моего заказа увеличилось на 30 мин. Потом пришла ещё одна смс и ещё одна с предложением отменить заказ. Прошло больше двух часов, я сама позвонила в эту компанию и любезный менеджер объяснил мне, что ресторан отменил мой заказ, потому что не смогли найти курьера для его доставки. Что!? Курьера не нашли!? Кто тогда все эти люди на велосипедах, которые пройти не дают по тротуарам!? Я крайне разочарована работой доставки этой организации. Самое обидное, что ближайшее их кафе в 10 мин. ходьбы, но дойти я до них не могу! Прямо молодцы!
неадекватный персонал, во время приёма пищи пристально наблюдают и смотрят прямо в душу. Радует только милая уборщица, а так обстановка очень напрягает, ожидали стрипсы на протяжении 30 минут, разве это норма ?
Заказали …Нам заказ не привезли!Я ждала пол часа,пыталась дозвониться курьеру,он сбрасывал звонок. Потом позвонила в тех.поддержку,сказала что заказ не привезли,он мне говорит:»Вам привезли заказ,у нас тут показывает что доставили заказ…»Я пыталась объяснить что не привезли.В ответ он мне сказал что деньги не вернёт 😡😡😡Что за фигня?За что я оплатила деньги?
Персонал огорчает, очень не внимательный ((( коктейль не долили, разговаривают о своих личных проблемах, не по работе, принимая заказ отвлекаются на своих друзей, очень не тактично... Еда как везде, но отношение ужасное
Никогда вечером нельзя получить не острое , а оригинальное. Причем заказ закрывают, спрашивают вам острое или оригинальное. И потом начинается вакханалия. Например сегодня сначала в грубой форме ответили, что ждать придётся полчаса и разбежались. Но затем через пять минут отдали заказ, сказали, что положили. В итоге в мой заказ положили не оригинальные ножки , а острые. Почему такое невежество и неуважение к своим гостям. Я заплатила деньги за что? Была в ресторане в 21-30. Уже не в первый раз так делают. Когда вы научите своих сотрудников работать по нормам, а не как им хочется????
Картошка фри и нагетсы просто отстой.До качества Макдональдс им очень далеко.Чикенбургер тоже ужас.Цены растут,а качество только ухудшается.Персонал почти весь не русский.
Отвратительное обслуживание. Придя сделать заказ в 21:30 постоянно на кассе говорят , что ничего не возможно заказать ( перед этим посоветовавшись со своим старшим по смене) . Никакой клиентоориентированности. Ужасная смена. Крайне разочарована. Просьба принять меры руководства
Часто там заказываю, после того, как мак закрыли. Недавно заказала, и через минуту уже отдали заказ. Но он холодный и просто отвратительный. ( так постоянно)Попросила их сделать свежий твистер, но сделали все такой же ужас. Просто кошмар.
Делал заказ через приложение. Вызвали забирать заказ, подошел, а заказ еще не начали собирать, попросили сесть и ждать. Странный сервис, нажимают готовность заранее, как я понял у них статистика по времени приготовления заказов, так они уменьшаются время.
1
Show business's response
Владимир Мерзликин
Level 16 Local Expert
February 14, 2023
Часто нет блюд. По времени тянут. Приходиться ждать(( если заказ ((( к примеру 30 креветок! Супер Мега заказ!!))) под закрытие нет многих блюд!!)) экономят!!!!) четыре из десяти!!!!
С каких пор в боксмастере заместо хашбрауна картошка по деревенски,вы что там совсем читать рецепты разучились,или у вас своя атмосфера?Бардак.Сыр высохший,как и курица.Больше ни ногой.
После установки терминалов для самостоятельного заказа и ремонта помещения, стало гораздо уютнее. Раньше была неконтролируемая очередь на раздачу, духота и сильный запах от приготовления пищи, сейчас всё наладили. Персонал всегда вежливый, и готовый помочь в выборе булок.
21.03.2021г. 17:13. Заказываю здесь уже не первый раз и постоянно холодная еда/что-то не доложили/или во все перепутали продукцию. Сегодня перепутали шефбургер и положили острый. Я приехала домой, открываю пакет и вижу такое.Скажите, это считаете нормальным?А если бы ребёнку плохо стало. Картошка сухая, нагеттсы дубовые, чизбургер и шефбургер холодные и сухие.Просто ужас!Отвратительно!
Раньше 11:20 не посещайте - есть риск отравиться!
Мой горький опыт таков:
Суббота 31.10.2020, уже перевалило за 11 часов, т. е. KFC в ТЦ Лига уже более часа работает. Беру на вынос 2 ножки, сажусь за столик кушать, открываю пакет...а там 2 коричневых ножки, сухих-сухих, видимо, многократно пережаренных, на которых вместо аппетитной корочки со специями, как на стендах, коричневая острая тонкая осыпающаяся корка!
Вспоминаю: слышал, что-то не по-русски насчет ножек покричали, и из недр цеха кассир получил те ножки. Видимо, если на вынос, то можно и вчерашнее в пакет всунуть...
Вернулся, предъявил претензию. Заменили и извинились.
Но химчане и гости Химок должны опасаться именно этого ресторанчика KFC (КФС).
Готовят как и везде норм
По вечерам частенько ленятся и готовят долго
На постоянной основе "выдают" заказ сразу как только он пришёл, а не по факту выдачи.
Лоботрясы. Но вроде вежливые
Зашла только потому что было мало денег и очень хотелось есть ,я люблю сеть КФС,но здесь ужасно все начиная с персонала,который прямо в форме обедают в зале с друзьями и заканчивая грязными полами , переполненной урной и полом на котором валяются чеки .Самое ужасное место в котором я только была,0звезд