Жду свой заказ более 15 минут, смотрю, начинают выдавать заказы людям, которые пришли позже меня, уточняю на кассе мол "где мой?", Мне отвечают, мол называли номер и что его уже забрали, слышать надо лучше. Стоял всё это время неподалёку, всё было слышно, мой номер назван не был, кроме того во время ожидания, слетела программа по заказам, находящимися в очереди. Короче клиент всегда виноват. Ни ногой сюда больше, настроение испортили и булки тут старые. В остальных филиалах никогда проблем не было.
Быстро готовится заказ через приложение на вынос, но потом столько же времени стоишь и ждёшь, чтобы забрать оплаченный заказ. По ощущениям, одного сотрудника не хватает на приём, сбор и выдачу.
Расположение у дороги, рядом остановки городского транспорта, не очень удобная парковка, но она есть. Еда, персонал, время ожидания, атмосфера как во всей сети этих заведений (за ожидание заказа на вынос бесплатно дают мороженое!!!)
Персонал вежливый, готовят иногда быстро, иногда приходится долго ждать. Чаще оформляю самовывоз, так не за скрывают заказ, что готов. Прихожу по факту и оказывается что готов. А так все устраивает
Обслуживание быстрое, расположение удобное, не очень чисто.
Re:2D
Level 4 Local Expert
October 3, 2024
Выдали заказ в порванном пакете, а когда из него всё вывалилось, отказались менять заказ, нагрубили и послали, отказавшись предоставить даже имена людей, которые меня обслуживали и в дальнейшем грубили
Найс обслуживание
не очень понравилось это место, иногда долго готовят, а точнее просто не делают его, перерывчик так скажем, в картошке по деревенски часто попадаются простая картошка, часто здесь ем потому что рядом с домом и дешево, а так ходил бы в Burger King
Удобное месторасположение, очень красивый и светлый зал, приветливый персонал и вежливые менеджеры, будьте добрее люди, и добро к вам потянется, а ребята молодцы. Продолжайте в том же духе, растите,развивайтесь
все заказы делаются быстро, всё очень вкусно
перед школой/универом/работой зайти и поесть само то, цены не завышенны, много акций и купонов
персонал приятный, знает своё место
в целом я поставлю этому ресторану 5 звёзд
Ужасное обслуживание и кухня. Наверное это самый худший кфс в городе. Заказы делают нереально медленно. При этом вроде как из почти готовых продуктов умудряются сварганить какой-то ужас, на отзывы не обращают внимания, на жалобы тоже.
Отвратительно. До этого как-то мирились с небольшими ошибками вроде «забыли положить соус» и подобное, то сегодня уже не хочется идти на встречу.
Забирали в районе половины девятого заказ на вынос. Мало того, что соус не положили, так в позицию боксмастер, где было указано убрать лук и помидоры, положили эти самые помидоры! У человека аллергия сильная, ему теперь что, ковыряться в еде, вынимая кусочки помидора?
Можно сказать, мол, сами виноваты, не открыли не проверили. Однако зачем тогда персонал работает? Клиентоориентированность ужасная у данного филиала.
Чек приложен с заказом.
upd. Вопрос решили с менеджером лично.
Все как и во всех остальных KFC, убрала звезду за недовольное лицо девушки за стойкой, когда забираешь у неё заказ, создается ощущение, что отнимаешь её еду.
Столы не вытирают от слова вообще. Котлеты в бургерах мало того, что холодные, так ещё и деревянные, как будто вчерашние. Ждать иногда приходится очень долго. Чек с номером заказа автомат не даёт, пока стоишь в очереди уже забываешь свой номер. А на экране над кассой так вообще бардак. Информация появляется только в поле заказ готовится на несколько секунд. Появляется ли он в поле заказ готов , ни разу не видел, только выкрикивают номер и не всегда понятно что именно сказали (узбеки). Бывает так, что заказ сделали три человека, а экран пустой…
Организация которой абсолютно наплевать на здоровье людей и окружающую среду. Вы пройдите рядом с этой тошниловкой, почувствуйте как воняют нечистоты от отходов производства пищи, которой травят людей! Нада немедленно закрывать такие точки фастфуда во избежание массового отравления.
Персонал ужасный, заказала бургер с собой дали голый бургер. Еще раз сказала собой, что бы дали бумажный пакет, дали белый прозрачный пакет, без аргумента отказались полноценно обслуживать. На выдаче стояла не русская девушка, прошу принять меру
1
1
Лиана
Level 19 Local Expert
July 10, 2024
Удобное расположение. Меню как и везде. Вкусные молочные коктейли
Атмосфера не так уж. Персонал на своём языке разговаривают и в зале темно и канализацией воняет. Мы с сыном заказали картошку фри 🍟 он был заранее приготовлен и повторно его пожарили потому что он был твёрдый. А в картошки сына нашли волосы. Мы его вернули нам дали другую картошку уже свежие жареные и купон на бесплатную сендвич. Там и так народу нет зачем за ранее приготовить фри я так и не понела.
Это самый отвратительный филиал!!! Ничего не имею против узбеков, но ... как персонал! Стоишь на касее 10-15мин ждёшь сделать заказ, зал пуст...пока не позовешь не поругаешься, столы не протирают! Попросила 4раза, парень сказал я это делаю,и пошёл мусорки начал убирать, я снова попросила, потом конечно мусорными перчатками он начал убирать столы , но не наш, хотя я стою и жду уже с заказом... пока не подошла с повышенным тоном к нему, он не убрал! Тут нужен жёсткий управляющий! Срочно!!! Все мои знакомые, и друзья так же выражают своё недовольство!
Нужно проверять, что положили. Частенько ошибаются. Порой берёшь ножку куриную и задумываешься... Или она вчерашняя или поставки исхудали, или надо в другом кфс посмотреть качество.