Сервис не плохой, но новички иногда косячат, могут перепутать соус, положить всё в другой пакет без ручек, что не так удобно для транспортировки. Самым главным минусом для меня является отсутствие некоторых сетов, которые были в этом заведении, но почему то пропали. И забавно что в других городах они есть, тоесть их не удалили из всей сети. К тому же необоснованно поднялись цены на меню. Да можно списать на санкции и всё такое, но это и ежу понятно что они просто воспользовались положением и очень во время.
1
Show business's response
Вероника
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Не лучшее место ,так как в городе всего два таких заведения и это находится прямо в центре ,в самом проходном месте ,то можно представить что тут творится ,маты крики посетителей,очень много подростков которые просто занимают стол и ничего не заказывают ,сотрудники не справляются со своей работой ,то состав заказа неправильный ,то вилок у них нет,предлагают есть руками🫢
KFS Авто очень долго ждёшь свой заказ, быстрее голодным останешься или состаришься чем дождёшься заказ, за это огромный минус
1
1
B
Boris
Level 17 Local Expert
April 7, 2023
Хорошее место. Заказывать рекомендую через приложение. Так и быстрее и удобнее. По ассортименту и прочему, стандартный KFC. Места много но в часы пик его не хватит именно Вам)
Персонал не предупредил, что заведение уже закрыто. Приняли заказ и - выгнали на улицу меня и мою дочь. На мою претензию - почему не предупредили заранее- ответили, что «на двери всё написано»
Выводы делайте сами.
Не спрашивают объём заказываемых напитков, пробивают в чек сразу самый большой.
И да- автозаказ не работал.
Не рекомендую. Не добросовестные.
В принципе обычный КФС . все в порядке , туалеты вроде чистые . раздражает постоянно некуда сесть , малолетки сидят часами за всеми столами и ничего не заказывают . надо это как то контролировать
Все хорошо. Есть не большая проблема....столики все заняты,очень много молодежи, которая просто сидит и тем самым занимает места....наверное это единственное место для них где можно посидеть))А так все норм
Всем привет. Кормят вкусно, обслуживание хорошее. Но вот с парковкой не очень, велик риск что авто увезут. Зато если пешком то остановка рядом в любую сторону.
Заказ оформили самостоятельно и кушать хотели в зале. На выдаче без маски не отдавали заказ. Не имеют права сотрудники ресторана заставлять одевать маску. В данный момент ношение масок носит рекомендательный характер. Вместо того, чтобы препираться с гостями пусть лучше следят за чистотой в зале!!! Столиков много свободных, но все грязные, не вытирают. Некоторые гости вытирали своими влажными салфетками. Скамейки все мокрые, как будто их облили, на светильниках пыль будто не протирали ни разу. Так что не известно где микробы: у меня привитой и с ревакцинацией или в грязном ресторане!!!
После заказа через терминал, номер моего заказа высветился на электронном табло в графе "готовится" и сразу же куда-то исчез. На мой вопрос почему номер не отображается ни в готовых, ни в готовящихся заказах, работник кассы в достаточной грубой форме ответила "вообще-то я его сейчас собираю". Ну ок.
Заехали попить кофе с утра, практически сразу после открытия, столики и диванчики были плохо убраны.
Ставлю 1 звезду тк любою курочку KFC, но персонал это жесть…. Нерасторопные. Стоишь на кассе, а они видят тебя и продолжают (3 человека) собирать заказы. Типа подождёшь, постоишь. А когда дашь знать о себе, с таким грубым видом и словами говорят, что типа нельзя подождать… Ничего подобного нет ни в одном городе. Сама работала в данном ресторане в Казани так мы там летали и пылинки сдували с клиентов. Нужно просить вытирать грязные столы, хотя сами должны следить за столами. Просишь сменить пустой пакет с мылом, чтобы как то помыть руки.
Зашли снова...в субботу.Ооочень много посетителей, на мониторе заказы в 3 ряда , очередь у киосков и у ЕДИНСТЕННОЙ!!!!работающей кассы🤦♀️.При этом сотрудники, двигаются, как сонные мухи!В зале из мусорки выпадает мусор, столы грязные.Ждали 25 минут, дети извелись в ожидании....Хорошо хоть собрали заказ без ошибок.
Ребята, так нельзя!!!К вам идут посетители, а вы демонстрируете наплевательское отношение....
Мыла не было помыть руки перед едой, стол с крошками, возможно, уборщица не успевает убираться, заправлять жидкое мыло? К еде вопросов не было, кто любит курицу тем норм.
На вопрос почему все так плохо, директор KFC ответила мне, вам что, в микроволновке это приготовить. Захотелось на погоны ей это все надеть и заставить скушать! Отношение ужасное. Начните с директора, она не разбирается в качестве еды. Нужно делать правильную сборку продуктов, нет не соуса, ни зелени, все уже сухое, бекон вареный какой то противный, на фото видно. За такое платить я больше не буду, ещё раз повторюсь, соуса не докладывают и все еле тёплое, где эта корочка знаменитая!!! Нужно менять персонал!!!
Хорошее кафе. От других этого бренда не отличается. Кому меню нравится, тому зайдёт. Персонал отличный. Была заминка в готовности заказа, в подарок дали мороженое и баскет. Все вежливо, доброжелательно и с улыбкой.
Удобное месторасположение, центр города. Персонал конечно надо ещё подучить, но это всегда так в новых кафе заведениях. Быстро, вкусно какие во всей сети по стране.
Всё отлично, еда вкусная, корочка хрустит, кола прохладная, картошка прожаренная
СУЛТАН'⁵⁸☆
Level 16 Local Expert
July 26, 2023
Готовят быстро, вкусно! Атмосфера ужасная!!!
1)Столы и стулья надо протирать почаще и почище .
2) Какие-то малолетки орут на весь зал, занимают много места, причём с одной бутылкой лимонада на толпу.
3) Парковка маленькая.
Заказали бургер карри-котлета практически без панировки, очень маленькая. Булочка старая. Очень удивило, что быстро приготовили баскет дуэт, сначала обрадовались. Потом поняли, что его просто подогрели. Ножки и крылья были мягкими и опять же не хрустящими.
Большие очереди. Заказ готовится очень долго. Не вкусный фондан, как будто пластилин с мороженым смешали. Не удобная подача, для тех кто кушает в зале, хоть подносы бы давали, но все кладут в бумажные пакеты. Парковка отсутствует. Понравился только лимонад от шефа и работа кассира.
Картошка вкусная, вообще еда обычная, не хуже, чем в Питере. Правда, есть интересный нюанс, вероятно, издержка небольших городов : дети-подростки сидят группой, громко разговаривают, слушают свою музыку. В Питере такого нет.
Ну.... Не хочется никого обидеть и не хочется сравнивать с другим изветнвюым сетевым заведением, которое пока закрыто.
Ребята, желаю вам прогресса в сервисе, качестве блюд и скорости обсоуживания.
Ну фри то почему не получается сделать как у тех, с золотыси арками?
При мне был возврат денег из- за долглго ожидания.Администратор даже не попыталась поговорить и извиниться.А мне просто не отдали еду,потому что я была не в маске,а одеть ее не напомнили и не попросили ,а поставили перед фактом ,что либо маска либо возврат денег......была обескуражена ,чуствовала себя как буд то не я заплатила за еду,а мне ее дают бесплатно .Опять администратор молча вернула деньги,не попытавшись исправить ситуацию,еда не зашла при таком обслуживании.На внешний вид еда отвратительна,курица черная,и да ощущение разогретой в микроволновке.кухня может научиться,а вот персонал приветливости и уважению клиента вряд ли.
Хорошее место, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Но на сегодняшний день они готовят не очень хорошо. Булки в бургерах суховатые, куриные ножки пережаренные и сверху много масло, ощущение будто курицу разогрели в микроволновке. В целом неплохо, есть можно.
Брали большую картошку и 3 ай твистера.
Сам из Самары, был проездом, по сравнению с Самарой, где поток больше делали безумно долго, минут 30, картошка холодная, ай твистеры на 30% меньше чем в Самаре, в 2-ух было 2 куска курицы, в одном - 1, несколько картошин к тому же были с гнильцой, к посещению не советую, рядом есть места куда лучше.
Просто супер!! Наконец-то в этом городе открылся этот ресторан быстрого питания. Конечно как только он открылся наплыв был большой и время ожидания долгое. Но прошло время 2 недели и все встало в свое русло. Народу много но ожидание не долгое.
К еде претензий нет, вкусно, быстро. Однако организации никакой. Столы не протирают после того, как посетители ушли. Хотите сесть за грязный стол - пожалуйста! У сотрудников за кассой (на раздаче) форма грязная, в жирных пятнах. Получать заказ из рук неопрятного работника - то ещё удовольствие.