Сделала заказ, указав, что заказ будет с собой. Девушка отдает заказ на подносе, попросила собрать с собой, девушка с таким негативом просто скидала всё в пакет, что я сама аккуратно все укладывала, ужасное отношение персонала.
Ну что сказать про данное заведение.... Зайдешь перекусить, сделаешь заказ и ждёшь долго. А когда не выдерживаешь подходишь начинаешь предъявлять:"почему так долго?? " сотрудник говорит что заказ готов и что называли номер заказа. Так вот в других сетях Ростикса такого бардака нет. Указываешь в заказе на подносе им пофиг выдают без подноса. Очень не удобно. Я разочарована данным заведением.
Еда приемлемо. Ожидание долгое.
Что категорически не понравилось - лимонад в бумажном стаканчике, как будто разбавлен.
Очень неприятный привкус толи водопроводной воды, толи вообще каких то моющих средств. Лимонад пить не стал.
Вечно не работает доставка, когда ресторан появляется в доставке делаешь заказ ждешь его больше часа, а потом пишут что заказ отменен и опять ресторан пропадает из доставки, прошу сделать с этим хоть что то , после таких случаев не хочется больше у вас заказывать
Очень долго готовится уже который год тут так. За порядком не следят. Заказы холодные
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Мозговая
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2024
Всегда долгое ожидание! На получение маленького заказала уходит около 20 минут, а то и больше. Это же fast food ((от слова быстрое питание))). На кухне работает один человек. На кассе никого нет. Работают не спеша.
еда вкусная, время ожидания небольшое, персонал вежливый, достаточн о чисто, расположен недалеко от тгпу, удобно студентам бегать перекусить, атмосфера приятная, в общем рекомендую
Очень ужасное заведение честно говоря
Бордах во всем зале, мусор переполнен повсюду, столы жирные и грязные
Ко всему этого еще и очень долго ждали заказ, ну очень долго ждали
Перепутали начинку рола дважды. Нет молочных коктейлей. Перекусить можно, но всё на курице, хорошо что появляется альтернатива в виде морских продуктов.
Ужасное заведение,ужасные сотрудники. Зашла на днях за холодным кофе,стояла у кассы 10 минут,и за все это время никто ко мне не подошел,рядом стоял парень и собирал заказы,никакой реакции! Ругаться не стала,развернулась ушла. Сегодня решила попробовать зайти еще и очень пожалела. Стояла на кассе 5 минут,подошла девушка,сказала что в наличии этого кофе нет,хотя в приложении его заказать можно! Спасибо,испортили настроение! И это уже не первый раз!
Это дикий ужас! Вокруг одна грязь, на полу куча мусора, в туалет не зайти, все мокрое, грязное. Заменили не тот картофель который нужно. По терминалу заказ делаешь, он не работает, горячих напитков нет. К тому же и бургер отдали холодный. Сюда точно больше не ногой
Жаль, что нельзя ставить 0.
Это был мой любимый ресторан. Я всегда считал его лучшим. Но тут так получилось, что давно не был и вот попал.
Я не думал, что можно настолько всрать сервис и качество. Это просто мегакринж. Я думал на Ниве балду гоняют, но Ленина теперь по всратости делят ТОП-1 с ГД с их чёрным маслом. Мороженое и милкшейки видимо прокляты, потому что их не закажешь, но если бы только это было проблемой.
Я ждал 2 шефбургера и кофе 15+ минут. Заказы не выводятся на монитор, выдача собирает по чекам. Хз когда тебе что-то отдадут, очереди же не видно. Как будто вернулся во времена, когда фьюжен - формата не было и в помине. Табло с меню не работает. На выдаче стоит писклявая мадам, которая только состав заказа проверяет вместо помощи сборщикам, которых 1 и он не вывозит. Менеджера, как и управления сменой тупо нет. Грязища вокруг просто атас.
Наконец получил заказ. И знаете что? Ни тебе извините за 15 минут потраченной жизни, ни "может напиточек или картошечку в качестве извинения?".
Мясо в шефах сухое и без 5 минут прохладное, соуса пожалели - булка сухая, кофе по риске не долили. Я знаю, что можно обратиться и поменяют. Знаю можно позвать менеджера. Но если к тебе настолько относятся по свински, зачем вообще что-то спрашивать? Видимо только к проверкам надо готовиться. на гостей наплевать.
Короче это конец. Ресторан быстрого обслуживания с качественной едой и классными сотрудниками превратился в помойку - забегаловку. Очень грустно. Больше ни ногой. Чтоб к Вам так относились, как Вы к своей работе.
Ужасный персонал.Место ужасное хотел с ребёнком поесть.Заказали еду.Начнём с того что столы грязные.Заказ ждали минут 40-50 хотя людей мало было. Ужас не советую.👎👎👎
Сделал заказ номер 190 ,ждал минут 15 потом обявляют мой номер, просят снять заказ и подождать еще минут 5-7,после ожидания еще 15 минут,подхожу сам и спрашиваю где мой заказ а они ни сном ни духу,про что я говорю.хуже отношения к своим клиентам я невстречал ,заказ был один бургер всего.
Большое ожидание заказа. При условии, что посетителей было четверо, заказ ждали минут 15-20.
Очень грязные столики, буквально на каждом крошки, жирные пятна.
Грязные туалеты, в которых закрываются парочки. Ждала у входа минут 15. Один туалет на все кафе , и тот грязный и без мыла с туалетной бумагой. Еда средняя по вкусности
Ужасное обслуживание ,заказ ждать долго, везде грязь.
Не советую это заведение
Посмотреть ответ организации
марлапоп
Знаток города 4 уровня
7 марта
отвратительное место, очень медленно выполняются заказы даже с минимальнфм количеством гостей, в туалетах армагедон, невероятно печальные лица у сотрудников. ощущения как будто я попадаю в ад, когда захожу сюда. удивлен что 4.2 оценка, может ученики педа наставили, не знаю.
Мысорки в зале не убраны, мусор лежит кучей сверху на урнах,т.к. они полные и это в 12 дня,стол грязный, туалете скверно пахнет.
Из плюсов работает кондиционер, в жару приятно.
Раньше работали оперативно
Сейчас ждешь заказ - 1 бургер почти полчаса, а сотрудники кучкуются и делают вид что в зале никого нету
Хотя заказы стоят на выдаче
И по виду и по вкусу еда напоминает залежавшуюся. При этом возникает вопрос:почему так долго приходится ждать то, что валялось где-то приготовленным уже неделю? Просто я действительно не понимаю, как можно готовить настолько отвратительно? И единственное объяснение, которое я вижу-сотрудники отдают то, что валялось у них долгое время.
Более менее нормальное заведение из минусов которого это, долгое приготовление заказов, нехватка сотрудников, лень или раздолбайство тут уже сложно сказать по какой причине заказ готовится долго.
(Даже при условии малого количества клиентов)
В остальном вполне комфортабельное заведение для быстрого перекуса.
Еда как и везде в данной сети, время ожидания оооооочень большое, миллион ожидающих в очереди людей, персонал вежливый, чисто и удобное расположение, на лицо недостаток персонала.