Rostic's
327 reviews
February 27
Часто заказываю в Ростикс, и, к сожалению, уже не первый раз сталкиваюсь с проблемой нехватки ассортимента.
Если приходишь к 8 вечера, то многие позиции уже заканчиваются, а к 9 уже почти ничего нет в наличии. Всё на стоп-листе, и это продолжается довольно давно.
Очень неприятно, особенно когда любишь курицу и хочешь заказать, но приходится искать что-то другое. Плюс иногда приходится ждать заказ больше 20 минут, что также не радует.
Еще одним минусом является то, что часто попадается пережаренная курица, чего я очень редко встречаю в других точках Ростикс. Просто сухая, жевать невозможно.
В целом, хотелось бы, чтобы ситуация улучшилась, иначе придется искать другие варианты. Периодически, если есть время, хожу в соседние точки, благо, они не так далеко находятся.
1
March 14
не первый раз заказываю в этом ресторане, и каждый раз одна проблема - приходится ждать 15-20 минут даже самый маленький заказ из базовых позиций. Персонал ходит нерасторопно, болтает о своем, смеется, вместо того, чтобы оперативно собрать заказ, хотя фастфуд на то и фастфуд, что в таких местах заказ должны собирать максимально быстро. Постоянно забывают что-то доложить или путают позиции, потому что вместо сборки заказов заняты своими личными беседами
March 30
по еде ростикс как ростикс, но вот с персоналом огромная проблема…
работники делают вид что не замечают тебя, когда стоишь и ждёшь у кассы, думала что не буду дергать девушку сразу, она закончит и подойдёт, но нет, она и не планировала даже спустя несколько минут ожидания, но даже это еще цветочки, девушка Виктория так мерзко с чавканьем жует жвачку прямо на раздаче, рядом такая же жевательная коровка, кажется, Диана:))
Никто не ждёт особо много от ростикса, это же фастфуд, но думаю менеджерам стоит объяснить своим сотрудникам, что жвачки стоит жевать хотя бы не на раздаче, зрелище отвратительное
November 5, 2024
В этом заведении необходимо заменить весь персонал и набрать новый. Я не встречал более плохого обслуживания. Ждёшь свой заказ по 20 минут, и даже в этом случае его могут приготовить нормально, а могут и нет.
Кроме того, в заведении необходимо навести порядок. Здесь грязно, и никто не следит за чистотой. Не рекомендую вам сюда приходить. Заведение явно нуждается в смене начальства и персонала
7
April 6
Зачем там работают эти люди?! Они вообще не добросовестные! Они читать даже не умеют. Заказал бургеры без лука! Мне три раза переделывали, даже их кассир смеялся стоял(((
Мне начали на моих глазах убирать лук уже с готового бургера((( люди не понимают что может быть аллергия! На третий раз мне сделали без лука,но не бургер который я заказал а самый дешёвый чизбургер.
Сегодня заказал с собой 4 бургера без лука,один проверил вроде норм. Дома оказалось что остальные три с луком ((( и это всё ещё и за деньги! Разве так относятся к работе? Ну если тебе в тепле не нравится работать, иди снег убирай. Что за скотское отношение?! !!!
March 31
персонал хороший, не знаю почему коментаторы такие гневные, ожидание заказа плюс минус 10 минут и то извиняются за задержку иногда с маленькими призентами, еда вкусная все супер, на выдаче заказов всегда очень добрый и приветливый и позитивный сотрудник
February 5
Была сегодня в данном ресторане и каждый раз расстраиваюсь. Обслуживание 0, не поставили принадлежности и добавки к еде, совсем забвли поставить половину заказа!!
Еда отвратительная, такое ощущение , что масло не менятеся у них и все жарится на двойном масле. Вкус горелого масло. Про бургеры и твистеры вообще молчу, все сухие, кроме курицы и соуса нет ингридиентов!!!
Обучайте, пожалуйста, своих сотредников и направьте проверку в данный ресторан. Такая ситуация случается со мной уже в 3 раз в данном ресторане, который находиться в г. Люберцы, ТЦ Выходной!!!!
October 19, 2024
Постоянно сталкиваюсь с проблемой в данном ресторане. Нужно очень долго ожидать заказ, постоянно на экране заказ в статусе «готов», но по факту его еще только начали собирать. Один сотрудник на все заказы, остальные работники просто танцуют под музыку и их не смущает, что люди ждут свои заказы.
3
February 16
Как всегда, самый худший КФС.
Работал рядом с этим ТЦ, часто ходил на обед в это "кафе". С тех времён прошло уже 2.5 года, но ничего не изменилось. Заказ делают раза в 2-3 дольше, чем в других КФС.
Очереди с километр здесь регулярно.
January 15
Зашли, народу тьма, пошли искать еду в другое место. Ничего путного не нашли. Хотелось курицы. Вернулись, постояли, взяли столько курицы, чтобы больше не хотелось. Но, думаю, что все равно еще придем. Пока кто-нибудь не научится готовить вкуснее.
2
January 19
Отвратительный ресторан, панировка отвратительная, продукт недожаренный , вкуса не имеет. Часто жарят на старом масле , запах ужасный . Перестали заказывать доставку, так как живем в Люберцах, возят только из этого ресторана, раньше можно было заказывать из ТЦ Мили . Закройте этот ресторан , наберите нормальных сотрудников и проведите обучение кухне .
November 15, 2024
В заказах упаковку с картошкой ложут верх дном так что бы когда её берешь она высыпаеться или просто росыпью кидают а упаковка отдельно лежит постоянно там заказовал и всегда так происходит сомнительный персонал по ходу там работает больше не буду там не чего заказывать
August 28, 2024
Быстро и оперативно выдали заказ. Всë безумно вкусно, за лимонад отдельное спасибо!
Поток людей всегда большой, ребятам сил и терпения!
1
October 30, 2024
Специально не пожарили для меня сегодня. Я подошел на кассу 21:16. Они сказали уже не может готовит. Что скоро будут закрытие. Уважаемые рок специалисты проверьте эту ресторан пожалуйста. Я очень не доволен
1
March 22
Сотрудники дурная
Я попросил заказать наличными
Парень сказал подождать немного
Я подождал где-то минут десять
Не кто не общается внимания
Я ещё раз попросил будете ли принимать заказ девочка злится на меня и сказала
Что все занят
March 31
Суперский персонал, заказы выдают быстро, сотрудники очень приветливые, советую всем!!
February 2
Отвратительные, пережаренные и очень соленые стрипсы. Пожалуйста, уделить внимание стрипсам. Их невозможно есть… Также Cola очень невкусная.
Картошка по-деревенски отличная. И куриные ножки тоже. Но стрипсы портят репутацию вашего заведения
January 4
Ужасное обслуживание, ждал заказ 25 минут, сам заказ потеряли, если бы я не подошёл его бы не собрали, картошка заканчивалась менеджер мне положила в маленькую ну максимум 12 картошин, и говорит это нормально.
1
January 25
Уже второй раз берем здесь острые крылышки и оба раза они были несъедобными!
Запах и вкус пережаренного масла... это просто ужас!
Нигде в других ресторанах вашей сети, такого не было.
Совет - меняйте масло чаше.
November 24, 2024
Ужасное обслуживание ,хамство и грубость в адрес клиентов со стороны персонала .
Обман с заказами ( несоответствие порций ) и нежелание содействовать в исправлении ситуации .
Написал жалобу на официальном сайте ,так же никакой реакции уже 3й день.
March 2
Обычно много людей, но ребта за кассой стараются максимально быстро всеъ обслужить. А вот место за столиком найти надо постараться)) А так всё вкусно, очень острые крылья, это хорошо)
February 28
Отвратительное обслуживание очереди нет заказ ждала 7 минут картошку Джуниор и напиток ,картошку дали холодной попросила поменять на новую дали точно такую же ужас.
November 19, 2024
Это вообще ужас... Захотел заказать себе шефбургер, а на кассе озвучивают мне: Мяса нету. Готовят по 20-30 минут так ещё это холодным выносят, просим новый персонал!
1
February 14
С утра тут вообще свободно. Обслуживание быстрое. Упаковывают хорошо, ничего не разваливается. Ценник нормальный, по карману не бьет.
February 23
Прошло всё хорошо. Быстро и вежливо.Было вкусно но остренько.
June 5, 2024
Максимально не приспособленное место для заказа и нормального настроения, не говорю уже о хорошем. Очереди на километр, прихожу второй раз и второй раз порчу себе настроение, в первы раз пробили половину заказа не правильно, большая часть меню в стопе!!! Это не нормально для сети ресторанов быстрого питания!!! Зачем вы делаете приложение и сайт для заказа если не в состоянии его держать в рабочем состоянии? Около 20 минут пытался заказать в приложении, в итоге около 10 отказов, без разъяснения причины. Отвратительно!!!
2
August 7, 2024
Ребята молодцы! Быстро отдают заказы!
Отдельное спасибо девочкам Тине и Маше🔥… настолько внимательны и быстро отдают заказы всегда!
1
January 27
Скорость еле еле, будто первый день все работают, ждал заказ на 3 ай твистера больше 15 минут, походу по ютубу повара смотрели как его крутить.
February 9
Персонал не работает, половину заказа не выдали, во второй половине не хватало ингредиентов. Шарашкина контора
February 24, 2024
Заказали терияки - байтс, и байтс., картошку фри и облепиховый чай. И вот что дали. Картошку сын не стал есть, байтс очень жёсткий, а чай облепиховый даже рядом с облепихой не стоял, безвкусный. Рекомендую прежде чем забрать заказ , посмотреть что туда положили. Да, и обслуживали меня подростки на кассе и выдавали заказ, котором и 16 лет нет. И санитарной книжки скорее всего у них нет. Куда смотрит управляющий . Больше мы туда не пойдем.
2
June 27, 2024
Последний раз сюда приходим с семьёй, очень долгое обслуживание, 30 минут ждать и сидеть это что такое вообще? В других местах за 5-10 минут максимум отпускают уже покушать но 30 минут это перебор, сотрудники либо ленивые либо не могут создать рабочий режим
4
October 30, 2024
Ужасное заведение, несколько раз заказывали доставку, через час ее просто отменяют без причины. Закройтесь и не позорьтесь!
July 28, 2024
Сделала заказ через янднекс доставку, в итоге половина меню недоступна особенно обидно за их фирменные баскеты, их фирменное блюдо из за которого любят кфс нет, думаю ладно хоть бургера поем с подругой. В итоге мне бургер не привезли, спасибо
1
September 27, 2024
Самое ужасное обслуживание. Делают все медленно, болтают между собой, людям могут грубо ответить.Работаю в этом Тц и постоянно вижу такую картину. Делают вид, что не принимают наличные.
2
January 20
Самые ужасные впечатления не работает заказ через приложение и нет айтвистеров зря время потрятил
October 15, 2023
Не понравилось. На кассе сказала что надо с собой, наверное забыли, не упаковали, а поставили на поднос. Но это ладно, ВСЁ было холодное, ощущение что кто то час назад отказался от такого же заказа и он стоял всё это время. Не рекомендую. Ещё и парковка платная практически сразу. Я заехала, сразу поставила машину и поднялась в кфс, там мин 5 и пришлось заплатить за парковку. Обычно в больших ТЦ есть от 30 министр до 2х часов бесплатно. Так что мне ещё и холодная фри получилась на 50р дороже.
1
September 21, 2023
Самое ужасное KFC!!!Решили перекусить с сыном в 13-14:00.Когда делали заказ на кассе,оказалось что много чего нет((В итоге заказали,и были очень расстроены ..Вся еда была холодная🤦♀️курица в патибоксе как сухари,по весу не доложили,🫤На замечания ответ был что это норм,всегда так было..Хотела оплатить наличкой,так и сдачи не было(в кассе вообще ни копейки) как ответил кассир.Вообщем сотрудникам всё равно что у них всё катится в ж…
Даже не извинились,и не предлагали заменить
2
1
September 2, 2024
Крылья кладут готовые и уже холодные, не жарят специально на заказ. В просьбе пожарить новые и свежие отказали.
Также несколько раз отказали в приеме заказа за час до закрытия
July 18, 2024
Самый ужасный ростикс , второй раз делаю заказ на доставку и второй раз они отменяют , ожидание составляет 40 минут и потом просто отменяют ! Закройтесь вообще , если работат не умеете
1
1
August 20, 2023
Подошли в 21:10 ! Точка работает до 22:00
Хотели заказать баскет и картошку, НО НИ КРЫЛЬЕВ НИ КАРТОШКИ , уже нет все закончилось . Решили вшять ножки , но и ножек не оказалось точне нашлась одна 😂
Стрипсы тоже были в наличии в кол-ве 10 штук .
Это не нормально что в наличии из меню нет многих позиций за час до закрытия !!!!
Просто отвратительно !
Никому не советую! Данную точку
1
September 10, 2023
Это кфсишный обман!!! ( так лучше ?!) Предупредили что у них нет мяса для боксмастра и предложили стрипсы - согласились , но чтоб вместо драника картошку по деревенски положили - я первый раз вижу !!! Прошу руководство обратить внимание ! П.с и парень собиравший заказ - насыпал картошку в пакет и у него пол пакета рассыпалось - он не растерялся - он вторым пакетом просто накрыл чтоб мы не заметили !!! И коль дополняю отзыв скажу что вечером пошла аллергия после данной трапезы!!! Всем советую обходить стороной данное заведение.
September 13, 2023
Отвратительный кфс, о Господи, по порядку.
1- у кассира и человека, который кладет вашу еду ногти большие и грязные, фу.
2- другая девушка, возможно менеджер, когда к ней подошли и хотели сделать заказ, девушкам сказала, что касса не работает девушки ушли в мак.
3- еда была вся очень сухая, отвратительная, я нигде хуже в кфс не ел.
4- ни трубочек, ни салфеток не положили, мне пришлось бегать пару раз, ребята даже не извинились, ещё пришлось выкрикивать и искать их, чтобы додали в заказ.
5- повар выбегающий с фритюром готовых жаренных крыльев к кассе и что-то требущующий от гостей был просто космос . Если хотите потерять деньги и поесть сухой отвратительной еды , приготовленной фиг знает кем, вам сюда.
2
1
December 11, 2023
Ожидание заказа 1 бокс мастер 35 минут...
Вы серьёзно?
Персонал не приветливо.. Готовится и все, очередь из недовольных клиентов за скорость готовки заказа, вы как-то не быстрое питание.
Сроду не ем в кфс, попросили купить, что б ещё хоть в этот ни за что.
1
1
January 10
Самый безхозный ларек, все стремное, самое худшее обслуживание
1
February 3, 2024
Постоянно отсутствует половина ассортимента, но его не убирают из меню. Можно отстоять в очереди и узнать, что ничего из того что хотел заказать нет. KFC без курицы. Если вам все таки повезло и курица была в наличии, то она будет сухой, как и булочки для бургеров. Бывал несколько раз и каждый раз одинаково
1
January 17, 2023
Отвратительная точка. Кфс люблю. Была в разных местах, но это - самое худшее место зарекалась, больше сюда не ногой. Но, были в кино, решили выпить кофе и съесть по минитвистеру и кортошку. Работает один восток. Вообще никуда не торопятся. Ходят не просто медленно, а вольяжно. Всем своим видом показывая, что плевать они на нас хотели. Перед моим заказом было ещё несколько. В одном чего-то не хватало, и они, вместо того, чтобы собирать следующие заказы, стояли и ждали, когда приготовит то, что они должны доложить. Я ждала 15 минут, хотя минитвистеры все это время лежали на прилавке и остывали. Я стала ругаться. Реакции 0. Картошки средней положили половину. После моего возмущения, положила на весы и сказала, что все по норме. Цифры на весах я не видела и где эта норма указана тоже не ясно. На все ушло более 20 мин. Работают без перчаток. Чеки не дали - заказывала через терминал. Кто то из руководства читает отзывы или это их не волнует? Это продолжается не 1й год. А воз и ныне там. Поменяйте сотрудников. ЛЮДИ - НЕ ХОДИТЕ СЮДА, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ!
12
2
October 26, 2024
вечно ничего нет, через приложение заказать нельзя, просто ужас полный
1
1
March 8, 2024
Обслуживание очень долгое, понятно что если заказ большой он будет готовится дольше, но перед нашим заказом успели обслужить 14 человек😱
Еда как и везде, спасибо что горячая.
2
May 20, 2024
общение с клиентами отвратительное, заказ перепутали и он не соответствует действительности(тому что указано на сайте), выбирайте лучше другой фудкорт
September 30, 2023
Жалко, что оно открылось и теперь доставляют отсюда, а не со Смирновской. Впервые пробовала стрипсы, где неравномерное распределение приправ (местами постные куски, местами один розмарин), куски курицы тонюсенькие, панировка маслянистая. Картошка по-деревенски в пятнах зеленых и коричневых и попадалась полусырая. Если б не маркировка, не подумала бы, что это KFC.