Друг нашёл кость в бургер кость. Работники не хотят менять бургер
Show business's response
@Zinnur
Level 5 Local Expert
March 23, 2024
Заказал через приложение с доставкой. Ждал 2 часа и позвонил поддержку они сказали подождать ещё 30 минут. Я согласился. Но через 30 мин они отменили мой заказ. Не советую
Я просто расстроен тем что в приложений написано что можно забирать а пришёл а тут ещё ждём минут 8 уже и все ещё нету. Очень плохое отношения к клиентом. Ужасно делают, все холодное приходит. Ужас
Всегда одинакого вкусно. Качество не меняется и это очень приятно. 10/10
1
Людмила Федотова
Level 6 Local Expert
July 13, 2022
Были неделю назад в этом кафе.Девочки вежливо проконсультировали по ассортименту продукции,подсказали что лучше взять на наш вкус.Обслужили быстро.Заказз ждали не больше пяти минут.Было вкусно.Ходили вместе с дочерью пяти лет.Она осталась довольна.
К качеству еды претензий нет. Но касса работает практически всегда одна. Из-за чего скапливаются огромные очереди.
Поставили кассу самообслуживания, но почему-то не нашла там одну из позиций, из-за чего пришлось вставать в очередь.
Прочитав негативные отзывы не поверил и решил все же зайти , 16 24 , стоит 6 человек в очереди работает одна Касса, приходит семьдой человек и просит открыть кассу или администратора Принять заказ, ему отказывают сославшившись на отсутствие работников.
Дождавшись своей очереди попросил код акции , сослались на отсутствие хлеба и предложили купить другие бургеры по полной цене. Я попросил сделать на другом хлебе мне не принципиально. Вышла менеджер и сказала что делать мы этого не будем. Если можно было поставить меньше одной звёзды заслуженно бы поставил. А так потраченное время и негативные эмоции
Фаст фуд это конечно не полезно и каллллорийно, но если уж потянуло и денег впритык........ попробуйте острый твистер))) майонеза немного и он смешивается с соком свежего помидора.....получается вкусно ... лепёшка пресная, курицы достаточно...... так что вполне себе перекус)))))
Впечатление ужасное ! Холодные напитки в ланч бокс не входят , а если входят, то их нет!!! Обожала бокс мастер, теперь нет(((( изменили состав, не сообщив об этом. В место хашбрауна , картофель по-деревенски , сухой , пережаренный !!!! Разочаровали(((( спасибо, что стрипсы не испортили!
Работают одни Узбекистан. Говорить по русски ещё не научились...а уже хамят. Я ко всем нациям отношусь хорошо, это при условии если они так же относится. Но если вы работаете в сфере услуг.надо как то соблюдать этику общения.
Неплохой ресторан, чтобы поесть фастфуд, но мне неоднократно клали не то, что я заказывал (например, кетчуп вместо соуса барбекю; пирожок с клубникой вместо пирожка с вишней).
Картофель фри в этой точке стал не очень вкусным, как мне кажется, с тем, что появилось много курьеров по доставке еды, качество обслуживания стало хуже и время ожидания заказа стало больше
Видимо, доверять сотрудникам при покупке нельзя, надо всегда проверять содержимое пакета при заказе с собой. Заказала три соуса по цене двух - не положили НИ ОДНОГО, обнаружила уже дома. Ну спасибо
Плохое обслуживания,столиков не хватает,а если есть,то заняты просто так. Ни какой гигиены, чтобы руки помыть и т.д. Уборка столиков или остаток еды сразу не убирают
На кассе стоит некий Евгений (9.06.21, после 19.00), который хамит клиентам, рассказывает как он устает и кидает такую фразу: "вы бы простояли на моем месте тут! Я не обязан это делать!" В общем, испортил все настроение. Таким сотрудникам нельзя работать с людьми! Требует, чтобы клиент знал правильное название блюда, и он "не обязан подключать интуицию, чтобы понять что хотят". Т е даже не уточняет детали заказа! И постоянно стоял с недовольным лицом и прирекался.
Отказали в обслуживании по предлогом того что менеджеру не понравилась моя маска, хотя она была из плотной ткани и полностью закрывала органы дыхания. Фамилию менеджера мне неизвестна, она отказалась представляться. Что у вас за неадекватные сотрудники?
Бываю часто.Продали откушенный воппер(нижняя булочка была откушенна) Когда я показала сотрудникам они были очень недовольные качали головой якобы я откусила .
Отвратительно! Девица на выдаче не отдавала оплаченный заказ, с криками - на тяните маску выше! Хотя перед этим выдавала и внимания на маски вообще не обращала🤣 полный отстой👎👎👎
3
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
September 15, 2023
Отвратительное место,не советую там кушать.Получили отравление всей семьёй.ждите в гости Роспотребнадзор!
Сделал заказ на 1000 руб для троих человек положили 2 салфетки влажные, сказали если надо ещё покупать по 2 руб очень крутой сервис, Я разочарован(((
3
А
Анна
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Очень медленная выдача заказов, повара на кухне через одного без перчаток. Заказы без масок не выдают, но можно взять маску на выдаче, протянув руку через подносы с чужими заказами. То есть забрать заказ без маски- это плохо, распространение короны, а потянулся за спасительной маской в верхней одежде и подышал на чужую картошечку - это ничего, короновирус и прочие инфекции не распространятся.
Огромный зал для питания. А KFC просто супер. Жаль что иногда (реже) бывает так дают питание остывший. Именно вкусно и приятно тогда когда оно горячий.
Ужасно мало того что я прождала 15 мин так ещё не доложили крылышек и картофель фри было меньше половины было сегодня В Кфс около м Тушинская открылись вроде месяц назад уже такие косяки
При вечернем наплыве народу работала то одна касса, то две. Очередь собиралась немаленькая. Нет терминалов для самостоятельного заказа и оплаты. В остальном обычный KFC