Rostic's
136 reviews
October 14
Теперь понятно, почему здесь нет очереди. Люди просто уже в курсе, как здесь готовят. Одно из худших КФС, в которых я бывала!
Сделали заказ через постомат. 18:00 , готовность в 18:25.
Почти полчаса на приготовление 2 чизбургеров и кофе. Это, безусловно, "УСПЕХ". Качество еды также на единицу. Слаба богу, что после перенесенного ОРВИ я не чувствую запахи, но со зрением у меня всё отлично - мясо и кляр сероватого цвета и жуткий вид скисшего соуса. Булка не первой свежести. В общем, еда здесь отвратительного качества. Во многих городах бывала в Ростикс, от Кыштыма до Ялты... это место одно из худших. 👎👎👎
November 16
сегодня, 16.10.24 сделала заказ 189, ожидание очень долгое, при том что рядом, во вкусно и точка заказы так и летели, хотя бы видно, что их отдают. когда мой заказ был вторым по списку, я решила подождать у кассы, в итоге постояв 10 минут мой заказ отдали, при этом никакие другие заказы не отдавали, вообще никакие за эти 10 минут. ролл был полупустой и еле теплый, сыр стал просто резиной. салфеток никаких не положили, ладно хоть трубочки дали и на этом спасибо. очень любим кфс т часто там кушаем, но этот просто ужас
1
August 14
Не работает табло на выдаче заказов, так что не понятно готов твой заказ или нет. Приходится подходить к работникам и спрашивать лично. Мой маленький заказ, который состоял из ролла с сыром и коктейлем с сиропом и льдом готовился пол часа, в очереди люди говорили что большие заказы ждут уже два часа. При этом при всем персонал на кухне ПОЕТ ПЕСНИ, но никак не работает. Просто представьте, мы все стоим огромное количество времени и ждём свою еду, а из кухни доносится громкий вокал. Просто сюр. Когда забрала заказ обнаружила, что в моем ролле НЕТ СЫРА (прикрепляю фото). ОН ПРОСТО ПУСТОЙ. Не стала разбираться только чтобы остальные люди поскорее получили заказы. Сиропа в коктейле почти не было и я попросила девушку налить еще, потому что это было невозможно пить... Отвратительный персонал!
3
August 20
Вчера 19.08.2024 в 21:40 сделал заказ номер 194. В котором должны были быть баскет с картошкой фри, баскет с 12 крыльями и домашний баскет, когда пришел забирать увидел только 2 баскета (с картошкой фри и домашний), на вопрос где 12 крыльев девушка на кассе ответила, что они вместе с домашним баскетом в одном ведре, эту информацию подтвердил еще один сотрудник. В итоге я получил только баскет с картошкой фри и домашний баскет, никаких дополнительных 12 крыльев там не было.
Сразу же был оставлен отзыв о заказе и написано обращение в поддержку через приложение, прошел день и никакой обратной связи нет…
3
October 12
Заказал через приложение 3 стрипса и 3 крыла, думал быстро выдадут, когда пришел к выдаче, увидел на табло 40 заказов и 1 паренька, который очень меееедленно как ленивец из зверополиса собирает заказы, при этом выдал 2 заказа за 20 минут(выдача ломилась от еды с кухни), подождал 30 минут, позвонил на горячую линию и отменил заказ (194 от 12.10.) деньги до сих пор не пришли, заказывать тут точно больше не буду, видать низкие зарплаты, в связи с чем отсутствие сотрудников, вопрос только успевают ли они убираться на кухни и менять масло, что маловероятно)
October 20
Вкусно! Удобное местоположение в Алмазе, часто здесь кушаю. Минус: чаще всего работает только 1 касса самообслуживания из 3-4, часто образуются очереди
August 4
Это просто кошмар. Сделали заказ, ЗАПЛАТИЛИ ... А нам его выдать не могут 2 ЧАСА! это какой то БЕСПРЕДЕЛ!! Ребёнок кушать хочет. Работники игнорируют и ничего не делают, только улыбаются и глазками моргают. Попросили Администратора, а они уходят. И как мы поняли не одни мы такие. Сделайте что нибудь, а то зла не хватает. Во вкусно и точка нам сразу всё выдавали хотя загруженность ещё БОЛЬШЕ!
P. S. Нам выдали заказ, но не тот. Плюсом заказывали с СОБОЙ, а не в зале. А выдали наоборот. Когда сказали об этом работнику Дарье, просто КИНУЛА пакет и ушла.
3
October 17
Заказывал дуэт оригинальный , прождал 20 минут , пришла отмена заказа!
Сделал повтор заказа ,еще ожидали + 25 минут( больше заявленного времени)
По итогу положили не то, что заказывал ( обнаружил только дома) закидали видимо, то что было, ( все острое , есть невозможно) специально заказывал что бы минимум было острых продуктов!
По итогу есть не стали!!! Обслуживание в данном заведении очень долгое и некорректное !!!
October 4
Сегодня 04.10.2024 сделал заказ 774 - ролл и баскет. Я ждал готовности более 30!! минут, хотя мой заказ был 4 в списке, после меня я насчитал еще 17
К качеству еды особый минус! Курица в баскете не съедобная - это как же надо было ее высушить, что невозможно откусить, фри максимально пересолена - баскет улетел в мусорку. Ролл более менее съедобен - с голодухи.
ОТВАРТИТЕЛЬНОЕ место. Буду в Алмазе больше не выберу вас.
August 12
Время ожидания очень долгое. Друзья заказали во вкусно и точка, получили заказ и даже успели покушать, мы ещё ждали!!! Добавьте обслуживающий персонал.
Касса не работает. Работают только терминалы. Бабушка с внучкой не смогли купить, т к у них только наличка. Мы прождали 40 мин. 🤦🏻♀️
1
October 15
Заказывайте здесь, если любите стоять голодными в очереди за своей едой. Особенно не ходите сюда в среду: в пролижении Rostics в этот день появляется выгодная скидка 1+1 на случайный товар, но в этом заведении не справляются с наплывом клиентов посреди недели.
July 17
Заказали два ролла и два напитка
Ждали заказ 25 минут
Сотрудники очень медленные между собой болтают и смеются
Брали новинку с соусом песто по итогу его не было в ролле а новинка напитков это что-то с чем-то взяли стакан положили лёд добавили сиропа и залили фрустайлом. В следующий раз будем в другом фастфуде заказывать
1
July 25
Ужас. Заказали одно, а дали другое и по итогу в цене вышло дешевле…
Ребят на выдаче и кухня, если вы не справляетесь с такой загруженностью, то не надо вообще там работать. Вы подводите руководство! Будь пожалуйста бдительнее и не пытайтесь все выполнять быстро, вам де хуже.
1
September 11
Очень долгая выдача заказов, персонал вообще не торопится выдать заказы. Уже не впервые случается такая ситуация. Неважно насколько большая толпа здесь и сколько позиций в вашем заказе — ждать 40 и более минут здесь норма. Заказывали ранее один коктейль ждали более часа.
1
November 10
Часто делаю заказы в Ростиксе, но в этот больше не пойду. Что в прошлый раз, что в этот заказы отдаются оооооочень долго. Такое ощущение, что всего 1 сотрудник работает. Количество заказов на фото накопилось из-за этой долгой отдачи. Оценка за обслуживание.
November 2
Это просто ужас, мало того что и ждали заказ 40 минут, дак еще и его кто то другой забрал
Картошка сухая, холодная, на вкус как пластик какой то
Нагенцы холодный не вкусные
В заказе все перепутали место стрипсов лежат на крылья.
Просто ужас!!!
September 19
19.09.2024 528 заказ ждал 50 мин работает одна женщина на кухне. Все поверхности грязные и заляпанные по еде могу сказать что все уже было холодным а картошка сделанная на старом масле. Спасибо вам это было мое последнее посещение вашего ларька
July 14
Долго. Очень долго. Делали долго, отдавали долго. Искренне надеюсь что будет хотя бы вкусно . Заказ не доложили. На вкус не вкусно. Заказали 3 Ролла. Либо в один не положили бекон. Они все одинаковые. Ужас!
1
August 6
Заказали заказ где были два маленьких бургера. Ждали заказ час,а потом как подошли с вопросом почему нету нашего заказа на экране нам откровенно грубо ответили что он уже готов, хотя его не было на экране. Ужасное обслуживание продавец за место работы сидела в телефоне и занималась своими делами.
October 6
Это просто ужас отбили весь интерес там заказывать стою в очереди хотел приобрести их продукцию на что мне ответили приобретайте товар через терминал я им объясняю что у меня наличные она стоит и лыбится. Обходите их стороной
2
October 1
Очень популярное место. Всегда много людей. Если много людей...значит нравится и вкусно. Рекомендую.
September 6
Ужасно долгое обслуживание. Заказ ждали 1.5 часа, просто жалко зря потраченного времени впустую на ожидание. Очень медленно выдаются заказы, сотрудники не торопливые. Больше в жизни там не возьмём.
1
August 3
ужас же какой то, делали напиток другу 30 минут. друг заказал 0.5, отдали 0.8. кошмар просто, табло не работает как обычно. вместо 0.8 (обещанные) налили меньше 0.5. за чикенбургер и лимонад отдала 223👍
2
August 31
Когда не работало приложение, как оказалось, деньги списались, заказ не оформился.
Время шло
По телефону сказали,что приложение не работает
Почему нельзя повесить объявление,чтобы люди не теряли время
1
August 16
Ужасное обслуживание я ждала еду
1 час 10минут все остыло и не выводят на экран что заказ готов и соус не тот
положили просто ужас, я бы уже во вкусно и точка 5 заказов заказала чем их ждала !!!!
1
September 10
Самый отвратительный ростикс в котором я был ужас дикий, 3 раза заказывал 3 раза ждал больше 30 минут понимаю когда заказов много но когда передо мной 2 заказа и опять ждать полчаса это абсурд
August 21
Не пишут что заказ готов. Заказала среднюю картошку, положили очень мало картошен, меньше чем в маленькой(( Ждала картошку и напиток 30 минут, хотя мой заказ был первым в очереди
August 19
Очень медленное обслуживание, ждали больше часа, и в итоге получили всё холодное не внусно. Картошка фри как будто вчера приготовлена, больше туда не пойду никогда.
3
November 6
Ужасное место, персонал не расторопный, надо проверять что положили, иначе уйдете не с полным заказом. Огромная очередь, ждали свой заказ больше часа. Просто ужас. Не рекомендую.
August 30
Очень долгое ожидание заказа. Более получаса, просто треш. На просьбу отменить заказ и вернуть деньги молча проигнорировали, продолжали его готовить, минут 15 еще ждал потом.
May 28
Ужасно. Заказывали за пол часа, пришли и ждали ещё 10 минут хотя я в приложении ставили заберу в ближайшее время.
За время нахождения тут на табло весит целая куча заказов, а работники вместо того чтоб выполнять свою работу стоят и просто разговаривают, не смотря на то что у них уже целая куча разных видов еды на стилаже выдачи.
3
July 11
Все работают очень медленно, свой кофе жду уже 10 минут, хотя заказов немного, в других подобных заведениях намного всё быстрее
January 24
Ужасное место.. вчера заказывали пати бокс и напиток, заказ вроде не большой , но по итогу приготовили через 15 минут, когда открыла коробку была в шоке, положили 3 байтса которые просто были разрезаны на части… первый раз такое увидела, так и еще кортошка была холодная, парень заказывал комбо, ему положили абсолютно холодный бургер и его заказ так же долго ждали. Вообщем *ресторан быстрого питания* не такой уж и быстрый, отвратительно просто. Лучше сходить напротив во вкусно и точка или бк
1
August 22
Ждал свой заказ около часа.Думал уже опоздаю в кино.1 сотрудник у забора заказов,а другая женщина просто ничего не делает.Ужасное обслуживание👎
October 15
14.10.24 около 13:50 молодой парень у стойки сказал что заказ будет готов через 5 минут (24+18 крылышек) по итогу ждал час.
2
June 29
Заказ пропал из виду , подошли разобраться в самом заказе не досчет порций, пришлось самостоятельно помогать сотрудникам собрать заказ.
1
December 18
Ждали 40 минут стрипсы и кофе в будний день. Стрипсы есть было невозможно, пересоленые. Персонал медлительный, на вопросы не отвечает.
July 14
Сегодня сделала заказ, не положили бургер, сообщила девочкам, бургер дали но другой не тот что заказывала, соус вообще испорченный
September 7, 2023
Через 5 минут после заказа в приложении высветилось, что заказ готов, по факту ещё 20 минут простоял на кассе, ожидая выдачи заказа. Далее, указал, что упаковывать заказ не нужно, т.к. кушать планировал в зале. Выдали заказ в бумажном пакете... Но это полбеды. Через час поплохело за рулём, в итоге рвота на скорости, весь проведенный вечер в туалете и два последующих дня на таблетках с температурой под 39'. Из-за этого пришлось переносить вылет на Москву, естественно, с бешеной доплатой. После моего отзыва служба контроля качества ничего не компенсировала, просто сделали отписку, что продукты якобы были в норме. Крайне не рекомендую, питался у них постоянно, теперь ни разу никогда не зайду, + отговорю всю семью и всех друзей. Вот так халатность и жадность больше не принесет ни копейки выручки с моей стороны.
1
February 13
В вс после посещения кинотеатра, решили перекусить мороженым. Раньше оно было вполне съедобное, но в этот раз просто кошмар, что в бумажном стаканчике с сиропом, что в рожке вода с какими-то кристаллами, молоком там и не пахнет, есть не возможно, выкинули.
April 4
Вкусно если дают свежее, народу много и видно что сотрудники стараются, в целом не плохо. Но надо держать качество еды на высоте.
1
August 25
Очень долго ждать заказ, прошло уже 40 минут, а он только в середине табло!
Вы проигрываете вашим конкурентам!
November 14
40 минут , если не больше, ждали заказ , заказов вроде у них не много но готовят капец как долго !!!!!
1
July 29
Обслуживания хорошее,еда вкусная,персонал вежливый.
1
September 5
Работают два человека куча заказов, продавец вообще не шивелится, если некому работать закройте лучше
1
February 23
Просто ужас сделать заказ потом ждать пол часа потому что собирает заказы 1 человек,а другие 2я просто стоят и ничего не делают,стоило оиш подойти сказать что бы заказы делали в порядке очереди так сразу доля секунды и заказ готов 👎👎👎👎
1
August 16
Сегодня сделали заказ ,ждали 45 минут.Смените персонал,пока ваше заведение полностью не разорилось.
1
July 5
Всегда очередь из заказов, при этом проблема со стороны выдачи - очень медленно комплектуют.
October 2
Очень очень долгое время ожидания заказа. Сотрудников мало, очередь заказов почти не движется
November 15
Заказов мало ,а ожидание 40 минут ,ещё и забыли отдать заказ и он стоял на стойке 20 минут
1