Rostic's
715 reviews
January 13
Good.
December 7
Заведение недалеко от метро, удобное расположение. Заказываем в основном через мобильное приложение, заказы готовы точно в срок. Помещение просторное, много столиков и стоек для того, чтобы остановиться здесь. Сотрудники вежливые, очередей практически не бывает, много стендов для самостоятельного оформления заказов.
July 25
недавно посещала эту точку. мы заказали и уже через 5 мин нам его отдали. персонал очень вежливый и приветливый. все чисто и уютно. готовят даже лучше, чем в других точках (на мой вкус). рекомендую
2
October 12
Тихий ужас, полное разочарование. Впервые попробовала Rostic,s вблизи проспекта Луначарского, сочный , вкусный, пальчики оближешь.,, с такими воспоминаниями зашла на Просвещение, 87 🤦🏻♀️ полгода прошло , как будто разные заведения. Курица сухая и пережарена, соуса нет, овощей и зелени практически нет , в общем сухо и невкусно . Видимо расположение рядом с метро не в плюс про качество 🤷🏻♀️ Находясь внутри более 20 минут никто из персонала не убирал со столов подносы с грязной посудой и остатками еды, люди сами складывали их на свободные столики , где никто не сидел. Туалет грязный, салфетки накиданы сверху , уборка видимо делается также редко . Впечатление от данного заведения очень неприятное, совсем не совпадают с ожиданиями.
3
2
November 3
Постоянно туда хожу, очень вкусно, персонал вежливый, курочка сочная, выдают заказы быстро, ресторан чистый, Готова туда хоть каждый день ходить🙏🙏 лучшие!!!!
1
August 20
Персонал просто сонные школьники!
Который раз прихожу быстро заказать и забрать заказ в ФАСТ ФУДЕ
Кухня как пулемет выдает заказы и они просто валяются и ждут пока один из сонных школьников со своей черепашьей скоростью дойдет до твоего заказа.
Будете заказывать, учтите, еда будет холодной.
Но можно насладиться прикольным шоу, когда у одного из посетителей лопается терпение и они начинают орать на сонных школьников.
Раньше персонал был лучше и расторопнее. Мне есть с чем сравнивать, отовариваюсь тут несколько лет.
5
December 14
Обслуживание и клиентоориентированность просто полный 0. Вчера пришли с компанией перекусить, в заказе было 3 колы, 1 без сахара и 2 обычные, наливают в одинаковые стаканы, но на мой вопрос как я должна понять «где какая?» молодой человек по имени Озор ответил по вкусу. Далее пройдем в туалет, фото прикрепляю и желаю вам нанять себе уборщицу, люди просто вылетали с кабинок. Персонал заторможенный, 10 минут пыталась узнать имя парня, никто не знает у них пересменка и вообще он новенький, и что? Значит ему можно сделать «скидку» на общение с посетителями?
July 21
С годами ничего не меняется. Как было в 2017, так и в 2024 - очень долгое обслуживание. Да, ресторан маловат для такого людного места, как у метро Гражданский пр, но персонал…Стоят втроем, разговаривают о чем-то, еле двигаются. При этом, полки завалены едой, остается лишь комплектовать подносы. Не знаю, вечная проблема именно тут. В плане еды вроде нет претензий.
1
October 1
После ухода из РФ KFC, и ребрендинг в ростикс, такое ощущение, что изменилась технология готовки еды.
Повальная проблема всех ростиксов, но после них, не сразу, но под вечер, знакомишься с белым другом все ближе, так сказать, пускаешь корни на долго....
По обслуживанию, претензий нет, лоу кост ресторан, ясное дело, что тут будет много молодежи (школьники, студенты и тд) и пр. приходится подождать.
Чистота - промолчу, раз на раз не приходится.
1
June 15
Еда вкусная.
Помещение чистое.
Приятный персонал и очередей я не видел.
Очень вкусный милкшейк.
Расположение тоже приемлимое.
Самое интересное,что рядом находится метро. Удобненько. Вышел перекусил
3
March 15
Еда, как обычно - фастфуд, которой хочется иногда побаловать себя. Для любителей пива - есть такой напиток в продаже. Время обслуживания - быстрое. Персонал вежливый. В зале чисто, уютно. Расположено данное заведение в шаговой доступности от метро Гражданский проспект.
1
2
August 11
Зашла утром, в 10 часов, примерно, взять бургер с собой. Не знаю, честно, во сколько меняется смена, но в зале ужасно грязно! Входные двери и стекла заляпаны во много слоёв, стулья и столы в крошках, к экранам неприятно прикасаться. В зале 2 заказчика. Общественное место с антисанитарными условиями. Пандемийных ограничений не хватает, когда всё обрабатывалось и мылось каждые 2 часа. Неужели с утра нельзя порядок навести?
К слову: в бургере была вчерашняя курица, засохшая по краям( Обнаружила это, уже уехав. КФС (Ростикс) наихудшим образом соблюдает условия франшизы и правила общепита. А раньше я его больше всех любила(
2
1
September 18
Сделала заказ заранее через мобильное приложение, за полчаса до прихода в ресторан. В результате по приходу ещё 15 минут ждала свой заказ. Причём задержка выдачи тут каждый будний вечер. К сотрудникам нареканий нет, руководство возьмите ещё дополнительных сотрудников. Сколько можно терпеть подобное отношение? Вам самим за свою репутацию не стыдно? Смешно читать отзывы на 5 звёзд, про быстрое обслуживание и "отсутствие очередей". Наверняка написанное самими сотрудниками.
1
October 6
Сама по себе еда была вкусной, но напиток который заменяет спрайт был так сильно разбавлен, что это вышла очень горькая вода; туалет просто уничтожен: в одной из кабинок сломана кнопка смыва, пол явно не мыли очень долго, спасибо что была бумага и не сломанная сушилка для рук
December 1
Неплохо. Немного медленно, при невысокой загрузке, но более-менее приемлемо. Вкусно, как и везде в сети. В целом, рекомендую 👍
November 27
Ну такое. Кофе, тирамису - вкусный. Шеф ролл сухой, тк половина без соуса и овощей - которые в самом низу, и горячат. Сама курица очень соленая и перчоная, все перебивает. Персонал теряет чеки, ща залом и туалетом не следят - тихий ужас. Гора туалетной бумаги, вонь и грязи. Перед принятияем еды лучше туда не заходить
October 22
Заказ 799 с собой, сделан 22.10.24 в 18:50.
Очень старая, холодная и ватная картошка. Отвратительно на вкус, зря потраченные деньги. Пришлось выбросить. Ножки приемлемы, но пережарены.
В зале грязно, столы не убраны, в туалетах навалена грязная туалетная бумага.
Больше ни ногой.
Фото не подумал сделать, но уверен, зайду в другой день, ситуация не изменится. Как зайду, обновлю отзыв фотографиями.
September 5
Отвратительный «ресторан» 😂,именно на данном адресе,кофе без сиропа,ожидание 15 минут когда народу нет,еще доказывайте потом,что вам сироп не налили,бургер уронили,подняли,завернули и отдали спокойно)советую посещать эту сеть кафе не по данному адресу,ищите более качественное обслуживание,многое зависит от директора😉здесь все тонет)
Еда и персонал)
2
April 21
Спасибо! Курочка свежая, вкусная, напитки насыщенные, кассир Марина приветливая и доброжелательная. Ждать не пришлось, все кассы работали одновременно. Санузел чистейший. Высшая оценка!
1
2
August 19
В данном Ростиксе на Просвете отвратительное, крайне медленное обслуживание, причём независимо от дня недели! Персонал ходит друг за другом кругом, что-то осуждают между собой, заказы собирают медленно. Если хотите быстро перекусить, ищите что-то другое поблизости. И пожелание в целом: продумайте, наконец, упаковку для картофеля фри, надоело собирать разбросанную по подносу или по пакету, если берёшь с собой.
July 4
ужасное обслуживание,оставалось около 40 минут до закрытия,даже не начинали готовить мою еду,не хотели отдавать,уборщица орала,те кто готовят вообще не спешили,то поговорят о своем то еще что-то ,еда ужасная,советую найти другой ,но за то с хорошим сервисом и едой!
2
November 8
Ожидание одного бургера и твистера заняло больше 15 минут. Вместо работы коллектив общается друг с другом
Бургер де люкс выглядел как будто ему неделя. Перекошен на одну сторону, весь соус на упаковке, а не на булочке, огурцов не было
За кассой стоял смуглый парень без бейджа
1
October 28, 2023
Очень редко едим фастфуд. И в нашем случае лучше бы не начинали 🤦♀️Решили набрать всего, побаловать себя, на 1700 р сделали заказ ведро с крылышками, стрипсами, наггетсами, ножками по бургеру, картошки взяли, итого - сносным был только соус. Все остальное есть было невозможно!! Честно, если бы ели не дома, заставила бы сожрать это вашего повара! Курица СОЛЕНАЯ, СУХАЯ, жаренная будто несколько раз в этой панировке, стрипсы… одно название! Раньше стрипсы это было курица в панировке, сейчас же панировка с курицей, обратно таки ДИКО СОЛЕНАЯ и СУХАЯ, раскусить было невозможно!! Картошка… тонкая, не вкусная, не аппетитная, просто НИ О ЧЕМ!
Раньше ездили в другой кфс, там очень нравились крылышки острые и стрипсы, но это было год назад! Очень жалею, что не почитала последние отзывы об этом дерьморесторане!! Чтоб вы сами жрали то дербмо которое готовите, я смотрю, нам еще повезло, что не травонулись. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать данное заведение! 🤮🤮 1700 р в мусорку, хорошее настроение туда же!
11
1
October 12
Если готовы ждать свой заказ 30 минут, а потом давиться холодной едой - милости прошу
У сотрудникам ноль вопросов, приятные и старательные. Они физически не могут справиться с объемом заказов из-за нехватки людей на кухне.
October 13
Хочу что б обратили внимание на туалет, с этим надо что делать. После 8 вечера невозможно находиться в помещение воняет туалетом. Все решаемо просто убираться хотя бы чаще🙏 так пожеланий нет, всегда вкусно и хорошие сотрудники.
July 19
отлично, 2 минуты и заказ готов, забрал быстро, всё чисто и вкусно, РРРЕКОМЕНДУЮ
March 10
Еда вкусная! Всë чисто. Время ожидания быстрое. Много ристоранов. Мясо нежное, нагетсы вкусные и сочные как и картошка! Персонал хороший!
3
2
July 17
Со сменой персонала стало намного лучше. Раньше было невозможно что то заказать и дождаться этого, сейчас все исправили, теперь тут комфортно, быстро и вкусно.
July 1
Ждала маленький заказ 20 минут, при том что посетителей не было. Вместо того чтобы отдать заказ, когда он был, готов, менеджер попросил всех сотрудников делать маркировку, про заказ все на время забыли и он остыл.
1
October 6
Отвратительное поведение работников, в частности, 05.10.24 сборщик(ца) отменила заказ по, видимо, собственной ошибке и решила свалить свою вину на курьера, тем самым подставив его и сняв с себя ответственность. Подлые поступки не соответствуют уровню компании.
July 4
Прошу руководство данного заведения обратить внимание на мой отзыв!!!!В какое бы время суток не заходил воняет туалетом на весь зал.Невозможно есть в зале где бы не сидел.Позавчера зашла и сразу же вышла.
3
August 20
ждали очень долго, соус не положили, картошка фри безумно солёная, есть невозможно, в кофе попался кусок бумаги, чек положить забыли хотя на терминале заказов было написано что чек выдадут с заказом
March 28
Привет. Решили сходить в ростикс за сочной горячей привычной едой, а получили сухую и холодную закуску. В бургере и ролле было 70 % Булки и лаваша, мало соуса, картофель холодный, что аж жевать тяжело. Грустный получился поход. Возможно это нам так не повезло , но впечатление конкретно эта точка сейчас оставила негативное. Обращаясь к руководству, пожалуйста, если вы читаете отзывы, проконтролируйте, рабочий процесс. Почему гости заведения должны получать холодный продукт, который даже сейчас лежит на выдаче и стынет, ожидая своего покупателя.
3
January 18
Сегодня пришел в этот ресторан. Взял себе поесть, так как очень устал после рабочего дня. После того как заказал начал ожидать заказ. Заказ собрали быстро, но почему-то на подносе, хотя указывал что надо было с собой. Когда попросил упаковать заказ, то получил очень странный вопрос от продавца, связанный со здоровьем. .В прочем других отличий нет. Это самый обычный KFC. Но отношение к клиентам надо бы подтянуть
1
August 22
я заказал покушать в 20:46 мне кушать час готовят я доиа лежу у миня животик урчит а эти многоуважаемые господа не могут сделать мне покушать уже чам
June 23
вместо ролла с креветками положили обычный твистер. не хотят работать после 12 часов ночи, очень часто приходится долго ждать заказ, не хочется больше возвращаться в это место
1
September 24
Всегда хожу в этот ростикс вопросов не ту(ходил сюда ещё когда здесь был KFC). Был только один случай когда задержали заказ и в итоге готовили 25 минут.
September 16
Ужасное место, заказы принимают, не успевают, новые берут. 30 минут в лучшем случае потеряете... В нормальном ресторане вас за это время обслужат.....
1
November 23
Обслуживание просто ужас , на работу набирают медленных отсталых людей, заказы выдают очень долго! В туалетах просто кошмар, весь пол обгажен,все очень плохо!👎🏻👎🏻👎🏻
1
October 13
Отвратительнаяорганизованна работа по этому адресу!!! С 14 часов дня нет в наличии самой ходовой позиции (крылья)
До сих пор не могу их заказать! Администрация!!! Исправьте это!
October 11
Вонь, грязь, толпа народа (в основном люмпен), длительное ожидание и неработающая касса - это лишь то малое, что вам здесь предстоит испытать за свои деньги. Крайне не рекомендую
December 8, 2023
Пару лет назад была приемлемая точка, где позиции были вкусные, но время ожидания доходило до 30-40 минут. ФАСТ! фуд с ожиданием 30 минут... Сейчас ожидание осталось тем же, но еду там заказывать больше не могу...
Прошу неострый боксмастер, а он острый. И так постоянно. Да и рецепт боксмастера поменялся, теперь там просто картофель по деревенски, вместо хашбрауна. Соус потерял индивидуальный вкус, просто солененький и все. И так в разных позициях.
5
1
October 13
Ресторан не работал. Сотрудники не обращали внимания вообще. Через 10 минут вышли и в грубой форме сказали о том, что ресторан не работает по тех. Причинам
October 21
Ужасное место!!!40 минут ожидания заказа и как будто так и надо!!!Все холодное,а картошка вобще сухая как будто спецом высушили🤯
April 20
Обслуживание 3 из 10.
Еда 4-10.
Время ожидания
Персонал 3 из 10.
Кухня 4 из 10.
Мясо 3 из 10.
Чистота 7 из 10.
Отказали обслуживать на кассе, пришлось совершиать переводы со счетов чтобы оплатить заказ по карте.
Сделал заказ в 23:09, отдали в 22:26.
October 30
Худший ресторан rostic в городе , будьте готовы к 20-30-минутной задержке вашего заказа или холодному блюду с соленым картофелем фри .
October 27
Заказали еду полтора часа ожидали заказ
Курьера тоже жалко
Стоял без дела полтора часа пока ожидал наш заказ
Обслуживание никакое
October 13
Не приятный запах , подача еды без перчаток , под столами много мусора худжее заведение из всей этой сети
June 17, 2023
Вкусная еда, готовят очень быстро, пространство большое, много мест, единственное, что не нравится - это цены на напитки. Расположение очень удобное, вблизи от метро
2
1
April 17
Не рекомендую данный КФС, испортилось обслуживание, персонал невежливый (могут никак не поприветствовать и не сказать спасибо или приятного аппетита), в одном из заказов хотели не доложить картошку (в итоге в место большой положили маленькую), долго готовят заказ, ищут и отдают.
Заказы 703 от 10.04.2024 и 779 от 17.04.2024.