Зашла сегодня туда, купить десерт «тирамису» и пончик. Народу было не много, но прождала 15-20 минут. В итоге дали вместо десерта «тирамису», мороженое. 1 фото- то что мне отдали, 2 фото-то что я заказывала.Я подошла к девушке собирающей заказы и уточнила, десерт ли это, она сказала утвердительно, что да, и в итоге потом на сайте увидела что мне подсунули мороженое, вместо десерта (p.s. прошу, собирайте заказы внимательней, а если уж клиент не уверен то ли это ему дали, то проверьте внимательно, а не говорите сразу да, не посмотрев даже на заказ, спасибо)
16.10.2024 год
пришли с девушкой в это заведение
сделали заказ
мы его ждали минут 15
при этом очереди не было во все
только мы ждали свой заказ
следующее:на кухне была девушка
так она потом вообще куда то ушла!!!
это что за персонал ?
далее:взяли сырные палочки 6 штук
так они все пустые напрочь
только когда нам выдали заказ
пришли на кухню люди,их было где- то 3
когда мы заходили с нами зашли две женщины(не русской внешности)
мы оформили заказ одновременно
так им сразу его выдали!!!
это ресторан для своих?или как это понимать ?
я попрошу разобраться в этих нелюдях которые там работают
Прошу администрацию кафе обратить внимание на отсутствие частоты в зале . Мы с семьей часто бывали в данной заведении и не раз наблюдали картину: столы и сиденья грязные. За хочешь насладиться фастфудом и негде, нет чистых посадочных мест.
Возможно, все зависит от смены персонала. Так как в одну смену было более или менее чисто, а в другую уж совсем безобразно.
Как же вы задолбали делать стрипсы на старом масле! Что вам стоит сменить масло чтоб курочка была нежной и вкусной? А не стрипсы сухари на старом масле? Цены у вас не дешёвые, взял 2 басктета по промокоду, 1347р, +ай твистер. Хочется за такую сумму наслаждаться вкусными стрипсами, ножками, крыльями, а не писать гневный отзыв. Раньше в пример ставил ваш филиал, сейчас не рекомендую.
Здравствуйте. Заказала веджи чиз ролл открыла уже по дороге в метро. Сам ролл был мало того что не прожаренным в тостере так ещё и холодный был. А про начинку уже молчу её там вообще считай не было!. Сами сырные палочки были остывшие! Хочу вернуть деньги!
заказали по паре лонгеров, ай роллов, чикенбургер, и какой то ланч баскет, уже не помню какой. Во первых ждали оч долго, хотя людей в принципе мало было с утра, во вторых лонгеры и роллы оказались холодными, булочка у лонгера была какой то сухой, а ролл вообще было не возможно есть, в общем не оч впечатление об этом месте
Отличное заведение всё нравится покупал оригинальные ножки вкусные сочные а так отличный персонал вежливые добрые отзывчивые очень хочется поблагодарить сотрудницу которая убирается в зале надежда всегда весёлая приветливая общительная дружелюбная таких сотрудников очень уважаю приятно придти в такое заведение зная то что тебя как клиента так как курьера очень вежливо встретят так что этому заведению оценку 10/10 а так все 100 оценку молодцы продолжайте в том же духе я всегда буду к вам забегать вкусно и точка стоит в сторонке и мирно курит потому что данное заведение не сравнится с вами
если бы можно было не ставить даже одну звезду, я бы не поставила. заходили поесть после рабочего дня, заказали бургеры и картошку. когда получили - обалдели. все было холодным, вытащили с холодильника старую еду и даже не удосужились подогреть. нам пришлось идти к персоналу, и просить подогреть. это первый нюанс. второй - бургерам будто была неделя. на столько старые, и соленые, что было невозможно есть. мы попробовали давиться, и съесть хотя бы половину, потому что после работы все были голодными. не смогли. встали, ушли. тошнило всех без исключения еще весь вечер. просим принять меры, чтобы в дальнейшем не было отравления ни у кого из посетителей. а мы сюда больше не придем.
Все нормально, но ооочень грязный толчок, еще и вход по чеку... Если туалет платный (ну условно-бесплатный, надо же что-то заказать здесь) то постарайтесь поддерживать в нем чистоту...
Еда отвратительно качества. Картофель остывший, пресный и сухой
Крылья пережаренные в старом масле, есть невозможно
Бургер собрали отвратительно - все переехавшее, крайне мало соуса, сыр засохший(!!!)
Персонал неприветливый
Больше сюда никогда не вернусь, даже если буду умирать с голоду
Ужас, тараканы ползают, прям по столам, вещам, персонал но ль ь внимания, им там очень весело было от того как мы с подругой вещи от тараканов о тряхивали. Ужасно, просто кошмар!!!!
2 терминала самообслуживания, очередь была большая
Брал баскет оригинальный, все вроде хорошо, но крылышки были мелкие и почти черные от пережарки. Внутри мясо прям потемнело от того что кости были сломаны и смешались с мясом дав темный цвет, побоялся их есть
В целом чисто, персонал шутро работает
Захожу практически каждый день как один, так и с друзьями, что стало фактически традицией! Приятно, что именно в этой точке всегда свежая и вкусная еда, а в помещении отсутствуют неприятные запахи. Отдельно хочу отметить сотрудницу по имени Бурулай, которую сразу можно узнать по приветливости, вежливости и внимательности к посетителям
Заказал доставку. Уже 40 минут пишет, что заказ готовиться. Как будто бы я банкет заказал. Не ценят время клиента. Обычно такие заказы за 10 минут готовятся.
Ужасно долгое время ожидания заказа при полу пустом зале
Небрежно ухоженный заказ на подносе
Грязный зал сломанные столы и стулья повсюду разбросаны хозтовар
Украшает этот ужас хамский персонал
И неработающее табло выдачи
Сам заказ попал в мои руки холодный
Порции критически маленькие
Заказываешь крылья и получаешь просто панировку на кости
Твистеры в два раза уже упаковки. Внутри только соус и то на дно вылет
Помещение грязное
Отвратительное место
Ужасное поведение персонала. Они по ошибке отдали мой заказ кому-то другому, когда поняли свою ошибку, не извинились передо мной. Сотрудница разговаривает с клиентом очень громким голосом и ужасным тоном.
Заказал чайку с курятиной, курица норм, вместо чая вручили стакан горячей воды. На просьбы выдать оставшуюся составляющую, народ за стойкой бегал, говорил «секундочку». Так и поел без напитка.
для тех кто не спешит, ждал заказ (жареные крылья) 20 минут. доставщику, который заказал раньше меня, громко ответили "ожидайте... я вам что сырые крылья давать буду"
2 раз захожу сюда . Очень грязно. Мест нет
Только что сделала заказ соусы прокисли
Ягоды пунш просто вода , стрипсы сухие
Вонь в зале … выбрасовали мусор через зал
Кладут меньше по граммам, чем положено. Вместо 300 было 220. Также качество еды упало очень сильно. Помимо этого недавно остро отравились. Не рекомендую
Это не лестница, это серийный убийца. Гладкая, мокрая, отбила мне все на свете. Я серьезно, забрала заказ пошла спускаться и ступенька как опытный гопник врезала прицельно в почку. И ладно если бы просто споткнулась, лестница настолько скользкая, что я проехалась спиной до самого пола. Еще и в помоях, когда встала посмотреть на своего кафельного мучителя, увидела что тот не только мокрый и грязный, но там еще и валяется шкурка от помидора, что добавило ко всему спктру болевых ощущений элемент унижения. Администрация, примите меры, пол года в нашем климате слякоть и снег. Шершавые полоски стоят всего ничего, а так хоть людей травмировать перестанете.
все всегда очень вкусно. больше 5 минут ни разу не ждала. персонал очень вежливый и аккуратный. расположение достаточно удобное. хорошо расположенный зал. достаточно уютно .
Парковка. Короткое время ожидания заказа. Еда всегда горячая и наисвежайшая. Просторный зал и много посадочных мест. Доброжелательный персонал и приятная атмосфера.
Место приятное, красивый вид из окон
Персонал приветливый
Купила рол, мясо было какое-то жетское и не вкусное
Туалет только по коду, что очень не удобно :с
Все крылья были сухими и маленькими, мяса в них практически не было, прогорклые, не вкусные, не острые. Некоторые крылья попались с ПЕРЬЯМИ. (См фото)
2
Show business's response
Хибла А.
Level 19 Local Expert
September 4, 2023
Удобное расположение ресторана. Недалеко от м.Тимирязевская. Ближайшие конкуренты только на другой стороне ж/д. Зал небольшой, но уютный. Чистый и светлый. Табло работает. Народ работает быстро.
Еда сильно пахнет хлоркой
После обеда в этом ресторане я отравился, картошка пластиковая не жуется, от премиум бургеров пахнет жженным пластиком, вода по запаху тоже разбавляет я водой из под крана
Не советую
Ресторан не справляется с высокой загруженностью в субботу вечером. Мне предложили изменить заказ, так как все составляющие не были готовы, или подождать 20 минут. Но через 20 минут сказали, что нужно ждать ещё 20. После отказа вернули деньги.
Приехали перекусить поздно, тк нашли, что данное заведение работает круглосуточно, у кассы стояла 10 минут, никто даже не взглянул и не подошел попросить ожидания, я позвала молодго человека, он 2 раза сделал вид, что не слышит, на третий раз крикнул «Ждите!», причем максимально нелюбезно, потом еще какая-то посетительница вступила в спор со словами «идите в другое место», ушли, простляв в итое 15 минут,оченл не советую это заведение! Сама работаю в сфере услуг, понимаю, что бывают накладки, но в данном случае было просто хамство. Не ходите сюда, пожалуйста!
Решила купить вчера вечером домашний баскет острый. Зашла и заказала. Пришлось ждать 30 минут и все же не они не торопились готовить мой заказ. Я потребовала возврат моих денег,так как уже ждать у меня не было ни сил ни желания уже. Вот тогда только они начали собирать мой заказ. На 44 й минуте мне приготовили мой заказ. Это ужас. Не рекомендую заходить сюда. Пока ждешь,пропадает желание даже кушать .