1. Долгое ожидание, больше 20 минут, когда мой заказ был 2 из всех.
2. Это грязные упаковки и их отсутствие, как будто одну из мусорки достали, жирная и грязная. И это еще есть с этой упаковки?
3. Помятая еда, нет бы разделить в 2 пакета, абы как накидали и отдали.
Так еще не было шефрола острого, дали обычный, ну это окей.
4. Вкус Ростмастера на порядок хуже, чем в Ростиксе на Сигнале, как и филе курицы (ну тут загадка)
- Ужасное место, какая-то уличная шаурмяшка от ИП Петрова, который открыл ее в промзоне. Не рекомендую место, лучше сходи к конкурентам, там у них такого точно не увидите.
если вы будете тут заказывать и кушать на фудкорте или заказывать доставку, не советую. мало того , что люди на фудкорте ждут по 20 минут минимум, так о доставке я вообще молчу, когда им звонишь они каждый раз говорят «пять минут»
, а получается целых 30
заказала 4 ай ролла,на кухне было достаточно людей как и на прилавке в итоге долгое ожидание,ладно с ожиданием так вкус вообще отвратительный,роллы не свежие,привкус после них ужасный.
У персонала вообще нет понятия,что люди тратят деньги на это🤦🏼♀️
Заказала картошку с соусом , во первых порцию уменьшили во вторых пересолёная, в третьих соус вообще не вкусный. Ростикс изменился сильно в плохую сторону больше не приду
Сделала заказ, мало ли ждала 20 минут так еще и не то отдали, я заказала 2 шт ОРИГ Стрипсы кур фил, шт, 0,3 Фрустайл со вк. Лимон Лайм, шт, шефролл де люкс оригл,шт Кекс Миндальный, шт Малый Картофель фри, шт
В итоге стрипсов,я не подучил и кекс
Получила острый бургер и шефролл и картошку,которая вся уже была остывшая и не вкусная.И колу, а заказывала фрустайл
Работники очень медленно отдают заказы .
Это ужасное место быстрого питания!!! уважаемый владелец обратить внимание что у вас там происходит я заказала два чизбургера ждала 30 минут пыталась возвратить деньги уже ничего не хочется никому не рекомендую КОШМАР!!!
Сервис равен 0.
Испортился от слова совсем. В очередной раз в этом убеждаюсь.
Заказали 2 булочки и 2 кофе. В итоге получили свой заказ через 15 минут, и то потому что уже сами подходили неоднократно и просили отдать заказ. Заказы отдавались даже не по порядку. Отдавались заказы с крыльями, нагетсами и тд. Но не наш маленький. Прошу заметить, что булочки лежали на полке и по итогу нам отдали холодный заказ. Ито не верный. Кофе был 1 ванильный, второй обычный. Причем стакан с ванильным ещё и пометили, но ванили там не оказалось. На выдаче было сделано замечание. В итоге закатив глаза нам поменяли.
Скорость обслуживания просто отвратительнейшая. Что во времена KFC, что сейчас - ничего не поменялось. Не рекомендую, поберегите своё время
Так ещё отдали погорелый ролл через 20 минут
Покупал мегаролл, картофель фри, стрипсы и колу.
Понравилось:
- Заказ был готов быстро.
- Из мегаролла не забыли убрать по моей просьбе капусту.
Не понравилось:
- Картофель фри был очень короткими ломтиками (примерно в 4-5 раз короче чем бывает обычно).
Хотелось бы, чтобы управляющий этим KFC обратил внимание на данный момент.
А вся сеть ресторанов поддерживала качество продукции.
Вместо хашбрауна в боксмастер положили ОДНУ дольку деревенской картошки и дофига майонеза. А в айтвистер налили майонез вместо сырного. Не позорьтесь! Лучше бы отменили заказа!
Удивительно хамское обслуживание в этом KFC 11 мая 2023 года в 13.00. Таких кафе навалом, вроде должны понимать, что покупатель сразу уйдет, а все равно им, плевать на всех. Так что этот KFC не рекомендую. Обращалась с вопросом - не реагируют. Прошу обратить внимание - хамят. И смысл им за это платить.
Заказ собирается очень долго
Готовой еды полные стеллажи
Стоят листают экран
Уходят потом опять приходят
Листают экран
30мин ждал заказ
Отпускают быстро только курьеров
Сервис равен нулю
Не советую. Бургеры холодные совсем.
Одна антибактериальная салфетка на 4 человека.
Нагицы не солёные и не перченые будто вата без вкусная.
Картошка фри тоже холодная и не солёная.
Два бургера были заказаны острые по факту обычные только бумага другая.
Не ходила и ходить больше не буду.
С исчезновением главного конкурента ребята стали фальшиво работать. Качество блюд упало, цены взлетели. Что касается KFC в Арене - сотрудники в пользу клиента явно не работают, кассир посчитала нам Твистер с добавками, о которых мы даже слово не говорили, а в пакет положили обычный, да ещё и почти без соуса! Но ничего, скоро вернётся М, и KFC поплохеет
самое ужасное посещение общепита, которое только было. соус в наборе не дали, в бутерброд соус не положили, полностью сухой, добавили лук, который просили не добавлять... отвратительно.
4
Show business's response
Е
Елизавета Строкова
Level 6 Local Expert
June 4
Сухой бургер, овощей пожалели. Не первый раз сталкиваюсь с тем, что в этом филиале невкусно! Заказ 2274.
Сам ресторан один из любимых .Доставку только через сторонние сервисы оформлять. Через приложение официальное принесли с задержкой и просто в пакете (зимой в снег)остыло все естественно и бумажные пакеты все мокрые были .
Заказываю очень часто, всегда было вкусно, но сегодня просто ужас, вкус жженого масла у крылышек и нагетсов подгорелая лепешка у боксмастера. Есть не стал, выбросил.
Очень наглые и медлительные сотрудники, не докладывают (умышленно) еду, по факту обнаруживаешь это только дома, не дают чеки (также умышленно), причём это только именно в "Арене"
Ждал маленький заказ больше 20 минут. Отдали холодное. Еле добился, чтобы переделали.
Переделали, но разогрели в микроволновке (думали я не вижу). Очевидно это было сделано на зло. В итоге получилось отвратительно на вкус + слишком горячее.
2
2
VeSna
Level 24 Local Expert
May 24, 2019
Как всегда, в принципе, быстро, вкусно, не полезно))Но мой заказ, как правило-кофе или молочно-мороженный коктейль. Кстати, за кофе и убрала звезду-ну вот не вкусный он у вас стал. Помню, что было иначе, вот это и неприятно удивляет. Что поменялось?
Может конечно кухня не моя, но мне не понравилось. Ни вкуса, ни формы. Все разваливается, есть не удобно. Подают в картонной коробке всё в одном. В общем, кроме рекламы и бренда нет ничего.