Доброго времени суток!
Очень удачный сервис. На протяжение 1часа 55 минут я ждал заказ. Позвонил в тех.поддержку и только тогда мне сказали, что произошла техническая ошибка и заказ отменен. Просьба разобраться и выдать какую либо компенсацию за потраченное время в пустую.
продают пену по цене кофе , совсем оборзели , купите в соседнем маке средний стакан капучино и у себя , у конкурента в 2 РАЗА больше вес и объём жидкости внутри , у вас же 90% пены в стакане
Пришла сделать заказ - твистер с креветкой и картошку фри. На табло было, помимо моего, еще два заказа. Свой заказ я ждала порядка десяти минут, смотря, как 3-4 девушки просто стоят, хихикают, что-то очень бурно обсуждая. Ничего не имею против хорошего настроения на работе, но, вероятно, сначала нужно поработать и отдать заказ?) По заказу: несоленая картошка от слова совсем. Очень грустно, т.к. недавно заходила в ростикс около ЖД вокзала, и все было вкусно и быстро
В последнее время, при большом заказе, не докладывают купленное. Будьте внимательнее. Проверьте на месте, не стесняйтесь. Из последних 4 покупок, при заказе через приложение, 3 раза не доложили. Один раз вернули деньги, после обращения в приложении, что приятно удивило. Два последних раза, решили сразу проверить на кассе, не доложили. Лицо кирпичом. Ни грамма смущения. Возникла мысль, что нарочно. Может голодают? Часто прокатывает? В других местах ни разу такого не было. Только в Космопорте.
Благодаря этой точке перестал питаться в кфс вообще. Сухие бургеры, булочки отдают непонятно чем, то ли старостью, то ли холодильником. Холодные твистеры, хоть и отдают быстро, но это потому, что они там долго лежат. Заказывали через приложение указав, что нам С СОБОЙ, увидев как кассир выложил наш заказ на поднос сказали ему, что нам с собой и мы это указали, на что она просто кинула нам пакет, сказала собирать и ушла. Вроде большая франшиза, а как держаться на плаву до сих пор непонятно.
Сегодня 20 сентября , пришли в Rostics , решили заказать Баскет крыльев на терминале и его мы почему- то не обнаружили , на что ,пошли узнавать на кассу «Почему их нет?» , и получив закатившие глаза и грубый ответ: « Потому что нет» от сотрудницы на сборке ( восточной внешности , крашеная блондинка). Мы были очень расстроенны таким обслуживаем и грубостью.
1 раз когда заказали привезли не полное количество крыльев, ну с кем не бывает. 2 раз заказывали тоже самое поддержка извинилась сделали скидку 3 раз заказали тоже самое опять не доложили крылья. Некогда было разбираться но когда 4 раз такая фигня это уже не серьезно!! меняйте персонал раз так к людям относятся и мой совет не покупайте в космопорте в ростиксе я бы оценку минус 0 поставил бы!!
Позавчера покупал Бокс мастер в данном месте. Был недоволен покупкой. Обслуживающий персонал не уточнил где я буду есть- дома или в зале! Бокс мастер был не свежим. Тесто жёсткое , высохшее, мясо сухое, приправы всё видимо выдохлись за сутки.
Обнаружили дома, что не положили в заказ картошку по-деревенски. Возвращаться времени уже не было. Может как то повнимательнее нужно быть или вам на работе платят за красивые глазки? Или может это такая схема у сети, как подзаработать и потратить минимум продуктов?
не доложили соус, подхожу говорю это сотруднице, она ответила, что должен быть в низу пакета, показал ей этот пакет, после этого она с недовольным выражением лица ответила "Держите ЕЩЕ один соус" намекая что я обманываю их. Мне думаете по приколу обманывать на соус за какие то копейки, так ещё и бегать и доказывать им что-то.
Всю жизнь ходим в этот КФС, даже когда он был ростиксом, но последние пару лет это один из самых худших точек КФС в городе. Всегда сталкиваемся с проблемами, такими как: долгое обслуживание, неполадки с приложением ИМЕННО ЗДЕСЬ, хамство.
А сегодня окончательно испортила настроение «МЕНЕДЖЕР ДАРЬЯ». Данный сотрудник часто хамит и не умеет решать проблемы, что случилось и сегодня. В приложении был не доступен боксмастер оригинальный, мы подошли спросить есть ли у них он в наличии. Этот сотрудник в ответ на наше ожидание очень грубо спросил, что нам нужно, мы ответили что хотелось бы сделать заказ, на что нам очень резко ответили что кассы не работают и оплатить наличными нельзя.
ПРОСИМ ПРИНЯТЬ МЕРЫ ! ! !
Превратили отличную сеть в черт пойми что. Менеджер Лу не здоровается, заказы принимает с лицом будто ей должны. Отвечает на вопросы сквозь зубы. В любой привокзальной шавухе луди более вежливые.
Вкусно, но бывает ждать подолгу. Качество продукции хорошее. С поиском свободных столов тоже проблемы в пиковое время. Проходимость данного тц самая большая в городе
Ну сойдёт. Тут можно сказать на любителя, порции картофеля фри маленькие. По ценам не скажу, т.к.заказывала комбо. Так как мак был закрыт, пришлось что то тут перекусить, а ассортимент не очень знаю, спросила у кассира, что вкусного порекомендуете, он выпучил на меня глаза и ни чего не порекомендовал, только переглядывались с другим кассиром, мне было неловко. Поэтому и взяла комбо , выбрать толком ни чего не получилось, чтоб не задерживать очередь , но точно больше там кушать не буду.
Наверно это отзыв не именно этому кфс, а в целом. Время 22.01, но заказ через приложение по купонам не действует.... Ещё час работы. Почему??? Может это везде, но я первый раз столкнулась с этим.
Всегда все вкусно. Вежливый персонал. Все аккуратно запоковывают если с собой. В последнее время участились очереди на заказ. И на кассах и на терминалах.
Для меня один из самых первых KFC в городе, помню еще времена, когда самым популярным и известным "блюдом" был только боксмастер. Всегда много людей и очередь, ждать не долго, курицу готовят вкусна, сочно. Часто здесь покупаю или прошу знакомых что-то принести. Для быстрого перекуса отлично.
В космопорте по моему опыту самый большой поток посетителей в Самаре, и это главный минус этого ТЦ. С парковками такая же ситуация. Но персонал работает четко, долго ждать не приходится.
С едой проблем не было, но напитки все разбавлены очень сильно, прям вода. Нравятся акции, по быстроте приготовления, то это как повезет, зависит от очереди, собственно что и огорчает, так это большие очереди и в зале не всегда есть места.
Здравствуйте . Сегодня 7 февраля в 20.08 сделал большой заказ, почти на 2000 , вторым чеком взял себе ещё заказ. Пока сидел кушал мой заказ приготовился я не думая и полностью доверя сети питания kfs взял свои пакеты с первого заказа и ушёл.. по итогу дома обнаружил что мне не положили 4 бокс мастера .Крайне сильно огорчился , можно понять уставших кассиров конечно но будьте внимательно. Теперь я потерял доверия к Вам
Заказали сегодня «Сандерс баскет острый» и вот что получили в качестве байтсов: маленькие кусочки панировки! И за это мы отдаём деньги?! За такое качество еды?! Отвратительно. Были постоянными посетителями этого места, но в последнее время одно разочарование! Никому не советую данное заведение.
Вкуснее чем во вкусно и точка!Ждать не долго.С персоналом особо и не общаешься,может и к лучшему.Курица в бургерах мне нравится больше чем не понятная котлета и соусы вкуснее.
сказали ожидание 15 минут, прошло больше 30. на экране 20 заказов, время 20:24.... Сотрудники есть, но они ходят как будто варёные. нет, они не уставшие, по ним видно, что им абсалютно всё равно.