Rostic's
228 reviews
October 24
Из плюсов: Делают все быстро, очереди нету, рядом имеются другие магазины, много места где сесть, сенсорные аппараты для заказа не тормозят. Минус только в том, что персонал довольно не вежлив, приветствия никакого, с ними здороваешься а они наглухо игнорируют и просто ставят тебе под нос заказ. Возможно меня кто то не поймет, но разве приятно ходить в такие заведения где тебя отталкивают игнором, плюс ко всему по какой то причине не разрешают подливать напиток в ихний стакан. Вобщем и целом, место классное, даже есть неплохие виды с 3-тьего этажа торгового центра.
August 16
Если вы завышаете цены до уровня ресторанных, то хотя бы потрудитесь над качеством еды! Экономия и недовес идет по всем пунктам! Специально зашли за острыми стрипсами, а по итогу не то что остроты, даже намека на нее нет! Если это ключевая позиция меню, то будьте любезны хотя бы готовить ее качественно! Сырные палочки чистый пластилин, вкуса нет, абсолютно пресный. Считаю полное неуважение к гостям!
September 30
Разберитесь пожалуйста с сотрудник, который является видомо старшим, он в возрасте, если у него не хватает нервов работать с клиентом, то снимите его с должности, он хамит, грубо отвечает, на элементарный вопрос, есть ли ножки оригинальные, хотя сами поставили на стоп, клиен не знает, не может найти и купить как в нашем случае, мы являемся постоянными клиентами. И далее грубость... Хотя мы очень вежливые люди. Разберитесь пожалуйста , очень уж обидно такое отношение.
October 16
Готовят хорошо, но бывают погрешности то не то проложат то экран в выдачей заказов не работал. А самое главное и я думаю минус это то что не дают нормальный чек. Какую то бумажку с составом заказа. Хотя чек печатается это видно. В принципе не плохо. Но смотрите сами
September 13
Обслуживание на отвали, готовят оочень долго даже если в заказе 1 позиция.
Забывают выдать соус в заказе каждый 2 раз.
Ваш заказ может забрать любой желающий когда все отворачиваются от прилавка.
Русские тут не работают.
Киоски не выдают чеки.
Монитор с заказами для красоты.
2
September 23
классно, быстрое обслуживание правда иногда когда заказываешь всего один чикен бургер ждёшь по 10-25 минут
September 28
Самое ужасное заведение! Привкус машинного масла, не понятно откуда. Не смотря на то что половина заказа была холодная. Забираю вместе с чеком и Роспотребнадзор. Хамское отношение персонала
June 18
Очень долгое обслуживание, каждый раз ждешь заказ по 15-20 минут ( в соседних сетевых фастфудах в "час пик" выдают заказы за 5-7 минут) Поэтому приходится заказывать за несколько станций метро до приезда, но даже так все равно приходится ждать заказ...
Когда заказ выдают, то он уже остывший, просить заменить не хочется тк нет времени ждать еще 15 минут...
На кассах чаще всего пустота, это большая проблема особенно если нет возможности заказать с приложения или в терминале (терминалы зачастую не работают)
Ну и качество блюд оставляет желать лучшего, ролы сворачивают как хотят, чаще даже не доскручивают их, картошка сухая, в бургеры зачастую жалеют и соус и другие ингредиенты
1
September 16
Очень долгое обслуживание 20 минут !!! Персонал не реагирует на замечание и просьбы !!!!! Руководство данного заведения разберитесь !
September 1
Постоянно обманывают с заказами с собой!
Заказ 1273 в 19:48 01.09, не положили крылья! Обнаружил уже дома!! !!!!!
December 16, 2023
Сотрудники заранее вносят обман покупателей. Если есть акция 2+1 ,то почему нельзя сразу покупателя информировать,я не имею возможности осматривать меню и разбираться. На вопрос сотруднику почему не предоставляете информацию сразу,нам это не выгодно. Предлагаю менеджеру данного отделения разобраться в своем персонале и действиях определенной выгоды предприятия. Да и прошу ответить мне лично,что было сделано.
4
1
August 3
Ужасное обслуживание - стояли на кассе 15 минут и никто не подошёл, затем спросили у вас наличные и опять ушли!
July 31
Маленький компактный ресторан . обслуживание быстро
February 22
Сделал заказ 21:14, получил 21:31. 8 стрипсов жарили больше 15ти минут. Всё это время заказы никто не выдавал, а девушка, которая должна была это делать обслуживала на кассе одну клиентку. 15 минут. Я уже пожалел, что заказал. Очень долго
2
October 21, 2023
Обслуживание быстрое , я бы сказала моментальное , в обед мало свободных мест и очень много народу. Что приятно , люди стали культурнее , за собой убирают подносы
2
October 25
Готовят долго, по 20-25 минут. Горячая вода из автомата часто пахнет болотом. Иногда беру сандерс баскет, курица часто недожаренная или пережаренная. Причем ножка может быть почти сырой, а крылья пересушены полностью.
Пошёл в соседний Rostics на пролетарском проспекте - там всё идеально!!! Курица прожарена, картошка горячая и хрустит, вода не воняет! Почему нельзя здесь сделать также?
February 9
Голодный и хочешь быстро покушать ? Иди в другое место, но точно не сюда. Жду заказ уже более 20 минут, но судя по очереди заказов, буду ждать еще столько же. Улучшите, пожалуйста, скорость работы и выдачи заказов
1
May 13
Очень долгое обслуживание. В очереди из 5 человек ждала два ролла и пару стрипсов более 15 минут. Все друзья за это время успели свои заказы дождаться и съесть уже.
April 6
Пятница вечер. Оформили заказ с собой. При распаковке пришли в ужас. Что с курицей? Почему она гнилая внутри? Вечер испорчен, весь аппетит отбило напрочь от такого. Больше в данное заведение не ногой.
February 13
Люблю kfc и здесь мне понравилось, скорость вежливость и что не мало важно очень вкусно
October 9, 2023
сегодня хотел заказать у вас еду по купону а кассирша сказала что только через приложение странно как то
я подошел к автомату вашему и там заказал все прошло нормально
видно ваша кассирша что то не знает
не приятный момент
7
July 9, 2023
8.07. 2023 зашли перекусить с семьей, на данной точки KFC в обслуживании ни одного русского человека, наш заказ был небольшим, но всё равно не доложили твистер и не положили ни одной салфетки. И это не впервый раз, каждый раз что- то не докладывают. Прошу провести инструктаж с сотрудниками данного заведения.
2
1
December 12, 2022
Как во всех KFC всё понравилось. Вкусно, недорого, просторный зал ТРЦ с панорамными окнами и очень хорошим видом)). Приехала бы сюда снова!
1
May 1
Были 5 в очереди, ждали заказ мин 15-20. Очень невкусно, курица сухая и пережаренная, даже ножку умудрились высушить. Еда теплая, а не горячая.
August 26, 2023
Ужасное обслуживание не ходите сюда ужас просто сколько ждала заказ одна девушка работает на раздаче в белый кофте кассир мальчик играет заказ много он стоит играет не помогает еще командует я хотела заказ забрать а он стоит даже незнает какой заказ у меня еще на меня голос повышает придурак .
2
2
June 7, 2023
Отлично магазин, огромный выбор, просторный зал, красивые витрины, вежливые продавецы, везде бы так.
1
March 30, 2023
Заказала на вынос :
сет1-острый
Сет2-оригинальный
Заказ готов: моя еда на подносе, попросила с собой. И тут мне говорят оригинальных не осталось,только острые положили. На вопрос «почему не ставите на стоп?» говорят что им запрещено что-то ставить на стоп.
Выбирала маршмелоу-положили кекс апельсиновый. Опять же по той причине, нет в наличии. Персонал даже не извинился, настолько грубые. Я не могла не написать такое. Заказом не довольна!
1
March 24
Удобное расположение, плохая выкладка продукции, вежливые кассиры
9
September 7, 2023
Кормят тухлыми продуктами, заказал шефбургер, есть не возможно, отдоёт сильной кислотой и мерзкий на вкус, сказал повору, сказала что это не так, нормальный соус, не нравится не ешь
2
September 20
Не рекомендую это место заказал и ждал там 30 минут
November 2
Заказала 3 креветки,по итогу положили 2 и наггетс
December 17, 2023
Благодаря таких сотрудников ужин не удастся руководство примети меры уже месяц грубое общения час стояла с знакомой а мой ребенок не получил мароженое
April 1
Быстрое обслуживание и очень вежливый персонал!
August 6, 2022
Были проездом в Москве. Остановились с семьей на обед. Сделали большой заказ в автомате и в конце на экране высветилось, что этот автомат чеков не дает, сфоткайте экран с номером заказа. В результате нам выдали две трети заказа, Карл, две трети! И когда я подошла с претензией - типа «где всё, что заказывали?», мне невозмутимо сказали «а что? Не всё положили, странно». Короче, на дурака. Сотрудники kfc стали собирать то, что я назвала и всё-рано они не всё положили. Пришлось снова показывать что именно необходимо добавить! Капец. Постыдное обслуживание. Оставили неприятное впечатление и на обратном пути в этом kfc останавливаться не будем.
3
1
October 30, 2022
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Вкусная еда. В меню есть курица,картошка,бургеры,десерты. Из напитков: чай,кофе,газировка, вкусные милкшейки.
3
3
January 7
Хороший фастфуд в КФС очень удобно все заказать через мобильное приложение пока поднимаешься на 3 й этаж и сразу забрать без очереди и выданы в приложении выгодные предложения.
1
1
October 5, 2023
Очень медленно работают, ждал небольшой заказ более 10 мин. Работников иногда просто не видно за кассой и нужно их звать и не факт что они придут.
1
December 3, 2023
Всё вкусно. Брала ножку и кофе, ножка сочная, кофе норм.
November 28
Ужасно, приходится ждать заказы по 20 минут
November 1
Сижу жду заказа уже около 15 минут !!!!
April 8
Не положили в заказ с собой картошку и перепутали бургеры. Не советую данное заведение!
June 15, 2022
В целом KFC хорошая сеть быстрых перекусов, но конкретно в этом просто недобросовестный персонал, я отказалась от дополнительных ингредиентов в заказ, но мне их всё равно пробили, в чеке каким то чудом появилась позиция "благотворительность", хотя про неё даже не спросили. Я сама виновата что сначала оплатила, а потом проверила чек, но раньше с таким не сталкивалась.
Эта оценка исключительно кассиру этой точки и будет внимательнее 😅
4
June 19, 2023
Набирают не пойми кого. Вроде бы фастфуд забегаловка но заказы делают минимум 20 мин. Администрации как будто и нет. Да и сам фудкорт убирают раз в 2 часа. Персонал чилит в общем))))
1
July 28, 2022
Отзывчивый персонал сегодня был глюк у приложения и заказ был сформирован захожу в приложении а там бац и заказ который я не делал позвонил на горячую линию отменили заказ и вернули деньги. Большое спасибо Наргизе быстро помогла разобраться в ситуации среди всех KFC из которых я был это самый лучший и еда теплая и персонал вежливый. Вот что значит слаженная работа администратора.
1
May 16
Хорошо не пол стаканчика за 94р. Никогда так мало не накладывали нигде
April 20
слабо прожаренные куринные ножки....!!!! (
как быстро сырая.... ужас((((
October 27
Круто и вкусно
January 5, 2023
Прихожу чтобы купить мороженое в рожке, время ожидания минимально, персонал работает быстро. Хотелось бы вернуть цены на бургеры и кофе до этих мировых изменений. Стало дорого.
July 19, 2023
Всё нормально. Некоторые девочки персонала очень грубые. Картошка фрине хрустящая. Не вкусная.
2
November 17, 2023
Очень долгое обслуживание. Сотрудники своем не хотят работать. Не ходите сюда, поберегите нервы.