Я сам с Нижнего Новгорода, слышал что в Казани есть именно Халяль Ростикс(кия вси) был на учебе решил за одно поситить ,вкусно,опятно ,чисто,персанал вежливы, молодые девченки,пять из 5ти.а тат я не любитель фастфуда,предпочтение отдаю обычным Халяль кафешкам.
В воскресенье после обеда народа полно, свободных мест практически нет.
Меню разнообразное, как всегда. Попробовала новые Ножки по грузински в пряном маринаде . Очень вкусные, рекомендую! Уровень цен средний .
Обслуживание , как всегда , быстрое.
Но за чистотой мусорных сборщиков следить надо... Поэтому 4*
Единственное было место, где студенты
из дружественных нам стран соблюдающие традиции "Халял" питания могли обедать, ужинать и Вы уважаемые Госпада лишили их этого удовольствия!!!
Неужели для такой компании как Rostic's накладно было продлить этот сертификат!??
Может причина в другом???
Вы же теряете своих постоянных клиентов или их такое малое ничтожное количество, что не следует расстраиваться???
Очень жаль, что руководством было принято на мой взгляд необоснованное решение!!!
Разочарован вашим решением отказаться от халяль – потеряли верных клиентов. Был вашим постоянным клиентом, специально приезжал с другого конца города. Для меня и многих других халяль – не просто слово, а принципиально важный стандарт, который означал уважение к нашим убеждениям. Мы — не просто "часть аудитории", мы — люди, которые рекомендовали вас друзьям, семье, приезжали целыми компаниями. Ваше решение отказаться от сертификации – это не просто "смена поставщиков", а подрыв доверия. Вы выбрали удобство вместо верности тем, кто вас поддерживал. Очень жаль, что мнение клиентов, для которых это было важно, даже не учли. Теперь исчезла главная причина выбирать вас. Искренне обидно осознавать, что лояльность ничего не значит. Вы теряете не просто "часть аудитории" – вы теряете тех, кто сознательно отдавал вам предпочтение.
Ем тут довольно часто. И всегда одна и та же проблема с ожиданием заказа. Даже элементарный кофе могут 15 мин наливать…
Сегодня я ждал свой заказ рекордное время - 40 мин…. Это вообще как возможно в фастфуде?
Руководители, хватит сидеть в телефонах!
ЯК ресторану нареканий нет. Но,... Кофе айс, совсем не айс. Хуже жижи в жизни не пил. Что разбодяженое без вкуса и запаха. В простонародье называется бурда. Может, это мне так не повезло, или я не разбираюсь в кофе. ИМХО.
Очень долгое ожидание заказа. Качество обслуживания вообще не ахти. Заказал Маэстро картофель фри а пришло вот это (на фото). По-моему, этой порции на голубя только и хватит.
В данной точке предпочитают бесконтактные заказы и платежи. Через терминал. За наличку увидите недовольное лицо продавца. Видимо у них нет свободных кадров, так как все заняты готовкой.
Такое отвратительное заведение, по приходу Вас встретит онлайн касса которая в конце скажет что у нее нет связи. Персонал с лицом как будто их пытают на работе, еда более менее нормальная
Жаль, что больше не Халяль. Это заставляет задуматься о том, как относятся хозяева заведения к потребителю. Хотя бы одно заведение можно же было оставить Халяль.
заказал один чизбургер
ждал его более 10 минут
народу нет
сервисом недоволен, в скудеющий раз подумаю перед тем как приходить сюда😅
p.s прошло 15 минут
Я разочарована в обслуживании данного заведения! Заказали час назад, и через час только сообщают нам о том что у них нет в наличии пол нашего заказа ! И как это понимать, час назад ! Администратор, который сообщал нам о том что у них пол заказа нет на вопрос о том что почему вы раньше не сказали ведь я два раза подходила и спрашивала ответил. Мол меня тут не были я не в курсе был что у вас в заказе отсутствует позиции. Где находился администратор во время рабочей смены?! Мы тупо ушли голодными! Я разочарована в обслуживании данной точки. Ибо всегда ранее в других точках данной сети всё было нормально. И самое такой клиентов много , а сотрудников вообще нет, кухня пустая.
Бургер, маленькую картошку и соус отдавали 23 минуты
Дата заказа: 25.05.25
Заказ 2447
Ислам
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Были проездом в Казани, решили заехать в «Ростикс» в центре города.
Сделали заказ, ждем 10-20-30-40 минут , немного начало напрягать, думал что заказов очень много, ко всему стараюсь относиться с пониманием. Но когда какой-то паренек подошел и сказал: девушка я тороплюсь и жду уже около 30 минут, на что она ответила «ничего другие ждут намного больше»… Такого сервиса не видел ни в одном из ресторанов данной сети. Прождали около часа, так по итогу еще нам решили сообщить что у них нет «мяса». Пришлось отменить заказ и уехать. Не советую заезжать в данное место, если вы цените свое время.
Два раза обманули. Оплатили крылышки 24 штуки. В субботу 9 ноября. Только дома обнаружили, что их 12🤷🏽♂️ приехали в воскресенье с жалобой. Извинились и поменяли, поверили и там не проверили. Обнаружили только дома, ЧТО ИХ СНОВА 12
Ни один терминал не работает, ссылка в терминале ведёт на приложение, "недоступное" в РФ. За кассой никого, всего бегает 2 человека собирает чудом созданные заказы. Этому заведению клиенты не нужны, видимо
Заказ ролл для перекуса по пути домой, ранее здесь не заказывал.
Пересолен до невозможного, я человек не конфликтный, поэтому его просто выкинул и ушел
Еще и заказ изначально перепутали и вообще что-то другое дали
Данную точку не рекомендую вообще, сам сюда больше не зайду.
Последние несколько раз острые крылышки вообще не понравились. После остроты во рту остаётся какая-то горечь. Раньше было вкуснее. Думал бургеры в порядке, но не тут то было…. Пересоленные до невозможности! Куда катимся? ))
Приезжаю всегда только на эту точку, потому что халяль. Поэтому есть понимание, как было раньше и как стало сейчас.
Халяльных КФС становится больше, это не может не радовать. Обычно быстрое обслуживание. Не самое большое здание но место поистдеть и постоять можно подкраулить. Зимой рядом каток в трудовых резервах, а летом парк имени Горького рядом, хорошие места погулять, развеяться и зайти подкрепиться. Праздновал день рождения дочери тут, поставил приложение получил скидку за первый заказ через него, было приятно. И очень важно что надо заказывать по купонам и удачный день это среда, когда есть акции: 2 шт. по цене одной.
Ростикс как ростикс, но есть неприятный минус- очень медленный персонал, ощущение, что они мне делают одолжение и с барского плеча решили поделиться пищей
Show business's response
А
Александр М.
Level 6 Local Expert
September 28, 2024
Готовили один маленький кофе с картофелем «маэстро» более 20 минут, хотя людей в зале было немного. Когда заказ был приготовлен, об этом никто не сообщил, и несчастная картошка остыла под открытой крышкой.
В меню на терминале нет информации об объеме напитков и массе готового продукта, в результате ожидания к картошке были слегка завышены 😅
Девушка на выдаче выглядела уставшей и измученной, слегка грубовата. Сервис так себе.
Заказ задержали, так ещё и стрипс весь в волосах, а сами ржут и говорят, что это волокна курицы, совсем уже, спасибо большое повару блондинке, антисанитария.
Самый ***..ский кфс , ожидание меньше 20 мин не бывает , вечером по 30 . Заказов точно так же как и везде .был днём ,вечером ,зимой ,летом . Всегда одно и тоже .Огромный кол
Пс.Попробовал приехать ночью -стоишь один .а ждёшь все равно 20 мин
Заказали стрипсы, положили куриные ножки. Заметили только после того как забрали заказ домой. Ножки как будто сырые либо несвежие, есть невозможно. Так же был ролл в заказе, весь развалился, из-за соуса
Классно, что KFC некоторые свои рестораны перевели в формат HALAL ( Халәль)!
Именно в Корстоне хорошицй сервис и удачное расположение!
Парковка первый чай бесплатно, хватает времени чтобы поесть не торопясь!
Отличная кухня. Всегда свежие бургеры, вкусные, сочные. Быстро принимают заказы, быстро готовят. Всегда посещаем с детьми, им очень нравится, особенно картошка фри.
Show business's response
Аида Р.
Level 6 Local Expert
October 20, 2023
Все вкусно. Заказы готовятся довольно быстро. В кафе чисто. Удобно заказывать через терминал, либо через приложение. 👍👍Часто появляются новинки 🤗