Постоянно здесь ем. Всё всегда было хорошо. До одного момента.........Я с подружкой заказала своё любимое блюдо. Терияки байтсы. Моё любимое блюдо!!Нам его сделали на 2 минуты позже. Но такое я ещё простить могу. Но то что было дальше.... повергло меня в ужас. Я с подружкой села на лавочку, открыла пакет и поняла, что они НЕ ПОЛОЖИЛИ ВИЛКИ И САЛФЕТКИ!!!!!!! Что за отношение? Я заплатила за это 200 РУБЛЕЙ. Чем они думали? А? Они думали, что я буду есть руками??????!!!! Но я бы поела. Но они же не чистые. Почему? Потому что салфетки они не положили! Просто разочарована. Не только я. Но и моя подружка. Это просто ужас......
Пришли вместе с дочкой перекусить в ростикс по алресу вокзальная 4д. Раньше говорят было хорошее место. Не видела никогда такого наглого персонала: мы спешили на запись и собрались уходить. Уборщица встала и стояла над нами пока мы собирались,я сначала не поняла зачем. Потом она прсмотрела на мою дочь и говорит ‘убирай это мол не мня работа’ 😆 я в шоке!!! Впервые такая ситуация ! сколько не посещали заведений такого мы не видели нигде!В приказном порядке приучать людей самим подносы убирать. Мол не их работа это . Я понимаю когда есть лишнее время не сложно убрать, но когда вот так подходят и говорят убирайте это не моя работа, это хамство. А зачем тогда ты здесь вопрос. На кассе персонал очень хороший и вежливый причем.
Обожаю Ростикс за хрустящую курочку и свежие салаты. Персонал всегда вежливый, а залы часто убирают. Мои любимые блюда — это «Твистер» и «Цезарь». Рекомендую!
Персонал очень быстрый, очень быстро разбирается с очередью. Само меню ростикса и его еда не всегда мне нравится, но в целом выбор большой. Места там практически всегда есть. Столы убирают, хотя некоторые люди не убирают за собой (но это вопрос конкретно к ним)
Был даже мужчина, который спросил, нужно ли убирать за собой, а если нужно, то куда. Я ему подсказала. Ошибок с перепутаным меню нет. Так что переодически захожу, в целом хорошо.
1.расположение в двух шагах от станции метро (мцд-3) Раменское
2. фаст-фуд ну очень вкусный и дешёвый
3. очень чисто
4. народа не скажу то что прям так много
5. готовят быстро
Просто жуткое обслуживание. Заказали ролл и убрали из него солёные огурцы. Ролл сделали, но прямо при нас сотрудник засомневался, что огурцы убрал и сотрудник кухни, вместе с сотрудником выдачи начали разварачивать ролл (до этого он трогал чеки и деньги) и проверять наличие огурцов. Мы сказали, что так нам отдавать еду не надо и попросили сделать новый, сотрудник сказал - хорошо, но просто на наших глазах убрали тот же ролл в коробку и отдали. На наши возражения просто посмеялись,я сказала, что напишу это в отзыве, но он просто сказал "хорошо". Еду выбросили, есть такое не хочется. Раньше часто заказывали доставку, но увидив, как это готовят, больше конечно не будем.
Хочу написать жалобу на охранника данного заведения. Сидела с детьми, кушали, никого не трогали. Подходит охранник с какой то женщиной и настаивает на то чтоб мы уступили место ей.Я по началу отказалась от такого предложения.Но он начал выгонять, показывать другое место, на какое сесть. Не первый раз такой случай. Бывает и выгоняет с самого заведения, под предлогом « вы ничего не заказываете, уходите от сюда», даже на слова о том, что щас закажем, повышает тон голоса. Не даёт посидеть компанией больше 4 человек, сразу выгоняет, без разницы с заказам вы или без. Я в шоке от всего!!!
Испорчен вечер. Персонал грубит, Отвечает на вопросы по хамски. Простояли в очереди 25 минут( заказывали баскет 24 крыльев), Отпускали всем по 12 штук, 18штук. На вопрос когда- мне каждый раз говорили еще 5 минут., крыльев нет. Потом 10 минут возвращали деньги (девушка не знала как этот сделать), чек на возврат не выдали. Весь персонал туда сюда ходил, заказы выдавали это просто отдельная история. Вообщем УЖАС, а не заведение. Это единственная точка этого бренда в городе и такое обслуживание.
Из плюсов:
Довольно большой зал
Быстро нашла место, где покушать
Из минусов:
Еда среднечек, в ростмастере было слишком много майонеза
Произошла неприятная ситуация. Заказ я делала с телефона, заказала быстренько комбо, на подносе, сидела я в наушниках, как называли заказ я не слышала. Сижу занимаюсь своими делами в телефоне, захожу в приложение и вижу, что заказ готов, подхожу и вижу куча подносов и пакет собой, три раза я произнесла номер своего заказа, меня просто игнорировали, в четвертей раз, о боги, меня услышали, и указали на заказ в пакете собой, я уже в этот момент злилась, я села кушать и вижу как сотрудница обсуждает меня с другой сотрудницей, не очень приятно. Обслуживание, конечно, сильно хромает, хотя бы подождали, пока я уйду
Единственный плюс это вкусно. Ходил за месяц три раза. Брал на вынос. Первый раз не доложили соус. Второй раз не положили три чикенбубургера. А сегодня 30 минут ждал заказ. И даже без извинений. И это ресторан быстрого питания.
Самый худший ресторан быстрого питания. Отвратительное обсуживание. Работаю рядом ииногда делаю заказ на вынос. Сотрудники без слов кладут заказы в зону выдачи. Ни поприветствовать, не спросить номер заказа, ни озвучить его они не в состоянии. Надо самостоятельно посмотреть бумажку с номером на пакете. Чачто просто кидают даказы и общаются между собой.
Приложение в Раменском не работает. Доставка не работает. Уволили всех русских, набрали таджиков в результате сервис упал ниже плинтуса. Заказывал 2 ведра крылышек. Одно ведро поставили на другое без крышки, попросил пакет с ручками, швырнул мне пакет чуть ли не в лицо. А крылышки... Даже не думал, что крылышки можно испортить. Оказалось кляра больше чем крылышек. Ребенок ходил с друзьями, расстроился сервисом тоже. Больше не пойдем.
Отвратительное место, невозможно нормально посидеть.Только села с маленьким ребенком и уборщица нерусской национальности начинает выгонять чуть ли не пинками!Что за отвратительное отношение к МАМЕ РЕБЕНКА?!!После заказа стоит только встать из за стола и выкидывают ВСЕ.Деньги и еду возвращать отказываются .Уборщица орёт матом, позор!
Цены дерут ужас какой то, порции мизерные, еда по мне не вкусная, есть места намного лучше, заплатил 700р. В итоге пришлось заезжать домой доедать борщ, лучше в пиццерию сходить, не могу понять откуда столько народу, больше конечно меня здесь не будет, не рекомендую.
Я приезжал в эту кафешку несколько раз, и каждый раз был поражен качеством еды. Особенно рекомендую их фрукты с йогуртом: очень свежие и вкусные. Атмосфера расслабляющая, идеальная для встреч с друзьями. Обслуживание порадовало — всегда улыбчивые и вежливые.
К сожалению, место меня разочаровало. Не первый раз задерживают маленький заказ, приходится ждать больше обычного. В последний раз ждали 2 чашки кофе около 10 минут, его по итогу в это время не сделали, по пути разлили, стакан не протерли, так еще и не было пометки о сиропе на одном из них. И это не время запары было.
Горе Охранников смените с пьяными решить ни чего не могут а с Малолетками просто занимающими столы без заказа просто трусят . При мне вытаскивали пьяного толпа малолетних укурков и охрана молча пряталась молча поощряя. А если в этот момент произошла КРАЖА ?. Россиян в колективе пол процента спросить не с кого
Персонал состоит в основном из не русских. Заказ из двух позиций ждали примерно 20 минут, а на вопрос почему так долго, ответили что номер заказа озвучивали несколько раз, но я стоял у кассы и ничего не озвучивали. Сам номер заказа сняли только после того как спросили
Зашёл в это чудное место, сделал через терминал заказ. Заказ пол часа висел, потом пропал куда-то из табло. Подошёл к сотрудникам с вопросом, никто не пошевелился даже, одна девушка что-то под нос промямлила... 500 рублей в итоге подарил дяде сэму. Отвратное место, не рекомендую. И это мой первый отрицательный отзыв.
грязные столы и кресла.
на полу и столе остатки еды.
на неоднокрытные просьбы убрать и протереть, никто так и не подошёл.
время ожидания заказа 19 минут, так еще и заказ не правильно собрали.
в общем не рекомендую к посещению.
Очень много народу. Постоянные очереди. Антисанитария , так как персонал не в силах справиться с таким количеством людей. Как по мне , то не вкусно , но это выбор каждого.
Все блюда в этом ресторане приготовлены с большим вниманием к деталям и пропитаны любовью к кулинарии. Они всегда выглядят очень аппетитно и привлекательно, словно настоящие произведения искусства. Их презентация просто поражает воображение и вызывает аппетит, даже просто рассматривая их на тарелке.
Заказ 337 от 19.04.2025 как всегда нагрели , не положили картошку как итог -119 рублей. Проверяйте заказ при получении, очень часто происходит в этом месте, такие недоразумения.
Очень приличное заведение, все вкусно, обслуживание быстрое, долго не ждёшь. Приятно провести время, назначить встречу или сходить с внуками. Территория чистая, столы убираются быстро.
Место хорошее но там постоянно сидят малолетки просто так занимают столы орут как не нормальные кушать даже не хочется из-за такого шума от них приходишь с маленьким ребенком и ждёшь долго пока столик освободится
Готовили заказ 25 минут, ссылаясь на то что мало сотрудников, но при этом выдавали заказы, сделанные гораздо позже моего.
Даже при всем при этом выдали заказ, не должив 1 позицию
Очень часто в заказ кладут не то, что было оплачено. Так как находится на вокзале и зачастую берешь с собой в поезд, проверять не всегда есть время. Большие очереди.
Заехал поесть, такое ощущение, что из-за того что люди потоками ходят, отделу по контролю качества наплевать! Если курочка съедобная, то вода (Кола Evervess) просто отвратительная ! Ни вкуса ни газа!
Народу много, но в зале чисто, заказ отдали быстро, приготовили вкусно… спасибо
1
Show business's response
Альбина Маараймбек Кызы
Level 8 Local Expert
April 20
Вкусно, быстро ! Но я бы пожаловалась на то что тут нету мест особенно весной , и летом ! Не потому что много Клиентов ,а потому что все подростки собираются и сидят часами со своей компанией , ничего не заказывая а посетители которые пришли пообедать наррммере с семье йне находят место и уходят , было тому свидетелем не раз! Примите мери , наймите охранника , и. Т потому что это и вам не выгодно .
Я инвалид 3 группы пришёл сюда просто посидеть спустя какое-то время ко мне подошла женщина и сказал что, если вы ничего не заказывали, то покиньте это заведение! Спасибо, большое не вернусь сюда никогда!
Худший ростикс в котором я был, сухие пережаренные куриные ножки в старом масле темно коричневого цвета, пересаленые стрипсы как будто соль ешь, кола как сладкая вода. Брал на вынос не проверил заказ, фри не положили, проверяйте если берете на вынос, а лучше обходите стороной!
Булки сухие, экраны с заказами не работают (готовность заказа не показывают и надо высматривать готовность своего заказа), "кричат" номер заказа очень тихо, девушка на выдаче хамит.
Ждал заказ 43 минуты, в заказе была картошка с соусом и напиток чизбургером, не дали: салфетки, соус и трубочку, все было остывшим и очень помятым, работники хомят, никогда не приду сюда снова!
Тут готовят с исключительной тщательностью и любовью. Блюда не только великолепно пропитаны ароматами, но и представлены с удивительным вниманием к деталям в оформлении. Посещение этого места – это настоящее кулинарное путешествие, где каждый хватает не только за желудок, но и за душу.
Ростикс, все по классике.. Туалеты чистые, еда обычная из Ростикс.. Помещение большое.. Столов много.. Дети в восторге.. Были проездом.. Ростикс не подвёл. Накормил всех.
Ехали из аэропорта с ребёнком, между пересадками был целый час, решили перекусить,зашли в ростикс. Ну что сказать первое впечатление очень шумно, много народу. Сделала заказ,ждали минут 20 если не больше.К автобусу бежали забрав еду с собой.Не успевают ребята, проходимость большая, им бы сотрудников набрать еще.По чистоте ничего не могу сказать,первое впечатление не аккуратно и грязно.
Ресторан БП понравился. Большой чистый зал. Посетителей было много, но места всем хватило. Обслужили быстро. Качество еды понравилось. Особенно картофель по деревенски
Я в шоке от того, что тут происходит, сидят малолетки, орут на все заведение, кроют матом друг друга, курят электронки в открытую и охрана даже ничего не пытается сделать.
Удобно расположен, чисто, персонал вежлив, заказы стараються выдавать быстро, места на выбор, барные стойки у окна или стандарт столики для компании, перекусить или совершить коворкинг,
Были сегодня в данном месте, еда и сервис хорошие, НО ПОДРОСТКИ КОТОРЫЕ КУРЯТ, ПЬЮТ, ОРУТ, БЬЮТ ДРУГ -ДРУГА, ЭТО УЖАС, ХОМЯТ СОТРУДНИКАМ, ВЕРНИТЕ ОХРАНИКА ОБРАТНО, РАНЬШЕ БЫЛО ЛУЧШЕ
Никогда не дают кассовые чеки, какой то бзик у них на этих чеках, а если вы спросите где мой чек, о оооочень долго будут искать, а еда как везде, фаст-фуд он и в Африке фаст-фуд.