Rostic's
787 reviews
February 27
Great 👍 👌 👍 👌
1
December 10, 2024
Оценка: ★★★★★
Недавно посетил кафе быстрого питания в Екатеринбурге, и остался очень доволен! За 100 рублей получил отличное блюдо, которое было не только вкусным, но и сытным. Обслуживание было быстрое и вежливое, а атмосфера приятная.
Особенно понравилось разнообразие меню — есть как классические бургеры, так и интересные вегетарианские опции. Также радует, что заведение чистое и аккуратное.
Рекомендую это место всем, кто ищет качественное и быстрое питание! Обязательно вернусь снова!
1
1
February 28
Самое хорошее место посидеть покушать и отдают все быстро и все горячие спасибо и за хорошее общение админ а лично спасибо Дине хороший админ Дина просто очень общительный человек можно и пообщаться а так же все вежливые и очень общительные
1
February 10
Мной замечена болячка этой сети ресторанов, которая выражается в неготовности заказов на момент появления информации от готовности заказа на информационных панелях. Да, вот такой вот бред. Дисциплина управления заказами отсутствует на лицо, личной мотивации ответственности нет. Был в ресторане с малолетним ребёнком, решил побаловать мороженым и её и себя. После заказа, убедившись что динамика исполнения как обычно не "ух-ты", решили найти место, чтобы сидя подождать готовности и сели далеко, почти у выхода на Вайнера, ждали, болтали. Увидел информацию о готовности, сообщил ребёнку, договорились, что она ждёт, а я за заказом. Пока шёл, мой заказ из области группы готовых пропал, и минуты не прошло. Подошёл, спросил где заказ номер такой-то. Парень у стойки выдачи говорит: "Да-да, сейчас будет." Следом посмотрел куда-то и явно сообщил, кому-то что нужно мороженое, т.е. только сейчас пошёл процесс. Я подолжал ещё 10 секунд и видя, что ничего не происходит и никто не испытывает особого дискомфорта, ещё раз спросил. Мне повторили то же, но в этот раз никто никуда не сподвигнулся. Подождал ещё 10 секунд, и ещё раз повторил вопрос, но в этот раз получил ответ в виде бокового кивка в сторону девушки рядом и словами: "Спросите у девушки". Пока я вот это всё производил, эта девушка уже выдала несколько заказов, не сложно наблюдать на двумя людьми на выдаче. Но среди этих заказов не было моего. Подождал приближения этой девушки, выдачи ею очередного заказа на подносе, завершения короткого диалога с получателем того подноса и на попытке переключиться на следующего, перехватил её внимание окликом, уж извините, и спросил про свой заказ такой-то. Без слов, началось делаться какое-то движение, я лишь надеялся что в мою пользу т.к. без слов мне приходилось лишь догадываться, и действительно мне выдали мой заказ просто в руки в виде двух мороженых, по одному в каждую руку. Я спорил про поднос, но увидев в ответ взгляд лишённый участия, поблагодарил и пошёл к ребёнку. Все это время, меня ждал ребёнок, и все это и время, заказ на панели готовности уже пропал и в списке ожидающих пропал. Так со мной уже не раз производили и только в этом ресторане. Мне помнится, что однажды мне кто-то говорил, что у них система мотивации настроена на то, чтобы заказы стремительно отдавались, будучи готовыми, а люди долго идут к получению, что обидно. Поэтому, они их просто отмечают как выданные, искусственно. Менеджмент же не знает как их план работает в действительности, а проверить свою систему мотивации не надумали. Но это только слухи, конечно.
1
December 29, 2024
Ночью не ходите- вам в лучшем случае разогреют. В зале половина стола
А забавно это работает. Тут была простыня на весь экран и опа! Нет ничего. Итак, я вошёл туда в районе пол первого- двух утра, у входа спал бомж. Как бы уже надо было что-то понять и дать заднюю, но я был после суток и голодный- решил рискнуть. Из всех столов половина- грязные и с подносами с мусором, по углам дремлют люди. Фиг бы с ними, я не гордый, пошёл делать заказ. На раздаче два иностранных специалиста, отправили к терминалу. Окей, заказал и начался цирк с конями- где-то из под раздачи в микроволновку пошли несколько боксов. Которые потом дали мне. Боксмастер был наполовину холодный, наполовину теплый. Причём не там, где это было бы вкусно- были горячие овощи и холодная курица. Вкупе с засохшим ловашом это был тот самый опыт, который е пожелаешь никому. Картоха фри- холодная, сухая, печальная и поникшая. Мороженое не мешалось в принципе. К напитку претензий нет, там запороть что-то сложно. Не ходите. Туда. Ночью. Пожалейте свои желудки и нервы.
4
March 25
уже родное место. всегда нравилось именно это заведение. очень просторный зал, быстрое обслуживание, персонал приятный на вид. все здорово
1
January 11
УЖАСНО!!!!!
Пришли с друзьями покушать, специально встали в кассу с людьми, так как хотели именно крылышки ну ДВУХ, костях, попросила три раза, мне кивнули, девушка не русской наружности, начала вопить, что терминал не принимает безнал, только наличка, хотя терминал работал исправно, это пол беды, получили заказ, в нем крылья, угадайте на скольких костях?
Правильно, на ОДНОЙ, пошла попросить, та же девушка зашипела как змея, что типо "опять не нравится им, что приперлись", картошка по деревенски, заказала среднюю порцию, итог, положили как будто эта маленькая, подошла опять, настроение уже испорчено, попросила поменять, так как явно так не средняя, она начала мне предъявлять, что я ее отъела и там было больше, ну как было больше если я даже ее не ела, мой молодой человек вообще себе картошку не брал (не хотел), а наш друг взял себе отдельно, я писала в этот момент жалобу и физически не могла ее есть, так она выхватила у меня ее, швырнула ее в мусорку так как будто это простите говно какое то, свежую мне сунули, чуть ли не в лицо, зато когда увидела у меня книгу жалоб и приложений , моментально стала вежливая, именно с этой "личностью" такая ситуация не первый раз и не второй, к сожалению не видела ее имени(
Вообще не нагой в этот филиал, Липтон разбавленный, курица под панировкой как будто лежала сутки на ветру и заветренная, картошка не соленая, одна девочка на кассе, пыталась помочь с заказом и была вежливой, сожгла бы это заведение и ту не русскую даму🤦💩😾
2
May 19
Стандартный сетевой ресторан со всеми своими плюсами и минусами. Людей немного, всегда есть свободные места. Расположен на центральной улице.
October 22, 2024
Просторный зал. Широкий ассортимент бургеров, баскетов напитков на любой вкус и кошелек. Комфорт, Стиль, Сервис Клиентоориентированность, Брэндинг. Блюда из курицы на выбор Все на высоте Можно и семьей, и компанией друзей и одному под настроение.Рекомендую всем горожанам и гостям города.
1
2
May 31
Обычно очень вкусно, но только когда во всём заведении человек 5
Сегодня был там, ждал долго, на терминале загорелся заказ, я подхожу ещё минут 5 мне не могут отдать заказ
Заказ остыл, стрипсы были жёсткие
В бургере 1 капля соуса и почти не было салата
August 18, 2024
Не хотела сильно снизить оценку, только ради ребят, которые реально стараются обслуживать всех быстро и хорошо. Здесь всегда много народа, но все очень быстро и вкусно. Столы всегда чистые.
НО, туалеты- это просто катастрофы.
Такое ошушение что убирают раз в день, и то ни везде.
Вашим уборщицам вы или не платите денег - поэтому не убирают, или они работают на несколько заведений и не успевают
1
1
January 11
Очень давно не делали заказ в ростикс и сегодня решили взять еды на компанию. Слишком торопились не успели проверить заказ, не положили соусы которые были в заказе. А так же заказывали фри и два ведра крыльев. 5 крыльев не доложили, картошку не посолили. Очень разочаровались, было наше любимое место, но теперь больше делать заказы здесь не будем
1
March 7
Я вообще в шоке от обслуживания 🫣 Подошла и вежливо сказала : Девушка извините я заказывала зелёный чай , но пакетика на подносе нет. На что она мне отвечает : Девушка я помню, что я положила вам покет чая , я говорю : хотите я принесу вам поднос? Она стоит на своём уже оря на меня. В итоге вздохнула , взяла покет чая и швырнула мне его со словами : на . Я была в шоке🫣
1
April 23
Заказ из приложения Яндекс Еда привезут вам в течение 56–60 минут, опоздали на (1:30 мин). Был оформлен возврат средств, Яндекс-поддержка отработала, 5 звезд. Сегодня история повторилась, написали, что доставка задерживается, но доставка успела (1:48 доставка), на 3 минуты раньше (всё холодное). Самое интересное, почему заказы на доставку из этого «Ресторана-еды», есть ближе, есть, но нет, мы почти из центра вывезем доставку.
2
March 23
Менеджер Роман по непонятной причине закрыл кассы за 30 минут до закрытия заведения. Затем спихнул всю ответственность на девушку за кассой. Специально стояли и сравнивали с девушкой наличие позиций уже готовых, что бы заказать через приложение. В итоге все заказы отменили. Пара стояла ждала пол часа, их заказ в том числе отменили. Максимально не хотели негативить, но это заведение дно и менеджер тоже 🤡🤡🤡
1
March 20
Наверно одна из самых худших точек.
Всегда все грязное, туалеты вонючие (все говном измазано), еда не вкусная.
19 марта брал байтсы и острые крылья. В байтсах слишком много перца, крылья пересоленные и вообще отвратные.
Я после этой еды какое то помутнение чувствовал, отходами накормили...
Видими, считают, что поток большой, и можно готовить на отвали.
Больше не вернусь туда.
2
January 17
Пришли ночью, на кухне гремит металлическая посуда. На кассе никого, сотрудники нас в упор не видят, заказы стоят на стойке. Подошли забрать свой заказ по номеру, кассир выхватила его у нас из рук и очень агрессивно потребовала показать чек (напомню, что чеки в этом заведении не печатаются на кассе самообслуживания🤡). Отпустите, пожалуйста, сотрудников домой, им явно не нравится там работать.
2
December 29, 2024
Мега ролл невкусная, банальная и слишком простая пародия на шаурму!!! За цену в 339 рублей можно придумать что то поинтереснее 🐷пересушеная курица, размокший картофель фри, ужасной кислости то ли капуста то ли соленый огурец, вобщем Мега Ролл не советую. Видимо с уходом КэФэЦэ ушли и люди, которые задумываются о качестве продукта, а не только о шекелях заработанных на любителях фаста.
1
January 9
Взяла комбо с собой , в котором был миндальный кекс , пришла домой открыла и кекса соответственно не увидела . Есть как бы и моя вина , что на месте не проверила , ну и кто выдавал-куда смотрел , в общем осадочек остался
2
December 26, 2024
заказали "Дабл чикен", нам во - первых дали в обертке от шефбургера, во - вторых, в максимально "убитом" виде, рассчитано что бы это, жирные два куска курицы, в слишком маслянистой панировке ели руками?
так же хочется добавить что где то в местах он был не дожаренный, а где то пережаренный. Бекон и вовсем оказался сырым..
раньше было хорошо, а сейчас что?
1
May 28
27.05 в 23:14, заказ 2535 купили молочный коктейль «Пинаколада». напиток был слишком сладкий, сразу после того как выпили коктейль появилась тошнота. приехала домой к 1 часу ночи и проблевалась этим коктейлем.. не советую брать эту «диабетовую кому».
May 26
Сделала заказ, очередь была не большая, но все равно отдавали <20минут
И отдали без чека, чтобы можно было по нему оставить отзыв
После того как подошла к выдаче стало понятно что заказ еще даже не делали, а отдавали простые заказы игнорируя мой
May 26
Еда хорошая как во всех кфс. Туалеты очень грязные и неубранные как и столы. Почему в туалете смыта трубочка и валяется палка с улицы. Ощущение, что ешь в каком-то американском метро или туалете. Почему такое пренебрежение к чистоте? Во вкусно и точка такого вообще не позволяют. Сделайте так же чисто.
January 13
Посетили данную точку 8 января в 12.15. Заказали 3 ЛанчБаскета по 400 р + жареные крылья и ножки. Всё продукты были приготовлены на старом масле.Кола в стаканах была разбавленной. Очень жаль. Первый раз столкнулись с такой ситуацией.
May 15
Единственный минус это непонятные тырчики которые там не есть приходят а поматюкаться и в телефонах позалипать, это ужас какой то , куда охрана смотрит не понятно, сидишь с детьми кушаешь а тут со спины возгласы мат перемат, и т.п. вобщем только за это 4 звезды
March 23
Вкусно❤️🔥
Офицыанты добрые всегда улыбаются повора вкусно готовят и быстро молодцы 👍❤️🔥👍❤️🔥
1
1
May 13
Это ужасное место! Не прибрано 🤢 сотрудники ужасно работают и общаюсся. Полы не мытые. Дали не то. Вместо мороженого йогурт и на нас наорали из за того что мы пошли менять заказ. Бургеры не отличаются, но цена разная. Мы после этого долго сидели на туалете.
March 7
07.03.25 в 17:40 девушка на выдаче пыталась выдать мой заказ другому человеку. Когда я попыталась вмешаться и сказать, что выдают мой заказ, меня грубо заткнули и продолжили говорить с другим человеком. Так же мой заказ за время их диалога был убран из готовых. Спасибо большое. Номер заказа был 2381.
1
November 8, 2024
08.11.24 пришли в данное заведение перекусить, и пообщаться, очень часто тут бываем и всегда все хорошо. Но сегодня мы пришли, и вроде как было все Как всегда, сидели в отдельном зале, не шумели, общались и кушали. На сколько мы поняли в этом отсеке есть комната для персонала уборки, но на смене всегда работает одна особа по имени «Анастасия» никаких конфликтов до не было. Но сегодня работник этого заведения, т.е Анастасия, начала ни с чего хамить и выгонять нас с данного места, где мы сидели с подругой и никому не мешали. Мало того что нам начали хамить, дак еще и рукоприкладствовать. На вопрос на каком основании нас выгоняют нам ответили «Если я хочу здесь выпить таблетки, вы должны уйти от сюда или же если я хочу побыть тут одна» немного не поняли этого, это зона для гостей и тут всегда все сидят, и мы сидим ни разу не было такого что бы нам говорили уйти от сюда, но эта особа непонятно что возомнила о себе. Прошу принять к этому работнику меры, худшее отношение, хамство и оскорбление.
3
1
January 19
Туалет ужасно воняет. Самый центральный ростикс, у центре города и такая вонь стоит. Не стыдно директору данного филиала? Или может смените его? Какой нибудь турист в Екб приедет, зайдёт сюда и будет в шоке. Город не позорьте.
1
May 20
хорошее и быстрое обслуживание вкусно готовят по сровнению с остальными ростиксами в городе
December 2, 2024
Хорошее заведение, кормят очень сытно и вкусно, хорошее обслуживание, добрые продавцы, и всегда готовы помочь, очень чисто и убрано вкусный запах заведений
1
2
February 8
Внутри холодно, бургеры безвкусные, картошка фри тоже так себе, а ещё внутри куча неадекватной молодёжи. Сидели с подругой, парни перед нами бросались напитком и в итоге он пролился на нашу обувь 😒
1
1
January 16
С кайфом поел, дак ещё и Симпла увидел в реальной жизни. Там за кассой чел работает, ооооочень на Симпла похож, я попросил с ним сфоткаться, но он отказался((
1
March 21
Зашел сегодня перекусить в обед. Монитор с заказами не работает. Заказ ожидали минут 30. заказывал Стрипсы острые, на деле остротой и не пахнет. С каждым посещением все хуже и хуже.
January 7
Добрый день, обслуживают хорошо но сам интерьер грязный и не очень чистый. В помещении запах несет с туалета, недавно в бургере попалась плесень больше в это место не хожу.
1
May 7
часто бываем в данном заведении с друзьями, и всё всегда было прекрасно. Сегодня на выдаче всем путают напитки и не выдают долгое время, мне налили вместо "лимон-лайм" просто минералку. В бургерах весь вкус перебивала соль и они были холодными.А нагеттсы были со вкусом рыбы, выглядят полежавшими.
Так же с подругой заметили что работник сидящий на выдаче заказов, когда девушка что-то забыла из заказа, крикнул 1 раз(девушка не откликнулась) и махнул рукой закатив глаза.
Ещё работники сначало выставляют что заказ готов, а только потом приступают к готовке.
February 3
Заказала чизбургер и капучино. Котлета в чизбургере была мокрой, общий вид не аппетитный. Капучино - отвратительный, это был кофе в котором не было молока, а только пол стакана пены молочной.
September 2, 2024
Приехали в отпуск в Екатеринбург в августе 2024. Заселились поздно вечером в гостиницу, но ужинать всё таки хотелось, поэтому это первое заведение общепита что мы посетили в Екатеринбурге.
Вечер, мест мало, никто за собой из посетителей не убирает, сотрудники тоже.... Всё столы или заняты посетителями, либо подносами с упаковкой. Туалет тоже грязный.
Сделали заказ, покушали и больше не возвращились в данное заведение.
January 5, 2024
Обычный, нормальный KFC, только теперь Ростикс и точка)) Бывает заезжаю сюда и по доставке и перекусить, так как расположен прямо в центре города) Ребята работают нормально, приветливые, но, видно, что бедолаги уставшие) Сил вам ребята) Всё будет хорошо бэлят!) С Новым Годом!))
3
2
September 12, 2024
Всё быстро, чётко, вкусно. Есть терминалы для самообслуживания. Много мест для сидения, зал редко заполнен из-за этого нет огромной очереди на кассе.
1
January 11
Были семьёй, вместе с детьми,вся курица была подарена в старом масле,запах был ужасный,ни разу такого не было в своём городе, настроение было испорчено
March 19, 2024
За один день была аж три раза
Первый утром:было тихо, чисто столики свободные
Второй раз ближе к обеду:столиков свободных мало, в зале немного натоптано столы заняты но не клиентами а остатки предыдущего посетителя
Третий раз я была вечером:мест нет, заказы ждешь очень долго. Пока делают заказ пытаешься найти место хоть где-то.
Но я ставлю пять звёзд т.к. была в вашем городе проездом. Мне все понравилось.
2
March 26
Сделала заказ на жд вокзал в Екатеринбурге. Заказ принят, время ожидания 45 минут. Через 44 минуты заказ отменен. РОСТИКС дорожит своими клиентами.
September 25, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Попросил девушку на стойке протереть стол.
Получаю в ответ-У нас зальник на обеде!
Пересядьте на другой стол.
Говорю:Дайте мне тряпку,я сам стол помою!
В ответ получаю:У нас 350 столов,пересядьте на другое место!
У вас все хорошо,управляющий научите сотрудников работать.
Сам в своё время отработал в Кфс 1,5 года и прекрасно знаю,что любой другой сотрудник выходит и вытирает стол который просят гости.
Спасибо за хорошее настроение в конце рабочего дня.
Сам работаю сейчас в сфере услуг,знаком с обслуживанием и знаю слово СЕРВИС.
Как жаль,что такой забегаловке и малолетним сотрудникам,никогда не узнать,что это такое.
А ведь всего лишь,нужно было потратить 1 минуту времени и оказать небольшое внимание клиенту.
4
February 18
С мужем тут всегда заказываем баскет с острыми крыльями, сочные и осрые, как мы любим.
1
April 15
Проходной двор, очень много людей, работают в кфс толи индусы толи пакистанцы, сказать сложно.
Качество еды стандартное ))
January 28
Заказ 2674. Сложили весь заказ в 1 пакет. Не доложили фри. Хотелось бы знать, кому презентовали ее? И какого вы берете деньги, а товар не кладете?
October 19, 2024
В последнее время постоянно туда катаемся по доставке, в приложении пишут что заказ готов( спрашиваю а «сколько мне ещё ждать заказ?» на что вечно они отвечают «не знаю», по итогу ты сидишь с платным ожидаем ещё минут 15. Если берете персонал который плохо разговаривает на русском языке, то пусть сначала подучат а потом выходят на работу, потому что одно и тоже по 10 раз повторять надоедает. Ещё огромный минус что нету парковки, на автомобиле вечно заезжаешь под знак, из за которого могут выписать штраф 1.500 рублей и им будет пофиг что ты по доставке тут. Или уберите авто доставку, или делайте какую нибудь парковку, и учите персонал😀
1
March 27, 2024
Известный РостИкс, а в прошлом КЕФАС в некоторых узких кругах. Было много любви и ненависти к данному заведению, много историй разных и моментов как хороших, так и не особо. Был здесь очень много раз и можно сказать, что обычный ресторан, разве что зал побольше. Туалет не очень, всегда грязно и раковины иногда странно работают, но хоть мыло с феном имеется. В последний раз когда заходил, почему-то полностью отсутствовала еда кроме кофе и сладкого... видимо не завезли, не очень приятно было, пришлось идти в другой филиал.
Еда обычно норм, а также дарю вам промокод "ВАНДЫШЕВ" на булку от бургера с сырным соусом и секретный напиток.
1