Жесть, жесть, жесть! Новый микро-КФС, который настоятельно рекомендую обходить стороной.
Вчера ждал выдачи своего заказа в общей сложности 30 минут, что, на мой взгляд, непозволительно для предприятия быстрого питания! При том, что персонал, очевидно, не отлынивал или не старался, это похоже на просчет в организации работы конкретной точки, т.к. на кухне нахватало людей, которые могли бы готовить в соответствии с высоким спросом в пиковое время. Мне показалось там был один чел, но могу и ошибаться.
В общем не рекомендую сюда идти, рядом есть еще два всем известных сетевых фастфуда, где я ни разу ничего не ждал больше 5 минут. А если нужен именно КФС, то на Коломенской есть другой, в 5 минутах ходьбы, там нормально работают!
Ужасный ресторан. Заказ был не большой, готовили минут 20 при отсутствии очереди. В заказе был баскет, в нем разделили куском картона который был грязный, помятый и криво оторванный. Заказал на подносе, дали в пакете и сказали, что подносов нет, но на столах стояли и их никто не убирал. Не вернусь сюда!
Отвратительное обслуживание. Заказала острые крылья - ждала 15 минут. Три! сотрудника собирали заказы курьерам. Клиенты в зале - по остаточному принципу. Пока не стала выяснять про доставку курицы своим ходом с птицефабрики заказы из зала не обрабатывались. Причем обрабатывают очень интересно: загорается номер на табло о готовности, заждавшийся посетитель кидается к выдаче, а его с извинительной улыбкой просят подождать буквально 1-2 минуты, которые растягиваются до 5.
Ужасное обслуживание, взяла комбо дуэт такой же как вчера, а курица сегодняшняя даже на запах не свежая и пахнет станно. Ждала заказ 20 минут, хотя в очереди была, внимание, одна! Сотрудники даже не улыбаются клиентам, стоят с недовольными лицами.
Заказал в яндекс еде доставку 18 острых крыльев.
Привезли не острые. Курица была ничего. Но все же хотелось острых. Привезли довольно быстро, никаких проблем с доставкой не возникло.
Готовят плохо. Картошка сверху сухая, внутри мягкая, пресная и невкусная. Персонал еле шевелится. Деньги за некачественно приготовленную Еду отказались вернуть.Невероятно просто. Так называемый «менеджер» Азимат совершенно непрофессиональный и неклиентоориентированный. Это был мой первый и последний визит в данную точку, да и в сеть KFC, пожалуй в целом.
Очень долго собирают заказ, два кассира-сборщика и менеджер Азамат вяло перебирают лапками, упаковывая доставку в бумажные пакеты, а очередь из заказов только растет, пока они по 5 минут пытаются сложить один пакет в другой и до миллиметра выверяют положение наклейки. Эй, вы сеть быстрого питания, а не высокой кухни с запредельным уровнем стандартов качества! Тут скорость нужна, а не то, как смотрится наклейка на бумажном пакете!
Пока не озвучили претензии (через 10 минут), заказ даже не начали собирать.
Записи в книге отзывов и предложений не прорабатываются: 04.12 не было проработано заявление от 08.11! Похоже, за качеством и скоростью сервиса тут вообще не следят
Пока писал заявление в книге, менеджер вообще перестал собирать заказы.
А ещё в заведении систематически не выдают чеки, они копятся на кассе.
Обманывают покупателей.
Обнаружили дома, что в заказе не хватает большой картошки фри.
Ужасно неприятно.
Проверяйте свои заказы сразу при получении.
Обман уже не первый раз
Делал заказ отсюда через яндекс еду, по итогу поймал пищевое отравление, крайне не советую данную точку.
1
1
Дмитрий Горохов
Level 17 Local Expert
October 11, 2022
Нормальные порции,все быстро.Всегда есть места на фудкорте.Вообще нормальный ТЦ,хорошо что много бесполезных магазинов,поэтому и народа нет)))хоть поесть можно сидя и спокойно😊
Сдачу сдали не полностью и даже не сообщили об этом. Ложку тоже не положили и не спросили нужна ли она. Просили на подносах, а выдают в пакетах. Неприятное место. Обходите стороной
Отвратительное отношение к людям. Все большие заказы отдавали за 2-3 минуты как моему другу, а мне минут 15 отдавали 1 айтвистер. Вы чего ?2 кусочка курочки не можете в лаваш завернуть или что ?
Дичь полная. Охранник как бомж, в рваных штанах. Старый в очках. Взял сто рублей от бомжей которые пьют водку. Один просто спит. Срач. Вонь. Бомжатник. Про туалеты молчу.
4 пирожка жду 11 минут, все они готовы были 5 минут назад. 2 рабочих смотрят и собирают один заказ, нет бы собрать несколько сразу тем более очередь из 3 человек. Для кфс это много, 0 из 10
Show business's response
Dev
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Наймите сотрудников. Готовка заказа больше 25 минут. Проще к конкурентам пойти
Ужасное обслуживание,чтобы заказать с кассы,нужно ждать 100 лет,чтобы к тебе подошли.Готовят ужасно,курица либо сырая,либо пересушенная
Не понимаю,куда смотрит руководство.
Отвратительно долго готовят. Доставки на первом месте, на людей в очереди плевать. Лонгер и картошку ждал 27!!!! Минут. 27. Это ресторан быстрого питания???
Кфс в ресторанном дворике, меню как и во всех ресторанах этой линии, бысто
Show business's response
Яна
Level 11 Local Expert
August 17, 2022
Заказала через приложение 2 айтвистера, пришла за заказом через минут 5,1 твистер тёплый, другой, как из холодильника. Попросила заменить, начали уверять, что это норма, переделывать не хотели