Заказы не доставляются независимо от времени и дня недели. Такое отвратительное качество работы вижу впервые. На протяжении всего двух месяцев проверяем ресторан в яндекс еде, но каждую секунду стоимость доставки меняется, а заканчивается всё тем, что доставка становится недоступна. Удалось сделать заказ всего два раза и те за 5 минут до назначенного времени отменялись. Больше 20 минут как заказ передан курьеру, но в последние пять минут он внезапно не может доставить заказ.
Очно приходила всего пару раз, обычный ролл они готовили минут 40.
Как вы вообще работаете и работаете ли?
20.09.24 заказал «домашний баскет» за 829р., на всю семью. Получил заказ в 2 раза меньше по количеству-вместо 10-ти - 5 крыльев, вместо 4-х - 2 ножки и т.д. Клиентов много, но персонал не справляется. Табло заказов отображало «свое происходящее». На полу около духовки валялась готовая продукция. Не советую категорически!
Претензия к кассиру.
Я курьер Яндекса, ждал получения заказа ( в моем случае - Время = деньги) касса была закрыта, Азибек(кассир) продалжал болтать со своим знакомым, и даже когда касса закрыта, принял у него заказ, возможно даже показалось, но оплату у знакомого не принял).
Прошу администратора(управляющего)
Провести с данным кассиром воспитательную беседу) что не стоит обслуживать своих друзей, пока у тебя очередь из курьеров, и клиентов у кассы не скапливается.
Потратил 27 минут на ожидание заказа.