Все упаковано в фирменную упаковку KFC. Не понимаю как можно так сильно убить франшизу . Ужасно. Чуть зубы не поломал об эту еду . Вкус ужасный, все хрустит на зубах, вкус очень странный ....
Не смог покушать , выбросил просто . А, не кофе попил .
Курьеры сидят просят дайте наши заказы .... В ответ ждите что я поделаю.
Короче мрак .
Очень странная точка общепита, персонал не умеет адекватно и уважительно общаться с гостями , все равно что им приходят люди оставить деньги и хорошо провести время, 4.05.23 года в промежутке с 22:10 до 22:40 неадекватный сотрудник прилавка возможно находящийся под чем то и возомнивший что ему все дозволено не позволительно общался с гостем данного заведения , при этом был без бейджа ( что для сотрудника не приемлимо) , боиться камер, выбегает из за прилавка и угрожает расправой за сделанные фото, хотя место общественное и ни кто запретить фото и видеосъемку не может, также охранник который не знает свою должностную инструкцию по моему мнению ,хватает гостей за предплечье и угрожает вывести за пределы «ресторана» , при всем при этом присутствует заместитель директора Диана , которая в веду видимо своей не опытности на данной должности ( по моему мнению )даже не пытается урегулировать данный конфликт, если руководство читает отзывы о своем « ресторане» примите меры , иначе как забегаловкой назвать никак не могу ваш “ ресторан».
А судя по отзывам жалобы на сотрудников и охранника уже не первые.
Отвратительное обслуживание !!!!Особенно менеджер Анара которая представилась администратором, на мою просьбу сделать по слаще кофе с добавлением карамели , в грубой форме ответила что ничего лишнего не будет делать !!! Я сказала что не могу пить не сладкий кофе и не удели нельзя на каплю больше сделать этого сиропа, на что она сказала что я ничего не понимаю ! И раз нельзя значит я не добавлю , в этот момент подключилась другая ее сотрудница и они оба начали в грубой форме разговаривать !!! Больше к вам ни ногой, лучше пойду в тот же макдак где меня обслужат с улыбкой чем к вам с таким отношением ваших не компетентных сотрудников, которые не умеют общаться с клиентами!!!!!
Первый раз заказали 2 картошки фри, картофель по деревенски, и нагетсы. Всё ворде бы было хорошо кроме того что по деревенски был то-ли сырой то-ли старый, и не понятно что было а так же, пробили купон, на два айтвистера и он не сработал. Пришлось повторно заказывать и он почему-то сработал, не поймёшь что за система. По итогу прождали 10 минут и нам отдали заказ, а по ощущениям айтвистер достали только что из холодильника и подали. Кфс находится на улице плещеева и больше нет никого желания туда ходить.
Парковки толком нет. Еда вкусная. Обслуживание не самое лучшее. Ожидание заказа было долгим больше 15 минут хотя заказ был минимальным. Быстрей обслуживают доставщиков еды.
Пишу отзыв сидя в заведении.
Крайне не советую данное КФС, лучше сходить в КФС на "кинотеатре Марс", как делал и раньше. Ждал шефбургер и картошку фри 20 минут, при том что уже было все готово и заказов особо не было. Картошка в итоге не вкусная и совсем не соленая.
Столы не убраны. Грязно хоть и сам зал не большой. Когда сидишь в другом конце зала все равно слышно как они громко что-то обсуждают на своем языке. Вряд-ли зайду сюда ещё с друзьями
Шефбургер в итоге холодный!!!
Охрана заведения сидя за столом отдыхает с друзьями
Почти сразу скидывают заказы с ожидания на выдали, чтобы улучшить время ожидания не по факту, а только в компьютере , после сохраняют чеки и по ним отдают заказ.
Прошу регионального менеджера обратить внимание на данный ресторан!
Заказали доставку крыльев, ожидание от реальности очень сильно отличалось, такое впечатление как будто бы панировка закончилась именно на наших крыльях... Качество на 3... Крылья практически без панировки, картошка фри на 4...
19.01.2024 ждала заказ 7 минут при отсутствии посетителей, пока между собой наболтаются работники. Заказ отдали ножки были видимо с прошлого года или после отпуска в Африке )) цвет был просто шоколадный. Обслуживание ужасное качество продукции оставляет желать лучшего. Давно Роспотребнадзор не обращал внимание на данное заведение.
2
Show business's response
Инкогнито 4936
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
Спасибо большое за исполнение желаний и комментариев! Все вкусно и свежо!!! Через доставку заказываем рекомендую, теперь звоним на прямую в ресторан и говорим что и как хотим по вкусу соль и т.д,все исполняете,исправились!
Ждала ножки из баскета 15 минут (предупредили, что нужно подождать),НО ОНИ ОКАЗАЛИСЬ СЫРЫМИ, с кровью. Деньги вернуть не смогли, так как это баскет, предложили дожарить, КАРЛ, НО ВЕДЬ ОДНА ОТКУСАННАЯ, как откусанную ножку можно кидать в общий фритюр????или у них отдельный для покусанных. Я отказалась, НО ОНИ ДОЖАРИЛИ!!!! Так что, 3 дня поноса
всем, кто ел после этого обеспечена, отсутствие санитарии впринцепе.
Ice coffee не как на картинке, принесли ещё и без льда. Если возьмёте ножку, попробуйте её понюхать прежде чем съесть, ставлю пять баксов что она полетит в мусорку
Самое ужасное место из тех, в которых я когда либо была. Пришла с прекрасным настроением, в праздник, а по итогу простояла почти час в ожидании своего заказа, который как оказалось определили в доставку)) Как сказал нам мужчина, который ждал заказ - тут такое происходит на постоянной основе. Спасибо за испорченное настроение и потраченные нервы!!) очень надеюсь, что эту лавочку прикроют в самое ближайшее время
Место встречи средней Азии, где одни Мастурбеки обслуживают других Жирибеков, продавая сухую курицу по цене выше чем шаверма у Ашота. В целях экономии отсутствует работник зала, стол нужно убрать самому перед тем как поесть. В данное заведение можно прийти со своим алкогольным напитком и вам ничего не скажут. Сотрудник кассы может не пробить и не выдать вам кассовый чек, что уже повод навести налоговую и ФМС
Отвратительно! Мало того, что заказы делают выборочно, так ещё и все три раза, когда я был в данном «заведении», блюда давали не те. Туалет закрыт на кодовый замок. Сегодня какой-то человек из их персонала догнал меня на улице и начал наезжать и угрожать из-за того, что я не выбросил еду в мусорный бак. Делайте выводы)
одними словами - грустная грусть. звезда только для несчастных работников, которые там батрачат от безысходности.. в КФС я много лет изредка покупаю ТОЛЬКО боксмастер. зашли с мужем в очередной раз спустя год... и тут упасть и плакать. во-первых, цена.. 229 рублей!!! за что?? в 2017 году он стоил 189, так было за что платить. а теперь? просто прилагаю фото: боксмастер, который нам дали сегодня, боксмастер на сайте и тот, что был в 2017. это что? пять сантиметров салата, кубик томата и какая-то непонятная огромная котлета с метровым шматом лаваша.. и за что мы тут заплатили почти 500 рублей? я понимаю, что вина не на поварах, а на начальстве, которое хрен положило на людей и урезало схему приготовления. стыдно должно быть.
хотела промолчать, но расскажу о том, что год назад мы всей семьёй отравились острыми крылышками из этой точки КФС, неделями нас как уток несло, возместили ущерб скинув 1000 рублей, из которых половина за ведро и половина на таблетки от поноса.
прощай КФС, ты потерял доверие окончательно.
Такое ощущение, что приходишь в место где всегда собираются знакомые с Азии. А это постоянные громкие разговоры на иностранных языках, посиделки со смешками и прочим. К кассирам подходят знакомые и общаются продолжительное время. По итогу в кассовой зоне и во время получения заказа ощущаешь себя не очень уютно, но с общением все окей. В основном же (меню/цены/место/уют) все в порядке.
Не всегда быстрая сборка и выдача
Иногда прямо видно что сотрудников не хватает. На кассе все вежливые. Сам зал уютный, почти всегда можно сесть за удобное место. Чисто
Руководству ставлю единицу. В ресторане работают 3 человека. Готовые заказы собираются очень долго. Наймите сотрудников и отремонтируйте уже кассы самообслуживания. Сотрудники святые люди!
Кфс,как кфс. Плохого ничего не скажу. Готовят вкусно. Только нужно внимательнее быть,если заказываете что то индивидуально. Если вы просите что то без лука,смотрите,чтобы они именно это так и сделали,грешат,что забывают эти моменты. А так все хорошо.
5 раз прикладываешь карту к терминалу - оплата не проходит, и так постоянно. Непонятно каким образом нужно приложить карту, чтобы терминал не начал пищать на весь ресторан и просить приложить повторно. Приходится каждый раз вставлять карту и вбивать пин. Сделайте нормальные терминалы.
Как бы далековато не было Лучше выбрать другое заведение чем этот. Ужасный персонал, Ужасный сервис. Каждый раз заказов ждёшь по пол часа и даже больше. Когда что-то берёшь собой то постоянно в пакете чего то не хватает. Хамство работников не имеет границ. Так что, не советую это место👎
Добрый день! Купила сегодня "Пряный чай с малиной", стоимостью 109 рублей за стаканчик, оказалось это не чай, а кипяток с очень маленьким содержанием малинового сиропа. Это позор, за такие деньги торговать кипятком.
Зашли с другом сегодня пиво попить с крыльями заказали,дождались минут 20-30 заказ забрали начали употреблять за светской беседой крылья не свежие а пиво помилуйте одна сплошная вода пошел спросить почему оно так сильно разбавлено в разговор влез доблестный охранник KFC цитирую его слова "Слышь ты,что то не устраивает пей дома или выйдем пообщаемся" хотя я просто спросил.
Сегодня, 01.06.2022, зашли с ребёнком в этот, с позволения сказать, рЭсторан. Заказ пошла оформить в терминал - оплата зависает у всех посетителей и в обоих имеющихся устройствах. При этом, у кассира, всё сработало без проблем.
Но дело даже не в этом! Пока я натыкивала заказ, потом ещё почту для отправки чека, в заведение ввалились двое пьяных мужчин. Орали, мусорили, матерились. На мою просьбу позвать администратора и вызвать полицию последовал ответ "ща-ща". Хорошо, что время обеденное, около 13-00, в зале много мужчин было. Парень один подошёл и замечание им сначала сделал. В ответ поднос с пивом и остатками еды полетел в кассу. А сидела эта парочка в дальнем углу, между окном и помойкой, где им самое место, судя по-всему. Итог такой: админ - восточная барышня, ясно, что не справится с этими утырками, так почему НЕ ВЫЗВАНА ПОЛИЦИЯ?! ЧЕГО ТЫ ЖДЁШЬ?! Есть требование посетителя, есть камеры с записью дебоша, какого ты ждёшь, пока мужчины, которые пришли обедать, будут их выводить под белы рученьки?! Почему ты обслуживаешь их в таком виде и продаёшь им ещё пиво?!
В общем, я забрала ребёнка и ушла. Мужчине в синем пиджаке, который пытался вразумить этих животных, моя и моего сына искренняя благодарность!
Сложно выделить какой лучше кфц..все похожи..но тем не менее заказ приготовили моментально...наверно быстрее всего из всех случаев посещения разных кфц..