Отвратительно, сделал заказ на крылья, был всего 3 в очереди заказов, спустя 10 минут, уточняю когда будет готово, как итог сказали что повар только поставил готовится, и ещё 15 минут сказали ждать, то есть итого чтобы дождаться крылья, прошло 25-30 минут, при наличии 3 посетителей
ужасное заведение, мясо просроченное судя по всему, из за чего пришлось отказаться от половины заказа и просто выкинуть. учитывая, что мясо отвратительное на вкус, бургеры к тому же ужасно собраны и соуса практически не было
Нет ни сырных палочек, ни Липтона…и много другого нет.Не удивлюсь если половины меню нет вообще.В целом не удивительно. Скорость работы тоже нулевая. Так же платные туалеты на этаже в тц.
ФастФуд - не фаст от слова совсем, а половина ФУД отсутствует, особенно под вечер.
Кассир отказал в заказе, так как якобы продуктов не было нужных - в приложении заказать можно было) - по итогу ушёл на кухню и не возвращался, а менеджер не хотел принимать заказ.
настолько ужасного бургеры в жизни не ела , сухой ,соус пожелали от слова совсем , каких то два одиноких кусочка томата ,ну вы чё ? курица в бургере тоже сухая ,моментами приходилось ее грызть. единственное,что было вкусно ,это кофе. спасибо
ужасное заведение и клиентоориентированность
заказали доставку, при заказе уточняли адрес, а номер телефона - нет
открыты были все двери включая подъезд и входная дверь в квартиру + имеется звонок на двери
курьер доехал до подъезда, позвонил на телефона, который был привязан к потерянному номеру, курьер уехал обратно, так как не смог дозвониться.
в приложении отсутствовала кнопка профиля. после разговора с поддержкой появилась кнопка профиля, где можно изменить номер. деньги возвращать отказались.
Не добавили коллу в заказ, спасибо огромное, испортили настроение окончательно, некачественный крыжки у горячих напитков, пока несла чай обожгла все руки, вряд ли буду заказывать у вас ещё когда нибудь, отстой
Все хорошо, все понравилось обслуживание хорошее, еда вкусная, ожидание конечно хотелось бы по быстрее)) а так в целом все отлично!
1
Show business's response
Анастасия Шитова
Level 12 Local Expert
December 25, 2024
Готовят вроде неплохо, но за год попыток сюда попасть получалось это сделать лишь несколько раз. Например за 3 недели мы не попали ни разу, потому что тут нет ничего в нал ичии. Причем попасть пытались в разные дни, утром и вечером. Конкретный пример: 25 декабря из всех бургеров, курицы есть только нагетсы. Ни роллов, ни-че-го. Время 20:30, каким образом обновляют продукты - непонятно) Пожалуйста, обеспечьте этот филиал продуктами, очень грустно, что приходится выбирать другие сети питания(
Ужасное заведение этой сети. 14.04.2024 заказала шеф баскет с нагетсами. Обычно это полное маленькое ведерко, в этом заведении это было 1/3 от него. Состав, это 2 крыла, ножка, байтсы и нагетсы, вроде все было, но.... крылья, такие малюсенькие, что даже у цыплят больше, ножкой у них послужила большая часть от крыла, нагетсами назывались два каких то засушенеых медальона, и 4 ммкроскопических байтса. Обычно я даже не доедаю, а в этот раз я просто осталась голодная. Это ужас ужасный. Не рекомендую здесь кушать. И мороженого не было .
Хочу выразить благодарность коллективу, работают быстро, чётко. Хочется выделить сотрудницу по имени Сита, хоть не часто прихожу, но всегда такая позитивная и уходишь от неё с улыбкой. Ребята все молодцы)
P. S а поводу долгого обслуживания, то бывает поток, что реально не успевают. Работаю сама в продажах.
Заказали наггец бокс, ждали 16 минут. Подошли спросить оказалось, что наггецов нет, заранее не предупредили об этом.
Купон на бесплатное мороженное выдали, но осадок остался
Заказали поесть ждали около 20 минут курица жоская чувствуется что приготовлена на старом масле бургер холодный просили лимонад без льда в итоге принесли не напиток а сплошной лёд
Старшая смены отказалась обслуживать. А с терминалом Я не справился. Попросил жалобную книгу, почитал. В основном не довольные клиенты. От прочитанного получил удовольствие.
Заказал, большую картошку и наггетсы. Картошка была как будто полежавшая не хрустящая чуть теплая, местами холодная, соли мало.
Наггетсы такое чувство что недодержали как будто сырые, противные или тоже полежавшие минут так 10, чуть теплые, чуть чуть съел остальное выкинул, в первые такое вижу, даже когда 10 минут по улице несешь домой с другой точки вкус таким плохим не становится.
Время ожидания было минуты 3, народу не было, видимо решили отдать то что завалялось.
Плюсы те же, что и в любом заведении сети.
Минусы:
- заказ собирали 20 минут, хотя очереди особой не было. ФАСТфуд не разу не фаст;
- заказывал на подносе, но дали в пакете со словами "подносов нет";
- не положили салфетки;
- не выдали чек! Хотя указывал на терминале, чтоб выдали бумажный чек с заказом.
Хорошее заедение.Расположение удобное. Очередей нет. Посетители разных возрастов. В помещении чисто. Персонал работает быстро. Припарковаться есть возможность. Рекомендую к посещению.