Что можно написать про KFC? Был проездом, все приготовили быстро, единственное острые ножки были ну не совсем вот острые как обычно. А так все на уровне.
Я один из многих поклонников KFC. По возможности всегда посещаю именно этот отдел в Пензе! Всё нрааится, всё вкусно, ждать приходится иногда заказ, но это и понятно, большое количество желающих!!! На днях был в Москве, посещал KFC там, но не понравилось! Вот думаю если бы это было моё первое знакомство с KFC, уверен, оно бы было и последним! Так что есть с чем сравнить!!!
Сегодня заказывала ведро острых крыльев, среднюю картошку фри и три оригенальные ножки, открыла коробку с ножками дома, а там лежит только одна. Я растроена что заказ не полный. Вернуться не могла так как не из города... :(
Полное дно, сделали заказ, сказали две колы, дали одну, на вкус это обычная газированная вода с сахаром, ни намёка на вкус колы, ещё и требуют за этот маленький стакан воды 89 рублей. Сделали замену, второй раз дали ту же воду, но добавили больше какого-то сиропа, который не размешали и он осел на дне
Самая обычная KFCшная кафешка в футзоне любого торгово-развлекательного центра. Набор блюд и напитков идентичен любой другой подобной точке этой питательный сети. Даже персонал в них одинаков, старается быть приторно вежливым, на деле выходит не всегда... Одним словом, каждому свое.
Заказал здесь баскет "Крылышки ножки", по итогу когда я пришел домой и все-таки открыл пакет, я, мягко говоря удивился, так-как мне положили какие-то помои. В ведре были: 2 высушенных оригинальных ножки, 4 отвратительно приготовленных крыла и ,за каким-то фигом, 3 острых стрипса. Персонал к большому сожалению меня никак не уведомил о таких кардинальных изменениях моего заказа.
Сделали заказ на двоих с собой ,придя домой обнаружили что заказ не полный(не хватало наггетс бокса).Очень огорчило такое халатное отношение к клиентам.
Средний по всем показателям. Обслуживание хромает, иногда могут что-тотне доложить, часто не бывает некоторых позиций в меню. По еде-все одинаково со всеми KFC
Были там с сыном в воскресенье 26 сентября, в одном из твистеров было полусырое мясо, попросила заменить, прождала минут 20, заменили. За это время вся остальная еда остыла, холодная картошка фри - то ещё удовольствие. В общем пришлось всё оставить и уйти с испорченным настроением. Как вспомню этот вкус и хруст полусырой курицы до сих пор тошнота подкатывает. Работники даже не извинились, хотя на выдаче стояла девушка с бейджиком директор. Вряд ли в ближайшее время мне захочется посещать KFC, а в коллаже вообще больше к нему не подойду. Вероятно у них там проходимость большая, вот и делают свою работу как попало.
В
данном заведении была 27 августа в 18:50 , заказала нагетцы , картошку , бургер, вечером стало не по себе ,поймала то ли ротовирус , то ли не свежую продукцию , разберитесь пожалуйста
Бургер де люкс кустарно собран как салат в тарелке. Терминал глючит. Баскет по всему пакету. Надеюсь что не плюнули при сборке. Обещали разобраться и как всегда тишина.
Очень расстроилась точностью сбора заказа. Заказали два напитка: один холодный, один горячий. Горячий попросили заменить на другой. Смысл того, что меняли – никакого, потому что отдали один. Также в заказе было 6 наггетсов. Открыли коробку, а оказалось 5 наггетсов. Прям мистика, что ли, какая-то.
Ребят, как так можно работать) просто позор, сказать нечего, уже какой раз в 5 за 200 что то не кладут. можно работать повнимательнее, из за таких, люди теряют деньги, дело даже не в этом, человек рассчитывал на определенную порцию, а обеденного не получил, откройте глаза и работайте)
Заказали 2 рафа шоколадных простых принесли 2 шоколадных с мороженным. Так же заказали чай зелёный. В стакан налили кипяток даже пакетик чая не положили. И даже не извенились. Уважаемые сотрудники пооснитесь ходите как мухи и заказы путаете. Не кому не советую сие заведение!
без маски не стали отдавать заказ. тогда потребовал сделать возврат денег. девушка ушла с моим пакетом, посоветовалась, вернулась со своей маской. прикрыл рот, заказ отдала. после раскрытия пакета, оказалось, вынула пару заказов за эту маску)))))))))) с меня не убудет, но если девушка читает это, пусть знает, ей чёрным горем вернётся.
возврат денег не сделали, зато так ехидно поступили)))))))))) хорошие отзывы о персонале до поры до времени.
даже еду не разогрели. больше ни ногой туда.
Стояли на кассе 7 минут,никто не подходил. Звали кассира,игнор
2
2
Show business's response
Мария Ивановна Т
Level 13 Local Expert
March 19, 2022
Очень нравится KFC и атмосфера очень хорошая. Тихо спокойно можно посидеть выпить кофе. Единственное что чеки терминал не выдают. Забывала какой номер😁😊
Что касается блюд, то замечаний нет. А вот обслуживание мне не понравилось. Зимой мне пришлось прождать 35 минут свой заказ на сумму 150р. Сидел за столом напротив и наблюдал как получают остальные пришедшие после меня. На мои вопросы отвечают (ждите готовится). Терпение закончилось и мне пришлось сказать волшебные слова, и тут же заказ приготовился. Только по этому три звезды. Пока желание не возникает зайти снова.
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что заказ собран неверно! 2 раза не доложили соус, обнаружено было по приезду домой, и так же собрали заказ и вместо баскета с острыми крыльями положили совсем другой баскет, по цене вообще не соответствует тому, что заказывали. Теперь либо проверяю заказ на кассе, либо стараюсь не заказывать там
2
1
Show business's response
Гузель К.
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Невкусный кфс. Заказывала фри, стрипсы, Твистер - всё неприятное. Еда подогретая, поэтому вкус гадкий. Персонал забывчивый. Перепутали воду. И мама тоже подтвердила, хотя была в другой день. Не будем большому вас кушать 🙂будем кушать на Московской
Всегда огромные очереди. Предполагаемое вами время ожидания всегда умножайте на два.
Из неприятных эпизодов: меня отказались обслужить по той простой причине, что в их терминале закончилась кассовая лента, причем деньги за заказ были уже списаны. При попытке разобраться выяснилось, что администратора нет на месте и не будет неопределённое время. Впрочем, жалоба в офис расставила всё на свои места: администратор нарисовался с извинениями и выдал заказ.
4
Show business's response
A
Anonymous review
April 23, 2021
Аккуратность и соблюдение чистоты, вежливое обслуживание, прекрасно можно отдохнуть с друзьями и просто перекусить влёгкую...
Персонал вежливый .время ожидания зависит от дня недели выходные когда народу много естественно придется немного подождать.один раз твистер дали подгоревший ,а так всё хорошо
Просто отвратительное отношение персонала к клиенту. 15.08.20 попросила на кассе оплату наличными (она у них работает), кассир ответил:"неее, не сейчас. Подойдите когда народу меньше будет, касса замедляет мою работу." при этом он просто стоял за прилавком, он не собирал заказ, он вообще ничего не делал. После меня подошёл мужчина, которому терминал онлайн оплаты написал "обратитесь в кассу". Кассир сказал :" Попробуйте ещё через терминал,"на ответ мужчины" Я уже пробовал много раз", кассир пожал плечами и сказал, что не сейчас, а позже, потому что :"видите сколько народа". Надо сказать, что ожидающих там было много, но этот работник стоял и ничего не делал, только вежливо посылал всех подальше от кфс.
Брал заказ на вынос, вместо трёх стрипсов, как указано в меню, положили два. Понимаю, что мелочь, но осадок остался. Обман увидел только дома, увы. Советую за ними перепроверять
2
2
Show business's response
Cold as Ice
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Считаю что это самый худший филиал в г. Пенза. Еду выдают постоянно на грязных подносах.
Они настолько грязные, что с них свисают еда и и соус видимо ещё от прошлого клиента. Качество еды оставляет желать лучшего. Отвратительное место.
1
1
Show business's response
Dewensy
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
Ужасно! Заказал чикен питу, получил лаваш с ложечкой соуса, 3 толстенными кусками огурца и двумя пережаренными стрипсами. Картофель фри был недожарен, стрипсы на 80% состояли из панировки, мяса было очень мало
Посетили 8 августа KFC, заказали ,оплата прошла,но заказ не прошел. Обещали вернуть деньги в течении 3 дней(сделать возврат),но сегодня 14.08 до сих пор возврата нет.
Сделали заказ в 20:59 , примерное время доставки 21:30, время 22:25, никакого заказа мы не получили, но уведомление "заказ в пути" до сих пор висит. Пытались позвонить в службу поддержки, но тишина..
Всё ужасно! Спасибо очень было вкусно..
Второй раз отдают заказ не полный! Речь о небольшой сумме, но так не приятно, оплатили колу 0.8 л, соус сырный 2 штуки, и их нет в пакете. Вот казалось бы - мелочь, а так разозлило!!!