Очень долго, можно побыстрей ,пожалуйста ,я умираю. Очереди никакой , заказ ,который в самом начале , вообще не делают) зато в самом конце исполняют. Ожидание более 25 мин (при чем заказ не огромный .всего на 500р)
Отличные бургеры и ролы, обожаю этот кфс. Скорость обслуживания для такого количества народа топ. Всегда чисто! Сотрудники веселые и всегда готовы помочь!
Отличное место. Хорошо и быстро готовят и подают. Могу сравнить которая находиться на Ногина бульваре. Там вот к примеру немного по дольше подача. На привокзалке не был не знаю. А в РИО ТРЦ KFC хорошее. Персонал доброжелательный. Атмосфера прекрасная, правда собеседника совсем не слышно если звук музыки добавлен громко. Интерьер так себе, могло бы быть и лучше. Главное чисто очень и безопасно. Блуда все имеются в наличие, что и в других точках.
Долгое ожидание долгое ожидание Я больше никогда не приду в это кафе потому что там долго ожидание потому что там ещё мы попросили классические наггетсы ой то есть трипсы а нам положили остров долго ожидания ещё
Очень вкусно, но иногда приходиться долго ждать. Особенно в выходные, когда наплыв клиентов. Не всегда спрашивают о согласии о передачи 10 рублей в детский дом. Я не против, но я уже туда столько передала. Иногда вызывает сомнение, а в детдом ли они идут. Отчётов то никто не делает.
Кфс реклама не нужна. Бургеры вкусные. Персонал не вкусный. Атмосфера просто сказачно. Я думал что я телепортировался в дубай. Заказы быстро готовят. Ела вкуснвя пальцы оближешь. Напитки супер особенно 100 летный коньяк. Как то так
Поситили вчера кафе 29.08.2022 около 20с25мин.
Это ужась :долгое обслуживание, персонал не отвечает на вопросы по ассортименту стоят с недовольным лицом. Заказ ждали около 25мин. Воду подали в стакане без крышки (хотели взять с собой)на вопрос, а где крышка? Ответ нет в наличии. Салфетки влажные не дали, не предложили.
Очень не довольна обслуживанием. Заказали два напитка одинаковые, а по вкусу они разные. В стакане просто лёд +вода газовая идопинг махита не добавили. К кофе сахар и не дали.
Стабильно как Макдональд, знаешь что получишь за определённые деньги, кофе невкусный, мороженое тоже на 4ку, но раз в месяц тянет на переперченую курочку)
Были сегодня в Кфс с дочкой. Сделали заказ. Работники чек потеряли. Хорошо свой был на руках. Заказ ждали долго. Стрипсы просили оригинал. Положили острые. И это не первый раз. То не доложат, то положат не то, что заказываешь. Не советую посещать эту точку, НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ.
Опять одна и та проблема!!!!!
Ждать свой заказ почти ЧАС или более!!! Это что-то ужасное😡. И ситуация постоянная.
Сегодня ВНОВЬ приходится стоять и ждать неизвестно что!! А ЗАКАЗ ТАК И НЕ ОТДАЛИ!!!
Да и по истечению такого периода времени, нет гарантии в получении заказа!!!
С отменой заказа, тоже у них трудности, то не дождёшься также менеджера, чтобы соизволил подойти провести возврат денег, то что-то у них там не получается.. а по итогу и деньги не приходят возвратные.. т.к.не верно проводят удаление!!! (Ну как можно провести возврат денег на карту, если вновь не прикладывать карту для возврата. И еще ведь убеждают что "всё прошло.. просто вот вам копия чека.. ждите"!!!)... и по итогу ничего...
Руководство после отзыва с просьбой дать обратную связь, реагирует странно. Придумывают выдуманные истории почему не готов был заказ (что-то из формата, "ой Ваш заказ улетел в другую систему-сбой, поэтому не видели Ваш заказ". Хотя по факту несчастный чек для сборки заказа лежал на подносе кассира).
ЧТО ТВОРИТСЯ В ЭТОЙ ТОЧКЕ!!!!????
Делали заказ через Деливери, готовили его на Гагарина, в тц Рио. Привезли гамбургер весь в плесени, булка вся зелёная. Больше брать здесь ничего не будем, здоровье дороже.
Очень долго ждать заказ. 20 минут его даже не собирали, при вопросе где мой заказ, сказали, что ждут когда приготовят стрипсы, но при этом половина заказа лежит уже на подносе холодная!!! Стоит 4 человека на сборе у касс и никто не может нормально ответить на вопрос,или ускориться при сборе заказа. В Твери в кфс глобуса или на вокзале народу гораздо больше заходит и еду кладут быстро, а тут просто полный кошмар!!!
Мне очень нравится. Приходим в будни, чтобы избежать очередей. Еда вкусная, заказ делают быстро, столики чистые, девушки за кассой вежливые. Всё хорошо.
3
М
Миша С.
Level 11 Local Expert
November 26, 2023
Не работает табло, тихо объявили номер и стоят болтают... Я понимаю, не работает, но можно объявлять несколько раз или типа того. От забегаловок в целом не жду сервиса, но хотя бы работать все должно нормально в пределах своего уровня
Что понравилось:
Вежливый кассир
Что не понравилось:
- Меню в терминале не соответствует фактическому. Бутерброд из-за которого выбрали это заведение отсутствовал, но т.к. заказ уже оплачен, выбрать БК уже было нельзя.
- В боксмастер вместо картофельного хашбрауна напихали картошку по деревенски. Сделали какую-то шаурму из любимого бутерброда. На этом все конкурентные преимущества у КФС закончились.
- Шефбургер холодный. Настолько что булка и сыр были как-будто только из холодильника. Есть холодные бутерброды это тоже то еще удовольствие.
Если ваш заказ менее чем на 1000 рублей, для персонала его просто не существует. Заказали скромно бургер и картошку - ждите его 40 минут, наблюдая как люди, сделавшие заказ после вашего волокут полные подносы.
Делали заказ в ТЦ РИО, голодный, уставший, после работы, заказали 2 пути бокса, 2 бургер, 2 твистера, и отправились ждать заказ, по итогу не пробили 1 бокс, подойдя к молодому человеку на стойке, попросил пробить еще один, голос с кухни крикнул, что делать не буду не пробивпй, хотя на часах было только 20:30 и до закрытия время еще много было, окай, стою смотрю в меню, попросил альтернативу, может предложат что, но в ответ кроме мямленья и мучения не чего не получил, ну и куда же без замечания про мамочку от неизвестной дамы в черном с подносами в руках, монагеры начали бегать и заниматься другими заказами, на клиента плевать. Итог, желание посещать данное заведение отпало, поел я меньше чем хотел, настроение испорчено. Разберитесь со своим персоналом и научите их общаться с клиентами, ну или просто внятно говорить.
Заказали два Твистера, были холодными и не вкусными, два шев бургира, были сухими. Ещё мороженое ждали 37 минут.
За всё это, вернули полную сумму денег, мы остались довольны, но немного не приятно
Мало того, что отменили скидку 30% с железным ведром, так при запросе крыльев сказали, что "они ещё не разморозились, ждать полчаса". Заведение в последнее время так и хочет избавиться от клиентов. Крылышки нравятся, периодически брали, но с таким отношением...
Вот такой заказ сегодня я получила. Мало того, что ждала пол часа, так ещё и горелый. К сожалению не осталось времени на то, чтобы все мне заменили. Но я очень расстроена и это уже не первый раз
Время ожидания очень большое, экран заказов пуст, а людей толпа...хитрят сотрудники скидывая заказы для хорошей статистики работы коллектива, а клиенты недовольны!
Ужас какой-то, заказ из 3 позиций ждали полчаса, ребёнок весь извелся, очень пожалели что заказали здесь, надо было что-то другое выбрать, ещё ресторан быстрого обслуживания называется, больше не пойдем.