Rostic's
140 reviews
March 8
Время ожидания буквально 10 минут. Еда вся свежая и очень вкусная. Персонал вежливый, очень быстро обслуживает и принимает заказ. Мясо курицы всегда свежее. Бургеры свежие, вкусные. Напитки чай, кофе, лимонад. Десерты бисквитные мини пирожные очень вкусные. Отличное кафе. Чистые столики. Посетители убирают за собой со стола после того как покушали. Уборщицы Таджички вытирают столы и убирают мусор в мешки из специально отведенных для мусора ящиков регулярно и часто в течение всего рабочего дня кафе. В бургере были отвратительные соленые огурцы жутко пересоленные и отвратительные на вкус. Пусть научатся солить или хотя бы покупать хорошего качества соленые огурцы. Все таки людей ими кормят, а не свиней
1
April 30
Самый лучший ресторан на фуд-корте в ТЦ Мега. На кухне, по всей видимости, всегда все в порядке, потому что все вкусное и свежее. На выдаче милые и приветливые сотрудники. Спасибо за качественное обслуживание 🫶
June 24
Очень быстро и вкусно готовят. Вежливые, приветливые персоналы.Ресторан номер 1 в Самаре. Спасибо за качественный продукт, мы очень довольны
1
September 20
Готовят вкусно. Всегда все качественно. Но есть большое НО. Часто не докладывают по списку. Всегда проверяйте содержимое перед кассой, особенно когда забираете с собой. Уже второй раз приезжаю домой и вижу что не хватает 2-3 позиций
May 26
Неуважительное отношение к гостям!
Отошли с ребёнком в туалет. Приходим заказ готов, но стоит заказ на верхней полке выдачи с двумя на распашку открытыми чикен нагетс боксами. Спросила почему не закрытая коробка стоит на верхней полке выдачи и попросила заменить картофель фри, так как ел бы маленький ребёнок и за время нашего отсутствия люди, забирающие заказ, могли и кашлять, и чихать. Сами понимаете. Сотрудники забрали, не было минуты, думала поменяют, но принесли ту же картошку, только в этот раз уже закрытой коробке (по температуре было понятно, что не заменили).
Очень неприятная ситуация! Видели, что со мной маленький ребёнок, но при этом всё равно так наплевательски отнеслись, хотя изначально озвучила причину, по которой прошу поменять хотя бы картофель. Может я ошибаюсь, но на выдаче заказы должны закрываться, даже если на подносе или как минимум, на время нашего отсутствия, можно было его убрать на нижнюю полку выдачи.
1
1
August 8
1.08.2023 были в Меге.Просто ужасное обслуживание, 2 раза меняли баскет.Панировка отвратительная,вообще не похожа на планировку кфс,просто курица и перец. Вместо оригинального дали острый. Картошка по деревенски вся пережаренная. Фото к сожалению не грузятся сюда почему то. Огромная просьба присмотритесь к персоналу. Работают люди с ближнего зарубежья, у которых скорее всего даже сан книжки нет. Кфс в Меге , однозначно НЕТ!!!
1
June 22
лучший ростикс, еда очень вкусная и свежая, быстро готовят, персонал вежливый, а так же ребята на панировке имба
1
June 21
большое спасибо, еда очень вкусная и качественная, время ожидания маленькое, всё понравилось. Спасибо ребятам стоящим на панировке!
1
September 25
Очень приятные девушки, милые и вежливые сотрудники , шутят и поднимают настроение. Знают как нужно вести себя с людьми . девушки вы прекрасны
September 29
Очень вкусная еда, персонал вежливый приветливый 👍
Не стали долго ждать сделали огромный заказ и получили через 5 минут 👏👏👏
August 9
Сделали заказ в 18:30 (оналйн)
В 19:30 отоброжлось , что курьер в пути
И только в 20:00 пришло уведомление, что заказ был отменен рестораном
Прождали столько времени зазаря !!!
1
May 25
Очень долгое обслуживание, ждал заказ более 50 минут, подошел уточнить через сколько будет готов заказ, сказали что две минут, ждал ещё 30 полный стенд заказов, которые не собираются, медленное обслуживание
1
1
October 1
Приятные люди, спокойно говорят, желают приятного аппетита и еда у них довольно качественная
October 26
Заказывал доставку через купер. Прислали крылья сухие походу старые холодные , купер помочь ничем не смог , грубо говоря послали меня. Это что то с чем то .
August 8
Ожидание долгое,хоть и народа нет, вместо колы налили воды с сладкой,даже не газировки. А в баскете с крыльями были перья. И не дают с едой зубочистки
August 1
Персонал из мигрантов отбивает желание заходить. Качество еды стало хуже. Как будто не по технологии готовят.
1
October 17, 2023
Не знаю, с чем связаны изменения в качестве предоставляемых услуг, но в последнее время заметно хуже стал вкус блюд.
Часто заказываем на работе на сайте еду навынос. Был случай, когда забыли положить одну из заказанных позиций. После обращения на сайте, деньги вернули, но после этого с моего аккаунта больше не принимаются заказы.
1
May 18
ужасное обслуживание! заказ жадала очень долго, в заказ положили не то, что нужно, просто ужасно!
1
2
May 9
обслуживание ужасное… пришлось ждать свой заказ в два раза дольше из-за невнимательности сотрудников (отдали другому человеку мой заказ). кухня тоже опустилась: булка в бургере сухая, на вкус твистер желает ожидать лучшего, в общем невкусно.
заказывал напиток без льда, в итоге навалили его до края стакана.
относиться к клиентам стали «на отвали»
1
October 15
не знаю чем там кормят но мы с мамой там вчера отравились и в еде нам попался волос 😡😡
October 22, 2023
Под вечер половины еды из меню нету!!!
На кассе вечно нету людей. Заказывали байтсы, а дали картошку, пиво засунули без алкогольное!
Заказывали с собой, но в итоге просто сунули на подносе и ушли
Понабирали этих иностранных специалистов!! 2 звёзды ток за время, а так Я разочарован!
4
1
July 11
Отменили подносы.
Надо взять в охрану свой заказ и как-то потом разместить все на столе
February 7
Пришел покушать с утра, день недели не помню, кассы самообслуживания не работали, заказал бокс мастер и картошку, картошка норм, бокс мастер выкинул на половине.
2
October 11, 2023
Ужасно. Три продавца столпились возле компа, что то обсуждали. Подошла сделать заказ, реакция ноль. Спросила, можно ли сделать заказ, сказали ждите и опять вштырились в комп. Постояла, подождала, ушла. Туда больше не пойду!
3
2
February 17
Интересно сколько должны пролежать байтсы, чтобы превратиться в зеленый цвет🤢 ехала из-за города, купила на вынос, по пути домой открыла, не смогла вернуться, по причине спешки домой
1
May 9
Ужасное долгое время ожидание, сотрудникам вообще фиолетово. Еле двигаются
1
2
May 30
Обслуживание никакое, кассиры хамят, картошка фри пережарена всегда, на выдаче товара вообще не адекватная девушка стоит порусски почти не понимает, при этом выдавая заказы орет на покупателей.
1
1
August 3, 2023
Обычно всё вкусно и ждать недолго. Столов в зале достаточно. Есть киоски для заказа
August 29, 2023
Были 29.08 после 20:00, отвратительное обслуживание, ждали 12 крыльев более 30 минут! Продавцы за стойкой хамят! Отказались делать возврат, только через 30 минут ожидания получили свой заказ
1
3
November 16, 2022
Дорогая фигня. Напитки отвратные, брали пепси и пинаколаду. Пепси очень разбавленная, пинаколада вообще фигня полнейшая, газированная вода с ноточкой пинаколады, к тому же налили чуть больше половины. Бургеры были прикольные, но они точно давно сделанные, были холодные, как и картошка фри. Брали крылья острые, в них больше панировки, чем мяса, они были очень острые. Соусы дорогие и маленькие. Обслуживание просто отвратное, там они все путают, долго делают еду, швыряют ее, кароче такое себе. Не советую.
1
2
August 18, 2022
Все ужасно!!!!! Бургеры безвкусные ( хотя до этого пробовали чизбергер де люкс и он был вкусным) берём только что ели до этого. Разворачиваешь упаковку а тебя ждёт сюрприз, называется : собери сам себе бургер.... начинка лежит отдельно... ( брали на подносе, не на вынос, значит не мы виноваты что бургеры разволились). Эта игра , не с 1 бургером а с 4 из 4.... Картошка - ужасна и отвратительно. Такое ощущение, что её пожарили вчера или ещё позже. Часть картошки в упаковке, пережареная очень сильно, а часть на вкус как влажная....
Обслуживание ещё хуже. Работники грубые очень (хамят) и очень медленные....
Хотели посидеть , покушать, а в итоге попробовали , расстроились и ушли. Деньги на ветер... Спасибо.....
1
2
January 26
Раньше было лучше пока не взяли лиц с ближнего востока, обслуживание тормозит по полной.
1
2
July 6
Напитки не долевают работает 1 касса
1
March 24
Ждки долго,асё холодное,терминалы заказа через один работают. Скандалы на кухне.
1
2
January 17
Сегодня заказывала на вынос , перекусить дома, в итоге осталась голодной по причине того, что еда просто отвратильная! Уточняю, ножки и стрипсы пересолены, панировка однозначно не правильная , совершенно не хрустящая курочка, каковой должна быть ! Примите меры по отношению к персоналу и их обучению !
August 10, 2023
Полная антисанитария, в блюдах волосы! На стойках бардак, персонал не опрятный!!!! Не рекомендую!!!обслуживание как у свиней!
2
2
February 23, 2023
Сегодня взяли на вынос, помимо всего прочего, 2 бокс мастера. В одном не было мяса совсем!! Только сыр, соус, салат и картошка. Очень не приятно. Присмотритесь к персоналу
July 8
работают очень долго
August 15, 2022
Отличное место, приятный дружелюбный персонал, ответили на все вопросы, предложили лучший вариант
3
July 10, 2021
Бывало и раньше не всегда устраивало обслуживание и время ожидания, но сегодня это вобще беда. Заказ оформила через терминал, на сумму 465 рублей, время заказа 11.10. Наблюдала за тем как клиенты сделавшие заказ позже меня, заказ свой все- таки получили. На мои вопросы - где же все таки через 15 минут мой заказ, мне было сказано, что он готовиться до сих пор. Вы что за 15 минут не можете картошку и нагесты поджарить. И все оказалось очень просто - наш чек просто потеряли. Через 35 минут я уже решила отменить заказ и потребовала вернуть деньги. Жду возврата суммы на карту. Спасибо за испорченное настроение, мало того что остались голодные, не успели на 12-ти часовой сеанс мультфильма в ТЦ Московский, так ещё думаю и денег не вернут. Накипело.
3
January 15, 2022
Столкнулся с отвратительной доставкой из этого места. Понадеялся на быструю доставку (живу в трех домах от этого места). В итоге полтора часа мурыжили с заказом, дотянули до закрытия, даже не предупредив об отмене заказа, хотя пришло сообщение, что заказ просто задерживается, нужно еще полчаса подождать (до 22:00, т.е. закрытия). При звонке на горячую линию в 21:55 выяснилось, что якобы мой заказ уже давно отменен, т.к. не нашлось курьера.
В итоге, только после разговора с оператором контактного центра пришло уведомление об отмене заказа.
Отличная работа, ребят.
4
1
July 13
Очень очень очень долго. Персонал стоит общается, вместо того, чтобы работать.
1
January 4
Все отлично,быстро и вкусно !
3
June 20, 2022
Хороший KFC. Всё на уровне, но из за больших очередей часто заказ выдают долго. Персонал профессиональный. Вкус как и в других кфц.
2
August 27, 2022
Хорошое место я работаю здесь мои сотрудники по работе меня всему научили работа устраивает и ещё еда вкусная 🤤
3
2
October 10, 2021
Вообще неинформативное табло по готовности заказа. Надпись что заказ готов, подходишь, говоришь номер а он еще готовится, но все равно на табло в позиции готовности. Пока ждал выдали 4 заказа другим людям после чего "очередь" дошла до меня. Спрашивается зачем вводить покупателя в заблуждение? Делайте всё по факту: заказ готов и собран - покажите это на табло, человек подойдет и заберёт. Зачем нужно стоять и ждать "фантомный" заказ в очереди перед выдачей с другими людьми, своей некомпетентностью не контролируете ограничения по ковиду.
И постоянно заканчиваются чеки в аппарате для заказа, а их через раз просят предъявить на выдаче.
4
September 8, 2023
Делают вкусно, но не так быстро как хотелось бы
August 14
Чай быстро выдали, но он даже не заваренный (и разбавлять нечем).
June 15, 2021
Отвратительное обслуживание. Ожидание составило 25 минут! Видно, что персонал работает за "галочку", до удобства клиентов никому нет дела, все следят не за качеством питания, а за наличие масок на лице, лишь бы "не наказали" сотрудников. Выдача подносов с едой через турнекет, огорадителтные столбы и красную ленту - это конечно "мощная защита" от вируса и "максимальный комфорт" для клиентов!
2
1
November 18, 2022
Уже не первый раз здесь покупаю, и видимо последний, отбивает все желание к вам заходить!
Обслуживание отвратительное(((
2
3