Сделали заказ через приложение. Доставка задержалась на 10 минут. Но это не главный минус! Часть заказа и чек просто не привезли! Все это за 20 минут до закрытия точки. Соответственно дойти и разобраться уже банально не осталось времени.
Сотрудники работают безалаберно. Платить несколько тысяч, чтоб насладиться футболом… а в итоге испорченное настроение, выкинутые деньги на ветер и ответ поддержи- в течении 48 часов, а может и позже свяжутся.
Будем писать претензию и разбираться. Месту 0 из 5!
Сегодня 20:30 муж хотел заказать крылья,ему сказали ,что крыльев нет.Почему лень приготовить было?Это ваша работа.Если крыльев нет,тогда вопрос к управляющему этого заведения,почему заказываете так мало и не предусмотрительны.
Муж заказал 8 стрипсов, ему положили 5,об этом он узнал только дома, как и о том,что Ролл,который просили оригинальный,он оказался острым.Получается за вами нужно проверять,так как буквально,когда он оплачивал,подошла девушка и ей не доложили чизбургеры и в одну из воков положили меньше продукции,чем в другую коробку.
Заказали доставку из данного ресторана, спустя полтора часа ожидания заказ был отменен после обращения в службу поддержки.
Подобная история возникла не в первый раз с данным рестораном. Вместо заявленных 40-50 минут доставка задерживается больше часа, а потом заказ отменяется. Итог: за это время можно было бы дождаться еду из нормального ресторана, а не из "фастфуда", но вместо этого мы остались голодные.
Неужели нельзя принять меры в отношении данного ресторана в связи со свинским отношением к клиентам?
Просто ужасно слов нет, чисто случайно заказала у них перепутав терминал с Бургер Кинг, и очень пожалела об этом .
Заказала у них новинку молочный коктейль манго маракуйя., Отравилась этим коктейлем ., плохо стало в течении 15 мин . Не рекомендую этот фастфуд, проходите мимо . Такое первый раз все любим фастфуд, но Оростикс обходите стороной.
В минувшую субботу зашли в это место. Терминалы не работали, все три, пришлось подойти к кассиру. Попросила его Азия Ролл, он удивился и сказал, что такого в их меню нет. В смысле?? Только в этой точке не знают про новое меню или уже исключили этот товар вообще. Но если бы убрали из меню, кассир так бы и сказал, а он всем видом показал, что о таком продукте он слышит впервые. И вообще всегда грязно и ооочень медленно
Пришел поесть крылышек а касса закрыта, идите говорят в банкомат положите деньги и через автомат заказ сделайте, просто отвратительно, почему я не могу наличкой оплатить. Больше ни ногой туда, позорище. Рядом Бургер Кинг и все без проблем налом оплатил. Просто отвратительное обслуживание, стоят 5 человек а нал брать не хотят, с каких это пор наличка перестала пользоваться уважением?
На доставку готовят вечность, задержать заказ для них норма🤷♀️ приготовить небольшой заказ больше часа не могут. Все бы ничего, но это у них происходит на постоянной основе . Только они задерживают доставки
Не работают терминалы для оплаты, отсутствуют баскеты с острыми крыльями, длительное время ожидания. Наверное самый худший ресторан сети, в котором что-то заказывал
Не советую пользоваться доставкой, готовят по 3 часа, можно с голоду согнуться пока привезут!!! Ужасно, я разочарован
P.s в итоге не привезли, отменили заказ
Сегодня пришёл в это заведения заказал баскет острые крылышки, картошку и стрипсы. Принёс дамой а стрипсев нет! Сам конечно виноват нужно было смотреть на месте. Но чисто по человечески если разобраться то кидалово какоето получается.
Самое ужасное кафе в городе.не ходите туда,не рекомендую.очерели долгие,персонал не доброжелателен,не гостеприимен,хамят,заказ не торопятся собирать вообще,отвечают тем,что сегодня выходной и много народу,картошка фри вообще просто готовится за 30мин,на любой заказ ,еда холодная,время ожидания более15мин, только потом начинают собирать заказ.особенно не попадайтесь работнику Светлане,наложит вам в пакет ,то ,что ей надо продать,и скажет у нас много народу, идите вообще смотрите как работает бургер Кинг.ужасное конечно обслуживание!!!!!!!!
Хуже чем это KFC нет. Всё выкинула, небыло времени стрять и ругаться с ними. Картошка вся холодная и сухая, такое чувство что ей уже минимум 2 дня. Крылья оказались не свежие, наверное их просто подогрели. А напитоков нет холодных на разшив вообще. Сказали только горячие есть. Дата визита 22 января 2024 год. 13:30
Заказ был холодным, курица не прогретая, чай Липтон разбавлен водой, вкуса не было. Деньги на ветер
1
Show business's response
В
Влада Шешеня
Level 4 Local Expert
July 26
Заказала и привезли все быстро, но курица по ощущениям пролежала пол дня перед тем как ко мне попасть, картошка точно такая же холодная и твёрдая. Очень разочарована. Больше не буду заказывать. Фу
В заказе было 2 мега ролла. Ждали долго, но это ладно, много заказов. Курица сухая, жёсткая, картошка фри безвкусная. Ужасно готовят! Больше сюда не пойдём.
Заказ 2139 от 19.11.23
Заказал себе лонгер, ждал очень очень долго , и так всегда у них , ждешь маленький лонгер много времени , люди просто не работают или не хотят работать
Неплохой фастфуд, но в этом кфс самое долгое обслуживание из всех ресторанов, которые я посещал из этой сети. Рекорд 29 минут ожидания заказа. Да тогда было много заказов, но все же я специально сделал заказ через мобильное приложение заранее и все-равно так долго ждал. Столы некоторые шатаются, где-то сильно дует кондиционер, убирают оперативно, место неплохое, но если спешите, то обратите внимание, что заказа могут значительно задержать.
Приобрёл еду 5 за 300 с собой домой принёс, через некоторое время решил покушать.И Вот !!! Пробую еду ,она пахнет странным запахом . Откусил ,от еды повеяло тухлым запахом , пробую всё остальное, так же протушее. Офигеть!!! какой едой травят народ. Поробовал позвонить ни один телефон не отвечает. Не рекомендую ни кому не покупать этакую дрянь. Всё утилизировать надо. Причём не первый раз. Буду обращаться в другие органы власти ,возможно присекут этот беспредел.Очень негативно сложилось мнение об этом заведении.
Возможно просто такой день был, но сотрудников данного заведения не назвал бы сплоченной командой. Кричат друг на друга, не успевают, перебирают заказы, обязательно что-то забывают положить. Из-за спешки забыли посолить картошечку, к тому же по ее коричневому цвету, уверенно скажу, что масло во фритюре не меняли.
2
2
Yarea LAS
Level 15 Local Expert
September 10, 2022
Был проездом, всё быстренько и культурненько, продавцы дружелюбные, не заезженые, если бы не 4й этаж было бы 6 звёзд.
Ужас !!!!! Третий раз уже обманывают !!! Торопилась не посмотрела все ли верно . Пришла домой а там как всегда чего то да не хватает . Беру на детей одинаковые порции а тут опять скандал . А оно мне нужно ?! Короче очень неприятно !!!!!!!!
Ресторан в Электростали, тц Парк Плаза.
1.Очень долго собирали заказ (лаваш, баскет, 3 напитка, 2 из которых чай).
2. Второй заказ отдали другому гостю. На моё недоумение работник ответил:"А я что теперь?".Позвала менеджера, заказ собрали, не извинились.
3.Пришла с коляской, заплакал ребёнок, не увидела, что пакетик чая не доложили в 1 заказ (чай брала для подогрева). Ответ:"Надо было сразу подходить , а не через 2 часа, откуда я знаю, куда вы его дели?" Да и бог бы с этим чаем, но за хамство пошла на принцип.
Я - гость прежде всего. Косяк - ваш. Лучшая тактика - извиниться и исправить. Даже если бесит. Сама работала, знаю. Странно, что на обучении до вас не донесли, что спорить с гостем нельзя.
Не нравится - вали на историческую родину, хамло.
Отвратительное кафе. На одном из верхних этажей торгового центра. Шумно, грязно, на полу валяется еда и мусор, убирают неоперативно, столики расположены неудобно, все друг друга толкают стульями. Ко всему прочему качество еды хуже, чем в других KFC(может быть в силу большого наплыва народа в выходной день). Салат нарезан неодинаково, попадаются огромные куски капусты. Напиток (7up) сильно разбавлен водой( не из-за того, что таял лёд, с самого начала вкус был водянистый, несладкий). В добавок ко всему вышеперечисленному нам "повезло" попасть в какой -то праздник соседнего кафе, громыхала музыка, носился дикий клоун, просто ужасно.
Никому не рекомендую.