Еда холодная, персонал безразличный, неприветливый, долгое ожидание . Очень жаль, что несмотря на близкое расположение данного заведения, радости мало .
1
Show business's response
Elia Serx
Level 10 Local Expert
February 29, 2024
Хорошо, но есть небольшие минусы. 1-ый из них это огромные окна. Некоторым может быть не приятно смотреть как мимо проходят люди и заглядывают к ним в рот. 2-ое , заказала ролл без салата , сделали с ним. Если бы не посмотрела было бы не хорошо. Так неплохое заведение. Но вопросы есть.
МЕНЕДЖЕР ОБЩАЕТСЯ С КЛИЕНТАМИ МАТОМ, за вопрос почему позиции нет в наличии, я была послана прямым текстом на ***
на кухне ничего не делают , картошка слишком соленая , курица невозможно сухая , в роллах мало соуса , НЕ ХОТЕЛИ ПУСКАТЬ В ТУАЛЕТ С ПЕРВОГО РАЗА , потому что там только что убрались, менеджер с прошлого KFC не изменилась все так же хамит в лицо и не стесняется скрывать свою неприязнь к клиентам
9
1
Полина Михалева
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Менеджер Олеся очень вежливая девушка, приняла и быстро собрала заказ. Вежливо общалась, помогла с выбором👍🏻 больше спасибо
Касса постоянно не работает! Никогда нельзя оплатить картой на кассе, сколько раз не заходил в данное заведение! Всегда просят оплатить через терминал. Директор постоянно в отпуске, жалобу оставить негде
Всем рекомендую проверять заказ на месте, если покупаете на вынос. Уже второй раз ошибаются в количестве крылышек. Естественно, не в пользу покупателя. Вместо 8 шт. кладут 5.
Обнаружили дома. И ведь, в этом случае , предъявить претензию уже не получится🤬
Обслуживание нулевое
Заказывал с собой крылья
Мало того что они маленькие меньше чем нагетсы
Так еще и салфетки не одной не положили
16 крыльев 650 рублей не так и дешево, баскетов нет
Днище.
Вместо булки хлеб, причём холодный. Внутри так сказать «бургера» всё холодное кроме курицы — то есть готовят из заготовок. Картошка холодная — ходил менял. Молочного коктейля нет. Это так и положено в Ростиксе? То есть это совсем не замена KFC?
Долгое ожидание, ужасный сервис. Попросила в бургер добавить сыр, доплатила 50 рублей, сыра нет.
В зале 7 человек, их не могут обслужить, пришлось ждать бургер и картошку 20 минут. Ужасно!
Самое поганое место из всех заведений, больше не буду тратить своё время. Джуниор смарт который я прождала 15 минут, без лука и сыра. Я их там так и не нашла. Очень всё долго. В приложении пишет что готово к выдаче, по факту, ещё готовится, даже не упаковано.
Был раньше КФС, теперь Ростикс. Видимо поэтому стали не довешивать картошку. И такое происходит не в первый раз. Брали по деревенски, видимо не хватило готовой, докинули фри. Брали фри ведро, не довесили.
Открылся недавно, всё отлично) персонал приветливый, обслуживание быстрое👍
2
1
A
Anonymous review
June 19, 2023
Еда ужасная . В заведение персонал орет на весь зал , находится не возможно .Курица сухая и пересоленная , как и картошка .В твисторе нет помидоров , только сухая курица и капуста . Есть невозможно.
Не весь ассортимент, но уютно, тихо, готовят быстро.
1
Kir T.
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Заказ ждал 30 минут, половина блюд холодное, в конце добило то, что человек, который готовил все в перчатках, этими же перчатками взял купюру, которую ему принес ребенок пол предлогом, что кто-то обронил. Ну а дальше как ни в чем не бывало продолжил готовить мой заказ в этих же перчатках) За ожидание дали соус в подарок… Спасибо)
Заказ ждал 20 минут, пока ждал, подходили 3 клиента и жаловались что им что-то не доложили. В меню есть только 1/10 от всего меню сети. Мда, больше не ногой сюда
Хочется чтобы в крупной сети работали сотрудники которые поддерживают уровень сервиса, чтобы крупная сеть не была мусоркой, наверняка вы там гордитесь какими-то показателями, и здорово что работу во время локдауна поддерживаете! Но вот разговаривать с клиентами, и ставить в приоритет клиентов а не курьеров вы не умеете! Говорить по истечении 30 минут что время изменено на не известное по причине не готовой картошки 😂 при этом отдавать все последующие заказы, ну… отстой!
Я к тому что наладьте коммуникацию и если к вам пришёл живой человек, то уважайте его время нахождения в очереди из людей! Ещё и еда холодная!
Но картошка ещё не остыла! Так что идя в кфс за курицей имейте ввиду, приоритет у них на картошку 👍🏽
Ужасное место!!!персонал грубит орет на весь зал. В меня тыкнули пальцем со словами скажите ей что она не получит свои крылья( Долго ждали открытия,а зря!!
Всем привет! Зашёл в кфс на Кольцовой, микрорайон Янтарный. Делаю заказ стоит женщина лет 40 рядом с молодой девушкой которой я озаучиваю свой заказ, поворачивается в рабочую зону и начинает если конечно я не ошибаюсь на таджикском обьяснять что и куда и кому, а там просто глаза с большим вопросом раняющие продукты, поднимая и кладя назад в упаковку и потом мы это едим... Гастэров СТОП!!! Не ходите туда чтобы не есть с полу. Обязательно завтра же буду звонить в офис кфс, пусть разбираются с этими админами и их подопечными подтянутыми в сеть кфс
Ужасный сервис, вечно долгое ожидание , черный персонал
Точка гнилая
Руководитель тоска должен быть уволен
Второй раз подряд тороплюсь и жду по 20 минут