Rostic's
277 reviews
October 18, 2024
Это очень долгое заведение ребята , заказ ждать стабильно 25+ минут , даже при отсутствии супер запары , и не важно что у вас в заказе , кофе и пирожок или три ведра ни то ни другое ближайшей 20- 30 минут вы не увидите
Ребята так же не проверяют соусы и вообще не парятся на тему того что нужно отдавать чек
Если хотите перекусить по БЫСТРОМУ то лучше идти в другое место
Большое спасибо
5
December 21, 2024
Воадельцам ресторана абсолюнто точно стоит пересмотреть кадровую политику. Несколько раз было такое, что я заказывала в яндекс еде еду за 10 минут до закрытия и персонал просто отменял наш заказ, якобы не было некоторых блюд, хотя приложение по прежнему показывало их наличие. Просто потрясающее нежелание работать и потрясающая наглость, интересно, сколько заказов заведение теряет из-за этого.
2
1
March 23
Обслуживание в целом нормальное.
Еда как и во всех точках.
Готовят ну очень долго (от 20 минут).
Персонал частенько относится к работе халатно.
Про кухню и фаст фуд сказать нечего, все нормально.
А вот чистота, ну что ж, здесь грязновато.
Вообщем так себе заведение..
November 6, 2024
6 ноября купила 8 острых крылышек и попросила девушек сегодня собрать заказ нормально, а именно: 4 на одной косточке и 4 на двух косточках, а не как в прошлый раз (были кусочки в основном на двух косточках).
Обе глядя мне в глаза подтвердили, что в упаковке именно так и есть: 4 на одной косточке и 4 на двух, я-то поверила и не проверила, а жаль. Дома посмотрела, что 2 шт. на одной косточке (с мясом) и 6 шт. на двух косточках (та часть крылышка, которая почти без мяса и много кожи). Можно посмотреть на фото
1
October 24, 2024
Был первый раз в заведении сети и был крайне огорчена
Решил зайти после тяжелого рабочего дня и взять фирменные острые крылья , но…. В этом единственном месте санкт-Петербурга их не оказалось ….
Везде валяются чеки и фантики
Так же коллега хотел приобрести пиво , но его тоже не оказалось
1
October 1, 2024
Заведение проходное, места обычно заняты, внутри в холодное время года всегда прохладно, долго не посидеть. Еда по времени готовится в стандартном режиме, бургеры обычно горячие, твистеры и роллы холодные или чуть тёплые. Туалет, это стыд заведения, воняет ВСЕГДА, неубранный мусорный бак и без туалетной бумаги.
1
November 10, 2024
Все очень медленно, если вы решили поесть в зале, ждать минут 30, минимум. На кухне не больше двух человек. В приоритете обслуживание доставки Яндекса и других, им заказы формируют быстро, на всех остальных кухня работает по остаточному принципу.
January 28
Ужасная курица, закрывайте заведение, люди которые даже не знают что при жарке курицы нужно ее общипывать.
Крайне не рекомендую данное заведение в любом плане и быстро перекусить и просто хорошо провести время.
January 7
При входе этого заведения всё красиво чистенько, аккуратно приятные,доброжелательный, приветливый и улыбающийся персонал блюдо подали горячим но перегорелый стрипси и ножки. А порция байтсы и картофель фри прям будьто чей-то остаток подали нам😔это очень не п риятно.
February 8
Ожидание более сорока минут, заказ так и не начали готовить. Попросили вернуть деньги, так ещё минут 10-12 ожидания. Никаких объяснений, извинений…
Обслуживают только курьеров доставки. К лю дям ожидающим в зале наплевательское отношение.
December 15, 2024
Ужасная скорость обслуживания, который раз жду больше 20 минут, хотя заказ небольшой (чизбургер и 2 айтвистера). Указываешь айтвистер без салата, дают с ним…
Персонал очень медленный, заказ готов, они начинать собирать заказ, когда подойдёшь и спросишь…
Скатился
October 4, 2024
Пока мой фаворит из всех, качество сервиса ужасное, готовят долго, если заказываешь доставку, то периодически недокладывают. Иногда берут заказ, выжидают больше часа, а потом заказ отменяют.
November 1, 2024
Туалет: всегда грязный, практически всегда на полу разлита вода (надеюсь что это вода), воняет бомжами.
Сегодня ещё и раковина вне туалета очень грязная. А так же закончились чистые подносы! Поэтому заказ выдали в пакете.
February 25
Брал 24.02 большой баскет с крыльями. Крылья сухие, пережаренные, местами вообще подгоревшие. Странно что такое простое блюдо можно испортить. Вроде везде все должно быть одинаково. Однако к сожалению в этой точке не придерживаются общих стандартов. Не советую. Это лично моё мнение.
December 7, 2024
очень медленное обслуживание, картошка фри вся тонкая, курица соленая, бургеры все в масле жирные и невкусные, везде супер грязно постоянно, тараканы, просто ужас, самый худший ростикс по питеру
September 21, 2023
Зашли перекусить,очень приятно удивлены!
Все очень вкусно, свежее, соусы все идеально добавлены , а не размазаны по упаковке, кстати упаковано все безумно аккуратно!!!
Большое спасибо смене которая работала 21 сентября 💜
January 4
4.01.25
Сотрудник отказал мне в просьбе положить пару бумажек которые кладут в поднос….первый раз встреча ю подобную выходку
Ростикс разберитесь пожалуйста
И научите сотрудников быть более вежливыми.
October 22, 2024
Какой раз приходя в это заведение оно меня расстраивает.
Скорость работы сотрудников очень медленная по мимо того что все сотрудники не занимаются своей работой
August 25, 2024
Зашла перекусить в 10 утра, молодой человек, который меня обслуживал просто чудо! Вежлив, внимателен, услужлив.. вот прям приятно) спасибо ему, сделал мой день)
1
July 6, 2024
На удивление один из самых неприятных ресторанов сети. Первое, что вызвало недоумение — это кассы самообслуживания. Работает одна из пяти, а остальные просто для красоты, видимо. Продавцы, когда наконец-то решают взять заказ, выглядят так, будто вы им мешаете. Зал не убран уже лет сто, а динамик, из которого по идее должна играть музыка, издаёт звуки,э больше похожие на радиосигнал из космоса.
1
February 13
Всё супер, один из моих любимых филиалов ростикса в СПб, тк умеют не пережаривать курицу и оставлять вкусную панировку
1
March 18
Никакого быстрого питания. Минимальный заказ ждешь по 15-20 минут.
Если хотите что-то быстро перекусить, то вам точно не сюда!
January 26
фото к сожалению не сделала, но кесадилья - это просто жесть. пару небольших кусков курицы, капля соуса и три кубика помидора. такое чувство, что специально поиздевались
August 6, 2024
УЖАСНО !!!
Ни в коем случае не ходите именно в этот Ростикс.
Заказал пирожки с абрикосом - сделали с вишней.
Креветки в панировке все ужасно тухлые, все 6 штук выкинул в мусор. И все это я ждал 15 минут.
При этом в самом зале было человек 5 всего.
Если кому-то из руководства будет интересно (это маловероятно )почему у них такой бардак - номер заказа 2295 от 05.08.2024
March 15
Мы не дождались когда нам продадут ножки в грузинском соусе, за наличку вообще не хотят работать. Ушли во вкусную точку.
November 18, 2024
Очень и очень долгое ожидание, кухня вообще не шевелится. Еще и курица всегда сухая... Я люблю ваши бургеры, но добавляйте больше соуса!!
1
August 1, 2024
В зале не убрано и ужасно пахнет. Больше половины меню почему-то нет. Но это уже лучше, чем когда в первый раз заходили, тогда не было - внимание - курицы! То есть, вообще ничего из курицы! Не завезли, сказали. Анекдот.
2
June 1, 2024
Периодически обедаю здесь, и всё время очень долгая готовка. Сегодня работают всего 2 человека, и готовят, и выдают. Руководство точки, у вас кафетерий быстрого питания, а приходится ждать по 20-30 минут.
К сотрудникам вопросов нет, просто рук не хватает
4
February 25, 2024
Обычный ресторан KFC(он же rostics), стандартное качество блюд. В зале чисто и как правило нет очередей.
Но 1 звезду снял за время ожидания. Казалось бы, обычный комбо с боксмастером, но ждать его ты можешь 15 минут и в итоге тебе просто выдадут заказ - ни извинений, ни купона на бесплатный кофе или картошку.
December 23, 2024
Долгое обслуживание. Еда холодная. Мусорку видимо никогда не убирают, потому что такая картина-не редкость для этого места
1
January 26
Ужасно очень грязно не убирают мусор долго готовят еда вся холодная все ужасно людей много персонала мало очень плохо отстой
1
August 15, 2024
Сервис и качество еды на 1!!
Ожидание более 15 минут, заказ был весь холодный, картошка горелая и не соленая‼️ чай Липтон как вода еще с кучей льда. Дали 1 салфетку на весь заказ .
Вывод: поменялось название, а с ним и качество.
Не рекомендую!
2
February 16
Захожу уже неделю,нет острых крылышек. У нас проблема с этим продуктом? Спасибо, проблема решена
December 13, 2024
Ожидание больше 20 минут, это уже не фаст фуд, не советую сюда приходить, особенно если торопитесь
April 1, 2024
Зашёл поесть.
Заказал 5 за 300, шефбургер, милкшейк.
В итоге приготовили-то быстро, но никаких оповестительных знаков, аля "заказ ****" не сделали. Черт с ним, просто поговорил на выдаче. Отдали. Выяснилось, что забыли положить напиток в 5 за 300 и картошку. Пока что самый худший ресторан KFC в котором я был.
May 2, 2024
Худший ростикс в котором приходилось делать заказ, уже раз 4 возникают проблемы с выдачей, решите вопрос с персоналом, есть точки где текучка больше, но ожидания по 25-30 минут, забывать положить что-то, постоянно одно и тоже
3
November 6, 2024
Как всегда, вкусно😊 чисто, н о народа много
August 5, 2024
Заказ на кассе не принимает. Сотрудник Денис относится так, как будто вы должны деньги. Посещал сие заведение 05.08.2024 в 18:53.
Книга жалоб руководителем не рассматривается. Без толку в ней писать.
February 14, 2024
Давно не была, но сегодня(14.02.2024)
Зашла за кофе,обслужил очень приятный молодой человек. каждый кто заходил он встречал и провожал добрым словом. Не посмотрела на бэйдж как зовут, но спасибо за хорошее начало дня
July 15, 2023
Все чаще отказываюсь от этого бренда в РФ, экономят на всем , когда раньше было все на высоком уровне, я это реаль но точенил когда много раз бываю в разных странах и захожу в эту сеть, в сети РФ просто все меняют для экономии производства, а цена остаётся та же, примеры могу показать а смысла не вижу, то что они на не первой свежести масла готовят мясо и утром вам продают вчерашний продукт, слоган свежее я просто улыбаюсь
April 23, 2023
Заказ на пиво в киоске самообслуживания отсутствует, что вполне логично, но при этом дождаться сотрудника для оплаты на кассе - тот еще квест. Затем сотрудник перед приемом заказа вынесет мозг окончательно, рекомендуя покупать в киоске самообслуживания. Когда, наконец, выясняется, что в заказе будет пиво, и заказ принимают, то уже ничего не хочется. В довершение, чтобы совсем добить гостя, предложат оплатить переводом по qr коду, и спустя еще несколько мытарств и выяснений, нехотя достанут терминал для оплаты. Очевидно, что от руководства стоят планы по qr переводам, ибо избегают комиссии эквайринга и/или такие оплаты проходят как нал. Пиво разбавляют сливными остатками, не стесняясь, прям при госте.
3
February 3, 2024
Ростикс, Московский пр 137.
Ролл был тёплый но абсолютно безвкусный. Забирая еду, я попросила налить мне тёплой воды, чтобы запить таблетку. Мне отказали. Молодой человек долго ныл что он не может...и как ему плохо живётся. Я в шоке. Мне нигде не отказывали. Тем более что это было с заказом. Воды уже жалко...
Впечатление от еды было подпорчено (мягко сказано) .
Воды мне налили (без вопросов) у их соседей.
1
April 16, 2023
15.04.2023
Работники довольно медленные, получить обслуживание было очень заторможенно на кассе, долго стояли два человека чтобы сделать заказ.
Девушка восточный внешности (имя не распознал, на букву С начинается, собирала заказы) и всем хамила, включая работников (молодой человек, который долго не подходил к кассе)
Подали заказ 5 за 400, и.. заказ был холодным и довольно.. маленьким, 5 за 350 с боксмастером намного сытнее, что поставило.. в неприятное ощущение.
Стоял курьер (время в районе 15:00-15:30) ждал свой заказ и очень долго, девушка ему дерзила, и.. я бы не стал у вас заказывать также курьером еду, простите)
Помещение более-менее чистое, но места было довольно маловато.
В общем, впечатления, не очень хорошие.
1
2
March 5
По средам, просто не работают, постоянные задержки заказов, сделайте что-нибудь 😡🤬
December 6, 2023
обилие нерусских очень напрягает, кричат с кухни на своем языке. некоторые кассиры даже на русском не очень хорошо говорят, для такой сети мне кажется такое недопустимо, хотя бы на прилавке. однако в последнее время на прилавке чаще стали работать хорошо говорящие на русском, но все выглядят и обслуживание в целом не сказал бы что является хорошим и приятным.
2
2
June 27, 2024
Не кому не советую именно это заведение делал заказ и жмал получит чек с мести заказом начинают отказывать чек людям до горячей линии не дозвониться что прямой звонок что с оборотной заявки не как не дозвониться
February 7
Ждал 32 минуты, это полный абсурд, увольнять там всех надо и более работоспособных набирать
1
August 25, 2024
Худший ресторан сети Rostic's. Многие позиции отсутствовали. В зале не убрано, сотрудников мало и они очень не вежливые, гостеприимные. Минут 5 ждала у кассы, чтобы сделать заказ. Мне сказали еще подождать. Еда не особо была вкусная, кроме ми лкшейка.
Итог моего похода в это заведение:
Еда - 2/10
Обслуживание - 1/10
Чистота зала - 2/10
Скорость отдачи - 7/10
3
March 9, 2023
Я не любитель фастфуда, но любила очень крылышки и пунш в KFS. Но увы! После смены собственника, многое изменилось. На кухне работают одни граждане из Средней Азии. Качество блюд тоже притерпелась изменения. Все видели рекламу боксмастера. Красиво! Много зелени, так и хочется попробовать. Раньше он таким и был! Но сейчас😱 Это будет игра: найди помидор и лист салата под слоем соуса. И увы! Вы из там не найдете. Пунш разбавляют настолько, что он стал похож больше на воду в грязном стакане. Ни вкуса, ни сладости. Очень жаль, что наши компании не следят за качеством. И как бы мы не относились к зарубежным компаниям, но нужно признать, что в этом они далеко впереди нас😢
3
2
August 12, 2024
Очень долго ждёшь даже маленьки й заказ (больше 15 минут) в период,когда народу нет вообще. Работники занимаются чем угодно, но только не работой.
2