Rostic's
297 reviews
May 23
Зашли перекусить,очень приятно удивлены!
Все очень вкусно, свежее, соусы все идеально добавлены , а не размазаны по упаковке, кстати упаковано все безумно аккуратно!!!
Большое спасибо смене которая работала 21 сентября 2023 💜
Дополняю отзыв:
Сегодня 23.05.25
Видно ,что ребята в запаре, но приготовлено все идеально , спасибо вам большое ! 👏
May 13
Ужасное обслуживание. Беру на вынос 6 ножек и картошку. Мне выдают 3 ножки и картошку. При этом ножки в открытом виде в ведерке вместо коробки, так как «большие коробки кончились». Но это помогло мне увидеть, что заказ не полный. Я обращаю внимание менеджера, что заказ собран не полностью. Он уточнил у коллеги. Выяснилось, что готовые ножки закончились, поэтому он пытался меня отправить с неполным заказом, даже не предупредив! Предлагают подождать 10-12 минут, когда доготовят новые ножки. Я говорю, что подожду, но пусть все ножки новые дадут, а то эти остынут. Ждал минут 15. Выдают заказ. В заказ к новым ножкам кладет старую остывшую картошку!!! Я говорю, что мы же договорились, что заказ будет полностью обновлен. На что он мне отвечает, что «на счёт новой картошки мы не договаривались»!!!! После моих возмущений приносит новую картошку. Я ухожу недовольный, дома разбираю пакеты и понимаю, что в заказе только 4 ножки из 6!!! Шах и мат мне. Но сил не было уже возвращаться и портить себе нервы. Но это просто вопиющий уровень непрофессионализма!!!
2
May 26
Данный ресторан – один из худших в сети, в которых я когда либо был. Насчёт качества еды вопросов нет, всё как обычно. Но вместо шефролла джуниор мне подали айролл, который в сравнении с первым меньше. Ожидание оставлю без комментариев. 25 минут на приготовление заказа из 5 позиций – чересчур много. Так ещё и на кухне судя по всему работает от силы 3 человека. Лучше отправлюсь в другие заведения этой сети.
December 21, 2024
Воадельцам ресторана абсолюнто точно стоит пересмотреть кадровую политику. Несколько раз было такое, что я заказывала в яндекс еде еду за 10 минут до закрытия и персонал просто отменял наш заказ, якобы не было некоторых блюд, хотя приложение по прежнему показывало их наличие. Просто потрясающее нежелание работать и потрясающая наглость, интересно, сколько заказов заведение теряет из-за этого.
4
1
March 23
Обслуживание в целом нормальное.
Еда как и во всех точках.
Готовят ну очень долго (от 20 минут).
Персонал частенько относится к работе халатно.
Про кухню и фаст фуд сказать нечего, все нормально.
А вот чистота, ну что ж, здесь грязновато.
Вообщем так себе заведение..
1
May 16
Самый кошмарный ростикс. Тесный зал, половина забита курьерами, во второй люди часами спят/сидят с ноутбуками и т.д.
Персонал грубый, подносов нет, ожидание до получаса, собирают с ошибками. Кажется, что хуже быть не может, но каждый раз удивляют.
В текущем виде избегать даже при острой потребности в курочке. Руководство прошу или начать работать или освободить помещение для чего то приличного. По сравнению с остальными заведениями в шаговой доступности это треш.
1
May 23
Я ограничен во времени, когда смогу поесть. Выкроил 40 минут, сделал заказ. Спустя 25 минут подошёл к стойке. Директор Дмитрий сказал, что ещё не приступили к моему заказу и предложил тупо отменить. Отменить 25 минут ожидания и выдать 25 минут на обед в другом месте он мне не предложил. Ограничить приём заказов, сказать заранее, что не успеют приготовить - это нельзя. Советую обходить стороной
January 28
Ужасная курица, закрывайте заведение, люди которые даже не знают что при жарке курицы нужно ее общипывать.
Крайне не рекомендую данное заведение в любом плане и быстро перекусить и просто хорошо провести время.
October 18, 2024
Это очень долгое заведение ребята , заказ ждать стабильно 25+ минут , даже при отсутствии супер запары , и не важно что у вас в заказе , кофе и пирожок или три ведра ни то ни другое ближайшей 20- 30 минут вы не увидите
Ребята так же не проверяют соусы и вообще не парятся на тему того что нужно отдавать чек
Если хотите перекусить по БЫСТРОМУ то лучше идти в другое место
Большое спасибо
6
January 7
При входе этого заведения всё красиво чистенько, аккуратно приятные,доброжелательный, приветливый и улыбающийся персонал блюдо подали горячим но перегорелый стрипси и ножки. А порция байтсы и картофель фри прям будьто чей-то остаток подали нам😔это очень не приятно.
February 8
Ожидание более сорока минут, заказ так и не начали готовить. Попросили вернуть деньги, так ещё минут 10-12 ожидания. Никаких объяснений, извинений…
Обслуживают только курьеров доставки. К людям ожидающим в зале наплевательское отношение.
December 15, 2024
Ужасная скорость обслуживания, который раз жду больше 20 минут, хотя заказ небольшой (чизбургер и 2 айтвистера). Указываешь айтвистер без салата, дают с ним…
Персонал очень медленный, заказ готов, они начинать собирать заказ, когда подойдёшь и спросишь…
Скатился
February 25
Брал 24.02 большой баскет с крыльями. Крылья сухие, пережаренные, местами вообще подгоревшие. Странно что такое простое блюдо можно испортить. Вроде везде все должно быть одинаково. Однако к сожалению в этой точке не придерживаются общих стандартов. Не советую. Это лично моё мнение.
December 7, 2024
очень медленное обслуживание, картошка фри вся тонкая, курица соленая, бургеры все в масле жирные и невкусные, везде супер грязно постоянно, тараканы, просто ужас, самый худший ростикс по питеру
May 28
На данной точке всегда долго готовили, в этот раз перебор, 40 минут ожидания...
Если состав сотрудников не справляется с объёмом, то наверно, необходимо что то с этим делать!
January 4
4.01.25
Сотрудник отказал мне в просьбе положить пару бумажек которые кладут в поднос….первый раз встречаю подобную выходку
Ростикс разберитесь пожалуйста
И научите сотрудников быть более вежливыми.
May 21
всегда заказываю здесь за 20 минут до того как приеду, так ещё и потом в самом заведении жду в районе 10 минут, вовремя никогда не делают заказы, даже простейшие.
November 6, 2024
6 ноября купила 8 острых крылышек и попросила девушек сегодня собрать заказ нормально, а именно: 4 на одной косточке и 4 на двух косточках, а не как в прошлый раз (были кусочки в основном на двух косточках).
Обе глядя мне в глаза подтвердили, что в упаковке именно так и есть: 4 на одной косточке и 4 на двух, я-то поверила и не проверила, а жаль. Дома посмотрела, что 2 шт. на одной косточке (с мясом) и 6 шт. на двух косточках (та часть крылышка, которая почти без мяса и много кожи). Можно посмотреть на фото
1
May 22
А рост икс это больше не фастфуд?
Я 40 минут ждал заказ.
В помещении грязища, урны переполнены, со столов никто не убирает, полная антисанитария. Кажется надзорным органам нужно уделить для вас немного времени.
February 13
Всё супер, один из моих любимых филиалов ростикса в СПб, тк умеют не пережаривать курицу и оставлять вкусную панировку
1
October 24, 2024
Был первый раз в заведении сети и был крайне огорчена
Решил зайти после тяжелого рабочего дня и взять фирменные острые крылья , но…. В этом единственном месте санкт-Петербурга их не оказалось ….
Везде валяются чеки и фантики
Так же коллега хотел приобрести пиво , но его тоже не оказалось
1
October 1, 2024
Заведение проходное, места обычно заняты, внутри в холодное время года всегда прохладно, долго не посидеть. Еда по времени готовится в стандартном режиме, бургеры обычно горячие, твистеры и роллы холодные или чуть тёплые. Туалет, это стыд заведения, воняет ВСЕГДА, неубранный мусорный бак и без туалетной бумаги.
2
March 18
Никакого быстрого питания. Минимальный заказ ждешь по 15-20 минут.
Если хотите что-то быстро перекусить, то вам точно не сюда!
April 30
Худший Ромтикс во всем городе! 1 позицию отдают 20 минут! Сотрудники сонные, некомпетентные, замученные, не извиняются за задержку и просто игнорируют клиентов! Никому не советую!
August 25, 2024
Зашла перекусить в 10 утра, молодой человек, который меня обслуживал просто чудо! Вежлив, внимателен, услужлив.. вот прям приятно) спасибо ему, сделал мой день)
1
November 10, 2024
Все очень медленно, если вы решили поесть в зале, ждать минут 30, минимум. На кухне не больше двух человек. В приоритете обслуживание доставки Яндекса и других, им заказы формируют быстро, на всех остальных кухня работает по остаточному принципу.
July 6, 2024
На удивление один из самых неприятных ресторанов сети. Первое, что вызвало недоумение — это кассы самообслуживания. Работает одна из пяти, а остальные просто для красоты, видимо. Продавцы, когда наконец-то решают взять заказ, выглядят так, будто вы им мешаете. Зал не убран уже лет сто, а динамик, из которого по идее должна играть музыка, издаёт звуки,э больше похожие на радиосигнал из космоса.
1
January 26
фото к сожалению не сделала, но кесадилья - это просто жесть. пару небольших кусков курицы, капля соуса и три кубика помидора. такое чувство, что специально поиздевались
March 15
Мы не дождались когда нам продадут ножки в грузинском соусе, за наличку вообще не хотят работать. Ушли во вкусную точку.
December 23, 2024
Долгое обслуживание. Еда холодная. Мусорку видимо никогда не убирают, потому что такая картина-не редкость для этого места
1
May 7
Если хотите провести 15-20 в ожидании заказа, милости просим. В Москве центр, Маяковская метро ждать приходится не более 5 минут
August 6, 2024
УЖАСНО !!!
Ни в коем случае не ходите именно в этот Ростикс.
Заказал пирожки с абрикосом - сделали с вишней.
Креветки в панировке все ужасно тухлые, все 6 штук выкинул в мусор. И все это я ждал 15 минут.
При этом в самом зале было человек 5 всего.
Если кому-то из руководства будет интересно (это маловероятно )почему у них такой бардак - номер заказа 2295 от 05.08.2024
January 26
Ужасно очень грязно не убирают мусор долго готовят еда вся холодная все ужасно людей много персонала мало очень плохо отстой
1
November 1, 2024
Туалет: всегда грязный, практически всегда на полу разлита вода (надеюсь что это вода), воняет бомжами.
Сегодня ещё и раковина вне туалета очень грязная. А так же закончились чистые подносы! Поэтому заказ выдали в пакете.
February 25, 2024
Обычный ресторан KFC(он же rostics), стандартное качество блюд. В зале чисто и как правило нет очередей.
Но 1 звезду снял за время ожидания. Казалось бы, обычный комбо с боксмастером, но ждать его ты можешь 15 минут и в итоге тебе просто выдадут заказ - ни извинений, ни купона на бесплатный кофе или картошку.
June 1, 2024
Периодически обедаю здесь, и всё время очень долгая готовка. Сегодня работают всего 2 человека, и готовят, и выдают. Руководство точки, у вас кафетерий быстрого питания, а приходится ждать по 20-30 минут.
К сотрудникам вопросов нет, просто рук не хватает
4
August 1, 2024
В зале не убрано и ужасно пахнет. Больше половины меню почему-то нет. Но это уже лучше, чем когда в первый раз заходили, тогда не было - внимание - курицы! То есть, вообще ничего из курицы! Не завезли, сказали. Анекдот.
2
February 16
Захожу уже неделю,нет острых крылышек. У нас проблема с этим продуктом? Спасибо, проблема решена
December 13, 2024
Ожидание больше 20 минут, это уже не фаст фуд, не советую сюда приходить, особенно если торопитесь
May 5
Работники относятся халатно к работе, ожидание простого заказа было намного дольше чем в других ростиксах. В общем такое себе заведение.
April 12
11/04 заказал тут крылья,по итогу 12 числа весь день помирал от боли в животе,будьте аккуратнее
October 22, 2024
Какой раз приходя в это заведение оно меня расстраивает.
Скорость работы сотрудников очень медленная по мимо того что все сотрудники не занимаются своей работой
August 15, 2024
Сервис и качество еды на 1!!
Ожидание более 15 минут, заказ был весь холодный, картошка горелая и не соленая‼️ чай Липтон как вода еще с кучей льда. Дали 1 салфетку на весь заказ .
Вывод: поменялось название, а с ним и качество.
Не рекомендую!
2
March 30
Собрали за 10 минут , но картошка такой мусор , несолёная , холодная. Сотрудникам совсем плевать
May 5
На днях была в этом заведение. Картошка фри - сухая, с горчинкой, плюс положили холодную.
March 5
По средам, просто не работают, постоянные задержки заказов, сделайте что-нибудь 😡🤬
April 19
Даже одной звезды мало. Кофе никакой. Заказала 5 стрипсов, положили 3 нормальных и 2 малелюсеньких куска,как байтсы. Заказ был с собой, когда открыли, то уже возможности вернуться не было. Не рекомендую место к посещению.
February 7
Ждал 32 минуты, это полный абсурд, увольнять там всех надо и более работоспособных набирать
1
April 1, 2024
Зашёл поесть.
Заказал 5 за 300, шефбургер, милкшейк.
В итоге приготовили-то быстро, но никаких оповестительных знаков, аля "заказ ****" не сделали. Черт с ним, просто поговорил на выдаче. Отдали. Выяснилось, что забыли положить напиток в 5 за 300 и картошку. Пока что самый худший ресторан KFC в котором я был.
May 2, 2024
Худший ростикс в котором приходилось делать заказ, уже раз 4 возникают проблемы с выдачей, решите вопрос с персоналом, есть точки где текучка больше, но ожидания по 25-30 минут, забывать положить что-то, постоянно одно и тоже
3